K-Rally, Chery
242 reviews
November 4
Хочу выразить огромную благодарность Руководителю отдела продаж Курину Владимиру (высокий, красивый, вежливый, грамотный), Волковой Анастасии (красивая , умная, классная), кредитному ассистенту Наирочке( очень умная, милая, красивая), самые классные люди в своей сфере, помогли выбрать автомобиль чери тига 8 про макс.
Все доступно рассказали, показали, тест драйв провели, успокоили нас от негитавного случая в соседнем автосалоне, очень вежливые и хорошие профессионалы своего дела и Люди с большой буквы.
Мы не могли определиться с покупкой автомобиля.Благодаря внимательности, чуткости, воспитанности и знанию своего дела ,Владимир три дня был с нами на связи, информировал нас о моделях автомобилей, ненавязчиво рассказывал о появившейся новинке в вашем автосалоне. Так как мы уже оформили автокредит в другом автосалоне, но мы отказались от авто, так как оно было не целое, Владимир помог с отменой кредита и возврате денег в предыдущем салоне, и помог оперативно оформить сделку и все процедуры по покупке авто. все было настолько слажено и быстро, что подняло нам настроение и сделало нас счастливыми обладателями новой машины.
Очень бы хотелось,чтобы руководство салона выдало денежные поощрения этим сотрудникам, так как из опыта общения с другими сотруднамиками других автосалонов по Новороссийску, это лакшери отношение к клиенту и это дано не каждому.
Спасибо огромное этим людям, что подарили нам положительные эмоции и много плюшек от автосалона.
Всем огромнейшего здоровья, любви и семейного благополучия и конечно карьерного роста и зарплаты размера стоимости нашей машины, эти великолепные люди этого достойны.
МАшину мы купили 2.11.2024.
Автосалону процветания и побольше качественных машин и прменьше вредных клиентов.
1
September 1
Мы с мужем хотим выразить огромную благодарность персоналу автосалону CHERY, а именно:
Анастасии Волковой- менеджер, которая понимает с полуслова, терпеливо ответит на все вопросы, подберёт максимально выгодные условия, угостит печеньками (за это отдельная любовь), в конце сделки она была уже нам как родная❤️
Наталья Колоиди - кредитный специалист, которая также терпеливо подбирала для нас самые выгодные условия, отвечала на все наши вопросы, и снимала нашу тревожность до нуля❤️
Владимир Курин - руководитель отдела продаж. Который тоже во многом нам помог.
Спасибо большое таким специалистам❤️ Благодаря им,их выдержке, спокойствию, клиентоориентированности мы приобрели машину своей мечты😍
Они даже пожертвовали своим послерабочим временем, чтобы довести сделку до конца❤️
Надеюсь этим сотрудникам, за мой отзыв прилетит огромная премия, которую они заслуживают❤️
Спасибо🌹
November 14
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам автосалона за отличное обслуживание! Особенно хочу отметить специалиста по кредитованию Муртазину Алёну, которая профессионально и подробно объяснила все условия, помогла выбрать оптимальный вариант кредита и ответила на все мои вопросы.
Также хочу поблагодарить менеджера Волкову Анастасию за её внимательное отношение и помощь в выборе автомобиля. Она была очень терпелива и учла все мои пожелания, что сделало процесс покупки приятным и комфортным.
В целом, я остался очень доволен своим опытом в этом автосалоне и обязательно порекомендую его своим друзьям. Спасибо за качественное обслуживание!
