Festivalnoye
204 reviews
August 15
Внутри ГУМа красиво. Особенно большущие зенитные фонари и клумбы цветов впечатляют. Кафе тут - ширпотреб для случайных гостей, которые уже не вернутся сюда. Как на вокзале в советское время. Был в "итальянском павильоне"(блюда Италии) ГУМа - просто ужас. Из меню 20% блюд в реальности отсутствует. Лимонад - смесь обычной газировки и пары тонюсеньких полупрозрачных долек лимона, ни сладости ни вкуса. Пицца - тесто толстенное со ржано-пшеничным привкусом, начинка соленая - все на этом. Паста болоньезе - обветренная частично засохшая спагетти в глубокой тарелке, украшенная шлепком "фарша" (непонятного происхождения и консистенции без вкуса) оранжевого-морковного цвета) - без томатов/томатной пасты, без сыра. В таком месте, на красной площади. Не то что итальянца хватит приступ, любой посетитель будет плеваться от таких блюд. Ужас. Про цену ничего не говорю, понятно что цена должна быть больше чем на окраине. Пиво - не с осадком, а с крошками непонятного происхождения. Полное фиаско. Желаю обходить стороной такой общепит
2
2
July 2
Очень вкусно, большой ассортимент блюд и напитков
Цены лояльные
Также большой выбор десертов и сладостей. Чистенькое и уютное пространство, много посадочных мест, работает кондиционер
1
1
August 6
Кафе Италия. Сказать что плохо, это будет мало! Качество блюд ниже школьной столовой! Такой же персонал, грубит и обсчитывает. С Италией рядом не стоит! Обедали 2 взрослых и 4 ребенка оплатили 6,5 ₽ за пару кусков пиццы, сухой и не вкусной, ребенок отказался есть, за порцию мидий- в половине ракушек и не оказалось мидий совсем, за суп госпачо, за две порции макарон отвратительно пресных и сухих- Италия славится своими макаронами с вкусными соусами, здесь предложили мясную подливу типо по флотски, очень не вкусно. К макаронам была курица- тоже отвратительно сухая не вкусная. Две порции лазаньи с рыбой- на 3. Один салат из помидор и баклажан -Все пресное. И напитки морс клубничный. Обедом остались не довольны, ребенок не поел совсем. Посуда одноразовая!! При раздачи женщины хамили, когда муж просил при раздачи салата добавить помидорок, тк одни баклажаны попались, сказали на всех не хватит!! При заказе напитков спросили что для детей есть, женщина указала на полку с бутылками- сказав, что не видите все на прилавке!! Туалета в кафе нет. Итог: в центе Москвы не вкусно, грубо, про дорого это понятно, но за такое качество платить ни кому не советуем!
3
July 1
Добрый день! Посетили семьей 29.06.2024 г. Кафе В ГУМе по адресу 109012 г. Москва, Красная площадь, д. 3, павильон Италия в 13:40. Недостоверная информация по ценам и меню. На кассе считают не по меню, персонал грубит. И переставляют ценники, утверждая, что это не то блюдо. Прошу довести до руководства данного кафе. Остались крайне недовольны посещением данного места. Отказали в грубой форме предоставить и лёд. Не рекомендую данное кафе для посещения.
4
June 9
Отличное, недорогое место с хорошей разнообразной кухней. Постоянно хожу обедать, всё рекомендую, особенно нравится кавказская кухня.
3
December 21, 2023
Была 18 декабря в вашем кафе в павильоне "Картофель"
Зашла выпить чашечку кофе! Меня встретила сотрудница Елена с очаровательной улыбкой и с прекрасным настроением, что редкость для утро понедельника!
Девушка предложила десерт, морковное пироженное, но по итогу я ещё взяла запеченную картошку с тунцом и крабовым салатом!
И знаете, я очень благодарна Елене, что она предложила, т.к по ужинать я смогла только в 20:00 вечера!
Всё было очень вкусно и ушла я с хорошим настроением! Спасибо кафе "Фестивальное" за таких хороших сотрудников. Обязательно приду к Вам ещё.
4
2
June 15
Не часто бываю в этом кафе,
Чаще всего беру кофе с каким нибудь десертом, очень долго готовят заказ, хотя нет полной посадки, хотелось бы большего внимания к клиентам. Оценку поставила только за сервис (((
8
November 5, 2023
Деградация на глазах. Узнал это кафе довольно давно, и первые разы были отличными, и вкусно и по цене гуманно. Со временем пропало несколько залов, цены подросли, но было все еще сносно. Сегодня, 5.11.23 ребенок попросился в фестивальное, в итальянский отдел, пришли, огромная очередь за пиццей, ждать не стали, взяли спагетти с курицей и равиолли. Спагетти и курица холодные, равиолли оказались с сыром и шпинатом, о чем ни продавец ни ценник не предупредили, ну и хилодные и заветренные, как не доеденные вчера пельмени из холодильника.
