Хороший отель начевали сутки все понравилось воспользуемся этим отелям ещё не раз
1
1
Алла
Знаток города 3 уровня
22 апреля 2023
Далеко от центра. Информация про SPA на сайте тоже оказалась неточная. Почему написано что только некоторые услуги оплачиваются отдельно? Исправьте и напишите, что SPA полностью оплачивается отдельно и бронь заранее. Уборка в номерах плохая. Ванна вся в жёлтых пятнах и волосах. Пообещали исправить, но в итоге так уборщицу не прислали. В диффузоре для мыла вместо мыла какая-то мыльная вода. А ресторан при отеле вечером превращается в столовую где очень любят ужинать рабочие из ближнего зарубежья.
Отель как отель. Ресепшен 24 часа. Бронировали заранее. Можно разместиться с питомцем за доп.плату.
Огорчило, что попались наволочки с пятнами.
Внутри есть сауна с отдельным входом, рядом КБ.
Завтраки доступные, съедобные. Неплохой кофе.
Забронировала номер на 6-9 января 2022 г - стандарт на 2х чел + собака , предварительно звонила , уточняла все условия , важно было наличие свч и проживание с собакой весом 20 кг . Оказалось в номерах стандарт уже не предусмотрена СВЧ , хотя на фото СВЧ есть , но мне ответили , что поменялась категория отеля и СВЧ уже нет , но мне согласились ее поставить , так же обсудила вопрос про животного , был озвучен вес собаки 20 кг , мне сказали , что оплата 600 руб и 1000 руб в залог , если все будет нормально , то 1000 руб мне вернут . Перед отъездом 4 января позвонила чтобы еще раз уточнить условия и тут оказалось , что оплата за собаку 600 руб в сутки ( я была согласна на эти условия ) и вес животного не более 5 кг ! . Уже другие условия были озвучены , сказали , что разберутся с администратором , который дал мне такую информацию , если я укажу даты звонков , только мне это уже не требовалось , пришлось отменить бронь , хорошо , что еще было время и я нашла другой отель . Вывод , наверно наши отельеры не так страдают от пандемии , надо быть более гибкими , если твой сотрудник ошибся , то всегда можно пойти навстречу туристу , тем более , что к этим датам уже было больше свободных номеров и я не крокодила везла , а обычную собаку , с которой объездила все Золотое кольцо . Удачи всем !
Сын учится в Тверском суворовском училище и нам часто приходится снимать номер в отелях или квартиру. Сняли номер в этом отеле на 9 мая (все другие отели были забронированы) и очень рады этому обстоятельству! Номер большой (312), мини кухня с барной стойкой. Чистота, тепло, наличие всех необходимых предметов (тапочки, халаты, кухонные принадлежности). Телевизор плазменный, 20 каналов. Освещение прекрасное. В будущем будем останавливаться здесь. И до центра недалеко. Рекомендую!!!
Отличный отель, доброжелательный персонал. Брали номер "Комфорт" с кухней, нам очень понравилось. Халаты,тапочки, удобные кровати.
Дали дополнительный час, как бонус, так как заехали поздно ночью.
Хорошее место. Красивые номера, НО, за наше недолгое пребывание в этой гостинице - ни разу не вынесли мусор,
ни разу не проводили уборку, кондиционера нет, попали в неприятную ситуацию с оплатой, т.к. должны были оплатить по одному тарифу, а по итогу платили по другому, потому что он неожиданно изменился. Персонал приятный, девушки помогали с возникавшими поломками и по оплате, по итогу, предоставили небольшую скидку
Сломалась машина в Твери, искали гостиницу, чтобы переночевать, обзвонили штук 30 отклей, все бросали трубки или даже не дослушав грубо отвечали, что не заселят.
Нашла этот отель Калипсо через Яндекс карты, также позвонила, администратор сразу же любезно ответила, что сегодня свободен только один номер, и сразу же по телефону забронировала его для нас. В номере чисто, очень аккуратно убрано, для своей стоимости- супер.
Большое спасибо за гостеприимство, рекомендую!!
Проживание -отлично.
Постель - хорошие матрасы, чисто белье. Отель только открылся недавно. Спасибо девудевушкам с ресепции -Ольге и Елене. Отдельно спасибо управляющей отелем Вере Алексеевне.
Интернет только в холле. В номере не тянет. Бассейн холодный. Пол в сауне очень скользкий. Пар в сауне пахнет или тухлятиной или канализацией. Полотенца в в бассейне платные, берите с собой. В комнате отдыха в бассейн е нет ничего, дожн чашек. В номере холодно, брали обогреватель. Вода в ванной еле тёплая. Батареи тоже. Все все знают, но ничего не делают. А в остальном, как написано в положительных отзывах, все просто шикарно. Странно!!!
Гостиницу не советую. Очень не комфортные условия для проживания. Администрация все знает но мер никаких не принимает. В номерах холод запах канализации. Баня с холодным бассейном тем же запахом канализации. Отдых был испорчен.
Забавное, скажу вам, место))) ну на самом деле, не плохая гостишка. У них есть ещё сауна. Это прям классика 2000-х с музыкой, тв, подстветками и две! Комнаты с дивана и))) мы с женой поржал и) в общем место не плохое.