Посетили данное заведение 03.06.
Пр поводу еды нареканий вообще нет. Все очень вкусно, много выбора. Однако подпортило впечатление о данном месте обслуживание сотрудников.
Выбрали себе покушать и перешли к заказу напитков. Хотела взять себе смузи, на что молодой человек ответил, что сейчас в наличие нет. Тогда попросила молочный коктейль, ответ был такой же. После подошла моя подруга и спросила про фраппе, ответ убил «конечно же нет, в него же входит мороженое». Как мы должны были понять это? Можно было бы деликатно и вежливо пояснить, что напитки в которые входят мороженое нет в наличие.
После того, как мы все таки выбрали себе напитки, молодой человек не закончив еще разговор с нами и не взяв оплату, начал сразу же перед нами непонятно как объяснить своей коллеге Кати, что ей нужно сделать.
После того как он отправил её сделать нам напитки , у него видимо что то не так было в кассе, он начал орать на все кафе «КАТЯ! КААААТЬ! у меня что то тут нет! КААААТЬ!».
И наконец то после всех этих разборок, мы смогли оплатить заказ и присесть за столик. Содержимое заказа также сотрудник не повторил.
И к сожалению, столики никто не протирает от слова со всем. Пока мы не попросили сотрудника это сделать, никто не протер. При этом протерли только наш столик, за который мы сели. Столы рядом все также были грязные. Соотвественно гости приходят и им необходимо всегда просить убраться.
В общем еда очень вкусная, однако у персонала явно проблемы с знанием стандартов обслуживания. Хотелось бы, чтобы с сотрудниками были проведены тренинги и качество обслуживания улучшилось.
Не могу нарадоваться, что открыл для себя это уютное кафе-пекарню! Приятная атмосфера, вежливый персонал и великолепно испеченные десерты. Здесь всегда свежая выпечка, аромат кофе завораживает с первого вдоха. Чудесное место для завтрака или чашечки кофе в течение дня. Настоятельно рекомендую!
20 июля 2024 вкусно покушали семьей: слойки свежие, начинка, что приятно, в достаточном количестве; брали латте на кокосовом молоке - вышло наравне с SurfCoffee.
Ребята на кассе дружелюбные. Интерьер комфортнее и эстетичнее, чем на фото :)
Спасались с приятелем от дождя, заставшего нас в дороге, зашли совершенно случайно. Сразу привлек большой ассортимент выпечки на прилавке, в меню широкий выбор горячих напитков, взяли по куску кекса и капучино. Морковный кекс был бесподобен, и напиток с хорошей молочной пенкой отлично его дополнял. Как позже оказалось вкусняшки готовят здесь-же, очень интересно наблюдать, как на глазах девушка пекарь с очаровательной улыбкой сворачивает круассаны, и затем в печи они подрумяниваются, а аромат свежей выпечки овладевает разумом) от предложения пекаря взять еще и горячий круассан отказались с трудом, хоть и было очень заманчиво. Обязательно нужно будет заехать в следующий раз.
Все очень даже хорошо. Мне очень понравилось! Ходила после школы голодная зашла, купила суп и булочку и наелась. Спасибо большое очень вкусно и сытно🫶🏻
Часто захожу попить капучино и съесть сосиску в тесте или мини пиццу, все очень вкусное. Обслуживают быстро, вежливо и с улыбкой, а посоветовала мне это заведение мне внучка, ей тоже нравится.
К качеству заведения претензий нет, кофе вкусный, горячий, хороший выбор продукции. Но персонал оставляет после обслуживания неприятный осадок. Я впервые решилась даже оставить такой отрицательный отзыв. Девушка (светленькая, высокая, в очках) с недовольным выражением лица обслуживает, закатывает глаза, тихо с усмешкой отвечает. Если ей так напряжно что-то подсказать и ответить на один конкретный вопрос, так зачем она работает в такой сфере. Пол дня проходили с подругой с неприятнейшим осадком после её обслуживания. Причем от многих слышим негативные отзывы именно в её сторону из всего персонала. А мы жители Кронштадта и хотим посещать места, где качественный и вкусный кофе. Надеемся на понимание и хотя бы на разговор с данной девушкой.
Неплохая кафешка для быстрого перекуса с кофейком. Очень вежливые сотрудники, столиков много, место всегда найдётся. Туалет у кафе свой, ключ выдаётся на кассе.