November 6
Всем привет вот и я стал обладателем этого китайского чуда, чисто случайно наткнулся на этот салон, созвонились обговорили цену, приехал в 16:00 в салон все чисто персонал приветливый , особая благодарность Анастасии, Наире все грамотно рассказали были и скидки и конечно подарочки а так же спасибо Владимиру все четко рассказал, в итоге купили Черри Тиго 7 про Макс и в 20:00 уехали довольные , хотя чуть нервишки потрепал Сбер но слава Богу все разрешилось!!!!! Салон рекомендую, персонал Молодцы !!!! P.S я думаю Вы Нас запомнили 😂😂😂
August 16
Приобрела машину 7 августа, безумно довольна покупкой ❤️
Персонал вежливый и приветливый. Все подробно рассказали , помогли с выбором, прошли тест-драйв и быстро оформили. Александру отдельное спасибо ☺️
Сервис обслуживания клиентов на высоком уровне. Всем буду советовать данный салон ✨
September 3
Купили машину 2.09 .24
Очень комфортно было в салоне ,не навязчиво все показали и рассказали. С нами работали приятные и красивые менеджер Анастасия и Наира,быдо ощущение как будто мы знаем друг друга много лет ,очень понравился легкий подход где мы себя чувствовали спокойно ,так как такие покупки совершаешь не каждый день и все таки было волнительно. Оформили сделку и далее все сотрудники как настоящие друзья искренне поздравили с преобретением. Это была наша первая машина с салона,теперь я могу с уверенностью сказать ,что мы вернем теперь только сюда ❤️
September 24
Отличный автосалон! Все сотрудники вежливые, участливые. Менеджер Анастасия Волкова всё очень доступно рассказала о каждой машине, пока мы определились с выбором, была очень доброжелательна. Понравилась слаженная работа коллектива. Большое спасибо!
November 18
Добрый день всем читающим! Всё началось 15.11.24 вечером. На звонок ответила девушка по имени Анастасия ,на мои семь важных вопросов ответила подробно,со знанием дела! И вот 16.11.24 рано утром я у салона. За 20 минут до открытия Настя уже со мной работала. Я очень волновался,потому как сталкивался с аферистами в салонах Краснодара. Меня успокоили,предложили кофе. Спасибо! Настя сказала за 3 часа всё сделаем . И она была права. Работали со мной три менеджера, Анастасия Волкова, Владимир(извините фамилию не знаю) старший менеджер и Мария. Работа их была на высоте, всё делалось чётко, аккуратно,с пояснениями ,в общем я был приятно удивлён,что так бывает. Обещанные скидки сделали исправно,кредитный процент фантастически идеален. Переплата по кредиту нормальная,не напрягает. Мой Солярис по трейд -ину взяли за нормальные деньги, естественно немного ниже рыночной цены. Ну так и должно быть - это бизнес. В 12,ровно а полдень ( молодцы по времени до минуты управились😀) я уже был счастливым обладателем шикарного красного,как и хотел, Черри Тигго. Ребята,Настя,Владимир и Мария, я премного вам благодарен,вы мастерА своего дела,профессионализм на высоте. Вежливость,культура и такт, внимание и забота. Молодцы!!! Да ещё, мы Настей выехали на тест драйв,я не ездил никогда на автомате,она помогла советом и лучезарной улыбкой и я поехал. По финишу торжественное фото у авто,поздравление и отдельные спасибо - проводили за город. Я с соседнего города. Одарили подарками.
Всем рекомендую этот автосалон К-Ралли на Луначарской 25А,в Новороссийске. Огромное человеческое спасибо вам Настя,Володя и Мария и конечно же всем сотрудникам,ведь они настоящая команда! Так держать!
October 29
Благодарю менеджера по кредитованию Муртазину Алёну, специалист своего дела! Была с нами на связи и отвечала на все вопросы, подобрала самые выгодные условия по кредиту и всё объяснила, не оставив вопросов, за что ей огромное спасибо! Менеджер Волкова Анастасия помогла с выбором автомобиля. Автомобиль был выбран именно по потребностям! Самый лучший менеджер, буду от души рекомендовать! Отдельное спасибо руководителю Курину Владимиру за выгодное предложение!Весь персонал очень улыбчивый, в салоне было приятно находится!
August 7
Не очень удачное расположение, яндекс навигатор не с первого раза нашёл. Есть комната ожидания, телевизор, чай, кофе, зона для детей. Быстро записали, все объяснили. Машину приняли на ТО, и буквально через час она уже была готова.
