Дикие очереди, даже если ты записался через госуслуги -отправляют стоять в общую очередь -зачем непонятно, мол всё равно стойте, регистраторы очень медленно работают, явно не справляются с потоком посетителей, если записался к врачу через госуслуги по полису- в регистратуре начинают убеждать что только платно, рентген кабинет тоже есть платно и по полису, причем в кабинет где по полису- очереди нет вообще, в платный кабинет большая очередь, как разобраться можно ли получить услуги по полису или платно вообще непонятно, такое ощущение что разводят на деньги людей
Очень много молодых и талантливых специалистов , что не может не радовать относительно приемлемые цены соответствующие качеству . Доволен посещением Минут только при большом наплыве регистратура не справляется и да дозвонится до них не реально .
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Захарову Алексею Николаевичу! Вчера удалили сложный зуб мудрости. Все прошло быстро и безболезненно. Доктор очень внимательный, аккуратный и вежливый! Спасибо большое!
Сегодня была на приёме у Корзюковой Дарьи Дмитриевны. Очень хороший молодой специалист. Внимательная, усидчивая, серьёзная. Очень тщательно и аккуратно работает. Несмотря на то, что я была на бесплатном приёме, доктор не упустил ни одного нюанса-самочувствие пациента, рентген, анестезия, прикус, пояснила мне все свои действия.
Профессиональный подход к делу и человеческий - к пациенту. Таким и должен быть настоящий стоматолог.
Очень понравилось,чистота везде,но регистратура это что то из ряда вон,очередь огромная,чтобы попасть по записи на 9.00 надо придти к 8.00 а то и раньше,десять человек копаются в архивах,а очередь постоянно бунтует,а здвигов нет. Записываешься за неделю,а приходишь на приём выстаиваешь целый час чтоб нашли твою карточку. Это ужас.
Врач ЗЕНЦОВА Екатерина Андреевна. Ей памятник при жизни ставит нужно. Врач от бога. Такого подхода к поциенту я первый раз встретила за свою жизни. Всё аккуратно и безболезненно. На деньги не разводит как другие её коллеги. Просто умничка.
Всегда иду к зубному с волнением, как там будет, больно ли, пломба-то будет нормальная? И сегодня с теплом и спокойствием вышла из поликлинники после лечения у врача Киселева В.М.
Огромная благодарность Валерию Михайловичу за внимательный прием, профессиональное и безболезненное лечение и грамотное консультирование по дальнейшим шагам))
Спасибо))) Дальнейших Вам успехов)))
Я очень довольна Вашей работой)))
Позвонила записаться, хотела узнать свободные числа.
Девушка очень грубо общалась.
Регистратура отвратительно, невоспитанные люди, общаться с людьми не умеют.
Обратите внимание на персонал.
Записался к терапевту на пломбирование каналов
В очереди просидел час разницы от своего времени
Правда отношение хорошее плохого ничего сказать не могу
Врачи хорошие, была у Коваль, очень понравилась. Симаков-хирург, безболезненно удалил зуб, но не понравилось, что общается на "Ты".
В рентген кабинете, который по ОМС, очень грубая женщина: я не успела зайти, уже начались беспочвенные нападки, разговаривает как с умственно отсталыми, повышает голос и вообще общается с пренебрежением. У каждого может быть тяжёлый день на работе, но зачем это вымещать на пациенте?
Специалисты высокого уровня. Персонал вежливый. Время ожидания как правило не большое. Работают как правило по записи. Без записи принимают лишь с острой болью.
пришёл удалил зуб , понравилось объявление что могут работать студенты ,у меня такой и был , но все норм
1
Посмотреть ответ организации
Анна Позднякова
Знаток города 4 уровня
7 июля 2024
Что касается регистратуры: дозвониться невозможно, ни одного ответа на 7 звонков.