В общем - последний раз мы там были.
4
September 28
Брали лазанью с лососем, это нечто нес'едобное, какая-то каша с консервированной рыбой, хотя на витрине выглядело привлекательно. Так ещё и кусок целофона попался внутри (спасибо, что небольшой). По цене: одна небольшая порция с чаем вышла на 700 рублей. А вообще за такое должно быть стыдно, это же ГУМ - к вам,в том числе, ходят в гости столицы - и какое впечатление вы оставляете.
1
August 16
Плюс: нет очереди, вкусные лимонады
Минусы:
лагман - немного вермишели и 2 маленьких кусочка и бульон, вот и весь лагман за 390 рублей
Хачапури по мегрельски не вкусное
Вообщем дорого и не особо вкусно
1
August 5
Единица за месторасположение и еду. Обслуживание по принципу "вас тут много, а я одна". Персонал за прилавком грубый. Непонятно как в самом центре Москвы ещё возможно такое обслуживание. Как будто назад в СССР
2
February 10
Был недавно в фестивальном кафе цены стали космические но качество еды мне не понравилось раньше было лучше. К сожалению в фестивальном кафе нет бесплатного туалета 🚻🚾 а теперь чтобы помыть руки нужно заплатить 50₽. я считаю это нарушение санитарных норм ведь в местах где предоставляются услуги общественного питания должен быть беспрепятственно предоставляться доступ в туалет 🚾🚻.
5
September 7
Пришли изначально в столовую 57 до 12 часов супов не было! Зашли в фестивальное там оказалось .Суп щи из свежей капусты очень вкусный! Повара молодцы.
September 15
«Пицца» абсолютно несьедобная. Разрезать невозможно, впрочем как и сьесть. Приборы также оставляют желать лучшего, пластиковые, как в самолете. Кафе поменялось кардинально буквально за 6-7 месяцев и отнюдь не в лучшую сторону. Раньше все было абсолютно иначе.
1
1
August 18, 2023
Прекрасное кафе, были там с мужем, когда были в Москве и ходили по Гуму. Очень вкусная еда, понравились пицца и салаты, а еще глинтвейн. Спасибо обслудивающему персоналу, на кассе была очень приятная девушка не высокого роста, по моему Светлана, она очень быстро нас обслужила!
4
August 13
Спасибо, что делаете пирожное Птичка. Третье по вкусности птичье молоко в стране, про первое и второе не скажу :), но очень вкусное.
December 26, 2023
Изначально собирались в столовую 57 но там была нереальная очередь.свернули в фестивальное в павильон картошка.это была огромная ошибка.заказали котлеты по киевски с гарниром и сардельки плюс 2 чая.цены космос 1500тр.но еслиб это можно было бы есть то ладно но ведь котлета резиновая непонятно сколько там лежит все холодное( грели в микроволновке) ложки лежат в открытом доступе ничем не накрытые их вообще моют? Подходи трогай чихай на них выбирай( опять же грязными руками)туалет далеко.все сделано на поток" ну ладно этим не понравилось другие придут это же гум"
4
1
August 19, 2022
В ГУМЕ на 3 этаже столовая с умеренными ценами, еда хорошего качества. Обедали там вдвоем с ребёнком несколько дней подряд, пока тусили по центру Москвы. Обед на двоих обходился в 600-800 руб в зависимости от аппетита и количества взятых блюд. Еда без изысков, но вполне хорошая, качественная и горячая. Причём в этой столовой почему то мало народу, а в столовой № 57, вход в которую рядом, очередь человек в 30 . Посмотрела ассортимент и цены - совершенно одинаковые. Не поняла, зачем люди стоят в очереди так подолгу, если рядом можно взять то же самое и по тем же ценам. Видимо реклама и раскрученность бренда - страшная сила!
2
4
December 3, 2023
Разочарован что в ГУМе есть такое место. Под названием Итальянское кафе скрывается странная столовая, персонал хамоватый, про сервис и вежливость не слышали. «Блюда» подают в пластиковой посуде, цены неадекватные - домашнюю стряпню типа спагетти с фаршем или картофель в кожуре предлагают по 330 -790 руб за порцию. На кассе женщина недовольная, неправильно нам посчитала, в большую сторону конечно. Еда вся холодная и не вкусная.
