Замечательная клиника! Уровень оказываемых услуг на высоте. Оформление ребенка быстрое. Персонал вежливый, отзывчивый, внимательный. В клинике чистота, порядок. Особо хочется отметить Голованову М.Н. за заботу, за профессионализм, за внимательное отношение к своим пациентам. Благодаря ей у ребенка с очень сложными, первоначально, зубами теперь великолепный результат за 2 года. Зубы ровные, красивые, прикус на месте, а улыбка прекрасная! Благодарим Вас Маргарита Николаевна за честность, порядочность, за золотые руки и отзывчивое сердце. Вы навсегда теперь в наших молитвах и в нашем сердце!
Водила дочь на лечение к разным докторам- Шмельковой Л.Ю., Макаровой Т.Е., Сергеевой О.А., Серёгиной Ю.А., Жидковой Ю.И., Одилжону, Часовниковой С., Нечаевой В.,Харитоновой М.С., Солдатовой М.В. Всегда встречали очень доброжелательно и терпеливо. Очень благодарна,что у дочки теперь нет страха к лечению зубов. Большое спасибо и низкий поклон докторам за их нелёгкий труд! Хорошо бы руководство читало отзывы и выписывало премии хорошим сотрудникам!) Ведь в детской стоматологии плохие люди не прирабатываются, уходят за более высокой зарплатой и спокойно себе работают...А наши любимые детские доктора остаются преданы детской поликлинике и лечат наших детей с душой!
13 сентября лечили зуб ребенку, посчастливилось попасть по "отказному" талону, предстоит еще один визит к доктору, попробовала записаться в регистратуре, гламурная "регистраторша", глядя в даль, молча подала визитку с координатами сайта где можно записаться на очередной прием. На мой вопрос об "отказных" талонах, ответила, что два года такого уже нет. Как же нет, если в 2023 году внимательные к пациентам девочки из регистратуры помогали в этом. Они прозванивали и спрашивали, удобно ли время для посещения. И так же 12 сентября после смотрового кабинета я спросила в регистратуре есть ли "отказной" талон, девушка не поленилась поискать и записала нас на 13 сентября к 8.00 , попали к Макаровой Т.Е.процедура прошла быстро и безболезненно. Спасибо и доктору, и девушке из регистратуры.
И еще, если есть выбор между платной и бесплатной пломбой, наверно, можно сделать для выбирающих платную пломбу, запись к врачу не такой "квестовой" , еще есть такое понятие как "стандарт обслуживания", не помешало бы пройти "гламурным регистраторшам".
К специалистам по лечению и удалению никаких претензий нет.
Калужская областная детская стоматологическая поликлиника оставила очень хорошее впечатление. Врачи там опытные и внимательные, оборудование современное. Мне понравилось, что все кабинеты чистые и уютные, а персонал вежливый и доброжелательный. Рекомендую эту поликлинику всем, кто ищет качественное стоматологическое обслуживание для своих детей.
хотел бы выразить благодарность заместителю директора по экономическим вопросам Лосевой Елене Владимировне, за человеческое отношение в решении возникших проблем у моего ребенка.
это очень ценно. Думаю у больницы с таким руководящим составом определенно есть будущее.
Спасибо от семьи ПР......ко.
Сегодня был первый визит к стоматологу моей 6 летней дочки. Были у врача Романовой. Приняли вовремя по талону. Все прошло хорошо, врач оперативно заделала дырку. Впечатления остались самые приятные, благодарю.
Поликлиника моего детства, врачи отличные, но у каждого разный подход, главное найти своего врача, а вот это сделать трудно, так как записаться хоть к кому-то это прям грани фантастики.
Были на приеме у Сергеевой О. А. Прекрасный врач, профессионал и очень приятный человек. Ребенок 4-х лет даже не заметил, как ему вылечили 2 зуба-без боли, без страха!!!
Со старшей дочерью ходим к ортодонту Митрофановой Т. Д. Поставили брекеты-результат превосходит все нащи ожидания.
Сколько раз посещали поликлинику, всегда довольны. Прием во время, без задержек, персонал отзывчивый!!!
Попала в эту больницу с ребенком 4х лет,очень переживала даст ли ребенок лечить зубы,зарание подготавливала ребенка к стоматологу. Вот мы попали В первые к Красноборовой Юлии,очень была удивлена как она относится к ребенку,терпеливая,общительная,лечит и в то же время общается и успокаивает ребенка,хвалила если ребенок терпит. Вобщем я теперь спокойна за сына,что он попал к такому чудесному врачу, ребенок идет с удовольствием к Юлии без боязни и слез. Зуб лечили в 3 приема,придем сново к Юлии
Хорошая больница. Один минус - трудная запись и с каждым зубом к новому врачу. Но есть плюсы: понравился врач Латипов и Сергеева. Вежливый персонал, чисто и аккуратно. Один раз из 8 ждали лишних 40 минут. Трудный пациент попался. А так нормально. Лечились бесплатно, ребенку 7 лет, нужен был подход, так как был печальный опыт. Все хорошо.
