Персонал не очень приветливый (кассиры постоянно разговаривают о своём и не внимательно слушают заказ ), заправщик приходит к завершению процесса заправки автомобиля
Здравствуйте!
Сегодня 1 апрель 2023 года в 14 часов 19 минут, заправляясь до полного бака на заправке Калина Ойл на выезде из города у аэродрома заметил факт кражи топлива заправщиками.
Оплату производил из приложения, заправив бак до отсечки пистолета обратил внимание, что заправщик не повесил пистолет на место, а держал его в руках. Пока выходил из машины ,чтобы сказать ему повесить пистолет на место для завершения заправки и оплаты. Подошёл второй заправшик с канистрой и внаглую начали сливать в неё топливо, оплаченное мной, которое якобы не поместилось в бак. По факту за мой счет.
Так что будте бдительны!!!
Сообщив об этом на кассе реакции ноль. Ехал обратно через час заправщики на месте.
Заехал 13 января около 21:00 заправиться газом, заправщик отказался меня заправлять, объяснив это тем что замёрзли газовые колонки, после чего сразу убежал даже не став со мной разговаривать.
Замечательный общительный персонал. Напротив заправки "Графский парк" с инфраструктурой не хуже Москвачей и Питерельбуржцев!!!!! Знай наших!!!!!!!!
1
1
Show business's response
Сергей Маслов
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Приятное место, заправщики работают как положено быстро и четко в любое время суток, чистая ухоженная территория, в помещении также приятная атмосфера, вкусный кофе, заправщиков нужно премировать за качественное и вежливое обслуживание)
Сегодня заправлялся пропаном, налили в 70 литровый баллон с отсечкой 79 литров, управляющему сказал, разбираться не было времени, надеюсь учтут и откалибруют, в следующий раз передам в роспотреб надзор.
Пару лет заправлялся на этой заправке, всегда был качественный бензин и заправляли по объёму честно. Сегодня вероятно произошёл какой-то сбой и при заправке в автомобиль вошло бензина больше чем могло войти теоретически. Этому предшествовала попытка оплатить бензин через Яндекс заправки, деньги сначала списали с карты, но затем они вернулись назад с сообщением что заправка не произведена. Затем я попытался заправиться через кассу с предъявлением карты лояльности, на что кассир заправки ответила что карта не проходит. В итоге я сказал чтобы заправляли без карты лояльности и автомобиль заправили но почему-то в бензобак объемом 55 литров при изначальной наполненности на 50% вошло 35.14литра бензина(заправлял до полного с ограничением 2000₽) наверное могло войти и больше, хорошо что ограничил😄. Переговоры с сотрудниками заправки ни к чему не привели(просил проверить оборудование).Ставлю 3 звёздочки. Могло быть и хуже...