Люди не знающие слово КОНКРЕТИКА, дозвониться невозможно, перезванивают сами через несколько часов, по телефону спросил , сдается ли данная квартира, ответ: Да сдается, приезжайте в офис доедете до квартиры с агентом, в авито написали что не сдается, полная неразбериха, когда перезвонил диспетчер, я спросил, как понять, вы мне сказали что сдается, в авито ваш коллега сказал что нет, в ответ сказали, так, давайте я сейчас узнаю и перезвоню. Вопрос, зачем говорить то чего не знаете, в итоге не перезвонили, и я решил ехать в офис, оставалось ехать 2 минуты в авито написали что квартира не сдается ( написали это через 2,5 часа). Обидно, ехал с области потратил деньги и время.
Итого: Не отвечают на звонки,
Конкретики нет никакой, очень тяжело общатся, клиентоориентированности 0!
Ужасное место, не советую никому обращаться в это агентство, потеряете деньги, время и нервы. Нашла на авито две квартиры, сдача в аренду на длительный срок, позвонила по указанному в объявлениях номеру, сначала не ответили, но потом перезвонил мужчина. Я спросила, можно ли на следующий день подъехать посмотреть эти две квартиры, на что он ответил, что можно, только за час до прибытия позвонить. Что я и сделала, позвонила за час, сказала, что мы едем, будем ждать агента на объекте, на что мне было сказано, что нужно сначала подъехать в их офис на Ленинский проспект, 18, оттуда поедете с агентом. Я приехала в их офис, там была одна их сотрудница, не особо приветливая, судя по разговору, сообщила, что агенты все на выезде, ждать в течение часа, может дольше, мне позвонят как освободятся, я объяснила, что приехала из другого города, спросила сколько конкретно ждать, может подъехать ко времени, на что она повтнила не знаю сколько, ждите. Я прождала возле офиса час, стала опять звонить по номеру, указанному в объявлении, через некоторое время перезвонил мужчина, который в процессе разговора сказал, что он не агент, когда освободятся агенты, он не знает, я стала просить, чтобы кто-нибудь из агентов напрямую со мной связался, договориться конкретно по времени, на мои неоднократные просьбы, он пообещал, что со мной свяжутся. При этом, я ещё раз спросила, указанные квартиры точно сдаются , он ответил, да. Спустя какое-то время, когда я уже
была на пути домой, мне позвонила агент и сказала, что одна квартира не сдается на длительный срок, поскольку выставлена на продажу, а вторую сегодня посмотреть не получится 🤷 так зачем, спрашивается, вы вводите в заблуждение, говорите, приезжайте, посмотрите, сдаётся??? Полный обман и неуважение к клиентам((( многочисленные отрицательные отзывы других людей, обратившихся к ним, это подтверждают.
Отвратительное место. Дозвониться невозможно, построить диалог в мессенджерах также не получится. Специально оставляют висеть неактуальные объявления. Комиссия за договор 5000 при условии, что вам распечатают договор из инета и возможно покажут нужную вам квартиру, если с вами на месте сделки риелтор, комиссия составит половину стоимости квартиры за месяц. А вот про залог хозяину они тактично умалчивают, пока вы сами к ним не приедете в офис. Говорить с вами будут как с идиотом