Kaila Krizantem Hotel
111 reviews
August 28, 2022
Все, кто хочет за отдых переболеть всеми известными кишечными инфекциями-добро пожаловать в этот отель. Вода в бассейнах грязная, за время нашего отдыха(с 08.08.22 по 25.08.22) 90% постояльцев по несколько дней пролежали в номере с энтеровирусом. Приезжали сотрудники местной санэпидемстанции и полиция, брали пробы воды в бассейнах , но нам результаты проб так никто и не огласил. Персонал всю эту ситуацию умело замалчивает и игнорирует. Начнём почему русским вообще не стоит ехать в этот отель: 1) на ресепшене трое русскоговорящих человек родом из Украины, которые при виде российского паспорта заселяют человека в самую *опу. При возникновении спорной ситуации или возникновении у вас проблем, на ресепшене не только не помогут, а только постараются всё усугубить. АНИМАЦИЯ: в этом отеле аниматоры наняты чешским туроператором, для развлечения своих туристов. Поэтому все шоу, дискотеки, конкурсы-только на чешском. Ни Вам ни детям интересно не будет. Во-вторых расписание дневной анимации в аккурат совпадает с сиестой: с 14:00 до 16:00 зумба в главном бассейне, с дикими криками аниматора в микрофон и музыкой «на всю». А со слышимостью в номерах, это атас. Ни дети не могли послеобеда поспать, ни мы отдохнуть. ЛИФТ- отдельная тема в этом отеле- он из 17 дней нашего прибывания работал только 5 дней, сутки через трое. Причём, в лифт больше 2 человек входить нельзя, он показывает перегруз и не едет. А мы на 5 этаже с двумя детьми и коляской. Как хотите, так и ходите, называется. ПРО КРАЖИ - У друзей из номера украли серьги золотые, которые девушка оставила перед походом на пляж. Вернулись в номер- дверь нараспашку. Обратились на ресепшн- сами виноваты, ничего в номере не оставляйте. В общем, ребят, в прошлом году семьей дважды были в Турции, в других отелях- были в восторге, и от отношения персонала и от питания и сервиса. Но, Хризантем это просто провал какой-то.
8
July 15, 2022
Не писала никогда отзывов об отелях, но тут хотелось бы рассказать всю правду об этом отеле. Мы сейчас здесь отдыхаем. Приехали мы поздно ночью, в номера нас заселили быстро без всяких проблем. Дали номера в мансарде с видом на море. Мебель далеко не новая, в номерах убирают отвратительно или вообще не убирают, а только выносят мусор. Постельное белье не меняли ни разу, хотя мы тут находимся уже 10 дней. Полотенца низкого качества-с них слетает ворс, будто ты весь в пуху и нужно мыться снова.
Еда в ресторане отличная, выбор блюд большой и почти все вкусно.
Хотелось бы отдельно рассказать о пляже. Пляжная зона достаточно широкая, лежаков и зонтиков много, НО!!! лежаки разворачивать нельзя, тут же подбегает работник пляжа и просит развернуть их обратно. Когда есть небольшой ветер, зонтиками пользоваться нельзя, их тут же подходят и закрывают работники пляжа, а теневого навеса на пляже нет. И как в таком случае отдыхать на пляже в такую жару без тени?!!!Сам пляж очень грязный, окурки, упаковки от конфет и шоколадок, мусорные ведра у лежаков не чистят, сами лежаки грязные. На пляже только соки и кофе из автоматов.
Анимация не особо интересная, шоу было всего 2 раза и то одинаковое-турецкие танцы и танец живота. Для детей есть мини диско в 20.30, а в 21.30 какие-то развлекательные программы, но они без перевода на русский язык.
Отель не стоит тех денег, которые мы за него заплатили.
9
July 22, 2021
Если вы семейная пара с детьми или пенсионеры,отель вам подойдет 100%.молодежи там делать нечего.скучно,никаких развлечений. Анимации нет.
Номер в целом норм,но ванная комната ушатаная,краны текут,везде герметиком кабинка замазана. Слышимость такая,что просыпаешься под чужой будильник. Уборка номеров ужасная. В последние два дня не было ножных полотенец,а перед отъездом вообще оставили раковину с песком.(если найдутся те,кто скажут,что надо было оставить денег,то оставляли.результат не изменился)музыка у бара после 21.00 дно,нормальную ставить не дают,по какой причине не понятно. Хотя народ готов отплясывать.
