Приятное открытие для постапокалиптического времени)
салон оформлен в пляжной тематике, серф доски на стенах, светлые, яркие и приятные цвета стен без «страз и бархата», создал летнее настроение в серой Москве
Мастер маникюра Ирина сделала своё дело быстро, качественно и без лишних разговоров(не люблю их) :)
Админ тоже Милашка
Думаю, стану заходить к ним чаще
Спасибо )
Больше двух лет являюсь клиентом California image. В этом салоне работают действительно отличные мастера маникюра /педикюра. Они умнички - всегда быстро и качественно оказывают услуги, при этом вежливы и пунктуальны.
Однако руководство и продуманность акций оставляет желать лучшего.
Позавчера, в среду вечером, записавшись на маникюр, я уточнила, смогу ли я воспользоваться акцией (дизайн ногтей в подарок по присланному в директ фото). Меня попросили прислать фото дизайна в директ инстаграма салона, что я и сделала спустя 10 мин. после звонка администратору. Ответа на присланное фото дизайна не последовало.
В пятницу, когда я пришла по записи и стала уточнять про возможность воспользоваться всё той же акцией, администратор ответила, что я не могу ей воспользоваться, поскольку, по мнению руководства, присланный мною дизайн может быть сделан только на длинные ногти.
Большего бреда в своей жизни я не слышала. Во-первых, потому что на присланном мной фото ногти были короткие, во-вторых, потому что когда мне об этом сообщили, мастер мне уже убрала длину, в-третьих, то, что мне все эти два дня не отвечали в директ, означает (и я каким-то неведомым образом должна была об этом догадаться), что мне в этой акции отказали.
Мало того, что руководство поставило в неловкое положение мастера и администратора салона, так ещё и уровень лояльности к своему постоянному клиенту уронило ниже плинтуса.
Очень хочу лично поговорить с этим человеком и высказать ему всё то "приятное", что у меня сформулировалось в мыслях.
Записаться невозможно, сайт всегда глючит, теперь вот начал требовать регистрацию
Очень часто девочки на рецепшн хамят, говорят как быдло, с новенькими, что сейчас такого НЕ было, но в любом случае осадок остается, была только одна совсем недавно ситуация) записалась через приложение , не взяла трубку как любой нормальный человек занятой, приехала в салон, моё время отдали другому человекуу) работа админов ТОП просто😹😹😹😹😹😹😹😹
Да и у большинства нормальных салонов есть сайты, котлрые работают, уже год говорю им о том что на сайте указан неправильный номер, поменяли ? Нет)
В общем честно, если бы не персонал, салон был бы популярнее, ну просто позорище)
Не предупреждают о визите , или предупреждают когда хотят
В общем, на весь салон один хороший мастер, и только у него соответсвует цена-качество услуг
Отвратительное поведение руководителя Глеба!! Мало того что качество услуг не соотвествует заявленному профессионализму мастеров и цене, так еще и удаляют правдивые комментарии в инстаграмме) и блокируют пользователей! позор конечно вам за пыль в глаза! Скрывают правду! Сам Глеб пишет отзывы своему салону, можно убедиться ниже) если после моего отзыва не удалит его)) не советую!! Сплошное враньё! Полны зашквар! Никакие блогеры по бартеру не спасут это место)
4
1
A
Anonymous review
October 16, 2019
В этом салоне разводят на деньги. Записалась на окрашивание бровей - 500 рублей, мастер стал выщипывать брови, сказала ему ,что я на коррекцию бровей не записывалась. Мастер ответил, что это только эстетика. В результате выщипал несколько волосков, заплатила 1200 рублей, за то что не просила. И это не первый раз. С педикюром была похожая история. Когда предъявляешь претензии, администратор глядя в глаза врет и выкручивается, лишь бы деньги содрать с клиента. Будьте внимательны! Маникюр делают хорошо.
Если вы хотите, чтобы вас изуродовали - то вам сюда. Смело записывайтесь к Нине Сортия. Видимо она специально училась уродовать людей.
Посетил это заведение 2 раза - первый раз просил просто подровнять длинную стрижку и следил за каждым движением - получилось неплохо и я даже оставил благодарственный отзыв в книге.
Через месяц, в августе, пришел уже на полноценную стрижку и расслабился, а зря. То, что сделала на голове мне эта женщина-руки-ножницы не передать словами.
