Kaifa
73 reviews
October 17, 2024
Просто ужас. Поке есть невозможно: рис пресный, рыба безвкусная, как и огурцы, никакого соуса в комплекте нет, что еще больше портит впечатление. Поддержка говорит, что соус кладут внутрь, но от него там одно название, вкус соответствующий. Имбиря несоизмеримо много, по сравнению с другими продуктами. Филадельфия лайт воняет отвратительно, а на вкус так, как будто тухлую рыбу слегка подсолили, несколько кусков - черного цвета. Общее качество продуктов оставляет желать лучшего.
Обратная связь от поддержки невообразима. «Да, вы видели все своими глазами, все попробовали на вкус, но у нас все совсем иначе…». «Все продукты мы кладем по граммам, и рыба у нас не черная, а просто прозрачная, но все по граммам…».
До этого дважды пользовались данной доставкой и были в восторге, но, как и принято в обществе, что-то новое очень быстро взлетает и так же быстрое падает.
1
February 14
Заказали доставку в праздничный день, но до час пика в 17:30, специально уточнили по времени доставки, так как в предыдущем заведении назвали 5 часов. Оператор сказал, что не больше 2 часов. По прошествию 2,5 часов на вопрос о готовности ошарашили тем что заказ ещё даже не на кухне, а в очереди ожидания и раньше чем через час не приедет. Так как время было позднее, решено было дождаться. Но по истечению 40 минут, время ожидания продлили минимум на час, с той же формулировкой, о том что заказ в очереди. Конечно же заказ отменили. Возникает вопрос, зачем оператор врет о времени доставки, понимая, что компания не сможет реализовать обещание. За время ожидания я бы сам успел купить все ингредиенты по городу и накрутить эти ****** роллы. Вранье хуже всего, вернуться к доставке из-за отсутствия возможности заказать можно, что время не устроило, но в другой день они привезут за час, но к ********** возвращаться никто не будет.
February 14
Заказали роллы на День Святого Валентина и менеджер сказала , что доставка будет 2 часа! Через 2,5 часа роллов все еще не было , а менеджер обещалась , что приедут роллы еще через час . Мы терпеливо ждали , но позвонив через час , роллы даже не были готовы , конечно же мы отменило заказ , так и не дождавшись роллы
Ужасное обслуживание и абсолютно не клиентоориентированная компания .
Если бы знали , что доставка будет занимать так долго времени, поискали бы вариант получше , можно ведь честно сказать , что заказов много и большая загруженность
December 29, 2024
5 часов доставки! Ужасный внешний вид! Вот всё что вам нужно знать об этом месте. При чём доставка заня ла 2 часа, со слов оператора, доставщик взял 4 заказа исключительно в наш район. С момента заказа 3 часа ушло на приготовление, и качество роллов оставляет желать лучшего, не помню подобного за несколько лет, и может мне везло, но, такой ужасной подачи не видел очень давно. Работая поваром, могу сказать что если запара и получается как зря, то лучше переделай, что бы потом не выслушивать какой ужас ты отдал, но видимо данных сушистов это не парит. Рыба на Филадельфии не плохая, но заказывать в 8 часов, а получать в час ночи, сомнительное удовольствие. Говорю как есть!
1
December 29, 2024
Роллы заказываю здесь не первый раз ,вопросов к ним никогда не было .Ре шила заказать удон ,собственно из всех доставок работающих искала именно удон или тяхан. На фото тяхан с лососем .Вы видите лосось ?А он есть !Но это мелочи по сравнению с тем ,что его не то что пересолили ,а просто солонку высыпали . Роллы с этим заказом привезли нормальные ,а вот тяхан отвратительнее я не ела .Ко времени доставки вопросов также нет
October 11, 2024
заказала холодный ролл филадельфия и запеченные роллы, упаковали так, что холодная филадельфия лежала между двумя горячими контейнерами. Рыба в филадельфии по приезду была по ощущениям полусварена, на претензию в поддержке решили не реагировать, выбивала ответ два дня и по итогу предложили скидку 10% ( я потратила 1200 рублей). Клиентоориентированность на высоте , единственное, что они сделали после своего косяка и двух дней игнора это принесли свои извинения и пожелали хорошего вечера )))
1
June 18, 2024
Спасибо большое за очень вкусные роллы! Вы просто сделали наш вечер! Очень большое количество рыбы, безумно вкусный соевый соус и морс! Очень приветливый персонал, быстрая доставка! Обширное меню, приятные цены! Отдельное спасибо за бесплатный вкусный бонус к заказу! В общем, мы были сыты и довольны! Теперь за ролами только к Вам! 🥰
1
July 7, 2024
Супер вкусно 🤤
В первые за долгое время хорошая доставка роллов.
Доставили за 30 мин, хотя говорили, что ждать около полутора часов.
Роллы большие, мало риса, много начинки 🫶 Цена доступная (если заказывать через их приложение, а не через делевери 😬, там наценка ого го 😩).