Записаться действительно трудно, но врачи хорошие, всегда идут на встречу, родители конечно переживают за своих детей и не всегда справляются с эмоциями, но медицинский персонал с пониманием относится к таким родителям и все получают помощь
Я ходил сюда в детстве, привозил сюда сына, теперь привез дочь, настоящие профессионалы, вспоминаются герои сказок, очень любят тут детей, лучшая стоматология в мире)!
Всё замечательно. Ходили с ребёнком лечить зубы, персонал отзывчивый, врачи хорошие (ищут подход к каждому ребёнку), единственное записаться к врачу сложно. Через госуслуги и за 2 недели, в основном. Записаться можно только в 00:00 или 9:00
Если хотите вспомнить, как грубо разговаривают с тобой в регистратуре и гардеробе, вам сюда)
Посещали , естественно, с ребенком. Сын пошел сдавать одежду нашу в гардероб, пока я стояла в очереди в регистратуру. Мужчина средних лет так грозно спросил у него, где мать твоя, что ребенок растерялся и забыл, что хотел сделать. В итоге подошла я, также грозно ответила гардеробщику, после этого он взял таки одежду. Видимо тут работает прпвило"с волками жить..."
В регистратуре оооочень долго ищут карту и оформляют талон. Ну и разговаривают в "лучших " традициях госучреждений)
К специалистам претензий нет. Очень грамотные врачи и деликатно относятся к страхам детей перед осмотром. Мы вырывали зуб молочный. Врач молодой специалист мужчина. Очень бережно и в то же время по-мужски поговорил с ребёнком. Минута , и все готово.
Сын сказал, что теперь к нему всегда будет ходить. Спасибо огромное.
Ходим с ребенком к ортодонту. Все прекрасно: очень доброжелательное отношение, все доходчиво объясняется, ценник не заоблачный. По полису тоже были и у стоматолога-хирурга, и у терапевта. Может, нам с врачами повезло, но ребенок врачей бояться так и не стал. Но с записью, конечно, проблема. Большая.
Спасибо за организацию процесса и квалифицированный персонал. Были у ортодонта Поздняковой Марины Александровны-Очень грамотный специалист . Без гонки и доступно все рассказала, наметила план действий. Пациенты, что были в очереди к ней- хорошо отзывались о качестве ее работы. В силу специфики приема рассчитывайте время с запасом, время сдвигается.
Замечательный фитнес-клуб. Мне 62 года. Занимаюсь четвёртый год. Мне все нравиться. Вежливый персонал,чистота.После посещения клуба чувствую себя намного лучше,бодрее. По мере возможности, посещаю тренажёрный зал (кручу велосипед), а бассейн обожаю. А ещё мне нравится что в зале бассейна есть 3 бани (финская, русская и хаммам). Есть зона отдыха, где можно отдохнуть. Очень советую посетить этот фитнес-клуб.
Пришлось перелечиваиь всё зубы ребёнку после лечения на Вилонова. Началось с огромного воспаления, тк не долечили зуб и запломбировали . 2021 году были у ортодонта на Вилонова, сказал, ждите когда вылезут последние зубы, ни снимка, ни кт никто не сделал.Сейчас поехали просто на осмотр, оказалось поздно, но зубы ещё не вылезли до конца. Теперь надо развёрнутое кт, причём только у них в клиники. Допником нарисовалась операция у челюстного лицевого хирурга в Москве. Перелечивали у "Ермакова".Показыааои всё ес снимках, сделали кт, которое врач на Вилоновской даже не посмотрел. Желаю удачи, тем кто лечиться на Вилонова.
Записаться невозможно.Прихожу в регистратуру,мне дают листочек ,говорят записаться через госуслуги или позвонить по номеру.Уже несколько раз пробовала,к нужному врачу не запишешься .В регистратуре,спасибо,что не матом отвечают,но их можно понять.Когда был лист ожидания,было намного удобнее.Надеюсь,в будущем будет больше хороших врачей,к которым можно будет записаться,сейчас врачи есть,но не запишешься
если бесплатный прием-огромная очередь через 2 недели, запись через госуслуги в 00.00, 2-3 талоны, как правило сложно успеть и выбрать время( врачи не сдержанные, грубые, если ребенок начинает плакать или капризничать, пугают, что проколят язык или губы/десны.
