Врачи классные! Очень благоприятное впечатление оставило посещение клиники. Оказали моей собачке быструю помощь. Бережное отношение к животным. Грамотная работа профессионалов. Молодцы! Особая благодарность доктору Павлу Валерьевичу Полковниченко. Замечательный доктор, очень человечный, грамотный. Все объяснил, рассказал о причинах возникновения болезни собачки. И главное,ю - быстро и качественно помог снять симптомы. Замечательный персонал. Очень рада, что у нас в Юго-западном районе Воронежа есть такая классна клиника, где всегда готовы прийти на помощь доктора, любящие животных! Великая благодарность!
Обратилась в эту клинику за ежегодной прививкой для своей собаке . На процедуре врач Сергеева Оксана Ивановна (как потом сквзали по телефону это хозяйка клиники) сказала что нужно удалить фаликулу и заодно почистить зубы. Записалась и 07.10.2024 пришли на ультразвуковую чистку зубов и удаление фаликулы на спине (договор 2024 - 19389). Собаке удалили ещё и 4 зуба, видимо была акция, почисть зубы и четыре удалят в подарок. На предъявленные претензии что они не имели право проводить процедуру на которую я не давала согласие, вышел мужик (потом выяснилось что это хирург) и начал почему то угрожать полицией, хотя я никаких противоправных действий не совершала. В этой клинике считают, что вообще не обязаны ничего обговаривать с владельцем , посчитали что надо вырвать и вырвали. На мои доводы что в тот момент ничего не угрожало жизни и здоровью собаке и должны были позвонить и согласовать , Сергеева сказала что не представляет как она должна была это сделать. Я так понимаю что свой договор они не читали, просто взяли шаблон в интернете, Пункт 3 пп 3.2 договора, там чёрным по белому "При возникновении ситуаций, когда необходимо изменение объема лечения и (или) его схемы, необходимые изменения согласовываются с Заказчиком, в случаях, когда такие изменения экстренны и необходимы для сохранения жизни Животного, они выполняются без предварительного согласования и полностью оплачиваются Заказчиком."
Как я писала выше, жизни собаке на тот момент ничего не угрожало, Сергеева против этого не возражала, но пункт договора при этом они нарушили.
Перед тем как я передала собаку, мне сообщили что как только манипуляции все закончат, мне сразу обязательно позвонят. Спустя несколько часов, недождавшись звонка, позвонил мой муж, ему сказали что Сергеева уже занимается с другим животным и когда освободится позвонит. Обычно звонит ассистент или администратор и сообшает как прошло и что собака очнулась от наркоза, а врач уже выходит когда животное забирают и рассказывает как все прошло, были осложнения или нет, что делать . В этой клинике сказали что позвонят и не позвонили, собака уже на тот момент была бодрячком.
Про удаление фаликулы особо писать не буду, но когда увилела шов, была в шоке. Фаликула была 1-2 мм, шов 4 см. я понимаю что наверное иссекали ткань, я так же понимаю что вырезают и получается круг, когда зашивать сверху и снизу обычно остаются защипы кожи, но шов очень большой и грубый.
Первый раз попала в такую ужасную клинику, это не врачи а коновалы.
Врачи там добрые хорошие, но слишком молодые и не опытные к сожалению, с простыми болячками справляются.
Не до конца обследуют животное, не смотря на то что говорили что были изначально другие симптомы, начали делать анализы на поверхностные. Короче после лечения коту просто стало хуже в изначальном симптоме и другая ветеринарная нашла причину почему всё это произошло. Делайте выводы
Проходила вакцинацию в этой клинике ,осталась очень довольна ,на ресепшене встретил вежливый администратор,уделила нам внимание и порадовала лакомством моего питомца ,врачи очень профессионально и подробно рассказали нам о вакцинациях.Спасибо большо
Развод на деньги максимальный
За 4 дня заплатили 20000 рублей с пребыванием в клинике, бумаги все на руках , но как проверить делали собаке то что указано или нет?
Забрали собаку мордочка вся грязная от принудительного кормления, сутки пребывания в клинике стоят 2000, конечно никому не охото возиться с чужими животными, но все-таки хотелось бы платить деньги за хороший сервис
Дополняю отзыв
Обращение было на Черепнина Геннадия Анатольевича
Не могу приложить фото выписок , можно связаться лично
Хочу выразить благодарность за Марусю и ее щенков.Не смотря позднее время нам была оказана своевременная помощь благодаря которой на свет появились наши малыши, под чутким руководством Оксаны Ивановны и Павла Витальевича. Отдельно хотелось бы поблагодарить Павла Витальевича, за прявленую заботу и грамотный подход.