September 26
Отличный салон Навороссийска!Не только по качеству машин, но и по профессионализму сотрудников! 25.09.2024 купили машину вэтом салоне. Велеколепные девушки менеджер Анастасия и Гаяна все доступно объяснили , показали , оформили без проблем, приятно иметь дело со специалистами знающими свое дело. Вы лучшие!
Спасибо
August 27
Огромная благодарность Анастасии за подбор автомобиля, все оперативно оформили, сделали хорошую скидку и подарили подарки. Будем обращаться еще и советовать своим друзьям . И отдельное спасибо Наире за оформление документов
November 3
Отличный салон,вежливый персонал и профессиональный подход к клиенту. Отдельное спасибо руководителю отдела Курину Владимиру, настоящий профессионал 👍🏼Волковой Анастасие за оформление документов и Муртазиной Алёна за объяснение и оформление кредита!
September 6
3 года чётко, по плану проходила все ТО в этом сервисе, нареканий не было. Пока у меня не возникла проблема. Приехала с проблемой на сильную вибрацию , стала по-другому машина себя вести. 3 сотрудника дилера между собой определиться не могли, что же всё- таки с машиной. Их типа инженер, вообще нетактичный, наглый, неклиентоориентированный сотрудник. Пришёл диагност, говорит подушка двигателя, а инженер отрицает (между сотрудниками даже решить не могут) По итогу сказали вы понаблюдайте ещё за машиной. Как будет прогрессировать- приезжайте. Супер решение.
Буду проводить независимую экспертизу и к ним обязательно ещё приеду.
1
August 4
Самый крутой салон в Новороссийске! Не только по качеству машин, но и по профессионализме сотрудников! Вчера приобрели тачку в этом салоне, оформлением занималась Калоиди Наталья, красивая, граммотная девушка, все доступно объяснила, оформила без проблем, приятно иметь дело, когда сотрудничаешь со специалистами, знающие свою работу!
1
November 23
Обслуживание вежливо, но одно, но, перед приездом, по телефону обговорили цену прайс, меня устроило, 23.11.2024 г. Приехал, прошёл тестдрайв, все понравилось, менеджеру сказал, что я готов на покупку, стоимость3070000р, менеджер сказал, что через пару минут я ч "к Вам" подойду, спрошу у руководителя какую любо скидку, чез некоторое время подошёл и сказал, " стоимость авто выросла сразу на 100т.р., выше рекомендовано розничной цены. Спросили, почему, ответ, что допы к нему и без допов не продают. Хотя сразу не озвучил даже при тестировании. Навязывание допов запрещено, нарушение прав потребителя. Осадочек остался. К сожалению обман авторитета им не добавляет.
November 14
Посетив большое количество автосалонов в г. Краснодаре в большинстве откровенно лукавили и скрывая все подводные камни и только уже на стадии получения авто подсовывали документы с большим количеством допов.
Но посетив автосалон К-Ралли в г. Новороссийск в первую очередь хотел выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Анастасии Волковой за её профессионализм, внимательное отношение комне и моим родителям, а так же за индивидуальный подход, проявив себя как настоящий продажник-профессионал, которая была очень внимательна ко всем вопросам и запросам.
Также хочу отметить работу сотрудников кредитного отдела это Алена Муртазинова, которая приложила огромное количество сил и времени при согласовании самых лучших условий по моему запроси и финансовым возможностям и вся информация по кредиту и страхованию были прозрачны и понятны мне.
Дополнительно еще хотел поблагодарить еще одного кредитного специалиста Наиру Камалян за оперативную выписку всех договоров, полисов и разъяснения по всем интересующим вопросам.
Благодаря слаженной работе сотрудников К-Ралли в г.Новороссийск, моя покупка автомобиля стала для меня приятным и комфортным процессом. И я как реальный покупатель автомобиля Tiggo 4 PRO 2024 года могу рекомендовать всем, кто хочет приобрести автомобиль в комфортной профессиональной обстановке и с одними из лучших условиях в К-Ралли.
Руководству и начальство к вниманию. Я как довольный покупатель, прошу вас рассмотреть возможность премировать вышеуказанных сотрудников и дать обратную связь при возможности.
