Калужский региональный экологический оператор
140 отзывов
4 сентября 2021
Правительство сделало данную организацию монополистом. А монополистам можно все...
С начала пандемии эти ребята перекрыли вход в здание столами и дальше порога никого не пускают. Накапливают людей в прихожей на нескольких квадратных метрах, провоцируя тем нарушение социальной дистанции. Вопросы не решают, нарушают нормы САНПиНа по установке контейнеров и в части их вывоза. Шлют необоснованные платежки... Вместо того чтобы исправлять свои ошибки, посылают людей в суд, цинично ссылаясь на то, что у нас, дескать, правовое государство.
На мой взгляд, эта контора похожа на советский ЖЭК. Только хамят более утонченно. Никому не рекомендую. Но, увы, пока все мы с ними повязаны, и выбора нам не оставили.
19
2
10 января 2024
В веснушках у сданного дома до сих пор отсутствуют мусорные контейнеры, платежки идут а мусор везите куда хотите, пора наверное прокуратуре обратить внимание, кошелек весь мусором завален
3
28 сентября 2023
Мстихино, утопает в мусоре, помогите. Деньги платим, а услуга не оказывается.
4
27 января 2022
Дозвониться не возможно, всё время телефон занят, а если дозвонишься, то по всем вопросам посылают в суд, постоянно пени появляются в платежке, я их оплачиваю каждый месяц, а в следующий еще больше пенейприходит! Договор с ними не заключен, а не обоснованные платежи приходят. Я так думаю уже надо собирать коллективную жалобу в суд, у меня все платежи и квитанции на руках.
9
1 сентября 2022
Здравствуйте! Необходимо строго следить за вывезенными объемами! Так как обычная практика - приписки вывезенных объемов! И потом ничего не докажешь! Даже не пытаются разобраться! ГП !
4
1
19 апреля 2022
Отвратное место, если бы туда не надо было ехать на разборки по кватанциям, то и не посетила бы его. Дозвониться просто нереально, сотрудники тоже не айс, вообщем без надобности лучше там не быть и не трапать свои нервы.
3
1
23 мая 2023
Обратилась для внесения изменений в документы по оплате. Сделали быстро!
Приятные сотрудники, вежливые!
3
1
4 августа 2022
не качественно выполнятю свою работу вокруг мусорных бочков вечно мусор валяеться, на звонки не отвечают от слова совсем и рабодники которые забирают мусор говорят что не их теретории
6
1
13 февраля 2022
Позвонила им в пятницу в 15.00 сообщив о том, что мусор не вывозили 2 суток, что мусорные баки переполнены и мусор складируют уже рядом с баками. Заверили что вывезут обязательно. В итоге мусор не вывезли и все выходные мусор складировался вокруг баков, захламив все площадку.
9
22 ноября 2021
Квитанции отправляют а договор не хотят заключать что бы оплата была не по тарифу а по факту и почему люди дожны ехать по 70-150-300км что бы заключать договор когда это должна быть их работа люди приезжают получить какой то ответ а их даже слушать не хотят у них один ответ вы обязаны платить и все .Хорошо устроились
12
1
12 сентября 2023
Добрый день , могу послать на три буквы договор а потом оплата.
3
20 января 2022
Вот так вывозят мусор, по графику вывозят в понедельник и четверг, в понедельник машина не приехала, причину не объяснили, в четверг приехали, контейнер наполнился с горкой, поскидывали, что было сверху на пол, вывезли только, то что было в контейнере, не рекомендую данных индивидуумов
5
25 апреля 2022
Глухово Медынского района.Контейнеры для сбора мусора не вывозятся по 2-3 недели. Вокруг контейнера все завалено пакетами с мусором, На этой свалке обитают собаки и лисы, что создает угрозу возникновения заражения людей вирусом БЕШЕНСТВА . Фотодневник свалки:
4
1
19 августа 2023
Мусор вывозиться постоянно, претензий нет, но кусты перекидываються постоянно через дорогу на другой участок. Я там убираюсь, зачем это делать? ( д. Пучково ул. Садовая.)
2
29 июля 2023
Вот что творится в Медыни. Не вывозят совсем мусор.полное безобразие
2
24 ноября 2021
Безобразие?
Это не то слово, которое хотелось бы написать!
Вы не видели, что творится на бушмановке, мусор, в прямом смысле, на дороге уже, куча с горой!
Убирать не собираются от слова совсем!
Зато претензии за неоплату присылают оперативно.
11
1
25 декабря 2023
Ужасный. Мусор неделю не вывозили
1
22 февраля 2021
Не вывоз мусора
Здравствуйте. Хотелось бы понять по какой причине у меня 22.02.2021 не вывозят мусор. Уже 16:18 часов. По договору у меея вывоз мусора в с 8:00 до 8:30. К моему дому к этому времени приносят мусор со всей улице. Мне сколько еще его обходить. А если его животные растащат , то кто весь этот мусор собирать будет? И вообще когда вы его теерь собираетесь вывозить? И куда на вас пожаловаться за регулярный несвоевременный(не по графику) вывоз мусора?
