Заказала на сайте, получила подтверждение - ждите завтра 9:00 до 9:15, чему была крайне удивлена, наступило 31.05 , почти 10:00 - никакой информации, звоню на сайт обед.ру - получаю информацию - доставка до 13:00 с вами свяжется курьер, предупреждаю, что до 13;00 жду, потом нет возможности, доставка /курьер в указанный период не связался со мной, на звонок обед .ру сообщила что курьер не звонил, ждать нет возможности , заказ вынуждена отменить . В начале 15:00 курьер сообщил что прибыл. На мое предложение подождать меня около часа - отказаться.
По началу все было хорошо, все нравилось, и заказывали каждые 4-5 дней на большой коллектив обеды, на один адрес, естественно пользовались предложенной скидкой при оформлении, до тех пор пока персонал этого заведения не стал откровенно хамить, и возмущаться применением скидки, ссылаясь на то, что данная точка (куда заказывалась еда) не приносит прибыли, и что у организации есть клиенты и повыгоднее. Знаете, обидно такое слышать... А ведь если они каждому своему клиенту об этом скажут, станет ли больше народу после такого заказывать? - не думаю. А случаи со всепеннеными борщами на 3и сутки тоже никаким образом урегулировать не стали, позвонили, поинтересовались, и сказали до свидания! Компания не нацелена на постоянного потребителя, им нужны разовые первые заказы и всё на этом!
Отвратительное отношение к покупателям! Заказ не доставили, на связь не вышли, хотя оплата была произведена и договорённость на доставку была. Клиентоориентированность нулевая! Сервис наихудший!
Все, что пробовал очень понравилось. Покупал сначала в Ленте, потом заказывал напрямую, все вполне. Единственное, что на сайте пишут срок годности 10 суток, на коробке 14 суток.
Один попался обед 13 дневной давности, уж не знаю из чего и как они его готовят, но обед был неотличим от свежего, даже хлеб, который идет в комплекте был нормальный.
Хорошее разнообразие в блюдах.
Очень вкусные блюда. Ем почти каждый день.
Цены ниже чем в магазинах, отгрузка напрямую от производителя с мизерной наценкой. Радует разнообразие блюд, ценой и сервисом. Молодцы! Так держать!
Взял ‘Готовый борщ’ в сети Перекресток со сроком годности ‘еще 4 дня’. При разогревании масса вспенилась, стала тягучей и в принципе отвратительной на вид. Из каких химикатов и в каком подвале это делали??! Чудо повара, или просто чудо химики. Отправил обратно в канализацию. Откуда и пришло. Приятного вам там аппетита господа ‘великороссы’.
К еде претензий нет, заказывать можно, только не оплачивайте заказ заранее онлайн. Я так оплатила, в итоге перезванивала оператор, двух блюд не было, пришлось заменять другими, например, пончики заменять совершенно мне не нужными вафлями,да еще одного комплексного обеда не доложили. Оплачивайте курьеру, сумму смотрите в накладной.
Замечательная доставка, когда нет желания готовить - настоящее спасение. За несколько лет нашли блюда-любимчики, моя личная любовь - уха :) Привозят вовремя, ни разу ничего не напутали с комплектацией, хотя мы делаем большие заказы, цены приятные, порции сытные (порой даже слишком)). Однозначно советую!
Доставка готовых обедов, многообразное меню, можно найти в любом магазине их продукцию, под маркой гринкрест, великоросс, или как вкусно, собственное производство.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 19, 2019
Отличный выбор, все обеды от производителя, вкусно и не дорого, есть доставка. Рекомендую!
Анастасия
Level 4 Local Expert
November 6, 2019
Блюда по вкусу далеки от домашних, не вкусно, ощущаются вкусовые добавки. Заказывали на работу вдвоем по 2 варианта обеда-единогласно ничего не понравилось.