Теперь о хорошем.территория хорошая,3 бассейна.один с горкой. Персонал вежливый. На ресепшене днём русские ребята.Бармены мешают так,что улетаешь.удивительно для турецкого всё включено. Еда в принципе не плохая,но быстро приедается.мясо так себе готовят. Wifi бесплатный,ловит и в номере и на пляже,но не всегда стабильный.На свои 4 звезды соответствует.
3
5
August 19
Great hotel. Weak animation.
See original · Русский
1
August 25, 2022
Отель на 4 звезды не очень тянет, в номерах полы не моют, но мусор выкидывает каждый день. Полотенца меняют один раз в три дня. В номере есть маленький холодильник, кондиционер, телевизор. Персонал вежливый, есть которые говорят по русски. А так переводчик помогал))))
На теритрии отеля есть 3 бассейна, один с горкой по которой пускают воду, детям и не только очень нравится.
Два перехода подземные дя выхода сразу к Морю))))
Пляж грязненький, окурки, стаканчики, но все это компенсирует море.
На каждом шагу рестораны, магазины, лавки
Вобщем все не плохо)))
3
June 20, 2023
Ужасный отель! Еда просто гггг, дали старый корпус!!! Персонал не чего сделать не хочет! Это деревня! Уровень отеля2-3 звезды! Но не как не 4ре! Отношение у нас всё занято. Отзывы чистят!
3
1
August 8, 2022
Были в октябре 2021 в хризантеме две недели 4 ка твёрдая, управляющий молодец питается вместе с отдыхающими всё было хорошо,минусы бычки на пляже и есть небольшая плита при заходе, при шторме плохо может об неё шарахнуть,массаж отлично,всё рядом рынки
1
July 25
Great hotel. I'll go to it again
See original · Русский
3
September 4, 2021
В настоящее время отдыхаем в этом отеле с 03 августа. Заселили в номер Стандарт на первом этаже над столовой. Мебель очень старая, дверки перекошены, всего одна табуретка на двоих проживающих. Санузел это вообще кошмар:, унитаз протекает на пол, вода из смесителя льется на столешницу, а не в раковину. Душевая кабина без полочки и крючков, шампунь поставить некуда. Вместо урны для мусора стоит ведёрко от майонезе(похоже). Стены по плитке крашены краской. На все наши просьбы был один ответ - "Нормально". Попросили дать другой номер, дали точно такой же и явно намекали на то, что бы дали денег. Отель явно не тянет ни на 3, ни на 4 тем более. Полотенца не меняют, убирают спустя рукава. Бытовые условия очерняют все положительные стороны отеля. В остальном отель среднего уровня 4*. Может кому и повезло лучше чем нам, мы рады.
5
July 27, 2021
В данный момент отдыхаю в этом отеле все очень нравится еда, напитки, персонал очень дружелюбный и приветливый по вечерам проходят развлекательные программы. Отдельное спасибо ребятам массажистам в хамам, вы просто супер 👍
3
6
July 9, 2021
Кризантем отель уставший, номера не на 4 звёзды, но если работает кондиционер это уже половина успешного отдыха. У нас в номере при заселении кондиционер не работал, три дня мы жаловались, наладить не смогли и другого номера нам тоже не предоставили. Кризантем входит в сеть отелей, поэтому нам предложили переехать в их другой отель, пришлось жить в Кайли, а днём ходить в Кризантем. За день до вылета нас вернули обратно, что тоже вызвало неудобство, вместо того чтобы отдыхать, мы в предпоследний день собирали чемоданы. Но мы привыкли во всём искать плюсы, во первых пожили в двух отелях и трёх номерах, купались на двух пляжах и четырёх бассейнах, были в пятизвездочном Кайли в аквапарке. Что касается сервиса и персонала они молодцы, хорошо говорят по русски, знают своё дело. В Кайли персонал создавал пробки на раздаче, нет русскоговорящих кроме одного парня на ресепшн.
В целом отдых понравился благодаря именно человеческому фактору, Кризантем очень душевный отель с хорошей атмосферой.
