Больше внимания стало к пациентам,чем было 20лет назад:чистили канал под коронку и забыли вату,вскрывали и чистили в другой стоматологии,деньги в карман врачу,врач пришел в плохом настроении,ничего не сделал,назначил на другой день,больше я туда не ходила,недавно мой стоматолог направил меня на удаление зуба туда и я изменила мнение об этой стоматологии в лучшую сторону:в регистратуре очень подробно ответили на мои вопросы,очереди не было,врач спросил платный укол делать или бесплатный,я настроена была на бесплатный,все прошло не больно и профессионально,без последствий,спасибо докторам
Отвратительно, они не оказали помощи, сказал что острая зубная боль, не как не отреагировали сказали запись в очередь по телефону, сколько ждать, пока вообще сгнию, вот тебе и помощь экстренно, это просто шлак а не больница, не навижу эту поликлинику!!! 😠😡😠😡😠
Займи, укради, потерпи до зарплаты, что угодно, но никогда не иди лечить зубы по ОМС сюда.
Это если вкратце, ниже расскажу мою историю взаимодействия с ними.
В начале мая пришёл с острой болью в зубе, отправили на рентген, сказали что поставят временную пломбу и через неделю запломбируют, поставили и отправили домой.
Дома уже на третий день начал болеть снова, на обезболе дотерпел, пришёл - сказали врач заболела, запись только через неделю.
Пожаловался что острая боль, нехотя записали к другому врачу, но с оговоркой что он не будет пломбировать, а только боль снимет.
Сходил, оказалось что "почему-то" не подействовал мышьяк, без анестезии сделали ту же самую операцию, за которую в прошлый раз даже по омс порекомендовали оплатить анестезию (пусть и дешёвую). Поставили опять временную пломбу. Перезаписали на следующую неделю.
Пришёл, сняли временную пломбу, сказали что у меня почему-то десна всё ещё воспалена и пломбировать нельзя, наложили кальций на зуб, перезаписали на неделю вперёд.
Пришёл снова, сказали что что-то не так и надо бы ещё недельку походить на всякий случай, а потом ТОЧНО поставят пломбу.
Пришёл через неделю, врач уходит на больничный, запись только на следующую неделю.
7(!) посещений для того чтобы поставить пломбу, я ещё с третьего посещения подумал что что-то не так. Но каждый раз думал: "Ну, ничего, в следующий раз должны точно сделать". Завтра должно быть восьмое посещение, но за время походов я уже получил зарплату на новой работе и в состоянии сходить отнести свои деньги в ДРУГУЮ клинику. С нормальном отношением к пациентам.
Опытные специалисты. Большинство стоматологов прошли множество обучений и повышений квалификации. Был не однократно, всегда с положительным результатом.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 января 2022
Одна из лучших стоматологических клиник города. Что нравится: есть возможность онлайн записи, вежливый персонал.
Два дня не могу дозвонится с утра до вечера,так вечером вообще только занято такое ощущение берут и снимают трубку что бы люди немогли дозвонится,были на приёме у хирурга по ДМС назначил приём на этой недели ,живём не в Калуге, как быть ??? Это что,что бы попасть на приём надо с района приезжать и записываться??? Полный бардак.
А можно поинтересоваться для чего нужен телефон в данной стоматологии? Не дозвониться от слова ВООБЩЕ! А чтобы прийти туда и просто записаться на приём нужно простоять в километровой очереди на ПЛАТНЫЕ услуги! Ёще и запишут на 2 недели вперёд, если острой боли нет! Сервис на 0
Очень вежливые, порядочные регистраторы, вежливый персонал, приятные врачи, никто не пытается навязать что то дорогостоящее, как и просто платные услуги
Поликлиника в которую хожу не часто, но из своего опыта скажу что врачи попадались разные , но все проявляли внимание и давали подробные рекомендации. Очень понравилась Иванова Ольга Юрьевна. Рекомендую.
... Опа начинается с регистрации. Врачи может и хорошие, но простояв 30 мин с болью, побежали в платную. А очередь продвинулась на 2 чел. Было 15 в одно окно. 01.08.2022.
Самая ужасная больница .
Пришла на осмотр , врач сказала что нужно почти весь рот удалять , хотя на зубах даже кариеса нет ☹️
И с таким удивлением ещё спросила , а вы что хотели пломбу ? Да и ещё наверное бесплатно ? Я могу поставить только дорогую самую , но я не даю гарантии никакой .
Честно пиз**ц а не больница
На**й увольнять таких надо т пора нормальных брать людей на учебу , которые профессионалы своего дела
Обратился в платное отделение очень доволен врач сделала несколько зубов всё хорошо я доволен ничего не болит 🥳
2
Посмотреть ответ организации
С
сева шабанова
Знаток города 8 уровня
25 декабря 2022
Кошмар, попала к врачу каграманову, поставит вкладку мимо зуба, из-за этого удалили зуб. Пришла с острой болью, сделали снимок соседнего здорового зуба, и туда положили мышьяк. ЗДОРОВОГО ЗУБА, придется лечить, а лечение около 13.000. что за беспредел.
Из-за безолаберности врача, я должна страдать?!
Не советую эту поликлинику, не квалификационные врачи, отношение к пациентам как к собакам
Записываешся на платные услуги, а ждать приходится как всем. Последний раз больше часа ждал после назначенова времени и плюс карту так и не принесли. Наверное не нашли или не искали. Скоро идти туда снова посмотрим что будет.
Решили с соседкой заняться своим здоровьем.Начали с посещения стомотологии,где удаляют зубы по полису.Пришли рано, к 8-00.В регистратуре измерели температуру,выдали талон к хирургу( кажется Симаков )Удалила зуб мудрости и еще два рядом,за анастезию заплатила 500 р(сама выбрала).Соседка два удалила.Все прошло отлично.В 8-25 были уже свободны.
