KAIYI РОЛЬФ Витебский
219 reviews
February 21, 2024
Добрый вечер. Купила машину джета vs5 в автосалоне рольф Витебский официальный дилер джета, хочется отблагодарить менеджера Никиту Усатюк и Фадеева Даниила за отличную работу, за не навязчивость. Грамотный и ответственный подход к своей работе. Молодцы ребята, так держать. Спасибо огромное.
November 19, 2023
Обращались в Рольф Витебский. Понравилась работа персонала, лично Никиты Усатюк. Отлично договорились по автомобилю, было подарено дополнительное оборудование в автомобиль. Все оперативно и качественно.
December 4, 2023
Я пришла в Рольф с полным отсутствием денег и огромным желанием приобрести конкретный автомобиль! Мне повезло познакомиться с Ксенией Морозовой, которая самоотверженно билась за мою мечту, подбирая самые лучшие для меня условия и подарки! Боролась за согласование моих капризов и была на связи со мной 24/7. Я отчетливо понимаю, что Рольф всегда открыт к диалогу и готов помочь в исполнении желаний даже если на это откровенно не хватает средств. Также мне посчастливилось пообщаться с Буянто - руководителем отдела продаж, который пошел на максимальные уступки ради клиента. Из чего я делаю вывод, что Рольф борется за счастье каждого клиента и не имеет значения насколько большие возможности есть у последнего. Благодарю Ангелину, Илью, Кристину и Дарью, Максима и Дмитрия! Спасибо вам всем за понимание, находчивость, вежливость и доброту. Вы все отличная команда! Я поняла, что Рольф - это открытая семья, членом которой может стать каждый. Ваши ценности выше даже возможностей и вы всегда на стороне присоединившихся к вам! Я всем вам очень благодарна!
1
February 28, 2024
С таким разгильдяйством я ещё не сталкивалась. Отдала машину в ремонт в кузовной цех, мастер- Шпагин Дмитрий.
Замена и покраска бампера, покраска крышки багажника. Из плюсов детали получили быстро, в цвет попали. На этом всё.
При получении машины акт передачи подписали в салоне, мастер вручил мне ключи и на мой вопрос: Машину осматривать будем? Ответил: Я сменный мастер, машину не ремонтировал, если что у вас полгода гарантии,- и удалился. При осмотре машины задний фонарь не горел( его как раз снимали для покраски), на расширители появилась красная краска и на багажнике в месте скругления комочки краски. Апогеем всего увиденного была рамка номера!!!! Рамка была железная, как позже пояснил мастер, винт прикипел и они его срезали. Лучше ничего не придумали, как закрепить номер в рамке на хомуты, т. е. номер болтается при езде и брякает. Удивлена таким пофигизмом: а и так сойдет
Надо отдать должное службе по контролю качества, позвонили, выслушали и уже через 40 мин мне позвонил руководитель Щукина Татьяна. Была очень вежлива и помогла устранить все недоделки.
Остается вопрос: сейчас качество покраски оценить невозможно, это только со временем, с таким отношением к работе, каково качество?
Выбор салона был не случаен, обслуживаю машину на сервисе не один год, всё прекрасно и четко.
А в кузовном цехе работают халтурщики.
Не советую обращаться к мастеру Шпагину Дмитрию, процесс не контролировал.
PS После моих претензий машину отполировали, чтобы было не видно недочётов покраски.
October 23, 2023
Автосалоном остались очень довольны за оказанное внимание, компетентность, оперативность. Все наши пожелания были учтены: покупа авто+ сдача старого автомобиля в трейд-ин). Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Артема, индивидуальный подход, внимательность, чуткость, а также девушек с кредитного отдела, все четко и по делу.
С уважением, Александр и Татьяна
April 18, 2024
Купил автомобиль Каи в РОЛЬФ. Понравилось, согласовали хорошее предложение, подобрали льготную кредитную программу, сделали подарки. Персонал супер. Спасибо! Всем советую👍
June 29, 2024
Отличный салон. Обслуживаю авто в этом салоне не один год и не разу не разочаровался за всё время. Возможно дороговато обслуживание, но для меня важнее качество и доверие. Купил здесь 2 -ю машину. Персонал очень лоялен.
July 7, 2024
Хорошее место, где с вами сразу начнут работать, покажут все автомобили, которые вас интересуют. Тестдрайв проходит на территории автосалона, но она достаточно большая, чтобы понять как себя ведет автомобиль даже на грунте(есть грунтовая парковка).