5
1
August 8
Great hotel.
See original · Русский
2
September 12, 2023
Великолепная кухня, качественный алкоголь. Рекомендую
3
June 15, 2019
Отдыхали в отеле Кризантем в мае 16 дней с маленькими детьми.Нам очень понравился отель-небольшая чистая уютная территория,три бассейна,детская зона,детский клуб.Питание разнообразное на любой вкус,мясо курица индейка рыба,вечером гриль,фрукты,сладости.Подземный переход до моря 50 метров,пляж песчанный,вход каменистый,но можно найти более удобный вход,часто волны.Лежаки и зонты бесплатно,матрасы платно.Вай фай прекрасно ловит на всей территории и на плже,можно вести трансляции)).Номера средние,но все добротное.Анимация так себе,нам была не нужна,мы гуляли по набережной и выезжали на автобусе в центр.Персонал внимательный,любят детей.По возможности приедем еще.
10
4
October 19, 2021
Номера маленькие, не соответствует стандартам, за сейф потребовали 2 евро в сутки. Хотя при покупке путёвки оговаривалось, что сейф бесплатный. Вид из номера на хозяйственный двор. В номере грязно, Шторы. тюль грязные, мятые, рваные, сантехника вся на грани выживания. В душе нет полочек для шампуни, нет стаканов для зубной щётки, полочек для полотенца. Двери в душевой кабине просто вываливались из своих пазов. Вода из душевой кабины выливалась посреди туалетной комнаты. За 11 дней ни разу не меняли постельное бельё. Еда быстро приелась, все овощи жарятся во фритюре неизвестного срока годности. Арбузы, груши, сливы, дыни недозрелые, вяжут во рту. Морепродуктов не было. Один раз жарили рыбу на гриле. Огромные очереди за получением пищи. Анимации не было. Отель требует капитального ремонта и ни как не соответствует 4-м звёздам. Минимум 2 звезды.
7
July 13, 2021
Доброго времени суток!
Побывали с семьёй в данном отеле в промежуток с 06.07.2021 до 15.07.2021.
Сам отель простенький,но со вкусом. Лично поставил бы оценку 3.
Обслуживание в данном отеле на оценку 5. Весь персонал улыбчевый, доброжелательный, благодаря этому создаётся тёплая,уютная атмосфера!)
Хотелось бы отдельно выразить благодарность конкретным лицам за их любовь к работе!
Myrat K.
Ilyas
Ramin
Ugur
Fatma S.
6
3
October 15, 2021
Очень удобный отель для отдыха. Первая линия пляж стал лучше, удвоилось количество лежаков. Персонал очень вежлив, даже если тебя не понимает один сотрудник всегда найдут того кто поймет и поможет. Еда это то что всегда вызывает споры, но все от предпочтений и вкусов. Для меня достаточно. Единственно чего не хватает это кофеварки для хорошего кофе.
2
3
September 8, 2019
Отдыхали с 20 по 30 сентября 2019 года. Отличный отель для семейного отдыха! Приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, чистые и уютные номера, 3 бассейна, рядом море. При заселении были небольшие проблемки (нас 2 семьи заселили в 1 большой номер, состоящий из двух комнат. Долго извинялись за неудобства. Через 2 дня расселили в уютные номера, за неудобства мы получили от сотрудников отеля приятные презенты и сейф в подарок! При этом НИКАКИХ денег-взяток мы никому не давали!!! Просто нам всем в подобных ситуациях нужно соблюдать спокойствие и не омрачать свой отдых ссорами). Хамам - отдельная история: разнообразные услуги, отличная работа рук массажистов - причём определили и назвали все болезни опорно-двигательного аппарата, которые имеют место быть на самом деле; пилинг ног рыбками. Слова благодарности молодому человеку - аниматору, который с самого утра и до глубокой ночи развлекает отдыхающих: аквааэробика, дартс со смешными штрафами, клубные танцы, шуточные приветствия в столовой, вечерние программы. Да, конкурсы однотипные, но люди участвуют разные и каждый раз проходит весело и интересно. Большой МИНУС детской анимации: 3 девушки весь день ходят по территории отеля просто так, а ведь можно с детьми самых разных возрастов проводить конкурсы у бассейнов, мини-дискотеки; только вечером с малышами танцуют одни и те же движения под 3 иностранные песенки (паравозик Чука Чука, соко-бачи-виро, Пиано). И ВСЁ!!! На этом развлечения для детей со стороны аниматоров закончились... В номере было всё в рабочем состоянии: фен, телевизор, мини-холодильник, кондиционер. В номерах убирали каждый день, полотенца меняли в том случае, если мы их кидали на пол (так написано в инструкции для отдыхающих); за небольшие чаевые и российский шоколад такую красоту делали из покрывал, полотенец, цветов и.... пластиковых пробок от бутылок из-под питьевой воды!!!! Гид от турфирмы и уличные "туристические агентства" предлагают множество экскурсий - на любой вкус и кошелёк. Поэтому нам некогда было смотреть телевизор и в окно... Отдых удался!!! Возможно, что мы в этот отель не приедем больше, но лишь по причине того, что хочется посмотреть другие города и отели. Но однозначно, будем рекомендовать друзьям и знакомым отдых в Кризантем Отель!!!