С уважением, Эрик.
September 25
Произошла такая ситуация, сразу после покупки автомобиля стали отклеиваться дефлекторы окон, причем на всех дверях! Возможности приехать в салон нет , так как приобрели машину во время отпуска и уехали за несколько тысяч километров , а заметили когда двигались по трассе в сторону дома! Ладно если где-то отклеился уголок и на одной двери , а тут отклеились полностью по все длине и не на одной двери! Понятно что сделано наплевательски лишь бы продать в доп. оборудование, а наклеить и можно на «ай и так сойдет, все равно не местные» , по списку доп. оборудования тоже непонятная ситуация , сам список не показывают до конца , и при просьбе все таки показать , присылают фотографию с компьютера со списком , и да что-то будет не хватать, так как у нас произошло , что нам не выдали магнитный держатель на воздуховод, а когда спрашиваешь почему так произошло вам отвечают , что они не отвечают за это оборудование, вы подписываете заказ- наряд и это уже ваши проблемы так как машина передана покупателю, а то что они до последнего не проговаривают и не показывают списки - это считается нормой! Машина была приобретена в августе , сейчас конец сентября и мы так и не получили официальные документы, что все таки должно присутствовать в доп, оборудовании!
Отношение - лишь бы продать !
August 30
Покупал автомобиль для компании. Менеджер отдела корпоративных продаж большой молодец!!! Все просто идеально. Быстро, толково без суеты. Очень рекомендую!
August 1
17.07.2024 обратились в K-Ралли, с целью диагностики автомобиля по гарантии и получили полный отказ.
17.07 Находились в городе Анапа , через два дня необходимо было выезжать в город Пермь , на улице была жара +40, в машине находились двое маленьких детей. Случилась поломка кондиционера, и естественно мы обратились к ближайшему официальному дилеру ( г. Новороссийск К-Ралли) на что получили отказ даже в осмотре автомобиля (ДАЖЕ ОСМОТРЕ)!
В ответ мы услышали «все проездом , все с детьми» Все разговоры записываются , можно это прослушать !
Итог: ехали двое суток в душной машине с детьми ! Отвратительное отношение к клиентам!
1
June 22
Отличный автосалон! Берем уже вторую машину именно здесь. Перед покупкой узнавали цены и в Краснодаре, но лучшие условия предложили в К-ралли. Особую благодарность хотели бы выразить Анастасии Волковой лучший менеджер! Все грамотно объяснила, показала и рассказала. Советую обращаться именно к ней.
1
July 3
Ехали с моря и было жарко,а в нашей машине сломался кондиционер. По пути был салон К-ралли, решили заехать, посмотреть на новые машины. В итоге уехали на новой Чери Тигго 4 про. Персонал отличный, менеджер Александр рассказал про машины, организовал тест-драйв,вместе с кредитным специалистом Наирой подготовили документы на выгодных условиях и через некоторое время мы стали счастливыми обладателями китайского чуда техники!
1
August 22
Оформили быстро нашу ласточку , черри Тигго про Макс , круто сработал менеджер Александр Дулов, и кредитный специалист Наира. Надарили кучу подарков 🎁, сделали скидку . Рекомендую:!
September 7
Оставляли машину на то , на первом этаже можно посидеть с вифи подождать, на втором есть детская комната, очень удобно . Чай кофе , фирменная шоколадка бонусом )
November 2
Очень интересный отдел продаж. Хотел брать за нал, ради интереса подали на другую машину кредит. Сказали наберут на следующий день. Никто не звонит. Перезвонил сам через 3 дня: "10 минут я перезвоню" ответили мне. Опять тишина. Записался на сайте на тест драйв - две недели никто не звонит. Если такое отношение при продаже боюсь представить что творится на сервисе.
September 10
До сервиса дозвониться невозможно!!!! По дороге в сторону Геленджика стерлась в ноль тормозная колодка, ехали издалека из Московской области. По телефону помощи в дороге нам сообщили что смогут доставить на эвакуаторе нас до сервиса, но договариваться на замену колодки мы должны были самостоятельно!!!! В итоге за 2 дня звонков в данный центр мы так и не дозвонились !!!! Нашу проблему решили частные мастера с Авито.
