Кабуки
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Улица Дружбы
273 m
41 review
September 8, 2024
Отношение к клиентам просто отвратительное.
Сегодня заказала еду на 18:00 часов, за 2 часа до времени. По итогу: в 18:20 заказ доставлен не был. Позвонила уточнить о доставке, девушка пояснила:«заказ передан курьеру». Ни слова извинения за опоздание с доставкой. Стала ожидать. Время 18:40, заказ не доставлен, опять позвонили, девушка пояснила: «заказ у курьера и она не знает где он». На дальнейшие вопросы, что 20 минут назад говорила тоже самое, девушка пояснила: «а что я должна сказать, если заказ отдан не был». 😂 серьезно? Зачем врать? Может правду сказать, что задержка по доставке, или после поступления заказа звонить и говорить, что время заказа до 3-х часов. Видимо лучше врать 👍🏼
Когда курьер все же приехал, время было 19:05👍🏼(заказ был на 18:00). Курьер смог пояснить по доставке: «как отдали, так и привез»🤦🏼♀️
Про сам заказ: горячие роллы приехали - ледяными. Я специально заказывала ГОРЯЧИЕ. при этом «горячие» и холодные роллы лежат в одном контейнере. Как так? Фольги не было. Конечно все остыло. Сомнительно, но ладно. Ни одно васаби, соевого, имбиря не было.
Покэ- креветки итак мелкие, так еще и порезаны на пополам. Вы серьезно? 🤣Куда уж мельче то? А цена за блюдо будто королевские креветки в составе.
January 14
Взяли ролы,сэт и ещё других на пробу один голимый рис и не тот который должен использоваться в ролах либо приготовлены не правильно ,горячие ролы жарены во фретюре на старом масле горчат.Стали делать на количество,ролы со вкусом риса.Больше брать не будем ,раньше было вкуснее.
September 13, 2024
Оцениваю на единицу, потому что так и не получили свой заказ. Сегодня Мама уходила на пенсию, надо было накрыть стол на работе, я за сутки сделала заказ на сайте на доставку на 11:45, оплатила, после чего перезвонила в ресторан и уточнила по заказу, в том числе время, сказала что доставка в больницу, прошу не опаздывать, так как у них время на обед понятие относительное, мне все подтвердили. Сегодня утром я вновь позвонила в ресторан уточнить по наличию заказа, т.к. увидела что написано, якобы заказ закрыт, мне подтвердили что он есть и привезут к назначенному времени. В итоге заказ так и не привезли и даже не начинали его делать, т.к. они по какой-то причине подумали что надо к 13:45. Почему? А фиг его знает. Вот так они решили. Очень некрасиво поступили и испортили последний обед мамы с коллегами перед пенсией.