Отличный выбор цветов и обслуживание!
Недавно заказывала букет в этом магазине, и осталась очень довольна. Цветы свежие, красиво оформленные, а главное – доставка была точно в срок. Консультанты помогли подобрать подходящий вариант, учитывая мои пожелания и бюджет. Вежливое общение и внимательное отношение к клиентам – большой плюс!
Рекомендую этот магазин всем, кто хочет порадовать своих близких красивыми цветами и качественным сервисом. Спасибо за вашу работу!
Уютный цветочный магазин, с отличным выбором как премиальных так и бюджетных цветов. Отзывчивая девочка флорист сделала, невероятной красоты композицию с архидеей, моя жена в восторге.
Огромное спасибо, очень хотим дать вторую жизнь вашей композиции у себя на даче, надеемся всё получится.
Были на новогодние праздники в гостях в замечательном городе Серпухов, гуляли, зашли в ваше уютное кафе цветов , где увидела интересную загадочную луковицу, такого в Новосибирске не встречала. Луковица прекрасно пережила перелет и уже второй месяц радует меня такой невероятной красотой. Цветет уже третий раз и не требует вообще никакого ухода, даже поливать не надо, чудо! Девушки в магазине очень приятные, шоколадки супер , в общем только положительные эмоции! Кафе цветов приносит радость 🌹
Очень порадовались открытию магазина недалеко от дома, тем более есть очень интересные цветы в нем, но радость была недолгой. Заказали за месяц букет на юбилей, все детали обговорили, предоплату внесли, за полторы недели до назначенной даты внесли коррективы по цветку, уточнив, все ли в силе и недоставляет ли какие либо неудобства замена сорта роз? Ответили, все хорошо не переживайте к 15.02. букет будет ждать вас отдельно упакованный от мороза защищенный. 15.02. придя в Кафе цветов
назвав имя, сказав я за своим заказом, я вижу что мои цветы стоят в холодильнике, в меньшем количестве, неупакованные. На что девушка Ксения обьяснила, тут такая ситуация, вчера было 14 февраля, ... и осталось 9 роз ваших. Сказать, что я офигела, ничего не сказать!!! Говорю, а как так получается? Мы детально обговаривали заказ, дату, время, выбирали розу, количество,внесли предоплату, даже согласовали что букет будет собран и упакован от мороза, т.к.девочка Ксения не сможет упаковать вам так, это были слова флориста Анны! Нас уверили, не переживайте, вы не в первый раз у на покупаете, мы понадеялись, а в итоге ... Ксюша очень пыталась сгладить отвратительную ситуацию, (спасибо ей отдельное за это)хоть в пленку пыталась его завернуть, и вишня на торте, ... а терминал не работает, он как неделе 2 уже не работает. Да как так? А вас что не предупредили? По итогу звонили с улицы, т.к.в помещении нет связи, чтоб произвести оплату переводом, получили букет с меньшим количеством цветов в полителене и пошли на мороз, потеряв минимум 40 минут. Что за отношение к покупателям?! Чуда рядом с домом не случилось.
Хочу поделиться своим впечатлением о цветочном магазине "Кафе цветов".
Недавно купила здесь букет для подруги, и осталась в полном восторге! Во-первых, ассортимент просто потрясающий: от классических роз до экзотических растений — есть всё на любой вкус.
Во-вторых, сотрудники очень приветливые и профессиональные. Они помогли мне выбрать идеальный букет и даже предложили несколько интересных решений для оформления.
Сам букет был не только красивым, но и свежим! Подруга была в восторге, а я горда тем, что сделала ей такой подарок.
Рекомендую этот магазин всем, кто хочет порадовать себя или близких качественными цветами и отличным обслуживанием!
Красивое, уютное, атмосферное место!
Разнообразный выбор цветов, для самых важных событий в жизни!Невероятная коллекция цветов в креативной аранжировке! А самое главное- это свежесть цветов!В качестве комплимента, от хозяйки Анны , ароматный, вкусный кофе с фирменной шоколадкой- очень душевно!
Спасибо за творческий подход, к каждому клиенту, оперативность, внимание и дружелюбное отношение! Анна -процветание Вашему Детищу! Хочется закончить фразой:
У цветов не бывает будней, они всегда одеты празднично!