Добрый день! Были на приеме у Юлии Валентиновны. Остались очень довольны. Все четко и по делу. Никаких дополнительных анализов и т.п. Врач поставил диагноз, расписал лечение. После выполненных рекомендаций собака вновь здорова!
Очень жаль ,что существуют такие клиники. Это организация лечащая животных и вытянивающая деньги на не понятные процедуры и анализы. Доже не спаспет ,что они работают круглосуточно. Несколько раз обращался в эту клинику . И каждый раз сталкивался с крайним непрофессионализмом. Долечивал всегда в других клиниках . Поэтому наверно кот и прожил 17 лет
Приносим Огромную Благодарность всей клиники КаДеБо, а лично Сергеевой Оксане Ивановне, которая вернула нашу кошку Соню к жизни, сделав ей сложнейшую операцию, по удалению опухали молочной железы и удаление матки. Всем рекомендую! Спасибо за профессиональное о ношение и любовь к питомцам.
Выражаем огромную благодарность двум молодым парням врачу и ассистенту, дежурившим 04 мая в 8 утра. Ранним утром в машине на трассе М4 на собаке был обнаружен огромный клещ, быстро свернули в Воронеж в поисках круглосуточной вет.клиники. Поиск в интернете выдал в числе первых "Добрый доктор" с высочайшим рейтингом, но подъехав, мы обнаружили, что в 8.00 утра она закрыта и по номеру телефона также никто не отвечал. Слава Богу, неподалеку расположен вет. кабинет Ка Дэ Бо, где специалисты отвечали по телефону, быстро и качественно помогли, а главное были на рабочем месте в положенное время.
Клинику, однозначно, не рекомендую, животных жалко. Обращались в это место с наипростейшей операцией по стерилизации. В итоге, была занесена инфекция, месяц просидели на антибиотиках, а эффекта заживления не происходило... Очень жалею, что обратились именно в эту клинику.
Была в этой клинике в начале марта, была проблема у кошки после окота.
Спасибо огромное лечащему врачу Ивану Андреевичу Кунце, прооперировал кошечку и назначил лечение, забрала ее в адеквате, ласковой, шов крошечный, всё быстро заросло.
У меня есть с чем сравнить, обращалась в другую клинику с такой же проблемой у другой кошки после окота,забирала в неадеквате и шов загнил, хотя и колола АБ, еле выходила её.
Клиника чистенькая, уютная, много товаров и медикаментов для животных, работает круглосуточно.
Спасибо огромное за труды,и за спасение жизней наших животных!!!
Удачи и процветания ветклинике!!!
Хорошая клиника. К докторам попадали отзывчивым, внимательным. Проблемы с собокой (лабрадор) решали быстро и квалифицированно. Да иногда дороговато получалось. Но с животными как и с детьми, что то точно не так, а что угадай....
Доброжелательный , отлично знающий свое дело персонал! Чистота и порядок в приемных. Вполне умеренные цены! Посещаем Вет клинику около 7 лет! Настоятельно рекомендую!!!
Это не идеальная клиника, но очень хорошая, с компетентными врачами и человечным отношением. В этой клинике спасли мою кошку Печеньку, которая была в очень тяжёлом состоянии (ФИП). Я была в глубоком отчаянии, но вы взялись за Печеньку и спасли её. Также здесь подлечили моего котика Максика. С ним получилось всё не так оперативно, т.к. во время его лечения врач узист был в отпуске, но всё же ему тоже помогли. Спасибо!
Сейчас Печенька завершила курс из 84-х уколов. Так радостно видеть её активной... Они с Максиком счастливые бегают по утрам :) и передают вам привет. Спасибо Павлу Валерьевичу, именно он помог определить диагноз и назначить верное лечение, спасибо Юлии Валентиновне, Ивану Андреевичу, ассистенту Михаилу, за человечное отношение, терпение и профессиональный подход. И спасибо всем другим :)
Желаю вам не выгорать, это очень тяжёлая профессия, но очень важная. Пусть ваша клиника становится лучше, комфортнее для вас и для пациентов. Желаю всего самого наилучшего.
...И надеюсь всё же, что отныне мы будем приезжать к вам только на контрольные осмотры... чтобы было без болезней!
Были на приеме в этой клинике на осмотре у замечательного доктора Власовой Натальи Андреевны, она очень внимательный и грамотный специалист. Я осталась очень довольна, всем ее рекомендую.
По моему мнению, хорошая клиника! Была во многих! Всегда всё есть и врачи, лекарства, корм, одежда! Главное специалисты есть! Рекомендую, особенно кто рядышком живет! И цены адекватные!