к платному приему в этом отношении вопросов нет-телевизор/мультики, все спокойно и все улыбаются, но цены как в частных центрах-очень дорого, особенно для молочных зубов 👎👎👎
К врачам и персоналу претензий нет,к тем к кому мы умудрялись записаться хорошие специалисты,умеют найти подход к ребенкуно чтобы записать ребенка на лечение нужно пройти 7 кругов ада,практически нереально записаться на прием и еще одна больная тема это найти место для парковки
специалисты очень хорошие, персонал очень вежливый, время ожидания очень быстро,все идёт по предварительной записи.к ребёнку нашли подход очень быстро. остались довольны
Мы живем в области. На рождественских праздниках у ребенка заболел зуб. Пришлось ехать в эту горе-поликлинику. На приеме нам поставили временную пломбу с мышьяком и сказали приехать через 3 дня. Мы приехали. Нам вытащили временную пломбу и сказали теперь обратиться в лечащему врачу, а это по талону, который надо брать утром. Хорошо! Это мы уже два раза съездили зуб лечить. Взяли талон, попали на прием к врачу. Вы думаете нам поставили пломбу. Как бы не так! Нам поставили опять временную пломбу с лекарством и сказали подъехать через две недели. В четвертый раз нам все-таки поставили постоянную пломбу. Ура!!! НО, через два месяца у ребенка раздулся огромный флюс и зуб пришлось удалить. Так что решайте сами, стоит ли мучится. Никого не волнует, где Вы живете и сколько Вы потратите время и денег на дорогу. Мы ездили 4 раза. Я в таких случаях вспоминаю поговорку ЛЕЧИТЬСЯ ДАРОМ - ДАРОМ ЛЕЧИТЬСЯ.
Обратились с острой болью верхних зубов. Всем стоматологам и рентген кабинету огромное спасибо. И хирург прекрасный внимательный специалист , все пояснил, несколько раз осмотрел проконсультировал ( простите фио не запомнила но очень хрупкая невысокая девушка ) , стоматолог в кабинете с острой болью решила проблему быстро с понимаем и вниманием к пациенту . Спасибо вам большое!
В регистратуре спокойные, приятные специалисты. Все оформляют быстро и чётко. Была с ребёнком у специалиста по слизистой. К ребёнку прекрасное отношение. Лечение помогло быстро. Было назначено физио.
Очень хорошее место, быстро прошли регистратуру и попали на прием, очень приветливые специалисты, осмотрели ребенка все что нужно подсказали, одним словом большое спасибо за Ваш труд!
Единственная детская стоматология в Калуге, поэтому сюда записаться, как в лотерею выиграть. Бывает, что по две или три недели записаться не можешь. Даже жаловались в Минздрав, писали в различные паблики, но ситуация пока не улучшается. Специалисты хорошие, но попасть к ним, это подвиг Геракла.
Знаете ,это ужасно ! Через приложение 3 недели не могу записаться ,звоню в регистратуру- просто сбрасывают ! Надо срочно ставить пломбу ! А я не могу записаться ! Минуты не проходит уже нет записи ! Это как простите
Персонал разный, девочки в регистратуре, по настроению вежливые, а врачи -смотря на кого попадешь. Но в большинстве случаев были внимательные и добрые к деткам. Ужасно только одно, что невозможно записаться на приём сразу, столько заморочек нужно пройти. Время ожидания, тоже по разному. Если по живой очереди, приходиться ждать прилично, а если по записи, то без проблем.
Огромные очереди всегда. Не все врачи могут вести себя корректно с детьми, ребенка напугали "сейчас мы тебе металлической щёточкой почистим". С лета записаться к врачу вообще невозможно. Не знаю, для чего придуман квест этот. Ни через госуслуги, ни через регистратуру, ни через приложение записаться невозможно. По номеру 122 отвечают всегда, что талонов нет. Как сейчас попадают люди к стоматологам, непонятно.
На счёт специалистов вопросов нет, квалификационные и грамотные. Хорошее отношение к пациентам. Но в очереди можно ожидать и не один час. А также чтобы записаться на приём через мобильное приложение "к врачу" или по телефону не так то просто. В течении 2-х недель ребенка пытался записать, но всё таки удалось. В приложение нужно заходить за несколько минут до 7:00 и пытаться выбрать врача и время записи. По телефону бесполезно. Удачи вам!
Были и у стоматолога, и у хирургов, и у ортодонтов. Всё устраивает. Особенно хирурги порадовали - хорошее, понимающее отношение к детям. Ожидание даже по живой очереди не очень долгое.
Цены на брекеты оставлять делать понижения..
Одно слово, областная детская стоматология . Естественно много детишек с родителями ,есть очереди ,есть ожидания. Но если по записи, то достаточно терпимо . Иногда есть сложность быстро записаться. Ну это в целом вообще специфика нашей медицины.