Редко пишу отзывы, но тут не могла удержаться:-) Хотелось на 8 марта подарить какие-то необычные весенние букеты, зашла в Кафе Цветов, это восторг! Необыкновенно пушистая мимоза, нарциссы и даже магнолия! Впервые увидела композиции с геоцинтами в грунте. Сказать, что я была приятно шокирована, ничего не сказать! Все цветы свежайшие! Отдельное спасибо Анне за четкие и грамотные рекомендации по уходу за ними дома, все цветы прекрасно стоят и радуют! Однозначно рекомендую, можно даже просто зайти, выпить вкуснейший кофе в фирменном стаканчике и насладиться красотой!
Заказывала букет из другого города в подарок.
Все очень оперативно и слаженно ! Букет шикарный, цветы необычайно красиво подобрали! Очень понравился получателю!
Из плюсов:
Цветы свежие, практически всегда.
Из минусов:
Фактический разбор ситуации:
Задача:
- собрать 2 букета из 21 цветка в каждом.
- к первому прикрепить шары, и вставить открытку доставив на адрес в условленное время позвонив получателю при подъезде
- ко второму только прикрепить открытку и оставить на самовывоз
- предоставить фото готовых букетов
Заказ принят 03.03.1992 на сумму 14100 рублей. Оплачен сразу и полностью. Дата исполнения 08.03.1992
Исполнение:
Фото готовых букетов не предоставлено.
При получении заказа на самовывоз выясняется, что оба букета с опозданием на 2 часа доставлены в другую квартиру чужим людям (созвон с получателем не произведён).
Вместо извинений, получаем ответ что "Мы устали". Помощи в решении вопроса оказано не было.
Результат: Сам езжу по городу и урегулирую ситуацию. За "Кафе цветов" приношу всем задействованным лицам извинения. Трачу своё личное время и средства. Настроение у всех испорчено.
"Кафе цветов", если вы не умеете вести бизнес, просто не занимайтесь им.
Этот заказ был оформлен по заказу человека находящегося на СВО. И он, чтобы заработать данную сумму стоимости заказа рискует 2-е суток под обстрелами своей жизнью.
Это был последний наш заказ в данном месте.
Прекрасное место: редкие красивые цветы, которые, безусловно, украсят любой интерьер, некоторые цветы я увидела впервые, чудесная атмосфера кафе, вкусный кофе. Всем рекомендую😍
Спасибо большое за быструю доставку цветов!!
Было несколько заказов на 8 марта, разные адреса, нужно было подписать открытки , упаковать букеты особенно!! По моему желанию! Девочки все сделали быстро, а какой почерк красивый на открытках!!! Супер!
При том , что мы заказали 8 марта утром, все доставили уже до обеда!!
Рекомендую! Всегда будем заказывать только у вас!!
Выбрал место по комментариям на Яндексе, и ошибся!!!
Если Вам за обманом и мертвыми цветами, тогда добро пожаловать.
Не знаю почему нахваливают данный магазин цветов, я не увидел ни какого то хорошего отношения, ни сервиса, обычный частный магазинчик.
Ксати судя по отзывам должен быть идеальным.
Явно накручены отзывы.
Заказывал в среду с доставкой на воскресенье.
В воскресенье привезли букет, в пленке сразу и не видно было.
Пришел открыл и несколько бутонов полетели на пол + у остальных бутонов вид не свежий = понял, цветы уже все, одной ногой на том свете.
Сегодня второй день, а цветы в ведре.
Вот и порадовал жену на день рождение.
Делайте выводы, настроение испорчено.
Не советую данное место.
На Ваш ответ могу сказать одно - он подтверждает Ваше отношение к делу и вашу компетецию.
Мне показали цветы и сказали что они свежие и!!! простоят еще очень долго. Неважно что до доставки столько дней!
Я Вам поверил.
Дальше все просто, Вы даже не позвонили мне и не извенились после того как я сообщил про плохое качество цветов. Все что было сказано - мы передадим информацию хозяйке магазина.
И напомню что ни одно обещание Вами не выполнилось, даже фотографии за день до отправки цветов я сам звонил и у Вас выпрашивал.
Ну просто пушечка ,доставка есть ,качество супер,и очень быстро ! Даже помогут всем что бы обрадовать человека ! Рекомендую . Цены отличные ! В живую невероятные цветы !
Заказала букет на юбилей тёте, девочки просто феи! посоветовали и подобрали лучшее сочетание цветов, собрали отличный букет, Спасибо за ваше отношение и профессионализм !
