Заказали пельмени, к которым за доп плату можно добавить пельменную воду, укроп и сметану(в сумме +45 рублей к порции)
Заказали чебурек с сыром, дополнительно в чебурек предложили ещё добавить сыра. На вопрос «а что в сырном чебуреке мало сыра?» ответ : «ну да».
Очень не нравится такого рода политика заведения. Чувство, что тебя обманывают, когда в конечном итоге на добавках сумма в чеке растёт.
Пельмени были вкусные, но за 250 рублей 200 грамм мало.
Вместо 2 супов, дали 1, пришлось дозаказывать
Не было капучино, предложили добавить в американо молоко, в итоге налили пол стакана молока в кофе и взяли за эту услугу 46 рублей, в итоге испортили кофе!
Жалобной книги не оказалось, согласились налить американо взамен испорченого
Неплохой вариант покушать, перекусить или сходить в туалет.
Пончики очень плотные и тяжёлые (продаются поштучно) и очень маслянистые. Окрошка тоже не очень, также, как и чебуреки. Но ассортимент нормальный и утолить аппетит и жажду, а также охладиться летом вполне возможно. Чисто, прохладно и не людно.
Сервис ужасный, как и цены. За прилавком девушка говорила по телефону не обращая внимания на покупателей. Приняв один заказ у молодого человека, продавец опять отвлеклась и начала вести очень интересный разговор со вторым продавцом. Разговор о том,что начальство слишком "дохрена требует, с какого хрена я буду мыть ...., хрень полная". Я была расстрогана такой изысканной манерой разговора обслуги и ушла. Не советую.
Девушки, ну научитесь работать!!! Номера заказов ставятся в произвольном порядке. Работа не согласованная и по итогу все заказы перепутаны, а наш простейший заказ "12 пончиков и 3 американо" мы ждали 50 минут!!!! Это при средней заполненности зала, чтобы сделать заказ нам не пришлось стоять в очереди - мы были первые. И это придорожной кафе, для уставших и ТОРОПЯЩИХСЯ водителей. Первый и последний раз мы были в ПОМПОНЧИКЕ.
Пончики холодные, тесто не вкусное. В других совсем другое. Сосиска в тесте холодная, тесто сухое. Короче неудачно заехали. Хорошо хоть туалет чистый и зал большой!
Как альтернатива МакДаку - Да! Но как уровень качества - 3 балла. Из плюсов: парковка, чистота в туалетах, кофе. Из минусов: Зачем обманывать клиентов? - когда на экране над стойкой заказов вы видите одно видео на экране (что якобы на кухне не покладая рук трудятся повара, лепят пельмени и готовят чебуреки), а на самом деле заглядываешь на кухню и видишь совершенно другую картину. Во-вторых: над качеством блюд действительно можно поработать... Проходимость, особенно в летний период очень хорошая. В общем, за идею 5, а за исполнение пока 3
Ахахахах)) Заказали с мужем борщ и куриную лапшу, в итоге он ел куриную лапшу, а я борщ... с куриной лапшой вместо свёклы)) Искренне сочувствую поварам, у них видимо от жары и наплыва покупателей совсем всё в голове перепуталось))
Честно говоря , ожидал большего и от кухни и от обслуживания, но нужно не забывать , что место очень людное и стремительно меняющиеся клиенты . Для придорожного кафе с таким потом клиентов - твёрдая «4»
Мы всегда с мужем останавливаемся перекусить. Не всегда дело заканчивается только пончиками😁 Часто бывает, что заходим плотно поесть. Всё ВКУСНОЕ, очень нравится 👍
Хотелось бы увидеть данное кафе в сторону Питера или вообще на платке М11 Питер-Москва😁было бы круто . Всем рекомендую)))
Съедобно, где то даже вкусно. Но порции! Заказали большие, удивили очень. Ребята, какие же у вас тогда стандартные порции???))) После гостеприимного юга - разочарование. Количество еды не соответствует цене.
Show business's response
I.D.
Level 20 Local Expert
May 17, 2021
Чисто, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Приятное место. По дороге были в двух разных кафе. Нам понравилось.
Вкусно, удобное расположение, хорошая парковка, достаточно мест внутри. Жаль, что мало персонала, один-два человека на кассе и они же на раздаче, поэтому очередь (девчонки крутятся как могут). В остальном все отлично!