19
10
August 27, 2021
Мы отдыхали в этом году, рядом с отелем очень много интересных мест где можно погулять особенно вечером красиво. Сам отель не плохой до пляжа рукой подать.
3
August 12, 2022
Отель Супер я Сыном отдыхала 30 по 11 августа все супер и все молодцы и официанты интелегентные
1
3
October 13, 2021
Отдыхали в сентябре 2021г. Если хотите испортить себе отдых , то вам прямо надо ехать в этот отель!!! Номера ужасные , то горячей воды нет , то сантехника не работает , питание также позорное , вечные огромные очереди , каждый день одно и тоже . Про уборку в номерах вообще промолчу, при заселении была такая грязная раковина , что показав женщине которая убирается , она ее сама кое как отмыла . В общем одним словом не советую туда ехать !
5
2
October 16, 2020
Отдыхали в октябре, отличный отель для семейного отдыха. Когда заселялись, при выдаче номеров девушка «намекнула» прямым текстом, что если хотим хорошие номера нужно дать чаевые, мы не дали, но номера все равно были хорошие. В номерах есть все что нужно, чтобы чувствовать себя комфортно. Персонал отличный, в особенности те, кто на кухне. Очень дружелюбные, весёлые, хорошо выполняют свою работу, любят маленьких детей. Всегда поднимут настроение и помогут. Очень понравилось то, что еду не нужно брать самим, все раскладывает персонал.Нет толкучки, все по очереди. Можно взять еду с начала приёма пиши до конца, если что-то заканчивается, сразу приносят новое. А вот если хотите занять хорошие места возле бассейна, то нужно приходить заранее хотя бы за пол часа. Бар работает до 12 часов постоянно, напитки все хорошие, не разбавленные( кроме сока, один раз попробовала апельсиновый, пить невозможно), кофе по вкусу очень странный, любителям может и не понравиться. На территории 3 бассейна, один с горкой, на двух есть лежаки с зонтами, вода отдаёт хлоркой, но не сильно. Море тёплое, но на берегу много камней, можно пораниться. На пляж идти минуты 3, удобно что есть подземные переходы к нему, потому что на пешеходном переходе машины людей не пропускают. По близости есть магазины и много банкоматов и обменников, до города ехать минут 10-15, автобус останавливается прямо на выходе из отеля, можно добраться везде самим. Если хотите попасть в горы, лучше брать экскурсию. В целом все очень понравилось, могу рекомендовать другим.
9
7
July 31, 2019
Пишу ещё находясь в отеле. Сам отель очень хороший, обслуживание в ресторане и баре отлично. Официанты это вообще отдельная тема, лучше работы я не видела. За границей отдыхаю часто,есть с чем сравнивать. Ребята в ресторане обслуживают молниеносно,всегда с улыбкой,на любую просьбу откликаются с уважением,окружают вниманием. Управляющий тоже всегда на месте,если что можно обратится. Особенно хочу выделить официанта Рамида,благодарность!!!! Рецепшн это жесть!!!!! Вас не поселят в уже оплаченый вами номер пока вы не (позолотите ручку менеджеру по заселению) причём вымогательством грешат все кто на ресепшене. Вам будут говорить что нет номеров и предложат другой отель на три дня (как было с нами) . Номер дадут с нерабочим ТВ и на вашу просьбу починить или поменять, вам ответят. "вы что сюда телевизор приехали смотреть" Через три дня когда вам уже должны предоставить номер именно в вашем отеле, опять начинается не пойми чего. Нас было шесть человек и у всех одно и тоже. За 20$ наконец-то номер нашёлся и не один. С третьей попытки номер подошёл, и тут новый фокус давай не 20 ,а 30$ Я ей больше нет,тогда гони лиры,я ей не дам ну тогда пачку сигарет. Еле из номера её выгнали. Имя этой волшебници Дамла. А в общем то отдыхом довольна. Если бы не фокусы с поборами при заселении всё супер.
