Мастер Фарида очень понравился! Доброжелательна, внимательна, аккуратна)) я ни разу не почувствовала дискомфорта или боли! Хорошее оборудование и материалы. Большой выбор цветов. В салоне душевная обстановка, всегда предложат чай/кофе, угостят вкусняшкой. Учтут все ваши пожелания и подберут удобное время.
Хожу в салон практически с его открытия к мастеру Фариде! Очень довольна! Мастер очень внимательная, всегда можно посоветоваться по цвету или дизайну! Маникюр как правило ношу около месяца, без сколов и трещин! Также хочу оценить скорость работы Фариды, маникюр со снятием и покрытием около часа! Это очень важно когда график очень плотный! Вообщем довольна!
Делала педикюр с покрытием. Мастер Камилла, приятная, внимательная девушка!!! Теперь буду ходить только к ней!!!
1
Show business's response
Ш
Шерочка с Машерочкой
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Мастер работал без перчаток, не обработал не мои, свои руки перед маникюром, рабочее место мастера было пыльным, перед мной не был вскрыт пакет с инструментами. Сделан был не «чистый» маникюр, обрезана была кутикула не полностью. Администратор постоянно сидит в телефоне и от него тоже не было никакого сервиса, как в других салонах, не было предложено чай/кофе/вода, после моей просьбы сделать зеленый чай, мне принесли стакан и чайный пакетик, я сижу на маникюре, где мне делают выравнивание и при этом видимо должны была открыть чайный пакетик и заляпать свой маникюр, при этом с «апломбом» мне было сказано : « ну я же налил вам», видимо воду… Отношение к клиентам неуважительное, все делает либо мастер, либо никто, зачем там администратор сидит непонятно…
Вобще не понравилось, начну с неприветливой администратора. Была записана на маникюр и педикюр рада что на педикюр не попала так как надо было ждать 30 минут после Маникюра зи за занятых кресел ( маникюр дела топ мастер Альбина ) не успела сесть как она не обсудив со мной длину спилила вместе с покрытием нокти под корень ещё и задев аппаратом подушечки пальцев так что 2 дня потом болел. Через 2 дня кутикулах уже махрится(
Я хожу к мастеру Айка. Она вылечила мне ногти на больших пальцах ног. Были пустоты от шилака, один был вросшим. Очень аккуратная, внимательная и неравнодушная.
Записалась с подругой , пришла на маникюр а мне сообщили что из за того что не ответила на сообщение они решили посадить вместо меня другую девушку!
Хочу сказать что я предупреждала, что при необходимости я сама позвоню и отменю запись!!
Что за бред ? Если у вас ошибки в записях разве можно отменять запись другого человека, и уж тем более что со мной знакомы лично можно было позвонить на телефон и уточнить прежде чем принять решение что мое время вы отдаете другим !!
Фарида , мастер с волшебными руками!
У сестры была проблема с ногтевой пластиной, долго искали мастера. По рекомендации выбрали мастера Фариду!
Хочу отметить , что в салоне приятная атмосфера. Предложили чай, кофе к ним вкусняшки. Посещением данного салона остались довольны.
Крайне неприятно когда настроилась на френч и пришлось уйти без него, тк мастер Альбина отказалась рисовать френч на миллиметр выше, чем отросший ноготь.
3
I
Irina
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Была на педикюре у мастера Анны.
Оставить персональный отзыв форма записи не дает, видимо сделано намерено.
—-
Важно, что это была переделка за другим мастером сети салонов через неделю (ремонт ногтей слетел, цвет гель-лака менялся пятнами).
——
О том, что это переделка предупредила еще при записи.
——
Так вот данный мастер, оценив пяточки, предложила не замачивать ноги, а пройтись аппаратом, так как там совсем чуть-чуть и так будет быстрее. Звучало логично, так как педикюру 10 дней.
Но при оплате оказалось, что данное предложение было не быстрее, а дороже, о чем мастер конечно умолчал.