Во-первых, правая и левая части стрижки были разной длины и формы. Слева она сняла на прямоугольник, а справа на круг. Более того, справа она ошиблась шириной снятия виска и боковой части в результате справа снятый висок оказался на 2 см выше, чем слева. Но и это еще не все - всю правую сторону она подстригла так, что нижние ряды волос оставила длинными, а верхние - настолько короткими, как под канатку стригла, ощущение такое, что вся правая часть головы выстрижена клоками.
Я это сразу не заметил, т.к. ношу длинные кудрявые волосы, и эта женщина еще сделала мне укладку, хотя я и не просил ( это я уже потом понял, что пыталась замести следы) но когда пришел домой и помыл голову, то просто потерял дар речи.
Я вернулся для разбирательства, при этом администраторы шкерились от меня по подсобкам, а Нина предложила все сровнять ( т.е. слева выстричь все клоками, как и справа) Я потребовал назад свои деньги, они долго шушукались в подсобке, кому-то звонили и в итоге вынесли и бросили мне на стойку мятые бумажки с таким видом, будто я забираю у них последнее.
Я развернулся, плюнул и в злобе ушел, т.к. понял что готов просто разнести всю эту говноконтору по кирпичику, а выходить из правового поля не хотелось. А зря, надо было забрать свои деньги.
И вот с августа, каждый божий день, когда я подхожу к зеркалу я вспоминаю этот говносалон Калифорния, эту говнопарикмхершу Нину Сортия и этих говноадминистраторов и мысленно проговариваю в их адрес весь Большой словарь мата А.Плуцер-Сарно, а когда прохожу мимо - плюю им на дверь.
Она настолько меня изуродовала, что я уже подстригся 2 раза в других салонах, но лучше не стало, мастера только разводят руками - говорят остается только ждать, пока все клочья сровняются, чтобы потом задать стрижке правильную форму и уже потом отращивать до той длины, которую обычно я ношу.
По сути эти непрофессионалы изуродовали и разрушили мой привычный и приличный образ и мне еще несколько месяцев его восстанавливать.
От всей души желаю этим #@$%@м всего самого наихудшего.
Но я это дело так не оставлю, несмотря на давность истории (хотя плоды рукожопия этой парикмахерши я пожинаю до сих пор) обращусь-ка я в Роспотребнадзор, волосы обратно не приклеишь, а вот получить свои деньги назад, это уже вопрос принципа, ну и крови им попортить сообразно тому, что они со мной сделали.
Ни в коем случае не ходите сюда! Хотя, если вы рисковый человек, то велкам к мастеру по уродским стрижкам - Нине Сортия.
Сегодня посетиоа салон. Осталась довольна маникюром, но окрашивание бровей было ужасно. Просила коричневый, не темный цвет. Результат - черные широкие брови, как у восточной женщины. Лицо смотрится грубо, вульгарно, уродливо. Никому не порекомендую окрашивать брови в этом салоне.
Правда, ужасно. Худшее окрашивание бровей в моей жизни
Отвратительный сервис, про лояльность к клиентам им вообще неведомо. Когда хочешь оплатить картой, хамоватые провинциальные администраторы будут всеми своими нелепыми умениЯми ставить в неловкое положение и выбивать наличку. Могут даже предложить позвонить вашим друзьям , чтобы те оплатили ваш маникюр, об обязательности оплаты только наличкой не предупреждают. Салону на заметку: перевод средств на карту частному лицу-это незаконная оплата услуг для юридического лица. Шеллак снимается легким движением руки после 3-4 дней пластом с ваших ногтей. Соотношение цены и качества никакое. Категорически не советую данное место. Любите себя и цените качественные услуги выше деревенского уровня. Идите туда, где ценят и дорожат клиентами, лояльны к ним и заботятся об удобстве.
Всегда делаю маникюр у одного и того же мастера вот уже около года. Без сомнения это самый лучший маникюр, который делают в Москве. Аккуратность (!), долговечность как маникюра, так и покрытий, по крайней мере из палитры Luxio точно. Просто образец того, как нужно делать салонный маникюр. Однажды я проходила с покрытием больше 5 недель, потому что у меня плохо отрастали ногти, при этом покрытие всё ещё блестело и даже камни не отвалились. Я в восторге.
Отличные мастера маникюра и хорошие покрытия. Шелак держится больше 3 недель - не трескается и не скалывается. Пробывала другие салоны в районе ни в какое сравнение не идут. Работают русские девочки!!!