Хотел бы выразить огромную благодарность врачу Олесе Александровне. Приехали первый раз, впечатление осталось очень хорошее. Осмотрели кошку, сделали всё необходимое, после чего ей стало гораздо лучше! Очень мало таких специалистов, к сожалению. Теперь только к ней! Спасибо еще раз большое!!!
Была тут давно с переломом челюсти маленькой собачки, ни где не делали пластину, а тут сделали, подождали пока от наркоза отойдёт, не отдавали сами и потом обследовались. Позже у нас овчарка появилась, мы на приём приходили, так врач моей собаке очень понравился, не ожидала сама)))) Если хотите вылечить животное, только тут, заведующая супер, она даже с своего выходного пришла, чтобы нам сделать операцию, спасибо ей огромное!!!!
Центр с профессионалами! Мы приехали посрочному. После уколов в другой вет.лечебнице начался абсцесс. В Ка Де
Бо быстро и квалифицированно оказали помощь. Спасибо большое. Приятный бонус был вкусняшки- колбаски. Рекомендую.
Гробят животных и выкачивают деньги. Прописывают смутные курсы лечения на капельницы по 3т рублей, а их нужно по курсу 10 шт
Отказались и пережили отлично все
Хочу выразить огромную благодарность персоналу этой клиники за спасение нашего котенка! Спасибо лечащим врачам, спасибо дежурным ночным в стационаре и доброй администрации. Разрешали навещать малышку, не ругались если мы звонили по ночам. Ваша работа очень важна!
Нам поаезло, поняла я ,когда приехала в клинику , здесь такой внимат4льный и квалифицированный персонал , от администратора до хирурга , было очень приятно, спокрйно. Упорно и грамотно , только успех был их целью . И мы очнень довольны . Собачка чувствует себя хорошо, сразу после кесарева . Щеночки прекрасные , шов квалифицированный , назначение и цены гуманные . Но главное душевное расположение . Спасибо огромное Насте за выдержку Олесе за отличное узи и стимуляцию и хирургу за профессионализм высокого качества. . Всем рекомендую обращаться в эту клинику , здесь всегда постараются найти выход и всем помочь . Спасибо огромное.
Я очень благодарна всему коллективу клиники за доброту, внимание и профессионализм! Когда встречалась в транспорте с людьми, которые везут своих питомцев с Северного района и даже пригорода в Ка Дэ Бо, удивлялась, так далеко! В Северном, вообще клиник много. Но и мне с кошечкой Лолой пришлось обратиться за помощью. Всегда подвижная, игривая кошка вдруг не смогла встать. Принесла в клинику без записи, пришлось немного подождать. Нам повезло оооочень, попали в чудесные руки Оксаны Ивановны! Сделали УЗИ, диагностировали воспаление матки, в этот же день прооперировали. Сейчас Лола здорова. Оксана Ивановна, спасибо! Будьте здоровы, счастливы и благополучны!
Выражаю огромную благодарность
ветеринарному врачу,хирургу ВЫСШЕЙ категории Булавинцевой Юлии Валентиновне, которая спасла мою собаку.
Поступили в клинику «Ка Дэ Бо» г.Воронеж ул. Любы Шевцовой, 17А,с двойным переломом в области в области колена нашего мини шпица,доктор ПРОФЕССИОНАЛЬНО оказала первую помощь, провела экстренную операцию и назначил правильный и эффективный курс терапии.
Очень внимательный, знающий свое дело Врач, который не боится сложностей! СПАСИБО, благодаря Вам собака живет и радуется жизни! Добра Вам,процветания и профессиональных высот!
Ужасная ветклиника! Уже какой раз привожу свою собаку и ей не оказывают помощь!
То позвонив предварительно записавшись на прием нам сказали,что у них есть врач и он осмотрит собаку. По итог, придя к назначенному времени, в очереди просидели с собакой 3 часа (без приувеличения) и даже не посмотрев собаку нам сказали,что у них нет врача,который нам нужен и мы не знаем где он есть,ищите сами!
Сегодня,в 10 вечера,собака поранила лапу,было сильное кровотечение. Привезла собаку к ним же,так как рядом с домом и знаю,что 100% она круглосуточно работает. В итоге,нам сказали,что приема нет,помощь вам не окажут. ХОТЯ СОБАКА ИСТЕКАЕТ КРОВЬЮ! Сказали ищите другую круглосуточную ветклинику. Извините,а зачем тогда у вас такой график работы?
Не советую приводить сюда своих любимцев!