Не рекомендую, лучше постоять в очереди в Столовую 57
6
August 21
Лагман прекрасный, не думала что смогу дёшево и сытно перекусить в Гуме.
January 22
Ужасно не гостеприимное место. Никакой клиентоориентированности. Зашли сегодня с ребёнком в отдел Итальянский. Угрюмые продавцы, полное отсутствие улыбки уже отбивало желание тут есть. Уборщицы стоят в уголке болтают и косо смотрят. Взяли кусок пиццы и салат. Ребёнок первая откусила пиццу и закричала: оказалось, пицца с жутко острым перцем, о чем не было написано ( пицца с тунцом), а продавец не подумала предупредить, хотя видела, что я с ребёнком. На заданный вопрос, почему не предупредила, огрызнулась, что «а вы что, не видите, что тут перец?!», хотя это красное можно принять за помидор или болгарский перец. Кроме этого пицца в принципе посредственная, салат такой же, порезан огромными кусками. Больше не придём.
6
July 26
25.07.2024 Кавказ рядом со столовой. работница брала голыми руками приборы в контактном месте (которым кушать), которые лежат на раздаче с подносами, антисанитария!
February 13
Были 09.12.2023, Зашли пообедать с детьми в кавказкую кухню, начиная от грязных подносов и заканчивая едой все ужасно, противно, мерзко. Подносы, столовые приборы грязные, ложек вообще нет и не допросишься, обслуживание медленное (улитки быстрее передвигаются), порции мизерные, еда не вкусная, да ещё и холодная, единственное, что понравилось - это лагман вкусно, люля из курицы сухие без специй, а цена ,как за кг курицы, кассир вообще ушел и минут 7 стояли ждали когда нас посчитают, еда естественно остыла.
3
1
July 25
Всегда очень вкусно. Удобное расположение и хорошие цены.
1
August 18, 2023
Гуляли семьей в центре Москвы. Зашли в ГУМ, решили поесть в Столовой 57. Очередь оказалась🤦♀️. Рядом со столовой Кафе «Фестивальное»-фудкорт. В павильоне «Картофель» те же бдюда и цены, что и в столовой и очереди нет.) с удовольствием пообедали. Всё понравилось. Рекомендуем.
3
November 11
Ужасное отношение к людям попросили воды пол стакана кипячёной запить таблетку, была бы ее воля просто послала бы нас, кофе 💩
Дружнее надо быть товарищи.
1
September 5, 2023
Это просто ужас. Некогда популярное и демократичное кафе в ГУМе превратилось в бессовестную забегаловку, которая легко испортит вам впечатление о главном магазине на главной площади страны. В очередной раз в этом убедился сегодня. Дикие цены "Фестивального" в сочетании с отвратительным качеством. Американо в бумажном стаканчике на пластмассовом подносе на раздаче - 170 рублей, капучино - 230 рублей. И ладно, если бы за эти деньги предлагали качественные напитки. Ан нет. Вкус у этого кофе такой, что пить невозможно. На вид - горькая полупрозрачная жижа без запаха. Так бывает в тех местах, где из одной порции кофейных зерен пытаются сварить по семь-восемь чашек. Стоит ли говорить, что в "Фестивальном" теперь - пустота. А кто захочет отведать заветренную пиццу, приготовленную неизвестно когда, по 200-300 рублей за маленький кусочек... Кстати, даже за редкими посетителями здесь не торопятся убирать. Так что столы обычно стоят грязные и облитые неизвестно чем.
6
March 15
4 раза сказала, что мне нужен блинчик с клубникой свежей, все равно сделали с малиной. Женщина на кассе еле говорит по русски и постоянно повторяла «малина». Даже ее коллеги переспрашивали ее и все равно не то сделали.
1
May 12
Ужасное место. В павильоне Паназия фо бо подают с сыром мясом, повар сказал что в этом рецепте его просто заливают кипятком. Будьте осторожны. Приборам как будто лет 20, все потертые. До этого хотели зайти в павильон Италия. Там вся витрина заветренная. Очень жаль, лет 7 назад в фестивальном было вкусно!
1
March 13
Ни разу в своей жизни где бы ни бывала, не встречала настолько грязных столовых приборов. Каково же было моё удивление в кафе ГУМа увидеть в лотке с "чистыми" столовыми приборами вилку с нанизанным на неё куском котлеты. После этого остаётся только догадываться о том, что творится на кухне сего заведения.
