Kaluga-Servis i K
Directions
Кинотеатр Центральный
111 m
Similar places nearby
8 reviews
February 18
Ездили несколько раз к морю с этой конторой. Что хочу сказать, бухгалтер Анжела грамотный, терпеливый и внимательный специалист, водители настоящие профессионалы, с ними не страшно, пару раз была сопровождающая Евгения Дмитриевна, просто хороший человек, это значит ничего не сказать про нее, она отличный человек, внимательна ко всем, особенно к детям, все кто попадал в её заботливые руки об этом знают.
Мы и дальше бы с этой конторой ездили, если бы не один неприятный случай, когда объединили отдыхающих из двух разных маршрутов в один автобус, пассажиры узнали об этом только в автобусе, когда началась путаница с посадочными местами и со сломанным креслом. Сюрприз был впереди, когда выехали из города нам объявили, что придется "прогуляться" до Крыма, расчет был верный, с "подводной лодки" уже никто не выпрыгнет. На возмущения сопровождающая с недоумением удивлялась "не знаю, что им надо". Ехали "весело", половина автобуса была с детьми, четверть автобуса милые пенсионеры(действительно, хорошие люди), четверть пассажиров ехали так как они привыкли вести себя дома, к тому же чужие дети их раздражали. В итоге, отдыхающих с детьми, которым было нужно в Анапу , от Темрюка протащили в Крым до Феодосии, потом уже отвезли всех в Анапу(логика курса не понятна, Темрюк от Анапы в 20-ти минутах езды) ... 36 часов в автобусе!!! Вместо заявленных 21. На обещание написать негативный отзыв попросили войти в положение, оказывается, нас забыли обзвонить и сказать о возникших проблемах, все свалили на бухгалтера.
Хочется сказать, чтобы удержаться на плаву, при возникновении проблем финансовых и других, все решается не за счёт комфорта ваших клиентов, свои услуги вы предоставляете не бесплатно. Совсем недавно от общих знакомых узнали, что при обзвоне люди начали отказываться от поездки и забирать деньги, поэтому остальных не стали обзванивать. Если бы не этот факт, отзыв писать не стала бы.
June 21, 2024
Уже не первый раз уздила на море от этого агенства. Очень нравится.
Гид Анна очень трепетно и внимательно относится к пассажирам.
Водители Евгений и Александр уже не первый раз благополучно и с комфортом доставляют отдыхающих к месту назначения .
Я очень благодарна, что существует эта компания .
Спасибо Анне, Евгению, Александру!!!!
July 26, 2024
Ездили в Анапу с этой фирмой.Спасибо большое !!!!сопровождающей Анне - лучшая из всех, с которыми ездили, а так же водителям Евгению и Александру, доехали быстро и с комфортом. Успехов и процветания вашей команде!