В чате очень вежливые сотрудники, быстро изменили адрес заказа. Отвечают оперативно 🔥
Спасибо за вкусные роллы, теперь я ваш постоянный клиент ☺️
*Фила с тунцом - мега вкусная.
*Морс - не очень понравился.
**к сожалению на фото все, что осталось на второй день 😁
1
December 19, 2024
Ребята не перестают меня удивлять, долгое ожидание ( понимаю вечерняя запара), но это стоило того на весь миллион, потрясающе вкусно, невозможно оторваться, спасибо Ва м)
Вы скрасили мой вечер)
March 1, 2024
Роллы очень вкусные, большие, содержат большое количество начинки, приготовлены из свежих качественных продуктов. Отдельное спасибо сотрудникам за оформление - очень креативно поданы васаби, имбирь, соевый соус (уже в соуснице!), сдача в пакетике приклеена к заказу👍. По моему мнению, здесь лучшие роллы в Курске. Из замечаний - долгая доставка в центр города.
September 29, 2024
Привезли ни тот заказ, чек наш а заказ далеко не наш да еще и ролов меньше!!! Позвонил по телефону, сброси л в ватсап фото, но ни ответа ни привета и трубки больше не берут!!!! Отвратительное обслуживание!!!!
March 6
Это просто самые бомбические роллы!!! Огромные. Рыба наисвежайшая!!!!многим надо поучиться!!! Молодцы 👏 так держать ребят🙏🙏🙏♥️
February 5
Всем рекомендую именно эту организацию роллов . Начинки много , очень в кусные , аккуратные
10/10
February 13, 2024
Очень вкусно!
Есть с чем сравнить, и это пока что самая достойная доставка роллов в городе. Все свеж ее, роллы ровные, одинаковые по размеру, запеченные привезли еще горячими))) это вообще кайф!
(Заказ 286095)
1
January 28
Были приятно удивлены . Оказалось очень вкусно . А толщина рыбы соответствует картинкам .
March 1, 2024
Что касается вкуса, было очень вкусно. Давно не ела такие вкусные роллы. А вот,что касается доставки, очень долго, но это не беда. Снимаю одну звезду за не внимательность оператора, было уточнение, что со задачей, но у курьера сдачи не оказалось. Не приятно было. Мало того, что ждали три часа, так ещё и пока решали вопросы со задачей роллы остыли. А вот морс обычный клубничный компот!
1
March 17, 2024
Роллы очень порадовали!
Приятно удивили, очень боль шие, красивые и вкусные, а ещё и сытные!
Доставка была быстрая, привезли намного раньше обещанного)
Советую :)
August 1, 2024
Очень вкусные роллы, качественная упаковка, все брендированное. Доставка быстрая, а за задержку дарят промокод на роллы!!! В общем все просто супер 👍👍👍👍
1
February 2
Прекрасные роллы, быстро доставили очень вкусные, а главное начинки много ❤️
February 15, 2024
Отвратительное обслуживание, доставка ехала долго, сначала по телефону пообещали доставить в течении одного часа тридцать минут, но по факту доставили через два часа. После заказа дозвонится в данное заведение не возможно, пришлось с другого номера делать заказ и только так получилось связаться. Также в заказе были теплые роллы, однако к нам они приехали совсем холодными, что очень расстроило! В общем не советую заказывать в этом месте ! Еще хочу добавить, что заказывали на три персоны, палочки и соевый соус положили на всех, а имбирь и васаби только для двоих! Так работать нельзя !
2
3
July 8, 2024
Очень вкусные роллы, быстрая доставка и удобная упаковка!
Роллы привезли ещ ё горячими, свежая рыбка и хорошо сваренный рис. Буду заказывать ещё🥰
1
September 29, 2024
В очередной раз разочаро вали… заказали роллы приехали спустя 3 часа 🙄в этот раз доставка быстрее. Нооо, роллы порезанны криво
November 5, 2023
очень вкусные роллы в нашем городе (курск)
вкуснее не пробовали, есть конечно ещё неплохие, но эти нежные, свежие😍 советуем, если задержка по доставке и бывает, то небольшая и очень редко, дают купон на разные плюшки, такие как ролл какой-нибудь
заказ номер 212408
November 4, 2024
заказывала первый раз, очень понравился сет,спасибо большое за скидку на день рождения.
February 27
Все очень вкусно!
Свежая рыбка, много начинки!
Рекомендую😊
December 8, 2023
Добрый день! Спасибо за самую быструю доставку в городе! Доставили за 49минут! При первом заказе, ролл в подарок🙂Очень вкусные и качественные роллы! Теперь для нашей семьи номер 1! 👍❤
1
August 18, 2024
Заказали заказ через Деливери в 22.30,прождали час,в последний момент заказ отменили,а другие м еста уже закрыты,знали бы -заказали в другом месте.Стрёмно так делать.В чёрный список такие места.
September 15, 2023
Роллы неплохие, но очень долго доставляли, привезли позже на 1.15мин, когда мы уже даже не рассчитывали на то, что их вообще привезут.