Спасибо менеджеру Сергею Куракину за помощь в выборе и обратную связь, все было четко и по делу, хоть и изначально приезжала рассматривать совсем другое авто, где не устраивали условия кредитования, с этим уже помогла Елена - сотрудник отдела кредитования, сообщила что есть как раз Kaiyi на хороших условиях, тут Сергей не растерялся и сразу предложил тестдрайв, после которого впечатления об авто остались хорошие и вернувшись в отдел кредитования, пообщавшись с Еленой и посмотрев все возможные варианты она смогла предложить идеальный, четко вписавшись в сумму имеющегося первого взноса.
На авто дали хорошую скидку, но она, к сожалению, частично съелась страховыми продуктами, но об этом и говорили, что могут дать скидку в размер этих продуктов.
Так же не забываем про доп оборудование в подарок: коврики, зимняя резина и защита картера - отличное дополнение, спасибо!
После возникшего глупого вопроса о наличии в автомобиле огнетушителя и аптечки Сергей взял этот вопрос на себя и набор(аптечка, огнетушитель, аварийный знак и жилет светоотражающий) в брендовой сумке Kaiyi так же оказался в багажнике как подарок, большое спасибо!
Еще раз большое спасибо за помощь в покупке, удачных дальнейших продаж!
June 10, 2024
Отличный салон, спасибо менеджеру, Ксении Морозовой!!! Проффесионально и качественно все объяснила!!! Спасибо огромное!!!! Всем довольны!!!!!!
May 16, 2024
Приобретен автомобиль в вашем салоне Кайи Х7, менеджер Куракин Сергей. Впечатления от покупки положительные, Сергей вежлив, внимателен, профессионален, настроен на результат, спасибо за поеупку.
November 6, 2023
Благодарим сотрудников Рольф Витебский Kaiyi в особенности консультанта-продавца Ксению Морозову за чуткое,отзывчевое и доброжелательное отношение к клиентам. Ксения сопровождала нас на протежении всего процесса покупки.Сотрудники отдела Трайд-ин за понимание и компетентность при оценке авто. Кредитному отделу за чёткое объяснение всех кредитных продуктов. Благодарим Всех сотрудников Рольф Витебский Kaiyi кто помогал нам в процессе покупки нашего авто Kaiyi E5.
1
October 27, 2023
Есть один плюс у этого дилера это очень позитивный и улыбчивый директор. Человек на своём месте) Это не сарказм, а он мне действительно понравился) А в остальном обычный диллер не лучше и не хуже других. В рекламе одни цифры, а по факту другие. Не ведитесь на эту фигню.
Девочка на ресепшене даже не знает застрахована машина для тест драйва по Каско или нет. Сотрудник с которымия общался как человек наверняка хороший, а вот как продажник нет. Надо учится. Постоянно отвлекается на телефон ,куда-то уходит и по всей видимости не очень заинтересован вами.
Покупайте осознано и да прибудет с вами сила)
December 23, 2024
Приобрили машину все очень понравилось отдельное спасибо менеджеру продаж никике усатюк
1
May 5, 2024
Спасибо за оперативную , профессиональную и качественную работу сотрудникам Рольф! Особенно Звягинцеву Алексею !
Рекомендую, клиенто-ориентированная компания !
February 19, 2024
Привет всем! Недавно купил себе новую Шкоду Кодиак, свою пятилетнюю Шкоду Кодиак сдал в трейд-Ин. Не хотел менять, но настойчивость и характер продавца Ксении Морозовой поменяли мое мнение. Она молодец!, везде договорилась, подсуетилась, в итоге я сейчас на новом авто. В Рольфе на Витебском это уже моя третья машина. Если считать всего, то это пятая машина марки Шкода.
1
May 15, 2024
Большие скидки! Приятные бонусы!!! Прекрасные специалисты! Менеджер Никита ОЧЕНЬ мне помог с выбором автомобиля, все супер!
March 13, 2024
Спасибо за хорошие скидки, согласованные Александром Духанининым. Много допов в подарок! Менеджеру Никите Усатюк отдельное спасибо за профессиональное сопровождение покупки нового автомобиля от а до я!!
April 27, 2024
Первое впечатление испортил водитель развозки, совсем неприветливый человек . Но сотрудники автосалона в корне поменяли ситуацию !) Подобрали условия для покупки авто , с комфортным ежемесячным платежом . Бесплатно угостили чаем и кофе ) Пока авто готовили к выдаче , дали подменный авто (чистый , опрятный ) . Вообщем хочется сказать огромное спасибо Даниилу , Алексею и девушкам из кредитного отдела , вы лучшие . Важно !!! Авто тут не впаривают и отношение к покупателю очень теплое !))покупкой доволен как слон !)
