На несчастных по фз 54 (онлайн касса), бессовестно зарабатывают, а именно: купила пакет услуг “под ключ”. Установили, зарегистрировали и через неделю все встало. Звонила 2 дня по кругу: 1С, Атол (производитель кассы) и Астрал . Каждый посылал в Атол, а Атол в свою очередь к “платным” партнерам. Так и пришлось к ним обратиться. Выяснилось, что Кассу Астрал СПб с версии 2000 до версии 5000 не прошил, следовательно версия драйвера кассы криво работает, потому что устарелая, ее тоже надо обновить - не сделано. Позвонила руководителю в Астрал СПб и об'яснила ситуацию, что должен приехать их специалист и доделать работу, договорились о сумме выезда. Специалист Вадим - старший и опытный (со слов саратников) , который до этого все и устанавливал, выставил счет на выезд в 3 раза больше, чем было оговорено и аргументировал, что руководство отошло, а он именно так все понял. Поддержка из выше перечисленных участников более тактична, адекватна по оплате и действительно профессиональна, приехали и все что требовалось сделали. НО выяснилась еще одна неприятность: мне продали ФН на 3 года с версией прошивки 1.0, а не 1.05, что требует закон ФЗ 54, т. е. моя касса на полгода и все, что было оплачено, я снова буду платить в декабре.