15.01 приехал в салон, заказал букет на сборку на 16.01 на 9.00. Записали мой номер для связи. 16.01 приехал ровно в 9.00, была другая флорист, которой ничего не передавали, и собранного букета нет. Пришлось задержаться на 20 минут. Девушка молодец, собрала отличный букет, дала две шоколадки в подарок, но на праздник опоздал. Решил посмотреть сроки годности шоколадок, оказались просроченные почти на 2 месяца:)
Заказала букет , ответили в мессенджере сразу же , а уже через 30 минут готовый букет отправили!
На этапе сборки помогли подобрать под мой запрос красивое сочетание цветов , открытку ,
и очень приятный бонус - доставка по Серпухову бесплатная! Это приятно удивило
Спасибо большое девочки!
Лично посещала данный салон🤗 Очень уютно и атмосферно. Пока ожидала свой заказ угощали изумительным кофе и фирменным шоколадом👌. Цветы все свежие и много разных новых сортов, . От выбора упаковок глаза разбегаются😍. Придя в салон, вы найдёте для себя разные мелкие акксессуары для дополнению к своему букету. Однозначно рекомендую "Кафе цветов" всем ценителям прекрасного!
Прекрасное место с красивой атмосферой, свежими цветами и всегда очень приветливой Анной. Букеты всегда оригинально собраны, свежие и стоят по две недели, букет так же можно заказать и онлайн, что бывает очень удобно,чтоб не ехать, варианты букетов всегда посоветуют и соберут на желаемую сумму. Желаю процветания этому красивому месту
Спасибо огромное Анне за создание этого чудесного места в нашем городе! Необычные, всегда свежие цветы! Творческий и профессиональный подход к любому заказу! Оперативность исполнения! Доставка! Комплименты! Всё это заставляет понимать, что ты не ошибся с выбором СВОЕГО мастера. Советовала и буду советовать всем этот салон. Если Вы хотите удивляться, восторгаться и улыбаться, то Вам именно сюда! 😍
Отличное место ,удобная парковка рядом с магазином .Уютное место и большой выбор .Профессиональный,доброжелательный персонал.Все сделали отлично и качественно,ко времени .Рекомендую обратиться за букетам в кафе цветов .
Заказывала тюльпаны к 8 марта, прожили два дня, видимо цветы попали под мороз,так как они даже не распустились польностью и завяли.
К слову мне привезли тюльпаны с обычного рынка,в два раза дешевле и они ещё бодренькие и красивые.
А тут ожидание и реальность не сошлись.
Хочется сказать огромное спасибо Анне за ее труд! Потрясающе красивые цветы! Доброжелательный и профессиональный подход. Возможность заказать доставку. Всё быстро, с любовью, качественно. Спасибо, что в нашем городе есть такое уникальное место !
Спасибо большое за такой шикарный букет! На сообщения отвечают быстро, всё подсказали, доставка в указанное время. Цветы свежие, теперь будем заказывать только у вас!!!
Супер!!!
10 из 10
Великолепно все и цветы и как собран букет, а какой потрясающий сервис! Спасибо за такую прекрасную работу!
Без лишних слов оформили букет и доставку за 5 минут) все сделали как я хотела, точнее меня услышали и все учли и сделали, реально за 5 минут!!!
Спасибо!!!!
Лично посещала данный салон, это место необычайной красоты! Цветы всегда свежие, флористы очень дружелюбные и вежливые! Большой выбор разнообразных букетов по доступным ценам! Рекомендую!
Не умею писать отзывы,но скажу от души.Я просто восхищен!Анне спасибо большое за оперативность,буквально за час все собрали и отправили!Вы лучшие!
Всем рекомендую!
Show business's response
Tagir Agishev
Level 10 Local Expert
April 14
Отличный магазин цвет с прекрасным выбором. Очень отзывчивые продавцы, выслушали все пожелания и собрали отличный букет, еще и очень быстро доставили. Заказываю уже не первый раз, очень рекомендую.
Очень понравился цветочный магазин.
Удобная парковка при входе. Внутри все очень стильно, аккуратно👍
Хороший выбор цветов, есть новогодние игрушки. Есть доставка цветов. Рекомендую!🌸
Заказала доставку цветов.Все прекрасно.Доставили вовремя.Цветы свежие.Букет невероятный 💫 спасибо,что благодаря вам, можно поздравить близкого человека не смотря на расстояние!
