Kaeru
Business hours
Open until 23:00
Directions
Потапово
300 m
Information verified by owner
Similar places nearby
404 reviews
August 14, 2024
Совсем недавно заказывали с женой. Почти наилучшее качество, вё свежее,горячее,хорошие суши, заказываем 5тый год:!!! Наверное лучшие суши в городе до ресторанов.Ради интереса сравнивали у конкурентов,выбрали каэру:!!! Цена значительно выросла за 5лет, Но оно и понятно. В супе том-ям отсутствуют некоторые индигридиенты:! Так например лет пять назад добавляли мидии как надо, Но теперь их там почему-то нет, видимо повар сменился и нового просто зовут: Алёша(((
Берите столько, сколько сможете съесть за сутки. На следующий день сеты разваливаются, даже после хранения в холодильнике. Главный минус Каэру это доставка:!!! На комсомольскую 9/11 везут час, в соседний город Балашиха не доставляют, Живём через дом от магазина в пешей доступности мкр Финский доставка всё равно от 45мин до часа, хотя по телефона оператор обещает доставку за 10-15минут:!!! В известных всем ресторанах суп том ям будет вкуснее чем в Каэру. Вообщем Каэру рекомендую цена качество.
1
December 21, 2024
Добрый день . Делала заказ в Щёлково городе . Много разных тут пробовала , и вроде остановилась на Каэро . Крайний раз заказала все вроде не чего кроме того что на старом масле жарили роллы . Имел вкус не приятный который портил сами роллы . Сегодня делая заказ предупредила , чтобы масло было свежее , ок сказала скажет . Приехали вроде через час , но были холодные как мертвецы .Жареные темппура были такими мокрыми и совсем не хрустящими и начинки не во всех было много я говорю про угорь . А другие со шляпой тоже не теплые со всем ну им простительно там только шляпка запекается . Так что даже ребёнку который любит суши живет в Щёлково и ест их чаще чем я . Он сказал не вкусно , так что опять одно разочарование . Номер заказа №270186, от 21.12.2024 .
November 2, 2024
Не отзыв, а крик души.
Всегда заказываем роллы здесь: качество и вкус блюд на высшем уровне, но последнее время доставка работает отвратительно (касается и Щелково, и Фрязино). Курьеры очень долго доставляют заказы (и это не зависит от загруженности, которую всегда имеем ввиду, например, в выходные дни). Хорошо если успевают привезти заказ к концу оговоренного администратором времени. Но могут опоздать на полчаса-час и даже никаких извинений не приносят и о задержке не предупреждают. Последней каплей стал заказ, сделанный в среду, 30.10.2024, в г.Щелково. Сначала я минут 40 не могла дозвониться до колл-центра ни по одному номеру, указанному на сайте (дело было в будний день, в 12-13 часов, т.е. вероятность перегруженности стремится к минимуму). Заказала через сайт. Перезвонил администратор, сказала, что заказ будет в течение 1,5 ч. Естественно по сложившейся уже традиции вовремя заказ никто не привез(на ул.Краснознаменскую на минуточку). Я позвонила сама в колл-центр, обещали перезвонить. Еще через 10 минут перезванивает администратор и сообщает, что курьер "попал в аварию" и заказ привезут еще через 15-20 минут. Раз попал в аварию, почему не позвонили и не предупредили, что будет задержка? Это же какие-то очевидные вещи! Я максимально лояльный клиент и всегда иду навстречу, но здесь складывается ощущение, что меня просто обманули и курьеры занимаются непонятно чем, а не доставкой заказов. От заказа я естественно отказалась, есть холодное я не хочу. Никаких извинений, как опять же складывается последнее время, я не услышала и осталась голодной.
Хочется обратить внимание руководства на эту уже постоянную проблему!!! А также, справедливости ради, хочется поблагодарить курьера Сергея (мужчина средних лет, сейчас часто привозит заказы, когда заказываем во Фрязино, пару раз привозил заказы в Щелково), всегда вежлив и привозит очень быстро. Уже знаем, что если ждем заказ и домофон звонит через 40 минут после того, как оформили заказ (ул. Горького, Фрязино), значит это он. В благодарность к добросовестному труду всегда оставляем чаевые.
2