По отношению персонала регистратуры на ул.Ленина,111 к посетителям сразу можно понять чего ожидать дальше от поликлиники в целом. Отношение к людям безучастное, хамоватое. Постоянно теряются карточки. Пока разыскивают с помощью перезванивания с кабинетами - дают понять - как же им не комфортно работать! Кроме этого, обратилась за справкой для налоговой о получении услуг, меня отправили по кабинетам заведующих для заполнения в договоре оказанных мне услуг. Неужели для этого надо отвлекать от работы заведующего отделением?? И мне тоже надо потерять 3 часа рабочего времени. В детской стоматологии достаточно назвать имя ребенка и ответственного представителя и через 10 мин справку дают на руки со всеми копиями. Здесь же целый процесс! Прямо ритуал, я бы сказала! И еще, крайне не приятно, что врачи разводят в наглую на деньги. Видно, что механизм отработан) Обратило бы внимание руководство.
Плюсы качественные и быстрые врачи
МИНУС - очень медленная регистратура !!!! 5 баб бегает , а работает 1 человек
1
Посмотреть ответ организации
Честный отзыв
Знаток города 17 уровня
26 октября 2021
Врачу Шустову А .Н. дай бог здоровья и долгих лет жизни, врач от бога. И на этом все положительные отзывы заканчиваются. Регистратура это Ад в мирной жизни. Телофон им нужен для интерьера т.к туда не возможно дозвониться. В регистратуе км. очереди просто в любое время. Регистраторы особого интузиазма не проявляют все делают с неохотой, на полу валяются снимки людей, я теперь не удивляюсь как пропала моя карта, просто была и исчезла. На информационном табло висит не верная информация. Я после сложного удаления с температурой еду к врачу, а он сегодня не принимает, а по табло он принимает. Соответственно спрашиваю у регистратуры информационное табло правильно? На что просто ответ - должно быть правильно.... и вот как тут быть. Приехать с утра заранее с адской болью , на прием к врачу, а вам говорят его нет, будет после обеда. Это вот нормально????? Или как, а люди едут с области. Бардак просто.
Хорошие молодые врачи, но огромные очереди в регистратуру. Не выдерживается время приема, постоянно. Всегда прихожу пораньше, но захожу к врачу на полчаса позже.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Александровна
Знаток города 12 уровня
22 ноября 2021
Регистраторы грубые, спокойно не умеют разговаривать, да и работу свою не особо знают , кроме как орать больше ничего не могут.
Заболел зуб сильно, пришла с острой болью , а мне говорят талонов нет. Ну как нет то? Если с острой болью обязаны принять в течении 2-х часов.
- ну вот так нет, у врача через час пересменка, а другой врач сначала по времени будет принимать. Записывайтесь на следующей день либо сидите ждите .
- а сколько ждать?
- мы не знаем , 3 часа точно, а дальше врач сам решит когда вас принять.
На мои слова о том, что у меня острая боль и ночью я была в круглосуточной стоматологии они пожали плечами и сказала, что ничем не могут помочь.
После того как они меня отфутболили , я пошла к глав врачу, чтобы как-то решить эту проблему, объяснила ему ситуацию , он конечно же очень хотел выгородить этих хабалок, извинился за них. Позвонил им и вуаля 👏👏 сразу нашлось время и врач свободный.
2 звёзды потому что некоторые врачи там действительно хорошие.
Рвал зуб.за деньги сделали укол который недействовал.вырвали с ужасной болью.потом ещё болел неделю.пил таблетки от боли.больше никогда туда непойду.с виду больница хорошая.но качество предоставляемых услуг хромает
Пришлось побывать, экстренныи́ случаи́.Не смотря на некоторые отзывы о поликлинике,негативные,мне понравилось обращение ко мне,провели удаление зуба профессионального профессионально, огромное спасибо.
Отвратительное отношение к пациентам со стороны мед сестёр и охраника! Приехали по острой боли в 3 часа ночи 21 мая 2021 года, охранник вышел в банном халате с фразой «хренли Вам надо здесь? И че что у вас острая боль и че теперь». Вот это мы конечно были в шоке. И от хамского отношения медицинской сестры тоже были в шоке. Я понимаю конечно, что поздно, но и мы не по приколу приехали. Просьба разобраться с сотрудниками и провести профилактическую беседу!
К врачу претензий нет, всё сделал супер и без негатива!
Врачи отличные, записаться на приём по телефону невозможно, даже к платным врачам. Приехала в субботу, хотела записаться, не записали, сказали вы не с острой болью. Что было тяжело записать, в регистратуре вообще народу не было.
Это худшая стоматология Калужской области, Родин и Ревуцкий, два худших стоматолога хирурга. Удалили здоровый 16 й зуб, при этом повредив пазуху. Даже не посмотрели Компьютерную томографию которая была на руках. Как выяснилось уже потом, в зуб отдавал тройничный нерв. Но эти недалекие люди даже не знают слова невролог. Если вам дороги зубы, не обращайтесь в это сомнительное заведение. Кому интересно, погу предоставить срезы КЛКТ зубов. Ужасное место, ущерб на несколько сотен тысяч рублей.
Выражаю благодарность врачу пародонтологу Воробьевой Яне Альбертовне за внимательное отношение к пациентам. Очень рада, что попала к самому лучшему врачу. Спасибо Вам большое!
Зубы лечу только в этой клинике. Зимой закончила протезирование части зубов у доктора Ефремова. Осталась довольна работой. Удаляла зубы, лечила в этой стоматологии. Как то доверяю работе этих специалистов.