May 1, 2024
Ну вот я и обладатель новой jetta vs5. Зашли с женой посмотреть, а "дальше всё, как в тумане". Если бы не Ксения, убедил бы жену попозже покупать. В нашей покупке прошу винить Ксению Морозову 😄 А если серьёзно - спасибо огромное и ей, и специалисту кредитного отдела Елене. Профессионально, честно, приятно было общаться с обеими. Увидимся на первом ТО
1
September 28, 2023
Купили с мужем в Рольфе а/м Jetta VS7. Работу автосалона оцениваем на отлично. Отдельное и огромное спасибо менеджеру отдела продаж Никите Усатюк. На все вопросы по автомобилю, эксплуатации, сервису и многим другим всегда получали профессионально грамотные и понятные ответы. Автомобиль к продаже подготовили быстро, а сделка прошла с приятными бонусами.
January 10, 2024
Приобретал автомобиль Kaya e5. Работал в основном с менеджером Гаврилюк Никитой, чей вклад в сделку хочу отметить отдельно. Показал авто на парковке, обсудили разные модели, да и прокатились на тест-драйве. Несмотря, на мою требовательность, довел сделку до конца, общение поддерживал, да, и про кофе не забывал. Салон сам комфортный , есть кафе на втором этаже, где вкусно можно поесть. Благодарю.
February 10
Очень понравилось работа менеджера Фадеева Даниила. Отзывчивый к людям менеджер побольше бы таких
January 5, 2024
Брали Jetta VS-5 в январе 2024 года. Салон понравился, кредитный специалист Елена, продавец Никита были обходительны м предупредительны. Сторговали скидку, в подарки хорошая зимняя резина, защиты, сигнализация, тонировка. В целом, приятное впечатление.
October 5, 2023
Посетил Рольф Витебский, особо хочу отметить двух хастлеров Миникаева Артема и Майстренко Евгения. Настоящие профессионалы, знающие свой товар на 100%. Помогли, рассказали, показали. Приятно получать такой сервис и отношение. Остался доволен👍🏻 рекомендую👍🏻
December 5, 2023
Очень признательны и благодарны за великолепное обслуживание Ксении Морозовой. Очень внимательный и разбирающийся в своём деле менеджер. Ура! Едем домой на машине, которая очень нравится! Спасибо большое!!!
1
March 8, 2024
Никита Усатюк, помог в продаже
Приехали специально из Москвы
Очень рады, что созвонились
Все что можно по доп оборудованию
Включая зимнюю резину и тонировку мне подарили. В общем рекомендую
November 11, 2023
1 ноября зашёл в Рольф Витебский присмотреть автомобиль для дальнейшей покупки (покупку планировал месяца через два). Вернулся домой с покупкой - Jetta VS5. Особо отмечу менеджера Морозову Ксению, которая сопровождала меня в процессе покупки. Профессионализм, компетентность, доброжелательность, готовность ответить на все интересующие вопросы, терпение, предоставленные скидки и подарки сделали свое дело! Уехал из салона на новом авто с хорошим настроением!
1
November 21, 2023
Покупали машину в этом салоне. Прекрасное отношение к клиентам. Договор купли-продажи и кредитный договор оформили быстро. Все нюансы были решены быстро и качественно. Огромное спасибо сотрудникам центра и отдела кредитования. Отдельную благодарность хочу выразить нашему менеджеру по продажам Владимиру.
March 6, 2024
Сегодня покупали машину в Вашем салоне. Спасибо большое за квалифицированную работу. Оформили быстро и качественно. Огромное спасибо Никите, Даниилу и всему персоналу Рольф.
November 1, 2023
Приобрел новый автомобиль Jetta VS7 в этом салоне. Однозначно рекомендую автосалон и особо менеджера Владимира Моисеенкова. Авто в необходимой комплектации и цвете привезли для меня из другого города, оперативно установили необходимое доп.оборудование и проконсультировали по всем вопросам. Покупкой и общением доволен. Спасибо!!!!
December 24, 2023
Огромное спасибо менеджеру Никите Усатюку - всë максимально быстро, чётко и профессионально. От первого визита в салон до получения машины - неделя:)
Рольф, как всегда, на высоте:)
November 21, 2023
Сегодня стал счастливым обладателем нового автомобиля Jetta VS5 в данном автосалоне. Отличный персонал, грамотные менеджеры!!!
Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Никиты Усатюка, оказывал всяческое содействие.
January 10, 2024
Большое спасибо Рубику Авагяну за помощь в выборе и сопровождении сделки. Очень приятный консультант: ответственный, вежливый, все расскажет, на все вопросы участливо отвечает.
