Сотрудники не очень приветливые. Выпечку этой сети мне рекомендовала знакомая. Брала эклер "Соленая карамель" - вкусно, 5 из 5. Пирожное "Картошка" - 4 из 5, сочности не хватило. Пирожное Шу с малиной - 4 из 5, крем, на мой взгляд, плотноват. Еще прямо в кафе брала фирменный хачапури. Нууу я не знаток этой выпечки, но, думаю, настоящий хачапури выглядит иначе и на вкус не такой.
В самом зале очень сильно дул кондиционер. Думаю, простудиться гостям очень легко.
Клиентоориентированность разочаровала, блюда как всегда стандартно вкусные.Сегодня заходила в 20:35,брала салат «Цезарь» и сочник с творогом.Спросила можно ли приобрести кусок вишневого пирога,на что получила ответ что ножи замочены в растворе,который их обрабатывает и мне пирог нечем отрезать.Спросила сколько стоит пирог,получила ответ от одной сотрудницы-1 500₽,от другой-1 100₽.Не стала брать из-за высокомерия сотрудницы.Я все же не к ней домой пришла,а в общественное место,говорила вежливо и ничего сверх нормы не просила.Удивилась что с ценниками беда,что впринципе считается нарушением.На пирогах ценников небыло,к другой продукции многие ценники стояли в разнобой или отсутствовали.В остальном заведение как и каждое заведение этой сети.Какао водянистый,кофе средний.Ценовая политика не завышена.Захожу лишь потому что не далеко от дома,не потому что хочется вернуться из раза в раз.Вроде сеть не плохая,но персонал все портит.
А этот Кенигбеккер нам очень нравится! Небольшой, но очень приятный зал, улыбчивый и дружелюбный персонал, вкусно пахнет свежими булочками и кофе. И вроде место не располагает к длительным перекусам, но находиться здесь правда приятно. Поэтому частенько сюда захаживаем просто выпить кофе, даже если есть не очень хочется)
Спасибо, ребята, за тёплый приём!
Очень чистое и небольшое заведение. Находится недалеко от остановки транспорта, поэтому парковки нет, но можно пешком дойти, если отыскать что то во дворах.
Нравится большой ассортимент выпечки, иногда беру хлеб, но его надо правильно хранить, потому что у меня на след день он уже чёрствый. Выпечка всегда свежая. Вкусная. Персонал вежливый.
Можно купить более серьёзную еду, типа обеда или завтрака, можно на акции попасть, но нужно подписаться на группу, чтобы знать о них, либо спрашивать у персонала. Основную еду не пробовала,но выпечка отличная. Рекомендую место.
Быстро, удобно, оооочень вкусно. Выпечки и вкусностей немеренно, напитков тоже.
Нравится, что есть меню обедов и завтраков, информация об акциях.
Персонал вежлив, терпелив, готовы все подробно объяснить.
Удобная вещь карта бонусов. Приятно получать и списывать.
Любая еда оооочень вкусная.
11 июля 2024г в районе 16:00 до 16:30 намибыло куплено :кранч, 2 красного бархата, чизкейк, булочка с корицей, круасан с клубникой. Всё кроме круассана мы привезли домой. Забыли положить хотя упоковали.
Нравится персонал в этой пекарне. Очень приятные, порядочные и вежливые молодые люди. Хороший ассортимент блюд и выпечки. Если хочу вкусно позавтракать иду обязательно сюда. Каша из тыквы бомба, и омлет с помидорами тоже очень вкусный и далеко не во всех пекарнях этой сети эти блюда есть. Довольно просторно, чисто, удобно. Как-то забыла карту на кассе, вернулась через несколько часов, вернули карту без проблем. Благодарю! 👍👍👍
Мне это место очень нравится. Уютно, атмосферно. Вкусная, свежая выпечка. Девочки- работники, приветливые. Единственное, конечно, что портит картину-это чистота сидений. Все в пятнах. А так, ставлю 👍
3 мая. Продаются пасхальные куличи. На вопрос о дате производства и сроке реализации у продавцов стеклянные глаза. Так же про другую продукцию, когда и сколько не знают что хранится не в курсе. Во всеуслышание продавцы сказали: товар привезли сегодня без документов, мы ничего не знаем. Далее общение с какой-то Олесей. Хамство и некомпетентность. Это менеджер?. Незнание законов не освобождает от ответственности. Составлена жалоба в роспотребназор. Поясняю, информация о времени изготовления, сроке реализации и составе должна быть предоставлена по первому требованию покупателя здесь и сейчас. А не «я буду через 2 часа на точке приходи и смотри»..
