АО Торговый дом "Калиброн" компания одним словом. Торгуют оборудованием, а паспорта для Российского оборудования предоставить не могут! Больше с такой шарашконторой связаться не будем. Приобрели линейку с поверкой, поверка была уже как пол года, так еще прислали с другим паспортом. Казалось бы банальность, просто заменить паспорт или поменять линейку. Менеджер вроде как шел на контакт, но тут уперся директор "Колиброна". Телефоны директора не дают, оно и понятно. Сам менеджер говорит, что от него ни чего не зависит, пишите претензию, а чтобы было быстрее пишите еще в раздел директору говорит. Написали претензию и детектору, прошло две недели, звоню и говорю что там разобрались? Отвечает не знаю, меня не уведомили слова менеджера. При мне позвонил в отдел претензий, выяснилось что они даже не рассматривают это дело так как линейка не их производства. Тут же отвечает якобы директор этой шарашконторы, что мол пишите производителю линейки, договаривайтесь с ними. Очень интересно получается ребята, если вы торгуете не своим оборудованием и у вас налажена связь с производителями, для вас восстановить паспорт пару минут. Зачем все так усложнять? Вы обязаны предоставлять все с оборудованием что идет. И отношение директора и всего руководства Калиброна к клиентам, это конечно кидалово полное. Еще и выставки устраивают вроде как на сайте видел. Видимо потому, что старые клиенты уже не обращаются к вам. Стоит задумать руководству и поменять отношение к клиентам. Но это еще не все, будем дальше обращаться в различные органы. Чтобы прочувствовали то что чувствуют клиенты!
Постоянно срывают сроки отгрузки. В счете указывают 2 дня на комплектацию, а по факту это всех 7 дней. Одни пустые обещания. Мы все проконтролируем, все отгрузим, а потом тишина. Из-за таких компаний приходится перед собственными клиентами извиняться. И ладно, если бы это было один раз, а на деле получается из 5 отгрузок в лучшем случае одна с небольшим опозданием, а остальные по описанию выше!
1
2
Настя Бурцева
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Шикарные измерительные инструменты , огромный выбор товара , всегда все в наличии, менеджер Никита, всегда сопровождает и помогает.
Ужасная компания, просто слов нет какими их описать. Взяли деньги за срочность и просто тишина. Ни товара, ни денег. Врут каждый день, что товар отправлен. Никому не рекомедую с ними иметь дело.
Большое наименование всевозможных измерительных приборов, которые можно приобрести с калибровкой и без таковой
Место находится в несколькиз минутах ходьбы от м. Шоссе Энтузиастов
Поставил бы и минус, но нет такой оценки. Прежде чем заказывать тут товар подумайте несколько раз. Оформил заказ с доставкой,оказывается отправка только раз в неделю, только определенными транспортными компаниями. Написал адрес доставки "до дверей" , отправили - до терминала. Сейчас бъюсь с транспортниками по поводу доставки, т.к. терминал на другом конце города. Вообщем контора заботится о себе а не о клиентах.
Непорядочные люди. Продали некачественный инструмент. Заменить либо вернуть деньги отказываются.
Официальные претензии игнорируют. Вместо ответа шлют горе-отписку в вордовском файлике без фирменного бланка (см.фото - обязательно ознакомьтесь!).
Менеджер при общении по телефону обещал сбросить видео, где с инструментом "все в порядке", в итоге ничего не прислал.
Абсолютная шарашкина контора. Не вздумайте связываться - потеряете деньги и нервы.
Сроки не выдерживают, смело можно умножать на х2 , на склад приехать забрать оплаченную продукцию возможности нет, постоянно перегружен склад срок переносят с дня на день. По телефону сегодня одна информация завтра другая. Сегодня отгружает по скан копии доверенности,а завтра уже нет...
Работаем с этой лабораторией уже несколько лет. По «линейно - угловым» им нет равных! Рядом удобная парковка. Есть пандус для разгрузки. Сотрудники всегда помогут с этим делом. Сроки поверки нормальные. Можно поверить в день обращения- за дополнительную плату. Отдавали свой микроскоп на модернизацию и ремонт. Все сделали.
Доставка инструмента заняла меньше недели. Транспортная кoмпания довезла товар в целости. Проверка пoказала, что изъянов измерительный инструмент не имеет, качество дoстойное, свою функцию выполнять полнoстью готов.
видно что руководитель делом занят. компания клиентоориентированная. продавцы знают свое дело. склад работает как часы. знаю о чем говорю т к есть с чем сравнить
Продают мерилку под брендом Калиброн. Китай. Многие приборы поверку не проходят. Хотите нормальный китай, берите шан. Ну и перепродают всякое, типа чиз, микрон.
3
1
Show business's response
Левашов
Level 4 Local Expert
July 20, 2020
Надежный поставщик. От других отличает широкий ассортимент, достаточное количество товара даже для комплектации больших поставок.
Сотрудничаем давно, качество товаров устраивает полностью. Возникшие вопросы разрешаются оперативно.
3
2
Show business's response
semen-evliev
Level 4 Local Expert
July 28, 2020
За редким исключением компания работает по полной оплате или предоплате в 60%. Поставщик надежный, товар предоставляет в полном объеме и в указанный в договоре срок.