трансфер хороший, чистый. питание безупречное - большой выбор и все очень вкусное. гид евгения очент интересно рассказывает, приятно слушать. недостатком, который портит все впечатление о путшнствии оказалось невероятно невежливое отношение гида. высказывала в лицо неприятные вещи ученикам в духе : "надеюсь лет через 15 поумнеете и хоть чего то добьетесь". мерзость вообщем. надеюсь евгения ответственнее отнесется к своей работе и более уважительно к людям, которые платят деньги за экскурсии. желаем всей группой удачи в самовоспитании и развитии, евгения!😉
Отличное бюро путешествий! Благодаря Вам наша поездка была очень емкой, но при этом максимально насыщенной! Были в Калиниграде всего 2,5 дня. В первый вечер взяли обзорную по городу, на второй на целый день отправились на экскурсию "По следам королевы Луизы" и третий день "Долгая дорога в Дюны". Порадовали: Хорошие и чистые автобусы, аккуратные и опытные водители, грамотные профессиональные гиды. Вкусный горячий обед. Отдельное спасибо гиду Инне Васильевне, она навсегда в моем сердце! Как приятно видеть такого образованного и увлеченного историей родного края человека. Благодарна агенству за все экскурсии. Калининградская область это просто жемчужина! Всем рекомендую посетить!
Наша группа 45 человек из Тульской области (от 6 до 75 лет) посетила ваш замечательный регион с 16 июня по 20 июня. Нам понравилось как нас встретили, разместили, сопровождали и кормили. Спасибо большое Елене Ивановне-руководителю бюро. Решала все вопросы моментально и всегда была на связи на протяжении всей подготовительной работы. Экскурсовод Евгения,любящий свой край, профессионал. Она познакомила нас с красотами, историей Калининграда, Зеленоградска, Балтийска, Янтарного, Куршской косы и Светлогорска. За 4 дня мы влюбились в ваши города и в Балтийское море,в котором даже удалось искупаться. Мы много путешествуем и нам есть с кем и чем сравнить. Вы-профессиналы! Занимаетесь своим делом! Успехов вам и много гостей!
Мы группа туристов из Москвы довольны экскурсионной программой и профессионализмом нашего экскурсовода Соловьевой Ольги. Время посещения 21.06.2024-23.06.2024.
Желаем развития и процветания вашему туристическому агенству.
С уважением Наталья Солодкая
Нам быстро подобрали тур, учли наши пожелания и помогли с выбором программы. Оперативно и полно отвечали на вопросы. Больше спасибо! Немного испортил впечатление гид Евгения: грубила туристам, очень торопила, совершенно не была ориентирована на детскую группу. Хотя информацию подавала объёмную.
Мы, группа туристов из Краснодарского края, находились на экскурсии в Калининградской области с 22 по 26 мая 2024 года. Очень довольны экскурсионной программой и в особенности от высокого профессионализма и глубоких знаний в области истории, географии и архитектуры региона нашим экскурсоводом Поздняковой Еленой,сопровождающей нас повсюду на протяжении всех дней.
Желаем дальнейших успехов в работе и с удовольствием ждем новых интересных экскурсий по замечательному Балтийскому краю.
С уважением,
Наталья Котляр,
Шумкова Людмила,
МаргасянЛюдмила
Выражаем огромную благодарность за организацию тура для школьников "На самом западе России". Все было на высшем уровне: интересная программа, увлекательные экскурсии и мастер-классы, комфортное размещение, качественное питание, безупречное транспортное обслуживание, душевная встреча и проводы группы. Спасибо большое менеджеру Наталье Ивановне, экскурсоводу Оксане Андреевне, водителю Александру! Замечательные впечатления и прекрасные воспоминания мы увезли из Калининграда благодаря Вашему профессионализму.
Путешествовали с дочерью по Калининградской области с 02.08 по 06.08 в группе с гидом Вербило Ларисой Игоревной. Хотелось бы выразить ей огромную благодарность за профессионализм, умение заинтересовать и увлечь своим рассказом, за терпение и доброжелательность. Благодарность и водителю экскурсионного автобуса Сергею Викторовичу, поездки проходили в чистом, комфортном автобусе, водитель был дружелюбен, его советы были полезными путушествующим.