Никому не советую
4
2
September 12, 2023
Всегда любила кафе Фестивальное. В основном заходила в картофель и Японию (потом Китай), видимо сейчас только Паназия осталась.
Так я редко разочаровываюсь… взяла котлету по-киевски- просто сухарь! Разогретый в микроволновке сухарь. Взяла пирожное Моти(на фото). Меня предупредили, что они заморожены, но мне не хватило обещанных 15 минут, чтобы оно разморозилось. Оно было напрочь заморожено. Попросила разморозить… в итоге это просто кусок несъедобной субстанции.
3
1
April 16
В "Итальянском дворике" самый невкусный кофе и самая невкусная пицца, которые мне приходилось пробовать. Вспомнилось давно позабытое слово "рыгаловка"
П. С. Стаканчик от кофе симпатичный, забрала на память.
4
April 8
Очень испортился вкус и качество еды, к сожалению… Раньше поесть блинчики или картошку был настоящий праздник. Сейчас же крошка-картошка несъедобная, разогретая в микроволновке, водянистая, безвкусная. Перед иностранцами даже стыдно за такую еду…
2
1
October 10
Кафе-столовая с обычным ассортиментом. Больше всего не понравился размер порции плова - тоненьким слоем распределён по тарелке чтобы казалось много. А цена как за нормальную. Это несерьезно и смешно и одновременно вызывает недоумение. Отныне сюда я не ходок и другим рекомендовать не буду.
August 19, 2023
Были в ГУМе, кафе "Фестивальное". Очень понравилось! Обслуживание на высшем уровне. Вкусная еда, разнообразный выбор. Особенно понравились павильоны "Паназия", " Картофель", "Кавказ" и "Италия", посещали неоднократно всей семьëй. Советую к посещению!
1
1
August 18, 2023
Хочу оставить отзыв про павильон Италия. Самое то, если нужно вкусно поесть. Очень понравилась пицца 👍🏻👍🏻👍🏻 Вежливое обслуживание персонала. Теперь знаем куда заходить.
2
3
July 30, 2023
Были в столовой 57 ценник "задран" еда пресная в котлетах много добавок посторонних, котлета из щуки щукой даже не пахнет, люля кебаб кислый, салаты столовские не вкусные еще и обсчитали точно как в столовых ссср😂. Не советую!!!! В той же линейке кафе павильон картофель заказала ребенку хот дог так туда столько халапеньо положили что его не только ребёнку но и взрослому есть опасно! На мой вопрос зачем халапеньо ребенку в хот-дог положили кассир выращителтно похлопала глазками и сказала извините я не знала!!!! 270 рублей стоит эта гадость!!!!! Больше ни туда ни туда ни ногой!!!
3
1
August 14, 2023
Находится в центре магазина. Хотя и не так просто найти вход. Самообслуживание. Много столиков. Но пиццу есть невозможно. Это среднеазиатская лепешка с сыром. Тесто толстое и у сыра странный вкус. Странно, что в самом центре города не умеют готовить пиццу. Не рекомендую.
4
2
November 19, 2023
Зашли в кафе спонтанно, увидев крошку-картошку, одного допинга мне хватило, к своей картошке брала брынзу, к другой картошке - сосиски - не вкусные, и грибы опята, там оказалось больше лука, а не грибов. Да и цена если добавлять допинги не очень то и бюджетная.
June 16, 2023
Ценник соответствует месту. В гуме действует карта Скидок ГУМ. Большой выбор меню, но часто нет мест. Можно перекусить , когда гуляешь по центру , по ГУМУ.
1
2
August 19, 2023
Павильон Италия!!! Всем рекомендую !!!!! Очень вежливый персонал!!!! Вкусная еда!!! Отличное место!!!!
1
2
December 27, 2022
Цены ресторанные, качество явно не на такую цену. Особенно блюда из баклажанов, они просто не жуются, а по вкусу как известная масса, которую в туалете каждый делает. Подают на одноразовой посуде. Холодные блюда оставляют желать лучшего, горячие блюда не горячие, остывшие, куриная грудка резиновая, на поверхности специи какие-то, но их вкус не чувствуется, то же самое с картофелем по деревенски. Пицца толстенная, теста много, начинки мало, и то вкус оставляет желать лучшего. Сейчас зима, решил зайти погреться, в итоге сидел в куртке, так как дует и холодно из-за этого. У каждого второго повара нет перчаток. Я являюсь студентом поварского факультета, так что какой-то авторитет имеют мои слова. Первое, чему нас обучали - это надевать перчатки во время работы с едой. Этому заведению явно не хватает проверки и снижения цен за такую "еду".