Развод на деньги! Привезли кота с мочекаменной, впервые. Врач приветливый, но назначает лечения что бы вы обязательно оставили у них своего питомца на стационар! Следовательно выкачивают деньги за ненужные процедуры. Нам назначили операцию когда заканчивался срок пребывания у них-как оказалось ненужную. На вопросы толком не отвечают-«наблюдаем» этим тянут время. До врача не доберешься что бы расспросить-она одна в смене и конечно же занята! Операция рекомендуют конечно же с послеоперационным восстановлением(серьезным-дома вы сами не проследите) у них в стационаре ещё плюс 10000🫣! Обзвонила другие клиники, проконсультировалась с ветеринарами -оказалось это процедура одного дня! И не предусматривает никакого специального ухода у врача! Отдали 12000 просто за капельницы! Если есть ненужные 20000-30000 тысяч то вам в ка дэ бо, точно там оставите, а может и больше!
Хорошая ветклиника. Работают оперативно. Ветеринары бережно и с любовью относятся к животным. Делал у них прививку коту. Планирую обращаться туда при необходимости.
Приехали с котёнком на прививку по предварительной записи с другого конца города Воронежа. Посоветовали друзья - так как там работают хорошие ветеринары. Поэтому, мы
подумали, что всё будет качественно и оперативно. Однако, придя туда мы были
разочарованны, потому что администратор
решала вопросы по телефону, заставляя нас
ожидать. После оформления бумаг, подождав
ещё минут 10, нас пригласили в кабинет. Здесь
началась та-же история - врач общался по
телефону, не обращая никакого внимания на нас.
Про профессионализм ничего не знаем, потому,
что пошли в другую вет. клинику. Но тем, кто
обратится в Ка Дэ Бо За помощью своим питомцам, надо запастись огромным терпением,
поскольку дистанционные консультации сотрудники ставят на первое место. Мы же своих животных больше ни за что не привезём на Любы Шевцовой 17а даже, если эта ветеринарка останется последней в городе.
Нам очень нравится! Ходим сюда уже лет 14.
С котиком
С сабакой
Появились ещё 2 котика.
Отличные сотрудники!!! Профессионалы своего дела!!!!
Спасибо вам за это и процветания!
Клиника последнее время испортилось. Где-то в сентябре позвонили объяснили жалобы, сказали приезжайте. Приехали отсидели в очереде около полутора часов, хотя были записаны. Врач на приеме сказал нужен дерматолог которого у них нет в штате.Потрачено время в пустую. Вчера приехали в 22-30 собака в снегу поранила лапу, не могли самостоятельно остановить кровь. Нам отказали в приёме, сказали что к сожелению они сейчас не принимают.
Если вы выбираете хорошего ветеринара, то вам сюда. Вежливые, всегда готовые помочь, подсказать специалисты. Они всё сделали, чтобы спасти и облегчить тяжёлую болезнь моему любимому коту
Неквалифицированный персонал. У кота был обычный вирус. Не померили даже температуру. Сделала узи.Причем с первого раза не увидели почему-то что всё хорошо. А отдали за 2 раза по прейскуранту. Я так и не поняла зачем.Назначили какие-то ненужные лекарства. Причем даже заплатили не только за шприц.но и за укол шприца. Просто коновалы. Благо. что есть ещё в Воронеже ветклиника при СХИ. Там даже просто при осмотре сказали про вирус. Заплатили всего 1 500руб в отличии от вашего похоронного бюро ( 4 800) ещё и дали с собой шприцы с лекарством и сказали как ухаживать за больным животным. Бог вам судья. Но мои знакомые к вам теперь не на шаг. не дай бог вашим детям таких врачей.
Нравится ветклиника,ещё не разу не было проблем.Недавно заболела моя девочка шпиц,привезла,сдали анализы,общий анализ крови и биохимию,через час все анализы были готовы,назначили лечение,3 дня прокололи и поставили капельницы и все хорошо,сейчас долечиваемся таблетками.Уже игривые и веселые.Единственный минус,что когда я начала спрашивать ,какими лекарствами будут прокапывать и что будут колоть,Соловьева Юлия Андреевна начала раздражаться и отвечать грубо.Для меня это вполне нормальный вопрос,я привезла своё животное и хочу знать что с ним делать будут.Из-за этой ситуации ,я ещё больше ток разволновалась,и на будущее хотелось бы,чтоб лекарства вскрывались не в других помещениях,а там где оказывается услуга,как было раньше.А так все супер,персонал молодцы.
