Качество услуги ужасное, деньги берут приличные и не забывают регулярно повышать плату за услугу если так можно её назвать.Плюс только в том что не отказывают в приёме заявки,а там зависит какой мастер прийдёт,есть толковый ,а бывает с приставкой бес. Скоро Новый Год ,я думаю всю кабельную трассу уже поменяли,так что сюрпризов не будет.
Невозможно оплатить услуги с телефона . Большинство поставщиков услуг давно принимают оплату через Сбербанк-онлайн, а кабельному ТВ надо выделиться из их ряда. :-( Из-за этого приходится стоять в очереди в РКЦ.
Последнее время очень плохо показывает телевизор, плачу за антенну регулярно и задолжности нет, огромная просьба наладьте антенну, иначе откажусь от вас.
Вначале января ваш сотрудник позвонил мне с предложением но я отказался. Попросил заблокировать мою карту, его просьбе назвал номер карты.оператор ответил что курьер привезёт документ о закрытии карты но27.01.22г.пришло смс оплатить долг.до20.02. 4100. Зато если я ей не ползоволся.
Самая главная проблема 1.непрозрачность системы начисления суммы для оплаты,
2. поднятие цены за услуги без предупреждения ,
3. отказ предоставления распечатки оплаты за услуги
4. Грубые и невежественные сотрудники.
5 невозможность коммуникации по вопросам предоставлении услуг (телефон либо занят либо берут и заставляют ждать когда они с кем то переговорят)
6 плохое качество телевидения регулярно в центре экрана выскакивает сообщение мешает просмотру, в плохую погоду отключаются многие каналы хотя это считается кабельным телевидением причем платным ,(из за отсутствия предоставление услуги не делают перерасчетов)
6.нет системы для принятия претензий от населения
качество услуг отвратительное. Уже продолжительное время отключаются многие каналы, в те, которые все же показывают, постоянно отключаются - "Нет сигнала". Платить за такое оказание услуг просто не хочется. "Новый Год" вы нам тоже такой "устроите"?