Вкусная кухня.
Кормят прилично.
Хороши пельмени, салаты и пончики.
К сожалению ждать заказа приходится очень долго.
Очереди на кассу и на выдачу.
Кухня работает не быстро, на стойке только один человек.
Время ожидания от 20 до 30 минут.
Еда, как и везде - ничего примечательного. Пока стояли в очереди, к кассиру подошёл молодой человек и сказал, что ему два раза пробили салат (деньги ему вернули, поворчали, но вернули). Расплачиваемся, садимся за столик, смотрю чек добавлено 2 салата и хлеб- которые не брал.... Деньги, опять же поворчав, конечно вернули, но осадок остался... И да, в рамках коронавирусных дел июль 2020- питание на улице, посуда одноразовая и при малейшем ветре, со стола всё разлетается. Вам решать питаться здесь или нет, но при последующих поездках заезжать сюда точно не буду.
Приехали, чтоб перекусить после долгой дороги 6.09.2020 в 20:07 и к несчастью нарвались на неадекватную девушку-кассира, которая мало того хамила, так потом ещё и выгнала нас и других посетителей фактически без причины, отказав в обслуживании!
Вообще мы достаточно хорошо знаем эту сеть и каждый раз во время долгого путешествия останавливаемся в "Помпончике", но конкретно это место мы не рекомендуем. Остались голодные и с испорченным настроением.
Плюс: есть туалет и умывальник. Можно позавтракать пончиком и кофе. Чисто.
Минус: обедать и ужинать лучше в придорожных столовых. Именно столовых, а не кафе.
Дорого, но вкусно. Пельмени с бараниной -реально с бараниной. Да и вообще кухня хороша. Для придорожного кафе очень даже прилично. Детям понравилось тоже. Поужинать семьёй из 4 человек обошлось в 1700, с десертами.
Не скажу что плохо, но хорошего очень мало, да чисто, на этом всё. , уделять внимание надо больше пищевой составляющей и персоналу, заказ неправильно записали, масло прогорклое, изжога замучила
В целом все очень хорошо!
Однако, не совсем поняла, почему пышки в данной Сети называют пончиками...
Пончик действительно делается из такого же теста, но форма другая, без дырки, просто круглый...
Вкусно покушали, попили кофе, отдохнули на мягких диванчиках.
Из минусов: кофе дорогой! Пончики подали холодными! В меню есть картофель фри, но по факту его нет!
Очень- очень вкусные пончики,мы еще ни разу мимо не проезжали,даже если сытые. Недавно попробовали пельмени,борщ и грибной суп- пюре...порции огромные и безумно все вкусно. Чистый зал,интересные фотографии знаменитостей,есть что посмотреть ожидая заказ,который кстати достаточно быстро приготовили несмотря на почти полный зал.
Кафе очень понравилось. Очень осторожно отношусь к придорожным общепитам. А тут удивили приятно-Приветливый персонал,чисто,первое блюдо- горячее,вкусные чебуреки,пончики и оооочень вкусный морс)
Кафе не плохое. Пончики раньше были гораздо вкуснее. Сейчас в ночное время только на вынос можно взять , туалеты открыты. Ну хоть так работают)
Очень вкусный час облепиховый))) кофе так себе))))
4 сентября 2020 года, в 6:00 проезжая мимо, заехали позавтракать.
Про еду писать не буду, она в этой сети всегда на уровне.
Персонал удивил. Видно, что уставшие с ночи, но придали позитива своим хорошим настроением и вежливым обслуживанием👍
К еде вопрос нет, вполне вкусно! Но клиентоориентированность страдает. В условиях пандемии столики стоят на улице и их не хватает, хотя в зале много столов и можно было бы их для клиентов поставить на улице. Возможно Роспотребнадзор не разрешает.
Очень негативное мнение осталось именно после этого кафе Помпончика в Ростовской области, Октябрьский район. Заехали как всегда по дороге покушать, так как знаем эту сеть и не ожидали подвоха. Сразу удивило, что столы и туалет грязный. Но это ладно. Больше удивило, что еда отличается. Взяли как обычно Борщ, а по факту это были Щи на воде
Такая же история с Морсом собственного приготовления, просто разведенный до безобразия. Сложилось впечатление, что здесь экономят на продуктах или просто их воруют.