Благодарность всем гидам, проводившим экскурсии на отдельных точках, они были очень интересными и увлекательными.
Одно замечание: было бы неплохо, если бы в руках у гида был отличительный знак (флажок, цветок на длинном стебле и т.п.), это позволило бы быстрее находить свою группу.
С уважением, Ирина
Очень довольны организацией экскурсий,Наталья проводит очень интересные экскурсии, водитель Александр очень вежливый и аккуратный) Всё очень понравилось)Если получится, ещё обратимся)
Замечательно провели время. Комфортные автобусы, экскурсии интересные. Нам сделали авторский тур для спортивного сообщества под наши интересы 💕💕💕
Подали супер автобус с янтарным потолком - единственный в мире
Чудо что есть такая возможность для детей - узнать нашу область бесплатно. Турфирма организует для детей поездку учитывая все нюансы. Отличные отели, питание, сама экскурсия. Дети в восторге
Записалась на экскурсию за несколько дней, девушка перезвонила ,назвала номер автобуса и имя гида. В день экскурсии,придя к автобусу,гид сказала что меня нет в списках. Попросила подождать в сторонке,пока все сядут. Но тогда мне бы достались самые худшие места. В итоге гид меня записала и запустила в автобус,так как были свободные места. Экскурсия была в поселок Янтарный. Сначала гид рассказывала про магазины,где что купить. Потом начался рассказ про аистов. Но мне хотелось слушать историю поселка. Приехали в Янтарный,и нас повели на частное производство,где собственно и сам магазин. Затем был заход в замок,на экскурсию,где опять же были магазины с янтарем. Потом была небольшая прогулка до моря,и нас отпустили в свободное "плавание" На карьер по добыче янтаря,и на сам комбинат нас не повезли. В агенстве просто напросто обманули,и сказали что туда экскурсии больше не возят.Гид по приезду старалась, рассказывала,что знает. Тот,кто хочет ознакомиться подробно с этим поселком и комбинатом,эта экскурсия не подойдёт. Эта экскурсия - исключительно заточена на походы по магазинам с янтарем. Так как сказала одна женщина из группы,местным же нужно зарабатывать деньги на нас, туристах,вот и возят по магазинам. А я поехала узнать историю ,а не ждать пока группа нагуляется по магазинам. Оцениваю организацию и саму экскурсию на двойку. Гида на четыре звезды.
Show business's response
С
Салаев Б.
Level 6 Local Expert
June 27
хочется поделиться своим опытом пользования услугами данного бюро.
организация поездок средняя, постоянно что-то переносили и меняли расписания экскурсий.
гид Евгения максимально надменно и язвительно общается с группой, оставила лишь отрицательные эмоции после поездки.
экскурсии сами по себе неплохие, но Евгения испортила впечатления своими неуместными высказываниями.
Здание советской постройки преобразилось после ремонта. Справа и слева от здания замечательные скверики, можно посидеть, отдохнуть. Название Дома Профсоюзов на крыше теперь помогает его быстрее находить.
Выражаем огромную благодарность за вашу работу. Вчера мама ездила на экскурсию по Куршской косе иЗеленоградску. Мама в восторге от поездки. В дальнейшем и дальше планируем обращаться только в вашу фирму. Спасибо за вашу работу. Успехов и процветания вам!
Спасибо за гостеприимство и отлично организованный экскурсии. Особенно хочется поблагодарить Посредникову Ларису за чуткое и внимательное отношение к нашей группе, грамотные и интересные экскурсии и истории. Процветания вашей компании. Мы путешествовали с 11.08 по 15.08.2022
Очень странная организация, абсолютно не заинтересованы в продаже экскурсий по городу. Сначала долго отговаривали от выбранной экскурсии по укреплениям Калининграда, упирая на то, что 3 часа будут в автобусе, а выход к рюдеиту только один. Я уточнила, что смогу оплатить только картой, мне сказали, что оплатить смогу перед посадкой в автобус в турфирме в гостинице Калининград. Утром, придя в 9-30 в гостиницу и найдя там офис турфирмы, узнала, что оплата только наличными и банковского терминала у них нет. В результате, я осталась без экскурсии. Удивительная неосведомленность работников бюро путешествий. И очень странно, что экскурсии нельзя в турфирме оплатить картой.
