Неплохие услуги, выпечка неплохая, персонал меняется часто, потому как з\п небольшая. Кофе на троечку, хлебобулочные со слов продавцов, готовят на закваске, но слишком рыхлые для натур-продукта, в выпечке сахара достаточно, диабетикам не СЮДА. В готовой кулинарии расчёт на среднего потребителя по вкусовым восприятиям. Могут что-либо не допечь.
Задумка хорошая. Исполнение не очень. Выпечка дорогая, не всегда свежая (особенно хлеб). Обслуживающий персонал постоянно меняется (видно ЗП низкая). Кофе низкого качества. Если не хотите испортить настроение - лучше поискать что другое.
Ужаааааасно медленно работают! В других бекерах как-то выстроен процесс, когда работники каждый знает, что делать в запару и как. Тут же девушки друг другу скорее мешают, при этом все ооооооочень неторопливо делают. Постоянно очередь огромная!
Плюсом видела, как девушка, которая варит кофе ковыряется в носу прямо за аппаратом и внимаааательно так разглядывает козявки, пока взбивает молоко для капучино 😆 ням ням!
Девушка с красной повязкой на голове (нет бейджика) контрол фрик и очень много говорит того, что говорить не стоило) например громко и публично осуждает стажеров, осуждает мой выбор еды (буквально сказала, что невкусно то, что я беру), громко жалуется на курьеров и выкладку и тд. Неприятно
Видела как она же на кофе машиной ковыряется в носу 🥲
11.04.24 были с дочкой в этом кафе. За одним из столов сидели две мололетние наркоманки, одна из них поставила ноги ПОДОШВАМИ НА СИДЕНЬЕ. Я сделал замечание ей в жесткой форме, имеено так я считаю надо было сделать, чтоб эта личность осознала всю неправильность своего поступка. Но нет, я оказался не прав и встретил недопонимание, что больше всего удивило, у СОТРУДНИЦЫ КАФЕ! Ну тут эе люди кушают, что не понятно то???
Вообщем мы с дочкой ушли и вряд-ли туда вернемся и порекомендуем это кафе!
Задумывались ли вы когда-нибудь, что зависимость может быть безопасной и очень-очень вкусной?)
Я отвечу вам: "да! ")
Это - любовь с первого глотка, с первого укуса, с запаха, который одурманивает и манит в свои вкусные сети!)
Очень люблю это заведение!
Фантастический кофе, вкусные сиропы и умопомрачительная выпечка никого и никогда не оставит равнодушным)
А ребятки - продавцы (коварные поставщики этой вкусной зависимости🤭😋) всегда встречают с улыбкой, помогают в выборе и оставляют после себя постоянное желание вернуться и побаловать себя вкусняшками)
Всегда рада возвращаться сюда вновь и вновь)
Спасибо за всë, что делаете для нас и для себя)
Любимое заведение - в ТЦ "Балтийская Галерея" ❤
Нет слов, одни эмоции. Просто супер. Завтракали в этом кафе, подача блюд достаточно быстрая, выбор шикарный, на любой вкус, порции большие, если не расчитаете свои силы, то вам упакуют с собой всё, что не смогли съесть. Персонал работает профессионально, молодцы!
Эти люди не умеют готовить кофе. Не вижу смысла сюда приходить из-за постоянной текучки сотрудников. Нет постоянного бариста. Единственный плюс - еда, но прошу заметить, что она во всей сети Kruassan family одинаковая.
Вечно меняющиеся стажеры, которые очень долго собирают заказ и, зачастую неправильно.
Я всё могу понять. Стажер второй день на работе, а всё, что он выучил - скрипт общения с клиентом. Я считаю, что это неприемлимо, когда я возвращаюсь сюда спустя месяц, а стажер делает ту же ошибку в приготовлении кофе(про ошибку я, конечно, сказал еще в первый раз), что и впервые.
