Хотел приобрести форсунку Б/У, хотел заказать доставкой, в итоге ответы продавца меня поразили.
1. Общение максимально холодное и агрессивное
2. На конкретные вопросы ответа я не увидел, только увиливание от ответа по поводу работоспособности запчасти и навязывание какой то гарантии на 7 дней, и гарантию дают что бы проверить рабочая деталь или нет)
Сами не проверяют
И по итогу продавец начал меня игнорировать (хотя я собирался заказать даже при таких условиях) и будучи в сети, просто не отвечал
Будьте бдительны с данной компанией, не рекомендую.
Крайне не советую, ваше время ничего не значит для этих людей, на клиентов просто наплевать, даже если тут будет последняя запчасть в городе, я выберу автобус.
mihalink
Level 8 Local Expert
March 1, 2024
Разборка на некотором удалении от города, на территории никаких вывесок, но посещаю не первый раз, поэтому уже знаю куда идти, грамотные специалисты, помогут в подборе, приемлемые цены
Ну что я могу сказать об этой авторазборке !
Что ниже и писалось ,с такой же оценкой ,на мой взгляд совершенно без лжи !
Приехали за 120 км ,с маленьким грудным ребёнком,за генераторном на авто ,хотя перед этим спрашивалось состояние (писали отличное ,проверен на стенде ),уточнили мы есть ли возможность при нас проверить запчасть на стенде ,ответили что стенда нет(что опять же очень странно для такой большой авторазборки!).
Как в итоге оказалось ,запчасть начищена ,товарный вид хороший…но есть одно жирное НО ,запчасть неисправна..это уже мы поняли доехав до дому (опять же уточню 120км туда и 120 обратно),муж поехал в гараж заменил свой (неисправный генератор ,но на котором мы ездили без проблем ,со скачками напряжения )на тот то что купили у данных ребят !до дому муж так и не доехал ,с разборки генератор оказался нерабочим !!а ещё более обидное это было 31 декабря!он в попыхах уже у дома перекидывал обратно свой генератор .Хоть спасибо и на том что без проблем вернули,вежливо и быстро !
Сказали долго лежал на складе и что то внутри нужно почистить(как такого чистить в генераторе нечего,если только полноценно менять деталь)
В общем ,понятное дело деталь не новая ,а б/у но доказывали что исправна 100%!конечно не очень история такая!
Будьте бдительны,особенно авито доставка .потом вернуть не сможете !и из далека подумайте что раз ехать ли ,или по близости вам смогут починить за те же деньги ваш агрегат(что в конечном итоге мы и сделали)!
Всем, доброго дня. Сегодня речь пойдет о МАГИИ и о чудесном превращении целой запчасти в никому не нужный хлам, причем произошло это само по себе))) А теперь серьезно. После необходимых уточнений (а именно, целая ли крышка, ответ поступил утвердительный), у данного продавца был приобретен корпус воздушного фильтра. По факту, при получении запчасти в ТК, и осмотре ее выяснилось, что запчасть с серьезным дефектом, обломан кусок от крышки (Фото из ТК прилагаю). Осколка в упаковке не было, из чего был сделан вывод того, что в таком виде и была отправлена запчасть, ТК порекомендовали обратиться к отправителю, так как нет части, которую собственно они повредили при транспортировке. А сейчас самое интересное: После того как мы связались с ним и сообщили о сложившейся ситуации, продавец ответил, что это наши проблемы и на фото в объявлении крышка целая (Фото перед отправкой, естественно нет - не известно когда было сделано то фото). Начал строить догадки о том, что сотрудники транспортной повредили груз, распаковали и достали осколок, затем запаковали обратно и отправили дальше (Меня если честно, позабавила эта "Теория заговора"). Плюс ко всему, отношение к клиенту у данной организации, мягко говоря НЕ очень. А именно после разговора, один из сотрудников (назвавший себя директором) не сбросил вызов, но уже начал нецензурно и даже очень грубо отзываться обо мне как личности и о человеке в целом)) В общем послал меня куда подальше. Полный отказ от признания своей вины и возмещения даже стоимости самой детали (не говоря о транспортировке), которую мы были готовы отправить за свой счет. Итого имеем: потраченные нервы, деньги и время. P.S. Внимательно осматривайте запчасти (Так как девиз, если не заметил то твои проблемы. Если отправка в регионы, перед отправкой обязательно просите фото. И на последок фаза продавца: "Не нужно на нас перекладывать свои проблемы"
Отвратительно продают запчасти неподходящие приехал вернуть обратно отказали сказали что закон о правах потребителя на них не распространяется и деньги за негодный товар не возвращают
Купил «откапиталенный» мотор ep6. Мало того, что он не завёлся, так ещё и была обнаружена эмульсия. Продавец при нормальных, скажем условиях невероятно душный тип, в конфликтной ситуации-хам, не поддающийся никаким нормам морали. Было смешно, когда дедок лет 65 вызывал меня на «стрелку». Такое понятие как «клиент всегда прав» тут не работает даже если клиент действительно прав. Отзывы на авито переворачивают с ног на голову из серии «я не я и лошадь не моя, сами во всем виноваты». Крайне не рекомендую
Магазин хороший, но нашла не сразу. Яндекс навигатор приведет правильно, если набрать не только адрес, но и деревню Лупполово. А иначе привел в Вартемяги. Почему то адрес продублирован в 2 соседних деревнях.
Если не хотите потерять время и настроение, не обращайтесь в эту контору! Они выставляют фото запчастей не соответствующее реальным! На фото радиатор АКПП с трубками и термостатом, уточнил у них... Ответили как на фото... Приехал, без трубок и термостата, да еще ремонтный... Говорят надо было спрашивать... Есть еще другие фото... без них...
Покупал дизельную форсунку на автомобиль фольксваген т4. Созвонились, поставили бронь без оплаты. Очень вежливое общение с людьми. Дали время на установку. Спасибо.
Жажда наживы эти людям затмевает разум.
Договорились что приеду,списались,по приезду цена выросла в два раза. обвинили меня что я сам в этом виноват. Хотя клиент всегда прав, но у них на это наплевали.
Вывеска отсутствует. Продавца пришлось ждать минут 10, пока он прийдёт
1
Show business's response
N
Nikita S.
Level 3 Local Expert
December 31, 2019
Собирают на помойке то что люди выбросили и решают что рановато , протирают тряпочкой или красят и в перед. Заведомо не рабочии детали продают . Ни кассы ничего полный левак. Продали насос отмыт покрашен купил обрадовался приехал два часа устанавливал потом с грустным лицом час снимал ехать 1.5часа в одну сторону х 4раза . Корче не тратьте время на этих хамящих типов евроавто ближе и шансов больше купить рабочую деталь.
3
Show business's response
И
Иван М.
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Мне понравилось, грамотный сотрудники, хорошее общение.