Хорошая фирма, адекватные сотрудники, большой ассортимент экскурсий по городу и области.
Есть туры и по России, но я пока не ездила.
Иногда долго отвечают в мессенджерах, но когда добираются - дают исчерпывающую информацию)
Лучший гид и экскурсовод города на мой взгляд Лариса Игоревна. Ездила в 4-х дневный тур Калининград классический. Очень понравились экскурсии в Светлогорск, на Куршскую косу, Кафедральный собор на острове Канта(обязательно возьмите экскурсию в музей Канта и на органный концерт- получите море удовольствия)
Покупала экскурсию. Добрые люди, опытные, но в тоже время и простые. Выделяются спокойствием на фоне современных молодых работников турфирм с бешеными глазами. Не пытаются тебе варить во что бы то ни стало
Эта фирма отчасти испортила нам отдых, категорически не рекомендую.
На одну из экскурсий, заранее оплаченных, нам не хватило места. И ещё трём группам. Итого 11 человек не влезли в автобусы (их было три). Как можно было продать больше билетов, чем мест?! В этой суматохе в одном из автобусов в который мы не влезли, оставили детский головной убор, его конечно якобы не нашли...
Час прождали новый транспорт и экскурсовода. Дали конечно далеко не самого осведомленного в теме экскурсии. Информации конструктивной по факту мало. Профиль экскурсовода был в другом.
Но самое интересное было в том, что из экскурсий длившихся 6 часов, на саму экскурсию времени было в районе 2-2,5 часов. (Остальное время на дорогу). Сплошная беготня, ни сфотографироваться, ни осмотреться. По программе экскурсии, описано больше, чем действительно покажут. Все торопились как умолишённые, чтобы прийти вовремя в автобус. Мы с маленьким ребёнком вообще ничего не успевали посмотреть, потому что приходилось ошалело бежать за группой.
На следующей экскурсии хоть и сразу влезли, но времени по приезду в место назначения также не было, чтобы всё нормально увидеть. Одна беготня и боязнь отстать от группы, экскурсовод которой нигде не останавливался почти, а второпях обзорно что-то рассказывал.
В общем советую выбирать другую компанию, в этой и цены ни самые дешевые и организация никакая.
Добрый день.
Посетили сегодня экскурсию на Куршскую косу от Калинингоадского бюро путешествий
Места замечателтные
Экскурсовод Наталья -никакая. Ничего не рассказывала. Неорганизована.
Ей сопровождающим группы нормально быть, но не экскурсоводом. На Куршской рассказала пару вещей, читая табло.
В Зеленогорадске : ни истории, ни экскурсии. Посмотрите направо-налево это не экскурсия. На рынок за то сводила...
Была недовольна, что помимо Косы заставили ещё в Зеленоградск ехать. Про фотопаузу, обещанную в описании экскурсии, даже слышать не хотела.
Работать не любит.
Ни про школу планерную, ни про то, откуда дюны взялись не рассказала. Ничего.
В общем, вывод такой: можно было на такси сгонять- эффект одинаковый. Спасибо, что есть таблички, где можно прочесть что то.
Потеряли время с Вашим агентством.
До этого посетили 3 экскурсии с другими агентствами - мы в восторге! Рассказ замечательный, организация и тд.
А здесь, лишь бы побыстрей отделаться от туристов, типа много хотят.
Недовольные люди были в автобусе.
Делайте выводы!
Не рекомендую
Нет организованности в самой компании. Заказали 3 экскурсии. На 1 экскурсию придя не были в списке, но так как народу не было места быстро нашлись. На 2 дали передние места. А вот на 3 - возникли проблемы. Придя к транспорту - оказалось что в списках нет. Посадили на оставшиеся места, после долгих переговоров, на самые плохие места. В транспорте было душно и ничего не видно. Было полностью нарушены правила перевозок во время масочного режима. Не соблюдения ни одного правила.