September 30
Отличный автосалон! Хороший выбор автомобилей. Отзывчивый и вежливый персонал. Есть зона отдыха где можно выпить кофе или чай.
September 26
Отзыв изменил.
Была ОЧЕНЬ неприятная ситуация с автомобилем.
Только благодаря одному из руководителей, эта ситуация решилась, обоюдно выгодно.
Отдельно хочется выразить благодарность Вадиму В. и Анастасии.
Очень надеюсь, что руководство автосалона проведёт определённую работу, которая привлечёт новых клиентов.
September 18
В салоне выбрали авто, договорились о бронировании машины, девушка консультант, всё подробно обьяснила, договорились на определённый день о покупке. Заранее подготовила нам документы, ответила на всё вопросы. Покупке прошла быстро и комфортно. В салоне есть комната ожидания, кофе, чай, телевизор, кондиционер. Спасибо за сервис и обслуживание
July 24
Отличный салон! Супер менеджер Анастасия- позитивная, отзывчивая, всегда на связи, ответила на все вопросы, ушла все пожелания! РЕКОМЕНДУЮ!!!
September 17
Салон могу с уверенностью по рекомендовать каждому. Сотрудники в внимательны и самое главное воспитаные. Цены норм. Обслуживание быстрое и честное.
July 26
Купила машину в этом салоне, консультант Настя помогала в выборе, умничка , спасибо ей и отдельное спасибо Гаяне, все быстро оформили!!! Рекомендую!!!
March 19
Самый лучший автосалон города Новороссийска! Очень внимательный персонал к клиенту! Встретили, напоили кофе, показали машину, рассказали про машину! Оформление новой машины заняло наверное часа три не более! Всю сделку проводила Волкова Анастасия! Анастасия Вам огромное спасибо за выбор и оформление сделки! Очень грамотный специалист своего дела!
June 18
Приезжал на внеплановое то. Хоть и записался на опредеделенное время и приехал на час раньше, сразу же уделили время, провели диагностику и всё хорошо) Персонал профессионалы своего дела. Рекомендую к посещению
February 3
Большое спасибо персоналу салона, особенно Волковой Анастасии и Кало иди Наталии, очень внимательные к клиентам профессионально грамотны, получил огромное удовольствие от покупки авто и от общения с ними. Девочки вам нормального здоровья, благополучия и благосостояния и всём сотрудникам салона, с уважением Александр
2
August 23
Ужасный сервис! Неоднократно был с жалобами на плохо работающий кондиционер. Ответ один: ошибок нет, до свидания.
А в итоге дотянули до окончания гарантийного срока и компрессор умер.
Моё мнение: делают все, лишь бы ничего не делать по гарантии.
1
1
June 1
Хочу сказать СПАСИБО специалисту Анастасие за её профессионализм, внимание, такт и участие в моем вчерашнем визите в салон.
Без машины не ушли 🤣🤣🤣
Алиму за уверенную, спокойную поездку, помощь в решении некоторых проблем.
А так же руководителю за персональный подход к каждому клиенту.
Мы покупаем вторую машину в этом салоне, но есть планы на будущее. Так что до встречи через пару лет
2
July 29, 2023
Спасибо большое салону,и отдельное большое спасибо Анастасии Волковой,встретила как родных,и на самом деле очень приятно было с ней общаться и выбирать авто,тем более она профессионал в своём деле и много рассказывала об авто и дальнейшем обслуживании его!Скидку сделали хорошую,допы в подарок,отношение очень хорошее к покупателям,условия авторассрочки хорошие!Вообщем если надумаете покупать новое авто марки "Chery" -Рекомендую этот дилерский центр!!!Тем более так как мы с Анапы,нам ближе и удобнее было добраться до Новороссийска чем до Краснодара)
4
2
October 31
Все прошло просто супет , Наира и Настя спасиюо большое , забронировали машину за сутки , когда приехали в салон встретили как рожных , покупкой давольна , дай бог чтоб машина не подаодила ❤️
February 5
Приветливый, профессиональный персонал. Проходил два ТО, приняли вовремя, время обслуживания соответствовало заявленному. Обслуживание проведено качественно, без нареканий. Места ожидания оборудованы нормально. При проведении последнего ТО угостили фирменной шоколадкой.