16
3
August 23, 2023
Отличный отель,супер персонал!!!!
3
2
October 17
Top
See original · Русский
2
June 30, 2019
Хорошее расположение ( 1 Линия и тоннель к морю) и разнообразная еда. На этом все плюсы заканчиваются.
Долгая дорога от аэропорта Анталии, маленькая территория, в фемели номерах раздолбанная сантехника, древние лифты, в которых вы сами закрываете двери, вид из окон на хоздвор со складом разбитых унитазов и шумом генератора электричества.
Впрочем все это касается только корпуса 3. До этого останавливались в корпусе 2, и все было гораздо приличнее.
А самое неприятное, что запомнилось в этом году, - высокомерно -безразличное отношение сотрудников рецепции, которые реагируют на вас только, если ваше обращение к ним подкреплено долларами.
21
June 11, 2019
Отель понравился, оценка "твердая " четверка. Питание достойное. Много фруктов, мясо разное, рыба. Персонал отзывчивый, приветливый, улыбчивый, много русскоговорящих. Номера простенькие, сантехника старенькая. Белье меняют через 3 дня, можно попросить, поменяют чаще. Море чистое, но каменистое.
6
1
August 19, 2019
Замечательный отель. Еда на 5 баллов. Напитки отличные. Пляж хороший, вход в море плиты. Обслуживание прекрасное. Отдых очень понравился, действительно классный отели для своих четырёх звёзд
9
2
August 30, 2023
Самый ужасный отпуск был в этом отеле )
3
4
November 27, 2018
Здравствуйте, уважаемые отдыхающие и будущие и настоящие. Отдыхали компанией в Октябре 2018 года. Все вроде неплохо, еда, море, номера, но...наша подруга на третий день отдыха упала и сломала руку, возле детского бассейна, который находился во втором корпусе. Слава Богу, скорая приехала за 10 минут, доставили в ближайшую больницу и сделали всё как надо: быстро и без волокиты. Администрация отеля никак не отреагировала на это событие. Видимо у них это случается регулярно и они к такому привычные. На просьбу постелить не скользящие коврики тоже отреагировали...никак. Не знаю, может это усталость уже сработала, может потому, что Русская девушка травму получила, кто знает. Конец сезона... Кстати говоря, к немцам, англоговорящим отношение совсем другое. Сколько раз я была в Турции...считать не стану. Но такой дискриминации, пофигистического отношения не видела никогда. Очень неприятно. Что греха таить, ну не очень к нам относятся, спорить о причинах нет смысла, все уже сто раз говорилось. Не буду повторяться. Но так как было в этом отеле...точно перебор. Делая вывод, хочу сказать, если хотите хорошо покушать и плевать на отношение к вам, то пожалуйста, Кризантем вам подойдёт. Если хотите купаться в море и не бояться поколечиться о камни, то пляж Клеопатра в 15 минутах езды от отеля, вам в помощь. Не боитесь скользких дорожек, вы трезвы днём и ночью, то тоже нормально, подойдёт. Скорая приезжает быстро. Страховка работает, проверено.
8
2
July 27, 2023
Расположение, еда, персонал.
3
1
October 26, 2019
Отель на. 4+,обслуживание хорошее, пляж рядом, персонал доброжелателен, питание хорошее но однообразно почти нет рыбных изделий, один минус рядом ресторан постоянно музыка громкая поёт немец до 24 часов
8
4
January 1, 2021
Были в сентябре 2020, с 8-го ввели масочный режим. В городе если прицепится полиция и ты без маски, штраф 120$, отель так на троечку, возможно из-за пандемии. Есть и отличные отзывы, пляж через дорогу.