далеко не самый лучший хлебник, но персонал очень приятный. напитки готовят быстро, правда ни лимонадов, ни большинства сиропов, ни молочных коктейль не было, что печально. на витринах мало выпечки, хотя мы были в обед
Всё очень вкусно!
Куча интересных напитков в пределах 200 рублей, что радует после стандартных московских 350-ти за большой стакан.
А ещё просто замечательный розан с персиком)
Кофе вкусный, выпечка тоже. Но есть одно но... Многое из меню отсутствует. Хотелось выпить лимонад и освежиться, на что мне сказали, что ничего холодного у них нет. Ок. Бывает. Решил взять раф и сэндвич. Итог: многих сиропов нет, а сэндвич сухой.
Были в данном заведении пару раз, первый раз решила не писать отзыв, но второй раз, наблюдая такую же печальную картину, решила не отмалчиваться.
Грязно, очень грязно, при том, что не было никакого дикого потока гостей, персонал уныло слонялся, а при этом все столы в крошках, на полу месево, стакан чей-то стоял на моих глазах минут 30, а сколько до этого и после - одному Богу известно.
Хорошая франшиза, но, видимо, следят за этой точкой очень плохо. Очень печально, заходить больше сюда желания нет
Отличная пекарня в центре города. Выпечка всегда свежая, ассортимент большой. Персонал вежливый, всегда готовы помочь с выбором и даже сориентировать по сладости изделий. Чисто и уютно. Есть пара столиков для перекуса на месте.
Были в этом кафе с друзьями
Кофе отвратительно приготовлен ,на напитках стоял какой-то парень
Также на кассе стоит девушка блондинка ,которая обслуживала с одолжением ,с невероятно недовольным лицом и с закатыванием глаз
Зачем работать в этой сфере, если тебя так раздражают люди
Впечатления от этого заведения именно по этому адресу оставляют желать лучшего!
Молодой человек на кассе плохо знаком со стандартами обслуживания. В жаркую погоду нет льда, все меню холодных напитков на стопе. Круассан с ветчиной - по факту с колбасой. Фокачча с вялеными томатами, без вяленых томатов.
Очень нравятся пирожки и пирожные, всегда большой выбор, за исключением вечера😊когда все раскупают. Ароматный кофе, приветливый персонал, и приятная атмосфера, можно там посидеть в уютной обстановке.
Плохое отношение к покупателю , это относиться только к девушки которая стоит на кассе , неполный состав продукции , и стала огрызаться сказала»может вам ещё водички точно 0,4 налили или тоже не хватает , ставлю две звезды только за то что вкусно
Обожаю Хлебник в СПб, и в Кронштадте тоже понравился! Девчата очень радушные, приветливые!
1
Show business's response
Anna Ananeva
Level 5 Local Expert
June 7
Отношение сотрудников к своей работе заставляет желать лучшего. Несколько раз приходила и молодой человек на кассе как будто не хочет работать, заказываешь напиток, а он говорит «этого нет, другого нет, сейчас мы не сможем это приготовить» и почти сразу уходит, хотя я ничего нормально не заказала и можно было бы предложить что-то из того, что у них есть в наличии.
Один раз пришла и всё сотрудники стояли на улице курили, пришлось стоять ждать хоть кого-то и тоже услышала, что позиции нет в наличии. Наверное, стоит скорректировать меню в данной точке, если там постоянно ничего нет? (Касается только напитков).
Еще месяца два назад было абсолютно другое мнение о данной кофейне, сейчас больше нет желания туда приходить, но по количеству гостей (их просто не было, когда я приходила в последний раз), можно сделать выводы.
14.04.24 пришел в вашу пекарню
девушка кассир на кассе в очках хамоватым образом на вопрос «есть ли тут туалет» прошептала, что только на территории кафе. после оплаты отдала чек, и пробубнила код, я не расслышал, и пошел в сторону туалета, в надежде, что код продублирован на чеке. но увы, на чеке он отсутствовал. пришлось вернуться на кассу, что бы переспросить код, на что девушка на кассе уже начала кричать этот код, всем своим видом показывая, что у нее есть дела поважнее общения с покупателями.
исходя из всего этого, я понимаю, что проблема или во мне, или в кассире, очень жаль, что пришлось потревожить ее, и оторвать от более важных для нее дел.
