Место могло бы быть хорошим, если бы не ложка дегтя: недоброе отношение персонала, которое перечеркнуло все плюсы, а они там есть - просторно, тепло, атмосферно и вкусно.
На нашу просьбу долить кипятка в чай, встретили негативное и пренебрежительное отношение, нас заставили ждать и демонстративно не замечали. За скобками - мы сделали достаточно крупный заказ
Больше в «Озай» не придем
Первое и самое главное - отвратительное обслуживание. При нас несколько человек потребовали возврата денег за достаточно длительное отсутствие еды. Люди скандалят, потому что не могут дождаться еды. Определенно стоит поменять весь персонал. Особенно мадам, что принимает заказы. Болтает по телефону без перерыва, путает заказы, ругается с недовольными посетителями. А еда… а что еда? Она как и везде.