Врачи хорошие, была не раз, хотела записаться ещё, но регистратура подвела
Позвонила с острой болью в зубе, приняли, ждала приема стоматолога полтора часа, что бы он отправил на рентген и сказал удалять, сказал взять талон к хирургу, взяла талон ждала 2,3 часа, уже и зуб прошел, а все прошло за 10 минут. Не очень удобный прием граждан, и всегда не по времени
К сожалению, женщина в регистратуре оставила только негативное впечатление. При полном отсутсвие людей , спокойно прождав ее некоторое время, столкнулись с хамством.
При элементарной просьбе , грубо отказала , сказав что если были в платной клинике - то идите и делайте все дальше в платной клинике. В конце громко закрыла окно перед лицом.
Оказалось что наш вопрос решался элементарно-1 минута занятости , просто нужно было обратиться напрямую к врачу. Спасибо врачу.
Очень жаль , что бывают такие люди , тем более которые работают в детской клинике. Тем более , что регистратура - лицо клиники.
Работают профи, хорошие материалы, доброжелательна атмосфера. Приехала записаться на бесплатный приём, но ждать надо было 2 недели, пришлось пойти на платный приём. Залечили зуб хорошо.
После лечения зуба должен был прийти поставить пломбу. Позвонили с регистратуры сказали врач не может принять переписывайтесь где хотите. На самом приеме продали "намордник", лучше бы укол сделали платный по цене столько же.
Специалисты есть как хорошие, так и не очень. Талонов не достать, сильно заранее надо брать, чтобы провести лечение. Острую боль ликвидируют сразу (хирургически).
1
Посмотреть ответ организации
Ольга В.
Знаток города 10 уровня
16 мая 2022
Начать, пожалуй, стоит с регистратуры. Очереди были, есть и будут, но надо отдать должное - в этот раз я простояла всего 15 минут. Осенью 2021г. было и по пол часа, что даже врач выходила меня забирать из очереди. Да, работают не очень быстро. Но, блин, это областная поликлиника, сколько там народу приезжает. Хамства не встречала со стороны регистраторов, может снова повезло.
В рентген кабинет как-то ходила платно. Очереди не было, только надо было подождать, пока предыдущий пациент выйдет. По ОМС люди сидели в очереди.
Наконец врачи. Я была однажды бесплатно, был труднодоступный зуб и врач честно сказал, что в моей ситуации он мне просто сделает больно, т.к. он мужчина с достаточно крупными пальцами. Не вспомню фамилию, но этот врач перезаписал меня к коллеге-девушке. Все потом прошло удачно.
Позже я стала ходить к Чинковой Юлии Владимировне, это платный кабинет, я была по ДМС. Первый визит как-то не задался, может Луна была не в том созвездии или ещё что-то, но мне дальше консультации не захотелось продолжать. И спустя несколько месяцев я все-таки вернулась в поликлинику (рядом с работой и можно спокойно прийти на последний талон после работы, не отпрашиваясь). А так как мне захотелось пролечить зуб «здесь и сейчас», то по ближайшей записи попала к Юлии Владимировне. И я поняла, что самый первый визит не считается😁 Очень легко, безболезненно пролечили нужные зубы в течение 1,5 месяцев (кто по ДМС, знает, что такое согласование со страховой). Отношение всегда внимательное, чуткое. Если вдруг заболит во время лечения, то доколет обезбол, тщательно проверяет работу после, на мои мельчайшие сомнения, что где-то выступает или трёт, всегда все проверит и подправит.
Вот честно, не особо люблю дантистов (наверное, страхи из детства + некомпетентные врачи в сознательном возрасте), но с этим врачом я могу спокойно сесть в кресло и не переживать.
На работе коллеге советовала Юлию Владимировну, т.к. к своему врачу она ещё бы не скоро попала, как результат - моя коллега осталась довольна посещением и лечением.
За врача твёрдая 5 🙂
Врачи высшего уровня,знают своё дело. Но в регистратору дозвониться невозможно,за час 254 раза звонил и всё время ЗАНЯТО,такое чувство что трубку сняли чтобы никто не звонил. А ехать туда занимает час полторы.