Уютно, вкусно пахнет! Продавцы запоминают постоянных посетителей, всегда приветливые, улыбаются! Забегаю перед работой и всегда выпечка свежая, есть завтраки, обеды, полдник, удобно!
Отдельное спасибо менеджеру точки Олесе (апрель 2023)! Помогла, подсказала, дала свой телефон для связи! Благодарю за заботу!
Персонал вежливый, предупредительный, чисто. В пекарни этой сети захожу довольно часто. Сегодня возмутило качество еды. Заказала какао 0,2 и слойку со шпинатом и сыром. Я не знаю, может мне просто так повезло в кавычках, но какао в стаканчике даже половины не было, остальное пена, в слойке попался хрустящий песок, хрустящий на зубах!!! Я вчера стоматологу 3800 заплатила за пломбу. Понимаю, что шпинат это зелень и там может быть от земли что-то. Но мыть надо тщательно! Девушка извинилась за какао, мне реально получилось сделать лишь три маленьких глотка. Очень разочаровали!!!
Очень нравиться именно это кафе,всегда аккуратно разложенна вся выпечка. Можно посидеть спокойно перекусить завтрак или пообедать.Хорошее обслуживание.
3
1
Show business's response
Mr.I’m-Sorry
Level 25 Local Expert
July 22
Сама еда думаю что вкусная , но мне никто не предложил её подогреть в итоге ел холодную улитку и палочки заварные которые оказались в холодном виде не такие уж и вкусные ! Персонал это вообще чудные ребята , у парня был бейджик с женским именем -ЕЛИЗАВЕТА, у девушки с мужским-НИКИТА , так и не понял для чего это ! Пока сидели пили кофе и ели холодные хлебобулочные изделия, парень с бейджиком с женским именем ЕЛИЗАВЕТА ,два раза нахамил клиентам . Первый раз женщине , она спросила может ли она сделать заказ , на что он ответил НЕТ, не объяснив причины !!! Как позже выяснилось у него заглючила касса , но ответить он мог этой женщине например , в данным момент у нас проблема с кассой не могли бы вы подождать , а не орать НЕТ !!! Второй раз зашел пожилой мужчина начал делать заказ , попросил половинку хлеба , на что парень-кассир(ЕЛИЗАВЕТА) предложил-заставил взять целый , мужчина сделал ему замечание чтобы этот парень-кассир ввел себя по культурнее , парень-кассир начал язвить и грубить мужчине , в итоге мужчина сказал что он давно ходит в это заведение и раньше отношение к клиентам было совершенно другое что никто не сидел на полу как делает это девушка-кассир в данный момент , что никто не грубил и не хамил , на что парень-кассир обиделся и сказал что не будет обслуживать мужчину , мужчина развернулся и ушел , какой вывод следует ? Очень простой персонал следует поменять , выпечка хорошая , а персонал настолько не компетентный, что просто ужас , да и забыл до этих моментов женщине не додали 2 раза заказ , она подходила к кассе и просила их чтобы они отдали , то чего не хватает , а не додали они потому что все время стояли спиной к прилавку и вечно болтали , постоянно болтали !!!
Вроде бы далеко не час-пик, но к кассе стоит очередь. Персонал двигается совсем не спеша. При наличии второй кассы, она почему-то не работает. К ассортименту вопросов нет.
Не понравилось обслуживание, не особо приветливые. Еду то не догреют, то перегреют. Кондиционер хлещет холодным воздухом прямо в шею. В туалете нет мыла. Уборщица не успевает протирать столы вовремя
Всем тем, кто планирует или уже находится в Калининграде, очень советую посетить любую кофейню этой сети! Очень много наивкуснейшей выпечки, свежего хлеба и конечно вкусного кофе. Заходил каждый день и всё бы съел!). Вечером действует скидка на всю выпечку и можно взять на завтрак с запасом!