А специалисты прекрасные и грамотные . добрые отношение к маленьким пациентам. Обращались не один раз.
Рекомендую.
Оценку ставлю бухгалтерии этой клиники, к лечащим врачам претензий нет. В "лучших" традициях советской школы, хамство уровня бог. Ставила ребёнку брекеты, не дешевое лечение, но самым сложным оказалось получить справку о налоговом вычете. Квест попади в бухгалтерию с 8 до 16, с обедом с 12 до 13, я прошла, пришлось правда с работы отпрашиваться. В первый раз справку сделали на неверную сумму, пришлось идти второй раз, опять с работы отпрашиваться. Обеды у нас, к сожалению, совпадают. Я конечно предполагала, что мой повторный визит не вызовет восторгов, признавать свои ошибки никто не любит, но чтобы настолько! Меня облаяли по полной программе, обвинив, что принесла нечитаемые чеки (это не так), сообщили, что вообще не будут делать мне справку, а также, что это не их обязанность. Камбек в СССР у меня конечно случился. Если эти отзывы вдруг мониторит руководство клиники, советую обратить внимание на отношение работников бухгалтерии к клиентам, те, кто приходят за справками для налогового вычета, тратят не малые деньги, да даже не в этом дело, к людям в принципе так относится нельзя, а уж к клиентам просто недопустимо.
спасибо большое врачу Шмельковой.Л.Ю,до ужаса боюсь стоматологов,а у этого врача совершенно не страшно,внутри все убрано и не грязно, единственное что не понравилось -врач,которые делает рентген..... как-то мягче нужно разговаривать с пациентами)
Замечательная поликлиника, оборудование современное. Правда врача нужно подобрать себе, один раз мы попали на очень грубое отношение и ребёнок не хотел идти дальше лечить, но потом записалась к другому врачу и все прошло отлично.
Спасибо врачам! Добрые и отзывчивые. Их терпению и профисианализму можно позавидовать!!!! Обращалась с дочерьми, спасибо помогли, всё объяснили, развеяли страхи. Теперь дети не боятся зубных врачей.
Врачи у которых мы были (Сергеева и Красноборова) большие молодцы, нам очень понравились. В больнице чисто, хороший ремонт в детской тематике. Поставила 4 балла только за очень неудобную систему выдачи талонов (на каждый зуб нужно брать отдельный талон на одного ребенка, а это ой как не просто).
Больница хорошая, но охрана грубит и хамит и почему то находится в раздевалке, в которую нужно вещи вешать. Раздевался по субботам не работает и вещи приходится за собрй носить.
Были с ребенком в смотровом кабинете , на первом этаже, принимают оочень долго , закрыли кабинет, когда в коридоре было полно людей, отношение хамское , наплевательское , видимо персоналу мало платят, раз не хотят выполнять свои прямые обязанности. Очень жаль, но все-таки это детская поликлиника и относиться к маленьким детям нужно , терпимее..
Хорошая поликлиника,классные специалисты .Всегда пытаются найти подход к ребенку, ведь,даже не все взрослые,охотно идут к стоматологу Жаль,что записи не хватает на всех желающих
Неплохая больница, хорошие специалисты. Только попасть к ним сложно. Удобно добираться. Современный ремонт, есть инфраструктура для инвалидов-колясочников.
Огромное спасибо всему персоналу за слаженную и профессиональную работу. Были с ребёнком на приёме 17.06.22, приехали без записи с острой болью. Попали под эвакуацию (был анонимный звонок), два часа ждали на улице, когда все проверят и разрешат зайти. С ужасом думала все это время, что же сейчас будет с очередью, наверное нас не примут. Но нет,оперативно распределели всех пациентов, кого-то переписали на другие дни. Нас приняли, как и других детей с острой болью, провели необходимое лечение.
Еще раз спасибо всем сотрудникам .
Раньше дочь боялась стоматолога больше чем зубную боль,готова была терпеть,с моими уговорами и убеждениями всё таки пошли,без записи(с острой болью)сразу отправили на приём к доктору Латипову,приняли быстро, меня с грудным ребенком(на приёме была старшая дочь)) не просили выйти из кабинета,а даже показал и объяснил что с зубом,отправил на снимок,потом к хирургу,к сожелению не помню фамилию,но и с хирургом нам повезло,так же при мне делали анастезию,потом обратно вернулись к стамотологу,нас сразу приняли,быстро всё сделали,поставили лекарства,дочь в восторге,хочет на дольнейшее лечение только к доктору Латипову,но вот записаться не реально к сажилению...
Дополнение...зубы мы все выличили,именно у этого доктора.Теперь средний сын ходит и тоже только к ниму,сказал больше ни к кому не пойду.Тоже сидит и спокойно,выходит без слёз.