August 1, 2024
Салон нормальный. Адекватные манагеры. Расположение неплохое, удобно добиратся и маршрутка у соседей. В вот машины так себе.
April 30, 2024
Отличный продавец Артём Миникаев.
Все отлично рассказал, показал и предложил хорошие условия. Очень клиентоориентированный. Рекомендуем!
January 23, 2024
Купил Jetta VS7 в Рольф Витебский, менеджер, Алексей Звягинцев, все показал, рассказал, сделали хорошую скидку, всегда был на связи. Сегодня забрал машину, ребята молодцы, все супер)))
April 12, 2024
Отличный сервис, вежливые продавцы, красиво оформили выдачу нового авто. Алексею Звягинцеву - отдельное спасибо за сопровождение сделки.
September 28, 2024
Спасибо менеджеру Никите, всё грамотно объяснил. Спасибо за машину!
February 22, 2024
Огромное Спасибо Артёму за его внимание и прфессионализм! При выборе автомобиля я получил исчерповающую информацию по сравнительным характеристикам аналогов подходящих мне авто. Уезжаю из салона счастливым! Спасибо Рольфу! И всем рекомендую..
August 10, 2023
Я обратился в салон Рольф Витебский за покупкой авто kaiyi e5!
Все очень понравилось, особенно персонал.
Отдельное спасибо, Грачье Налбандяну, что профессионально относится к своему делу и сопровождал, консультировал нас на всем пути!!!
May 6, 2024
Очень неудобно смотреть цены. Надо скачать приложение и только потом можно смотреть цены. Продавцы не заинтересованы в продажах. Расставлены машины по моделям Это удобно, но не знаешь какие модели есть в наличии.
May 25, 2023
Добрый день!
Мы с мужем долго подбирали автомобиль и вот, наконец-то нашли - то, что нам было нужно и это обсолютно новый автомобиль на российском рынке. Вопросов и сомнений было достаточно. Но хочется отметить очень качественную работу сотрудников Джавида Назаралиева и Елены Михолап. Очень вежливые, внимательные, на все вопросы, которые волнуют покупателя есть обосновоные ответы. От самого начала сделки и до её окончания сотрудники уделяли всяческое внимание, что очень приятно. Также выражаем свою благодарность сотруднику по оценки автомобилей Денису: вежливый, внимательный и доброжелательный. Ребята спасибо вам огромное за ваш труд!!!!
Если вам нужен новый автомобиль, Вам точно сюда))))
1
April 28, 2023
Все просто отлично. Сначала я приобрёл первый автомобиль кайя е5 чтоб покататься и присмотреться к авто но через пару дней езды я решил что машина более чем приятная и приобрёл вторую. Эти машины нужны были для моего бизнеса. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Назаралиеву Джавиду. Он как менеджер продемонстрировал максимальную клиентоориентрованость и организовал обе сделки с выдачей автомобилей день в день! Рекомендую менеджера Джавида! Он точно сделает ваше посещение в ДЦ максимально приятным.
August 31, 2024
Спасибо большое менеджеру Никите за оперативную помощь в выборе авто и быстрое оформление сделки
December 14, 2023
Зашли и сразу купили , благодаря менеджеру Ксении Морозовой , все рассказала , все объяснила, все показала … помогла даже в мрео записаться , за что еще отдельное огромное спасибо …в общем спасибо Рольф и Ксении , мы пошли обмывать покупку !!!
1
June 13, 2024
Обходите стороной эту контору. При покупке авто, на словах цена одна, при оформлении совершенно другая с навязыванием дополнительных услуг и кредита. Отказываются ремонтировать авто по КАСКО, даже если вы приобретали авто у них.
May 28, 2024
Очень большой выбор машин... Я вообще от Рольфа балдею, всегда всë на высоте, мой любимый автосалон.
October 9, 2023
Великолепная работа профессионалов. Всем рекомендую доверять этому коллективу! При выборе автомобиля среди нескольких конкурентов именно добросовестное отношение Никиты повлияло на выбор.
October 28, 2023
Работу автосалона оцениваем на отлично. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Никите Усатюк. Автомобиль к продаже подготовили быстро, а сделка прошла с приятными бонусами
February 17, 2024
Меняла недавно стекло на Форд фокус 3, спросила у мастера «оригинал?» на что он ответил «не оригиналов нет» в итоге вместо pilkington , у меня именно эти стекла стояли и именно они являются оригиналом , залепили agc, a денег взали 27000, якобы со скидкой,. Если бы мастер озвучил, что будет ставить agc, естественно отказалась бы . Масло меняла залили самое дешевое Рольф , а денег тоже немерено взяли.Больше не поеду !