На сайте указывала точный адрес, после 40минут ожидания, перезвонила девушка и сказала, что курьер не может найти, куда ехать, т.к. не указан номер дома, повторюсь, что указывала. Возможно сайт тупанул.
Так же, в заказе должна была быть микрозелень, на нескольких видах роллов, которой не было)
Заказ был сделан в 18:34, привезли в 21:15
Когда спросили у курьера, почему такая долгая доставка, он ответил, что пробки, но в 9 вечера уже не бывает их.
В общем, пиарят действительно лучше, чем есть на самом деле.
Столкнулись с таким первый раз, всё бы ничего, но доставка всё испортила.
3
September 29, 2024
Во первых доставку задержали на час, во вторых роллы не вкусные! Роллы на раз не рекомен дую!
April 5, 2024
Первый раз было всё отлично, роллы просто БОМБА, но второй раз почему-то разваливались, может заказов много, спешили, но в целом всë норм, огромное спасибо, было очень вкусно!
November 26, 2023
Заказывала первый раз роллы в этом месте. Могу сказать одно- это одни из самых вкусных в н ашем городе❤️💞Я обязательно буду заказывать тут ещё. Доставка кайфа-реально приносит удовольствие💫 Спасибо большое. Всё просто офигенно
January 24
Качество на высоте, всегда привозят вовремя и горячие, 10/10
October 16, 2024
Заказал себе на др сет Кайфонатор лайт рол с креветками, креветка была тухлой, праздник подпорчен
December 13, 2023
Заказали сет «огонь-пожар» + по промокоду Калифорнию , все понравилось. 😻Доставка была супер быстра я , около 40 минут. В подарок положили вкусный морс.
Баночки прелесть
1
March 7, 2024
Заказываю уже не первый раз и все супер , рекомендую !
Доставка быстрая , брендированная продукция , роллы вкусные !
June 15, 2024
Очень вкусные, свежие всег да, большие. Много раз заказывали всегда довольны
February 10, 2024
роллы вкусные, бутылочка компота была в подарок. почему-то для трех человек по ложили всего 1 соус.. очень странно и как его делить-неизвестно. за это -2 звезды. остальное всё супер!
August 6, 2023
Очень вкусные роллы, но минус, что нет оплаты картой онлайн, задержив ается доставка. Сегодня оператору предупредила, что буду оплачивать кредитной картой, перевести не смогу, т.к. снимутся % , приехал курьер, что то тыкал в телефоне, не проходит оплата, какая то ошибка, мне даже ни одной смс не пришло по этому поводу, пришлось перевести все таки с процентами в 390 руб, теперь подумаю, стоит оно того.
May 12, 2023
Когда сделала заказ первый раз, мне перезвонили и сказали, что сегодня доставка не работает вообще и попросили отменить заказ. Удивилась, но поскольку в соц.сетях много восторженных отзывов и красивых фото, решила попробовать ещё раз. Из всего заказа только роллы были неплохие, но без восторга. Поке - гора безвкусного риса, очень мало рыбы, мало соуса, блюдо безвкусное. Рис с курицей - на троечку, морковь в нем сырая внутри и подгоревшая снаружи. Жаль, что над качеством не работают так, как над пиаром. Заказ 119705
3
December 9, 2024
Статус заказа не менялся 1 час , в итоге решил позвонить и уточнить , сказали что все хорошо и уже все отдали курьеру , в итоге прождал 2,5 часа .
Думаю что про меня просто забыли )
September 9, 2024
Роллы на троечку, сервис ни о чем, пообещали доставку за полтора часа в 5 минутах от нужного адреса, в итоге через полтора часа сами позвонили и оказалось, что курьера еще нет и нужно подождать, пока он приедет за нашим заказом. Решили поехать сами забрать заказ, пока нашли эту контору, в подвале - настроение и вечер были испорчены.
February 12, 2024
заказываю не первый раз, всегда свежие и очень вкусные роллы! теперь эта доставка одна из моих любимых
October 28, 2024
Всегда вкусно, не первый раз заказываем
August 13, 2023
Отлично упаковали заказ ,в по дарок морс ,роллы вкусные ,нужного размера.Курьер очень вежливый ,операторы молодцы
1
July 13, 2024
Очень вкусные роллы. Особенно понравилось что жареные роллы без огурца.
March 9
Всё хорошо спасибо большое
March 13, 2024
Пока что самые вкусные роллы за последнее время , приезжают без задержек 🫶🏻
Очень довольна этой доставкой 👏🏽
November 12, 2023
Оооочень понравилось! Быстро доставили, роллы просто идеальные как на вид так и на вкус❤️ Все аккуратно, много начинки, все свежее, спасибо!)
Заказ 215653
December 3, 2023
Очень понравилось, быстрая доставка, роллы очень вкусные, самая лучшая доставка 😍
December 5, 2023
Всё супер в кусно и аппетитно особый благодарность доставке буду советовать друзьям