Для понимания. Полностью педикюр 10 дней назад мне стоил 2700 руб.
Переделывание через неделю 2000 руб.
Села к мастеру Асе в кресло, она взяла уже ранее использованную фрезу и хотела снять мне ей педикюр. сказать что я в шоке - ничего не сказать. еще пыталась меня убедить, что инструмент чистый и в обработке «фрезы такого типа вообще не нуждаются». не рекомендую.
Маникюр сделали хорошо. Но не понятно ценообразование- от 1900 до 2700. Мне сделали обычный маникюр и покрыли обычным гель-лаком за 2700. Что тогда за 1900?
Мария Б.
Level 5 Local Expert
July 9, 2024
Хожу уже не первый год 🫰 найти своего мастера по маникюру рядом с домом бесценно! В студии все* мастера своего дела! (*Ходила только к топ мастерам).
Show business's response
Мария Юрьевна
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Отлично!
Попала, скажем, случайно) Не люблю менять мастера и ходить в непроверенные места... Но наметилась важная встреча и нужно было быстро привести себя в порядок. Мой постоянный мастер в тот день был занят и я просто смотрела в Яндексе где можно сделать маникюр, поблизости с моим местоположением.
Выбор, чисто интуитивно, пал на это маникюрный салон. Чему я не пожалела потом ни на секунду!
Мастер Ася просто умничка! Сделала всё очень аккуратно и красиво! Я просто влюбилась!))
Отличный салон и прекрасный матстер Фарида. Начиталась негативных отзывов и все равно решилась пойти к Фариде на маникюр Работой матсера очегь довольна, аккуратная и вежливая ! Работу свою сделала на 5+. Записалсь еще на педикюр
И салон и данного матсера рекомендую однозначно
Хожу на маникюр к мастеру Александре уже почти 3 года,рекомендую её всем своим знакомым,как профессионала своего дела.Саша всегда подскажет,какой тон в тренде,работает аккуратно и безболезненно,ее работа держится на ногтях длительное время.Ко всему,она прекрасный собеседник и просто приятный человек.
Клиентский сервис на грани фантастики. Записалась через приложение на 19:00 на несколько процедур по времени на 1ч45мин (снятие лака, маникюр, лечебное покрытие и уход). мне подтверждают запись в воцап и пишут ультимативно, чтобы приходила в 18:30 (ну, если я не на 18:30 записалась, а на 19, значит я могу только в 19???). Пишу, что не могу в 18:30, но постараюсь чуть раньше 19. Прихожу в 18:45, мне говорят - мы не успеем сделать все, после вас другой клиент. Я удивляюсь, думая, что за 1.5 часа мы точно успеем, лак, к тому же, я сама уже сняла. но в 19:20 мне говорят, что все, досвидания, никакого ухода/массажа, сейчас придет другой клиент, (который еще не пришел к тому же), мы не успеем. Это при том, что в салоне я не первый раз. Могли бы извиниться хотя бы, предложить перезаписаться или что-то сделать в подарок - нет, эти люди не знают, что такое клиентский сервис. Интересно, что думают владельцы салона? За такое отношение и при текущей конкуренции вокруг я вряд ли вернусь в этот салон когда либо или посоветую его своим подругам.
За все мои посещения мне ни разу даже стакан воды не предложили, молчу уже про чай/кофе.
Сам маникюр - ничего особенного, пользуются щеточками, которыми картошку моют, после этого кожа на пальцах болит. Ходила ради специального покрытия, но скорее куплю его себе и буду сама покрывать.
Ставлю единицу! Порезали ребенку руки в нескольких местах до крови❗️Объяснили это тем, что у детей заусенцы и это нормально.
Странно, в других салонах ничего не режут и заусенцы бывают не только у детей, это не причина по которой можно резать пальцы.
Мастер Александра некомпетентна, не умеет аккуратно работать, а администрация салона грамотно отрабатывать претензии за свои же косяки!!!