Отличное место. Хочешь получит гастрономическое удовольствие, смело покупай выпечку и будет Вам счастье. Ребята тоже классные работают. Мне нравится. Рекомендую
Так пойдём по плану еда очень вкусная качество товара идеальная выпечка просто на высоте персонал кстати очень добрый напитки то есть там кофе и другие очень вкусный выбор товаров удобно совершать потому что меню висит прямо перед глазами и не надо там что-то просить также вам показывают образцы то есть вы например выбираете что дарю себя ищите на вечеринках как это выглядит и можете спросить у продавца вкусно это или нет))))
Еда не очень вкусная,ассортимент выпечки один и тотже,редко обновляется.кофе невкусное.Мне нравится пить кофе в Порто Кофе,там очень вкусный кофе, разнообразный,есть даже Авторский кофе с разными добавками,я,рекомендую.
Если перед тобой заказали кофе или чай- можно уходить . Приготовление напитка останавливает обслуживание . Потому что обычно один сотрудник на выдаче . Плюс текучка
Хорошая пекарня, вкусный кофе и выпечка. Заряжает настроением с утра, день обеспечен.
А вот с домашним мороженым у них залёт.
Брал всего раз, сразу после открытия, но было переморожено, со льдом. Видимо за ночь заморозилось сильно, холодильник ядрёный))
Вчера зашла в круасан кафе на углу Уральской и Озерова, в МегаМаркете, там работает девушка по имени Ева, грубит покупателям, не слушает заказ, а выбивает, то, что ей в голову взбредет, ведет себя как будто это ее частноя лавочка. Пока она там работает, заходить туда, только портить свои нервы. Так же она не дает чеки покупателям.
Невероятно вкусные булочки с корицей и кофе!!! Мммм!!!
В Калининграде бываю раз в год и всегда туда за вкуснейшими булочками, беру разные, но корица - мой фаворит!!
Неприятное место.. неопрятное. Девушка на обслуживании очень" уставшая", с фантасмагоричным макияжем..
Салфеток нет.
Диванчики протертые и порванные.
за два какао и два круассана почти 500 рублей. Посидели как в забегаловке...
Всегда свежая выпечка, вкусные салаты и бодрящий кофе и вежливый персонал. Во время обеда бывает очередь, что логично, так как половина персонала тц идёт за вкусным обедом.
А.А.
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Заказала в Яндекс Еде из этой точки, курьер уже был на месте, я готовить ещё не начинали, обратилась в поддержку. И в итоге заказ отменен!
Хороший сервис, быстро делают заказы, стоит относительно недорого
1
1
andrey-xodakov
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Хорошее уютное местечко. Кофе напитки. Выпечка на любой вкус. Для перекуса само то. Можно взять домой все свежее. Продавец очень вежливый все объяснит. Посадочных мест только маловато в часы пик
Хамоватый продавец который про карту вообще не говорит! После 20:00 скидка не предупредила о карте! И не предложила! Хотя покупали несколько раз! Ни разу не предложили!
Грубое, неприветливое обслуживание. Продавец не доложида купленный товар, после напоминания даже не извинилась.
Ко всему прочему отсутствие знания о кодовом слове для проведения скидки, размещенном на официальном сайте.
Персонал работающий в зале!уровень- отвратительно!! Дирекции не мешало бы провести работу по разьяснениб правил хорошего тона, а так же уточнить ,,что клиенты приходят в пекарню,а не к ним на личный диван в квартиру!
Не положили 2 булки в заказ в Балтийской галерее, обнаружили только дома (была с коляской и детьми), позвонила, обещали передать информацию в пекарню и связаться. Результата ноль(
Мне очень нравится сеть королевских пекарен, мы часто посещаем их семьёй и бывали почти во всех. Но именно эта отличается ужасным сервисом! То подносы грязные, то салфеток нет, я уже молчу про постоянное отсутсвие переносок для кофе. 22 декабря и вовсе удивил продавец из 4 булок 1 не доложил и оду другую положил, про сдачу пришлось напоминать, чек не дал, не дал буклет и вообще не посчитал нужным извиниться. Ужасная точка!