8
August 18, 2023
Был в центре Москвы зашел в кафе фестивальное, очень понравилась пицца не обычной формы толстое пышное тесто брали пиццу 4 сыра и пиццу с морепродуктами получили вкусовой оргазм
1
3
June 13, 2023
Обедали в этой столовой на День России...
В тот день, когда много гостей в столице.
В меню -куриный суп лапша...хуже ничего не ела...пересоленное нечто с развалившимися дешманскими макаронами, на основе тушёнки... куриным бульоном и не пахло, мутное нечто...
Грязные столы. Персонал не для работы в ГУМе... ужасно...
Рекомендую обходить стороной...
1
1
June 8, 2023
Не рекомендую из-за несоответствие цены и качества. Если раньше было более менее нормально, то на сегодня неуд. За один шашлычок куриный не очень хорошей прожарки, 2 шт. манты , чебурек и кофе чек на 970 рублей. Пошла туда пообедать только потому, что была очередь в столовой №57, вот к чему приводит спешка, разочарование и настроение ноль.
3
December 23, 2023
Если честно, просто разочарование от посещения этого кафе: 40 минут в очереди, суп шулюм абсолютно невкусный, котлета куриная и шашлык - дети не стали есть, и это можно испортить, оказывается. И обслуживание на 1 балл из 10. Не рекомендую
3
1
January 6, 2023
Невкусная еда по бешеным ценам и обслуживание на уровне советской столовки. Очень стыдно за это кафе перед гостями столицы. Если даже и гуляете по Гуму, то поесть не поленитесь в другом месте. В любой сетевой кафешке будет лучше, чем здесь. Посещала это заведение несколько раз, качество еды ухудшается раз за разом. Вчера была точно в последний раз - зимой из кофемашины налили ХОЛОДНЫЙ капучино за 200 с лишним рублей. В небольшом куске биомассы под названием вишнёвый штрудель 2 целых косточки. Апофеоз посещения - стол с отодранной полоской облицовки на торце. Заметила, потому что начала задевать за этот край рукавами вязаного свитера. В итоге зимой не согрелась, чуть не сломала зуб и чуть не испортила новую одежду. "Спасибо" и прощайте!
6
April 1, 2023
Павильон Италия. Каждый раз прихожу. Каждый раз оставляю негативный отзыв. Поменяйте вы уже эту кассиршу, сколько раз я была у вас в заведении, причем набираю на приличную сумму и постоянно какую-то гадость в адрес клиента позволяет себе эта кассирша по поводу пластиковых приборов. Можно не крохоборится и выдавать их в нормальном количестве в соответствии с купленной едой? Вы ей доплачиваете за то, что она зажимает и экономит эти несчастные пластиковые вилки и ножи? После такого отношения у вас уже есть не хочется. В таком месте и такой ужас на кассе. Можете ей сказать уважительно относиться к посетителям, это просто непозволительно.
Пицца хорошая, большая порция, чай имбирный - топ))
6
December 26, 2022
Решили с мамой зайти попить кофе после ужина. Зашли в данное заведение. Взяли кофе, который по вкусу напоминает что то ужасное и Тирамису, с тем же ужасным вкусом. Всё бы ничего, если бы не цена данного "удовольствия" .... Понятное дело, в каком месте находится кафе, но очень бы хотелось, чтобы ожидания оправдывались и все таки марка держалась...
Про лицо девушки на кассе я вообще молчу, ни здравствуйте, ни досвидание..... Одно расстройство от этого места если честно и очень жаль!
6
1
November 21, 2021
Я давно захожу в это кафе Итальяно, мне там всегда очень нравилось, удобно было и красиво... !!! А в последнее время примерно года два, это что то не понятное!? Готовят ужасно, пиццу есть не возможно... Сегодня зашла и ужаснулась, пицца как подошва, есть не возможно, вид страшный... Наверное киргизы готовят, уборщица вместо повара...со столов не убирают... Пицца в 2 раза меньше чем была, а цена ростёт каждую неделю... Это в нашем ГУМе на Красной площади такой Позор!!! Руководство говорят поменялось, их это всё устраивает...!. Кафе надо или закрывать или всё изменить в лучшую сторону.... Очень жаль!!! Все выходят и плюются... Если это подобие блюд попробуют итальянцы, у них будет шок!?
12
2