Цветы шикарные! Мало где в Серпухове можно найти хорошие цветы еще и по хорошей цене, но наконец-то нашла для себя идеальный магазин! Флористы мастера своего дела, всегда помогут в выборе и сделают все,как ты хочешь, еще и доставят быстро и совершенно бесплатно. Пока ждешь букет в магазине, угощают кофе и шоколадками! Теперь букеты покупаю только здесь!
Самый лучший магазин в Серпухове!
Заказываю уже не первый раз, все на уровне!
Доставка день в день заказа, все свежее и крутое, девушке очень нравиться.
Даже купили плюшевую игрушку по моей просьбе , хотя не продают их!
Лучше магазина ещё не встречал
Благодарю Анну, за её профессионализм. Уже второй раз заказываю букет в Кафе цветов. Все мои пожелания были учтены, букет получился шикарный. Большой плюс, бесплатная и своевременная доставка. Можно приобрести открыточку, а шоколадка идёт бонусом. Рекомендую всем!!!
В наше время, время перенасыщения всевозможных товаров, ценю ПОДХОД «создателя» торговой площадки.
В «Кафе цветов» атмосфера нереальная. Очень уместна банальная фраза «сделано с любовью». Все пронизано теплом, творческим и добросовестным отношением Анны. Изысканность, вкус, утонченность в каждом букете!
За быструю доставку отдельное спасибо!🙏
Анна, желаю процветания вашему кафе!
Искренне рекомендую всем!🫶
Это лучший магазин ! Цветы всегда свежие и девочки очень внимательные! Прекрасный сервис и качество букетов! Четкая доставка! Спасибо за внимание и заботу))) Вы, действительно лучшие 👍🏻
Очень понравился этот магазинчик. Стильная и уютная обстановка. Были накануне нового года. Понравились зимние букеты и стеклянные новогодние игрушки. Пополнили свою коллекцию новыми игрушками. Очень красивая и приветливая владелица. Обязательно вернусь ещё.
Очень довольна покупкой! Приветливая Анна, свежие и разнообразные цветы (даже пионы в январе), со вкусом собранный букет сделали сегодня счастливой мою маму (и меня, конечно) 😊 чуть не забыла! Шоколадка!! Очень красивая и вкусная. По-моему, в город С наконец-то приходит сервис…
Спасибо большое за Вашу работу и отношение к клиентам! С удовольствием вернусь) успехов!
Прекрасное место для покупки цветов! Всегда подскажут, помогут и пойдут на встречу! Не раз уже обращалась и я, и муж - всегда восторг! Анна всегда на связи и даже со срочными запросами всегда помогает в любое время.
Заказывали букет на день рождение мамы, при сборке флорист учла все пожелания. Букет получился "ВАУ", а главное радовал именинницу своей нежностью более 2-х недель. Хочу отметить очень большой плюс, при оформлении заказа нам предложили доставку, нашего букета, причем совершенно "бесплатно". Обязательно вернемся сюда за следующим букетом.
Отличный бутик цветов. Цветы свежие , букеты все красивые . Покупала подруги на день рождение, все довольны.
Можно кофе выпить с шоколадной ❤️
Приятная атмосфера , доброжелательный флорист .
И самое главное удобно парковаться, машин мало и есть, где авто оставить
Отличный салон цветов! Рекомендую от души. Я не смогла поздравить подругу с др лично и решила отправить букет и конвертик с подарком . Все удаленно, Анна прислала букеты на выбор, потом выбрала конвертик, подписала открытку и в назначенное время букет был доставлен. Все настолько быстро и комфортно - слов нет! И отдельное спасибо за особую красоту. Цветы собраны в очень изящные композиции. Чувствую, что я тут теперь постоянный гость😊
Мой самый любимый цветочный в Серпухове , цветы всегда стоят очень долго при правильном уходе ! Девочки всегда посоветуют и всё расскажут как ухаживать , и ассортимент потрясающий !🌸✨
Нашла ребят через телеграм, когда надо было заказать ребёнку цветы на 1 сентября и чтобы уже просто приехать забрать готовый букет и не бегать 31 августа с бешеными глазами) все согласовали, дали номер заказа и осталось только в назначенный день приехать и забрать🤗благодарю за приятное общение и удобный сервис, рекомендую этот цветочный👌
Хороший цветочный магазин с большим выбором свежих цветов. Прекрасный флорист , быстро составили букетик. Заказывали с доставкой привезли оперативно. Спасибо!
Прекрасный магазин, хороший выбор. Цветы всегда свежие, а ещё порадовал широкий выбор ёлочных украшений, жаль не знала до нового года. Игрушки стеклянные и безумно красивые