Доброго времени суток. Отмечали здесь день рождения мужа, года 3 назад. Решала, что день рождения дочки тоже здесь отметим. Первая сложность возникла при бронировании. Если у вас нет номера хозяйки и вы работаете на ежедневке до 5-6 часов вечера, то бронь вам только снится. В интернете нет актуальных номеров. Ладно, с этой задачей мы справились. Позвонила я значится Инне, она же хозяйка. По телефону сюси масюси, без проблем, приезжайте заказывайте, оставляйте предоплату 10 тыс и всё будет чики бамбони. В итоге, приезжаю, составляю меню, никто ни слова про минимальный заказ не говорит. Договариваемся, что в течении недели будет созвон и корректировка меню. Пишу на ватсап Инне, что мол так и так кол во людей меняется, меню корректируем. Людей больше, соответственно меню дороже. Решила немного сократить по меню, так как не потяну. На что мне было сказано, у вас должно быть на 45 тыс, так как со взрослого на 1500 заказ, на ребёнка по 1000 заказ. Изначально повторюсь это не оговаривалось. Я не мазахист, который знает условия и понимая что мне не хватит бюджета, бронировать и оставлять предоплату, к слову которую не факт что вернут. Как итог, команда их сработала "отлично". Скинув всю вину на меня. Мол мне говорили об этом, но я не запомнила. Ни хозяйка, ни администратор ни слово про минимальный заказ не сказали! НО! Потом я вообще была в шоке от сказанного. Мол с вас 45 тыс и вы бронируете на 4 часа, с учётом того что кафе работает до 11 вечера. А всё потому, что после моих слов: "у нас детский др, мы застживаться не будем", администратор остальное пропустил мимо ушей. А говорила я следующее : " у нас детский др, поэтому долго засиживаться не будем. Мы с 3х бронируем, аниматор у нас придёт в пол 5, на 2,5 часа. И потом ещё пару часов посидим." Включаем калькулятор: с 15.00 бронь. Аниматор в 16.30 на 2,5 часа. Получается, что аниматор до 18.30 и нам остаётся 30 минут на сборы, ПОТОМУ ЧТО ЗАБРОНИРОВАЛИ НАМ НА 4 ЧАСА!!! С 15.00 ДО 19.00!!!! Хотя мы не оговаривали время брони! Единственное что прозвучало изо рта администратора: мы работаем до 23.00!!! За 45 тыс, 4 часа плюс платный официант! Вы в своём уме, товарищи?!!! Во всех нормальных кафе, при банкетах официант входит в стоимость!!! Это не просто помещение, которое ты снимаешь, где есть доп услуга официант! Это кафе!!! Куда должна входить аренда зала и официант! Для этого закладывается определённая сумма в меню!! Я много лет проработала в ресторанном бизнесе и очень много банкетов организовала! И то что делаете вы, это уровень ниже плинтуса! Никогда больше не обращусь в данное заведение! Это минус 100 звёзд!
Уже не один раз с коллегами приходили в это замечательное кафе. В сё всегда на лучшем уровне,несмотря на то, что кафе небольшое и не в самом видном месте. Персонал очень внимательный, доброжелательный. Поварам большое спасибо за их профессиональным, за их вкусные блюда. Готовят для посетителей как для себя. Так же хочется поблагодарить ведущих праздников. Они - на высоте!!! Спасибо всем! Будем вас посещать всегда.
Отмечали здесь новогодний корпоратив, впечатления остались суперские у всего коллектива! Вкусная еда, классная атмосфера, хороший обслуживающий персонал, всё понравилось! ☺️✨