Отличное кафе в центре города. Выпечка свежая в зале чисто уютно. Рядом остановка на автобус в спб с парковкой небольшая проблема свободных мест мало. Туалет есть.
Всегда, когда бываем в Кронштадте заходим сюда за кофе и выпечкой. Кофе очень вкусный, выпечка всегда на уровне. Приветливый молодой персонал. Хорошее место.
в Хлебнике (в том числе и этом) очень вкусная выпечка, претензий нет. претензия конкретно к одной барышне, которая почему-то в крайне хамской форме отогнала меня от туалета, который якобы только для сотрудников. хотя на самой двери нет такого объявления и никакого опознавательного знака пекарни.
я гостьей заведения сегодня и правда не являлась, но код мне дал СОТРУДНИК после вежливой и адекватной просьбы, да и выгляжу я вполне чистым и незаразным человеком.
пожалуйста, научите сотрудницу тактичному общению с людьми, и в идеале повесьте табличку на уборную, ведь люди не экстрасенсы и силой мысли понять то, что оказывается нельзя пользоваться туалетом, не могут.
Внутри чисто, продукция вкусная, за обслуживание троечка. Есть хитрый обман: есть внутри лоток для выкладки вчерашней продукции, по цене 50 рублей....
Только вчерашняя продукция должна быть дешевле свежей, а на деле получается, что дороже... А хитрость в том, что хлеб вчерашний, (который в свежем виде стоит в районе 70-100 руб. )
Разрезают на половинки и продают по 50 р. Также и мелкая вчерашняя продукция стоит дороже свежей... В общем обман.
Великолепное,уютное заведение.
Великолепные, только что приготовленные, хлебобулочные и не только продукты. Задорный и приветливый персонал. Трудно пройти, запах свежеиспеченного хлеба манит снова и снова !
Зашёл в Хлебник 21августа 2024. Я понизил оценку до 3 потому что:
1.) Столы были грязные,
2.) Нету раковины где можно помыть руки, об унитазе я вообще молчу, санитарные нормы отсутствую.
Экономят.
Желаю чтоб Хлебник развивался в хорошем направление.
Худший хлебник в который я заходил, кофе делать правильно не умеют в данном случае айс латте, сотрудник (парень) кладёт продукцию покупателям голыми руками, внутри не совсем чисто
Захожу каждый день за сырным рафом и эклером со смородиной
Выпечка свежая
Продавцы приветливые и вежливые
А еще хочу отметить кассира Наталью, всегда поможет и подскажет
Побольше бы таких сотрудников 🙂👍
Очень хорошее место. Всегда вкусная выпечка, вежливый персонал. Вкусные тортики, также есть супчики, салатики. Интересный ассортимент кофе и кофейных напитков.
Прекрасная и вкусная выпечка, все что должно быть сладким — в меру сладкое, так, что возможно прочувствовать все нотки вкуса, вместо приторной сладости.
Кофе приятный и вкусный.
Однозначно рекомендую. 11 из 10
Брала тут тортик на праздник, оказался безумно вкусным!
Переодически захожу взять кофе, господи, оно божественно. И персонал очень приятный, как и само заведение в целом. Всем советую к посещению☀️
Хлебник, вы моя любовь🥹❤️
Прекрасное заведение, персонал очень доброжелательный, выпечка всегда свежая и очень вкусная, посещаю данное заведение уже 4 года и ниразу не пожалела❤️❤️❤️
Отличное место. Вкусный кофе и еда. Сотрудники вежливые
Н
Наталья
Level 5 Local Expert
October 26
Отличный трюфельный кекс, а цитрусово-морковный латте просто песня: не переслащенный, в нем чувствуется морковная пудра, и стоит не миллион
Персонал очень приветливый
В кафе есть 4 розетки у столиков
Доброжелательные сотрудники, хороший кофе, вкусная выпечка. Хожу не первый год, каждый раз остаётся положительное впечатление. Всегда рекомендую эту кофейню друзьям)
Брали несколько раз кофе с собой, кофе вкусный, а вот круассан с сыром и чем то ещё оказался не особо из за того что там огурцы, они, по моему мнению портят вкус, но я убрал от туда огурцы, и стало норм.
Ну если сравнивать с другими хлебниками, то этот не дотягивает. Утром брала латте без сиропа, молодой человек решил наоборот решил добавить сироп на свой вкус. Девочки вообще не понятно чем занимаются. Хотя сеть этих пекарни мне нравится.