July 16
Менеджеры по телефону говорят одну сумму, переезжаешь по факту на 200т больше, оценка вашего авто вас удивит она будет ниже рынка в 2 раза, не тратьте своё время на них
January 23
Сотрудники салона работают от души и очень профессионально. Огромное спасибо Севериновой Татьяне за работу и "послепродажное сопровождение". Очень приятно, что в городе существует такой сервис.
2
October 6, 2023
Самый лучший автосалон! Вопрос о покупке автомобиля встал в конце июля и поехав в новоросс мы стали посещать все автосалоны по очереди и моему разочарованию не было предела, так как везде был дурдом: либо машин в автосалоне не было вообще, либо стояло пару штук, но тебе их всеравно не продадут, потому что персонал весь в делах и на тебя внимание не обращает. И вот когда надежда на покупку автомобиля почти исчезла мы увидели , что ещё не доехали до автосалона черри. И о чудо и выбор автомобилей и прекрасный менеджер Анастасия, которая показала все машинки , все о них рассказала, проконсультировала, тут же обработали все документы для кредита и да!- свершилась сделка. Я приобрела отличный автомобиль черри. Довольна как слон) с покупки прошло уже 2 месяца, и конечно уже ездила на то - все сделали быстро, качественно. Буду всем рекомендовать этот автосалон. И ещё раз отдельная благодарность Анастасии.
August 7, 2023
Персонал на высшем уровне. Купили машину и очень довольны этой покупкой! Все чётко и по делу! Лучшее общение! Максимально исполнили мою мечту! Спасибо, благодарна всем! Менеджеру по продажам, страховом агенту максимальную благодарность! ❤
December 11, 2022
Добрый день! Вежливая и профессиональная консультант Анастасия Волкова, быстрое обслуживание, тест драйв провела отлично, действуют все программы и скидки, огромное количество разных авто – салон очень понравился . Купили себе автомобиль, cherry tiggo 4 pro, очень довольны покупкой данного авто! Спасибо Анастасии и салону! Профессионалы своего дела!
5
December 23, 2023
Купил в этом салоне машину два года назад. Ежжу на ней с удовольствием, проблем никаких. ТО недорого, быстро. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, доброжелательный. Все нравится.
July 16
Ездили на первое ТО. По телефону информация одна доносится , по факту другая! Цены тоже разнятся! Уточняйте все 😉. Но желание вернутся не возникло !
March 18
Купили машину в этом салоне. Все только хвалят себя, навязали кучу ненужных услуг. Сумма указана за авто одна, а при оформлении оказывается другая, т. к кредитный агент обманным способом навязывает услуги, даже их не оговаривая. Отдали ключи и никто не показал, что и как работает,не настроили, только когда спросили почему грязные колёса, начяли намывать её. В Краснодаре оказалось цены дешевле, ТО бесплатное, зимняя резина в подарок. Оооочень не советую НИКОГДА не обращайтесь в этот салон
2
2
May 13, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне !!!
Она очень тактично, профессионально и Ненавязчиво помогла мне выбрать автомобиль, я уезжал в очень хорошем настроении, доволен покупкой и общением.Хотелось бы,чтобы руководство салона поощряло такой стиль взаимодействия своих сотрудников.Тогда продажи будут на высоте! Еще раз огромное спасибо, процветания вам, и конечно же хороших продаж!!!
1
April 12
Была на ТО0. Приехала к назначенному времени. Пока проводили ТО, ожидала в клиентской зоне. Была возможность выпить кофе, только в автомате с натуральным кофе оплата производится исключительно наличными деньгами, что не очень удобно. Угостили шоколадкой)