Очень вкусно готовят. Сэндвич с индейкой И соусом брусничным- покорил. И выпечка и еда, есть всё. Единственное не очень удобная бонусная система. Не разобрались с доставкой, но жили недалеко с удовольствием прогулялись.
Самый вкусный каппучино на кокосовом молоке, спасибо!!! Не знаю в чем дело ьо сто с душой сделали или в продуктах. Большой выбор вкусной выпечки ( жаль, что в Нижнем Новгороде нет кафе такого формата, пока только в Петербурге и Калининградской области увидела) девушки осень милые и веселые!
Теперь это наша самая любимая сеть кофеен)
Очень вкусный кофе и выпечка (просто волшебный Красный бархат).
Есть карточки клиента, действуют скидки по ней.
Сеть большая, персонал вежливый, улыбчивый, спокойный.
Все просто супер)))
Очень приятное местечко! Всегда захожу купить разных вкусняшек. Самые вкусные булочки и всегда свежие, а девочки обслуживают быстро и внимательно! Всем рекомендую!
Хорошее, уютное местечко, вкусный кофе, а какао вообще сказка, особенно с сиропом, выпечка, что глаза разбегаются, пальчики оближешь!!!!!Девочки работают приветливые, внимательные, обслуживают быстро, есть возможность оформить бонусную карту. Отличное место посидеть почитать книгу или пообщаться с друзьями!!!
Безумно вкусная и всегда свежая выпечка, всем рекомендую, идеальное место для завтрака и перекуса!!! Доброжелательные продавцы расскажут и ответят на все вопросы, касающиеся десертов и их начинок. Спасибо!!!
Отличное кафе. Хорошая, свежая, а главное вкусная выпечка! Приветливый персонал. Обслуживание на высоте. Так же порадовали цены, они очень приятные. Нам, как жителям Санкт- Петербурга, все очень понравилось! Спасибо!
Вкусная выпечка и блюда. В последний час работы действует хорошая скидка (если есть бонусная карта). Есть возможность, как поесть в кафе, так и взять навынос.
Вкусная выпечка. Брала слойку со шпинатом и круассан с миндалем. Помещение само приличное, правда мало чистых столиков было. И вечером (около 19.00) выбора уже не было почти, всё разобрали.
Два раза попросил хорошо разогреть хачапури, потому что уже был негативный опыт в другой точке Konigsbacker в Гурьевске.
Очередной негативный опыт в копилку и холодный хачапури с утра! Хорошее начало дня, спасибо за сервис 👍
Подходит для лёгкого перекуса , хотя сейчас ассортимент стал шире , появился омлет , салаты . В определённое время бывают скидки . Большой выбор слоечек . Персонал норм , все достаточно быстро . Самообслуживание.
Сегодняшнее утро омрачило покупка не свежей выпечки, Вы возможно делаете наш день и когда пьешь чай с не свежей булочкой настроение падает. Мы платим Вам за вкусное и свежее, так не надо портить отношение к Вашему кафе.
Посетили заведение, чтобы позавтракать. Мало того, что нам неверно пробили и подготовили заказ(не пробили сандвич и вместо американо сделали кофе с молоком), так ещё и возмущались, что я заказываю много выпечки!!! Особенно возмутили вопросы басисты(девочка с короткой стрижкой) «вам серьезно ЕЩЁ КРУАСАН?».
А по поводу кофе вообще забавно: «А мне показалось с молоком». При повторном заказе американо БЕЗ молока, ей снова показалось, что надо с молоком, что она и не стала отрицать, что ей «показалось».
Заведение не рекомендую, может и в других заведениях этой сети не такие сотрудники, но проверять уже желания никакого нет.
Еда вполне вкусная, но отношение персонала...это просто полный финиш. Некая сотрудница Александра (бейдж) дала моей девушке воды из крана без фильтра за 50 рублей, которые положила в карман, попутно дважды нахамила при заказе. А ещё незаконно в кафе туалет на ключ закрывают. Видимо, чтобы не мыть. Такой скупости при доходах вполне неплохих в одном из самых оживлённых мест города не ожидаешь увидеть в принципе, но нет..