Из года в год обращаюсь с претензиями на некачественное отопление и с заявлениями о перерасчете. Цинично присылают отписки, что на вводе в дом параметры соблюдены, при этом все просьбы уведомить о проверках игнорируют или пишут какую-то чушь. Провести замеры в квартире отказываются, т.к. знают, что из-за низкого давления, недостаточного объема воды в системе, врезки в отопительную систему дома трубы, ведущей в детский сад температура воздуха в ряде квартир не нормативная. Такие работники МП "Калининградтеплосеть "как Лунева, Салмин готовы ради денег на любую сделку с совестью. Позор!
Понравилось отношение персонала, отзывчивые и готовые помочь. Примечательно, что для посетителей предусмотрен санузел и предоставлен бойлер с питьевой водой и стаканчики. Все положительно!
Мне нужна была справка об отсутствии задолженности за отопление. Перед посещением теплосети, я позвонила узнать что для этого нужно. Оператор ответила быстро, четко. Так же рассказала, что справку я могу заказать через сайт. Так как долга у меня нет, нужный документ мне выдали быстро(минут 7, не больше заняла проверка). Кстати, справка в электронном виде мне тоже пришла через 5 дней. Обслужили быстро, хорошо, претензий нет. Всем спасибо))