8
1
14 июля 2021
Меняю свою оценку на 5 звёзд. Часто приходилось жаловаться на не вывоз мусора! Исполнители КРЭО отвечали оперативно. В течение нескольких часов машина приезжала на указанный адрес. Недавно Оператор сменил подрядчика по уборке мусора в нашей местности (г. Малоярославец). Ребята-молодцы! Приезжают регулярно, убирают чисто! Нареканий нет! Спасибо!
5
7
14 июля 2021
Ваша "вежливость" чистая формальность.Дозвониться невозможно.У вас поменялся номер счета, теперь состоит из 20 цифр, которые в графу не влезают - там место только для 15.Плачу всегда онлайн.Теперь ваша картинка с корабликом пропала, номер счета изменился, остался действительным только ИНН - 4029032147.Как платить? Если вы что-то меняете, когда вам вздумается, я не могу это отследить. И не должна. Ваша обязанность оповестить и внести изменения.Деньги берете за плохой вывоз мусора, так ещё и плюёте на своих клиентов, которые вам платят. Свяжитесь со сбербанком, восстановите иконку и пришлите новый номер счета вместо -40702810522240105310.
5
1
6 января 2023
Не понятно, чем заняты. Но очередь организована. Разделение на физ и юр лиц персонал старается
3
16 апреля 2021
Проблема в том что КРЭО Калуга бездействует, по Ул.Минской 5 и 6 г. Калуга, не установили мусорные баки закрытого типа, не оборудовали мусорную площадку, из-за этого мусор регулярно вылетает из открытых контейнеров и засоряет все дворы и портит экологическую обстановку в городе, писал к ним обращение, постоянно дают невнятные отмазки, администрация прошу, примите меры!!! Фото отчет прикрепил.
7
16 июня 2022
Ужасно! Дозвонилась еле, попросили подождать секундочку. В результате провисела на линии 5 минут, пока не разрядился телефон :-(
3
1
11 июня 2023
Мусор не вывозится.станция Ерденево
Улица Лесная
4
16 января 2021
СНТ Малоярославец. Договор с марта 2020 по 31.12.2020г. Ни одного замечания, единственная просьба заказывать вывоз за 2-3 дня, но ведь это не проблема! Ни одного срыва. Правда как я понял это во многом заслуга подрядчика ( ООО ЭкоМир ), а с другой стороны ведь это они его нашли ! Посмотрим как будет в этом году, но договор будем заключать снова с ними ( КРЭО).
3
6
29 марта 2021
Безобразие творится с вывозом мусора в районе улицы Калужского Ополчения на углу дома 3 корпус 1 и дома 3 корпус 2. Там образовалась вокруг контейнера для вывоза мусора огромная свалка, которую никто не убирает!!! Страшно смотреть и никому нет дела. В этом месте давно надо поставить контейнеры с крышками, более цивилизованные. Непонятно, за что ежемесячно мы платим деньги!!! А скоро лето и антисанитария полнейшая, крысы и грязь.
9
20 ноября 2023
Девчонки отзывчатые
1
3
23 сентября 2021
Дикий ужас, организация которая собирает столько денег не может себе организовать нормальное помещение. На телефон не дозвониться, сотрудники обещающие перезвонить не перезванивают.
7
23 июля 2021
Отвратительно вывозят мусор ( г. Обнинск, проспект Ленина д 137, не удобные контейнеры для мусора, от переполненных контейнеров жители складывают мусорные пакеты рядом, машина эти пакеты не собирает, мусор летает по тратуару, парковке и дороге. Ужас.. и ещё за это заплатить надо!!! Где сервис?
5
23 июня 2022
Днем около дома машину не поставить. Всё занято работникам центра. Жильцам домов 13 и 15 местнет
3
1
3 июля 2021
Это какое-то позорище, а не оказание услуги.за что вы берёте деньги?? Почему потом за вами в прямом смысле нужно гоняться, чтобы вы вовремя вывезли мусор?? То есть оказали услугу, уже(!) оплаченную жителями!! Куда смотрит прокуратура?
Зачем мне информация, что виноват подрядчик, и вы не знаете когда будет вывезен мусор??
А если я вам начну рассказывать, что виноват банк, который не выдал деньги, и я не знаю когда вам оплачу?
Что за детский сад за наши деньги?
Жуковский район завален мусором!
14
27 сентября 2021
Если нужно решить какой-то вопрос, то персонал в принципе работает хорошо и быстро, справку дали буквально минут за 5, ну а в остальном судить трудно данную организацию, мне главное как обывателю, чтоб при обращении к ним всё делалось быстро.