Были год назад с кошкой и собакой . Там работал замечательный хирург,оперировать,поставив сразу диагноз, но к сожалению он ушёл. Пришли в этом году с собакой лабрадора, думали клешь, потому что стало плохо двигаться. Два часа!!! Нас мурыжили, так и не сказали точно что с собакой,пытались развести на деньги, отправить анализ в лабораторию, для точности клешь или нет. Неделю готовиться анализ!!! Если клешь то собаки уже не будут! Зачем это нужно? Так потратив два часа времени мы уехали. Я не ветеринар, но всё таки я поняла что это суставы, потому что собака в возрасте и есть лишний вес. Будто внимательны что вам говорят.
Ужасное отношение! Позвонили сегодня в клинику насчет анализа крови - можно ли сейчас сдать, сказали приезжайте. Анализ делается натощак (8-12 часов). Приехали, ждали 1,5 часа, кот голодный. Врачи вообще не торопятся. Зачем говорить приезжайте, если вы не можете принять ни по звонку, ни по записи? Скажите что не можете принять, клиник других полно. Вместе с нами ждала девушка по записи, тоже больше часа, плюс один пациент зашел в это время. Все, больше никого. Потом пришла знакомая врача на прививку раньше своей записи и ее сразу приняли без очереди! При нас она сказала администратору что записана на 14.00 но оказалась рядом раньше и в 12.40 ее пригласили. На наш вопрос почему мы ждем 1,5 часа, а других берут сразу нам ответили что она по записи. Как-будто мы ничего не слышали, как-будто не при нас говорилось о времени приема и не было звонка на телефон этой самой знакомой уже в клинике от врача. Не надо держать клиентов за идиотов! Вообще там постоянно очереди и организовывать прием посетителей там не умеют. Не понятно почему только туда люди идут. После такого отношения мы развернулись и ушли в другую клинику, где нам быстро и без нервотрепки взяли анализы за 5 минут. Администратор из Кадэбо перезванивала и "пыталась урегулировать" вопрос, чем показала еще большую некомпетентность. Предложила записать (смешно, по записи люди там ждут как без записи) нас на этот же день. Напомню анализ делается натощак и мой кот уже на этот момент не ел 13 часов. Она видимо хотела чтобы он сутками голодал? Для животного и так поездка в клинику большой стресс, плюс он сидит в переноске, где движение ограничено, туалет в переноске тоже не организуешь, еще и голодный. А они предлагают весь день там провести! Такие моменты предложением "записать" не решаются. Нормально отношение только к знакомым. Я уже молчу о том что 5 лет там лечились и у нас не заметили проблемы с почками.
Сколько раз была и с краской и с кошкой всё было отлично. Но сегодня это что-то...... Просидели в очереди 50 мин, это мы были по записи, на прививку. В итоге узнала только на приёме что надо сначала проглистовать, хорошо, давайте. Попросила посмотреть что давали в прошлый раз, нам советовал доктор, в итоге смогли только посмотреть что мы были в 2022г последний раз а что делали кошке не смогли увидеть или не хотели... Дали 3 таблетки, которые надо давать через день, одну дали в клинике, как ещё две остальные давать я представить не могу. Вобщем пойду в другую клинику, жаль что кадебо испортились, до этого очень нравилась клиника.
На протяжении 6 лет обращаемся в данную клинику. Квалифицированные сотрудники, широкий спектр услуг. Очень довольны, не навязывают дополнительные услуги. Молодцы!!!
1
Марина Васильева
Level 6 Local Expert
March 6
Большое спасибо клинике и врачам. В прошлый раз всех зацеловали, всем хвостиком повеляли. Сегодня были на ревакцинации у Ивана Андреевича. Очень внимательный специалист, аккуратно поставил прививку, щенок даже ничего не заметил. Обо всем рассказал, дал рекомендации, ответил на все вопросы очень доступно и понятно. Спасибо большое.
Несмотря на то, что в районе не одна ветеринарная клиника, в этой всегда очередь, всегда запись. Но даже эта загруженность позволяет принять всех, кто обратился. Всегда вежливый и приветливый персонал. При отсутствии того или иного специалиста узкого профиля, всегда посоветуют куда обратиться, никогда не откажут в совете.
Плюсы: круглосуточный график, доброжелательный коипетентный персонал. Минус: в рязновато в клинике, большая очередь(ожидали 2 часа), возможно из-за сложности случаев с пациентами. Как пункт оказания первой ветеринарной помощи рекомендую.
Работают круглосуточно. Прививки одни из самых дешовых по городу.
Девочки ночью вытащили мне клеща из спины, за что им очень благодарна. До больницы ехать ночью не вариант, а ждать утра не комфортно.
Очень отзывчивый персонал.
Примерно раз в месяц делают прививки от бешенства бесплатно всём желающим.
Серьёзно не лечились.