Вход в ресторан через проверку температуры, еду по тарелкам раскладывают работники ресторана, самому не възять, на пляже топчаны-лежаки на соц.дистанции 1.5 метра. В общем, нормально. Читаем газеты, смотрим новости. Сидим дома, 01.01.21. Просто повезло по времени, успели съездить.
4
2
June 21, 2019
Попали в него по рекомендации турагенства, при первой поездке в Турцию. Находится в рацоне Оба города Аланьи. Конкретная такая 4-ка. Всего в достатке для непритязательного туриста. Не голодали , анимация по вечерам, свой пляж и проход к пляжу прямо из отеля. Рядом много магазинчиков, а чуть подальше большие местные магазины( с более низкими ценами). Ездит автобус, на нем можно быстро доехать до Аланья, а там пляж Клеопатры, пещера Далматаш, крепость Кызыл Куле , аквапарк, исторический музей, и многого магазинов. В отеле бесплатный вайфай, сейф платно(20$). Нам понравилось. В следующий раз скорее всего поедем туда же.
5
2
August 30, 2023
Хороший отель, были там
1
1
August 23, 2021
В отеле очень-очень скучно. И хотя отдыхающие разных возрастов. Всё равно, очень-очень скучно. Только для бабушек и дедушек.
3
2
August 3, 2023
На больше не тянет, скучный
1
1
July 23, 2023
Ну так себе... Второй раз не поедем
3
3
October 22, 2023
Nice hotel
See original · Русский
3
1
October 19, 2018
Очень хороший отель. Прекрасный номер, очень доброжелательный персонал, все без задержки, отличное питание, везде чисто, море рядом, пляж чистый. Очень понравилось.
3
2
October 27, 2018
Второй раз останавливаюсь здесь. Отель мне всем нравится. Пляж через дорогу. Ресторан-шведский стол, кормят нормально. Номер, если вам надо, убирают каждый день. На сильно притязательных, не устроит сантехника, не новая, ремонт косметический делают, заметно. Но я не притязательна, мне главное чтобы кровать удобная была, вода горячая всегда, был выбор в еде, я ж не на постоянное место жительства приехала, а всего на 2-3 недели.
3
3
May 21, 2019
Понравилось :
Отношение персонала
Играть в волейбол
Условия для отдыха ребенка (бассейн,площадка,много русских друзей)
Непонравилось:
Чашки ,стаканы и бокалы плохо моют.Остаются мутные пятна,след от помады и т.д.В пивных бокалах часто запах хлорки.
На пляже много камней.Раньше говорят их небыло.
6
1
November 2, 2020
Отель ,пляж,еда,персонал ,твёрдая четвёрка .Спасибо всё понравилось
5
3
May 19, 2019
Отличный отель. Чисто в номерах. Вкусная и разнообразная еда. Вежливый персонал. Свой пляж через дорогу.
5
2
June 8, 2019
Отель средний, еда вкусная. В номере уборка каждый день👍🏻. Напитки безалкогольные вкусные. На пляже хуже - нет спасателя, песок не равняют, дорожку от песка не очищают, на дне моря трубы и тд. Пляжный бар платный.
8
1
November 7, 2018
Душевая кабина разваливается, в некоторых номерах в ванной комнате специфический неприятный запах. Видно, что отель не первой свежести, но на то у него у 4 турецкие звезды.
Кормят хорошо, даже если до закрытия ресторана осталось 15 минут, все равно ничего не убирают , а то, что закончилось, приносят
Пляж мог бы быть и чище
7
May 23, 2019
Хороший отель,цена качество. Отдыхали с 09.05-20.05. Особых замечаний не было.Все устраивало.На вопрос возможно что посетил бы ещё раз ответ-да.
3
July 8, 2021
Отдых испорчен. Ужасное отношение к гостям.
5
December 27, 2017
отель очень хороший, чистый, уютный, отличная кухня, хорошее месторасположение, для семейного отдыха, не шумный
3
2
June 25, 2019
Нужна вечерняя взрослая анимация или просто дискотека,вечерам сидеть и пиво пить не интересно
8
1