2
2
1 сентября 2021
Деньги дерут и за квартиру, и за частный дом. Хотя на участке бочка и всё сжигаеться. Даже с карты не возможно оплатить, две квитанции, всё для людей и народ.
6
26 декабря 2022
Грязно мусор вывозят не каждый день мусор разлетается по району
3
1
10 января 2020
Если организация результат реформы, то работа этой организации говорит о том что эта реформа их полное Г...но !!!!!! Заключили договор в Обнинске в марте 2019 года за этот период ни одного счета не получили в течении всего 2019 года звонили трубку либо не берут либо все время занято !!!! ездели вчера в Обнинск к ним на поклон за счетами НЕ МОГУТ ОТДАТЬ ТАК КАК У НИХ ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ !!!! Отправили в Калугу за счетами .Из Малоярославца в Калугу!!!! Дозвониться в Калугу тоже не возможно !!! С 1000000 раза дозвонилась на общий тел. где отправляют в договорной отдел в котором тел. вечно занят или не отвечают вообще!!! Тогда уже терпение лопнуло попросила связать с руководством вот только тогда пошли на диалог .Отправила по всем электронным адресам письма с просьбой выслать счета и акты отписались езжайте в Обнинск где только вчера отправили в Калугу .!!! Такой вот квэст твою мать !!!
23
2
13 августа 2021
Мне не нравится свалка веток рядом с контейнерами. Лежит эта куча месяц и не убирается. Самое неприятное, вблизи дома, из окна вид неприглядный
5
27 октября 2020
Организация работает в стиле Гестапо - бесконечные допники, смена ИО директоров, невозможность дозвониться+хамство как бонус от фирмы. В эпоху COVID простые смертные дожидаются под окнами на улице, в ожидании выхода Небожителей. Губернатор, ФСБ, прокуратура - может проверите уже эту контору как следует, или это не к Вам?
17
1
23 сентября 2023
Без слов...
29 мая 2022
Валентины Никитиной 49 калуга... Мусор не вывезли с апреля!!!
3
1
30 января 2023
Дозвониться невозможно.
3
1
16 мая 2022
Не возможно получить информацию!!!! Кто-то вообще работает???
3
11 января 2020
Худший экологический оператор, судя по их работе. Про оформление договоров с Юр лицами вообще молчу, юристы никакие изменения не принимают, обратно никто не перезванивает. Короче вертят крутят как хотят нашу Калугу с тарифами. Вместо директора работает И.О. директора, то есть завтра они могут опять куда то переехать и поменять директора, и вы будете опять оформлять каждые полгода допники и т.д.
21
2
3 марта 2020
Дозвониться тяжело. Организация работы на низком уровне. Исполнение договорных отношений не полное - зато счета во время и на полную сумму... российская действительность ... Если перемен не будет, что маловероятно, через пару лет отлично будут исполнять свои функции
12
1
11 января 2022
Не возможно дозвониться, а если дозвонились, то отношение скотское
4
18 февраля 2019
Заключили договор на ежедневный вывоз мусора. Машина приезжает через день, в выходные вообще может не приехать, пять телефонов на сайте либо не отвечают, либо короткие гудки. Если и удается дозвониться – предлагают звонить подрядчику и бросают трубку. Мучаемся уже второй месяц, и выхода пока не находим. Писали претензии в письменном виде Завьялову С.В., пока без ответа и, самое главное, ситуация не меняется. Почему данной организации присвоен статус регионального оператора в сфере обращения с ТКО остается загадкой.
26
2
8 февраля 2022
Сплошное хамство, и действительно всех отправляют в суд!
3
1
16 сентября 2022
Самые лучшие в регионе
2
8 февраля 2020
Попросил по электронной почте поставить контейнер во двор для раздельного сбора мусора, прошло меньше недели контейнер уже стоял. Отличная работа.
5
4
13 июня 2019
Кто нибудь вообще контролирует работу этой службы? Телефон не берут вообще. Раньше другая организация обслуживала и вывоз мусора был регулярным. Сейчас подъезжает машина и с ней 2 человека, половину оставляют , еще огрызаются, что им за.это не платят. Зато квитанции выписывают на всех , даже тех, кто давно здесь не проживает. Никакого порядка
31
1
13 апреля 2019
Отвратительная организация, не выполняют договорные обязательства вообще. Мусор не вывозят согласно утвержденного графика, а деньги за вывоз требуют, очереди сумасшедшие, по телефону никто не отвечает. Куда писать претензии - непонятно, отвечают, что в случае невывоза мусора нужно составлять двухсторонний акт, при этом его подписывать отказываются. Мусор выгружают так, что половина потом на земле валяется. Убирать никто не хочет.
18
3