K Telecom
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Верхнее Дуброво – Церковь
590 m
18 reviews
December 18, 2024
Спасибо большое сотрудникам данной компании. Возникшую техническую неполадку устранили быстро и четко. Вечером специалист выявил причину, а утром следующего дня уже приехала бригада, все восстановили. Перебоев с интернетом за 1,5 года не наблюдалось. Сотрудники терпеливо и вежливо все объясняют.
December 29, 2024
Если нет альтернативы, то приходится пользоваться услугами данного провайдера. Тех поддержка не работает от слова совсем, не дозвониться, не в чате пообщаться. Связь не устойчивая, каждый день преподносит новые сюрпризы, то на 5-10 мин. пропадёт один раз, то по 10 раз в день, то на 1-2 часа исчезает. Но как сегодня это уже перебор, минута работает, минуту ищет связь!
И на конец, это чат поддержки! Просто ужас, ни ответа, ни привета!
1
May 6
Данный провайдер является единственным в том КП, где я проживаю, и за отсутствием качественной конкуренции работают мягко говоря «не очень». Когда появились проблемы с интернетом, в чате на протяжении 1 часа (!) я пыталась добиться от оператора как решить проблему и какая дата выезда мастера свободна, только с третьего раза мне подтвердили заявку, так как выбранные мною 2 раза дни оказались в итоге занятыми. В результате в назначенный день и часы никто так и не появился, звонка предупредительного (что-то не получается, мастер не может) также мне не поступило, прождала пол дня зря. Интернет также работает как хочет - может отключиться на 5-10-20 минут в день, может 1 раз, может 10 раз. При этом плата за тариф списывается с поразительной ответственностью, вот бы работали также.