(Ленина111)Вырывала в среду гнойный зуб, ничего не прочистили, пошло осложнения. Приехала сегодня к ним, в 14:00, отправили в другую больницу, сказав, что врачи работают до 14:00, а в графике стоит, что рабочий день врачей в субботу до 15:00.
Ночная смена полное одно место под названием 5 точкапришел по острой боли не чего не сделали только бумажки гребаные 4 шт заполнял . Пришел через 2 суток дежурил не русский врач и мед сестричка молодая за удоление зуба озвучили 3000руб послал в их на следущий день обратился в другую цена вопроса 600 руб Вообщем делать там не чего только бабло стригут
Двоякое впечатление... врачи хорошие, по крайней мере мне попались хорошие , но есть организационные вопросы. Чтобы попасть даже в отделение платных услуг , нужно отстоять очередь в регистратуру , а там сотрудники особо никуда не спешат.. та же ситуация с рентгеном , очередь в платный кабинет движется медленнее, чем в бесплатный .. просто сюр..
Ужастное, отвратительные девушки в регистратуре не умеют общаться, экстренно разболелся зуб приехали после новогодних праздников, персанал выходил никто не оказал помощь сказали в ночную приезжать, напилась обезболивающее выдержала 7 часов поехала в ночную приехала сказали без снимка ничего делать не будут обкалоли отправили домой. прошла ночь еду на следующий день в эту Палеклинику в регистратуре девочки говорят приходите числа 12 января япришла 4 января я говорю как 12 я не выдержу меня всё болит ну если будите ждать 2 часа я Вас запишу конечно буду небыло сил уже,. Записали 13 кабинет принял доктор где-то чере минут 25 отличный Доктор отправил сделать снимок, снимок сделала принесла посмотрела сказала удолять срочно пошёл отёк, отправляет обратно меня в регестратуру, пришла говорю мне на удаление отправил доктор на что я слышу в ответ ну приходите числа 12 января я им говорю вы что смеётесь они говорят нет мест, вернулась к доктору в 13 кабинет говорю меня не принемаю она мне говорит как, взяла телефон позвонила в регестратуру и творит следующие слова ( когда идёт отёк что мы делаем? Удоляем правильно я отправила человека удолять значит мы принимаем с оттёком и удоляем) ложит трубку и говорит спускайтесь, яспустилась говорю ну что куда мне в ответ я слышу нет мест, я им говорю тоесть меня с оттёком не принемаете они сказали нет я перенервничала и ушла не было сил больше находиться в этом помищении сегодня 12 число мне до сих пор не выдернули зуб. Если не любят свою работу персонал каторый там находится, то им нечего там делать, пусть собираются и идут на обучение сначало как правильно с людьми общаться, молодые девушки в регестратуре, ПОМЕНЯТЬ ОДНОЗНАЧНО. После меня бабуля зашла с такой же проблемой, хамское о бдение было и с ней. Примите меры.
Я очень труслив к стоматологам, стараюсь любым способом дотянуть а потом рвать , в детстве сами понимаете , бур машины и врач волокушая по школе лечить зубы))) Зарекся больше в бесплатные ни ни, так и было был в Тверской поликлиники стоматологической кошмар и хамство, был во многих государственных везде хамство и боль! А тут случайно , погнал меня зуб с адской болью в Калужскую областную стоматологию на Ленина 111, сначало хирург ЛаньшинКирилл отказался зуб рвать сказал что его можно спасти , а рвать надо безнадёжные , потом попал в руки Захаровой Софьи Сергеевны и понял, что вот он тот врач 21 века когда ювелир своего дела , такая же у нее медсестра , добрые, красивые , аппаратура современная, на столько все душевно, я расслабился, взяла заморозка и мне врач сказал ну, что ж будем бороться за зуб!!!! И поборолась и сохранила , без боли, без хамства просто взяла и показала себя стоматологом от бога! В самой поликлинике чисто, плутал , подсказывали куда, кабинет рентген женщина мастер своего дела! Ну , что ж сказать честь и похвала начальнику этой больнице раз так смог сделать государственное учреждение!!! Браво ребята!!!!