Потрясающее место! Ходила туда 2 года, сейчас перестала посещать, так как переехала. Очень комфортная атмосфера, можно посмотреть интересный фильм, пока девчонки делают компоту на пальчиках. Все очень аккуратно. Девочки на рецепции-улыбчивые, что очень приветствуется)))
Очень нравится делать маникюр у Айки .
Вежливая, чуткая и оооочень хорошо делает маникюр ! Самая приятная девушка мастер ! Постоянно делаю у неё! Дайте ей премию . Она классная 😘
Очень давно хожу в этот салон, всем очень довольна! Фарида - мастер своего дела! Всегда отличный маникюр и педикюр, быстро и качественно, с заботой о клиенте)) очень рекомендую! 😊
20.09.2022 я записалась на услугу посредством yclient на педикюр, снятие и покрытие гель-лак стоимость 2000 р. к топ-мастеру Фариде. Мастер опоздала на 10 минут, не извинилась, принялась феячить. Странные этапы, сначала снятие, обработка пальцев, покрытие, а потом только обработка пяток, так на отвали))) при этом я на ресепшне узнала, что это был оказывается Смарт-педикюр)))) Вы хотя бы откройте Яндекс и прочтите, как делают Смарт-педикюр. Ноготь на одном пальце получился скошенный, я обратила внимание топ-мастера на это обстоятельство, на что мне было сказано, что это не будет заметно))). Мне такой жуткий педикюр делают впервые, причём за ценник отличной работы. Сделали скидку 15% получилось 2550 руб, этих денег не стоит данная работа. Качество предоставленной услуги ниже плинтуса, я уже не говорю о хамстве мастера Фариды. Дорогой Яндекс, пожалуйста, сорвите свою табличку о рекомендации данного заведения, не вводите людей в заблуждение и не позорьте своё имя. Обходите стороной этот салон, жаль я ранее не прочла отзывы.
Отличное место, мастера работают быстро и качественно. Рекомендую к посещению 👍
1
Show business's response
Lyudmila
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Была в салоне второй раз, оба раза записывалась так как мой мастер в другом салоне заболевал, а маникюр нужен был срочно. В первый раз, пару лет назад сделали неплохо, были нюансы, но не критичные. После сегодняшнего посещения - точно больше не приду и никому не порекомендую.
Записалась специально к ТОП-мастеру, так как для меня этот статус подразумевает определенное качество выполнения работы. Мастер Александра очень грубо работает, при снятии пластину припекало - несколько раз сказала, что больно - никакой реакции, запилили длину не обращая внимания на гипонихий (кожу за когтем), кутикулу отодвигали очень болезненно, опять сказала мастеру - тишина и ноль перемен, при обрезке кутикулы - 2 пальца порезаны и болят, а у остальных красные, воспаленные лунки, еще и валики у пальцев зачем-то обрезали, никогда не сталкивалась с такой обработкой - очевидно, через пару дней появятся заусенцы. Покрытие относительно ровное.
По ощущениям - попадаешь как на конвейер, где неважно качество работы, безопасность и, где никто не ориентирован на получение новых постоянных клиентов.
Однозначно больше, даже в крайней ситуации, как сложилась у меня в этот раз - не приду.
Ходила к мастеру Фариде, осталась очень довольна результатом! По свои меркам носила маникюр удивительно долго, а сам он был сделан очень аккуратно! Спасибо Вам большое, Фарида!!! Теперь буду ходить к Вам на постоянке😁
1
Show business's response
Диана Кадырова
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Александра самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Встретила меня крайне гостеприимно, предложила вкуснейший кофе. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование у неё стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!
Уже полгода хожу к мастеру Александре! Очень талантливый и квалифицированный мастер! Всегда идет навстречу если необходим перенос записи или подобрать более удобное время. Ногти носятся как минимум по 3 недели без отслоек и сколов.
Хороший салон. Делаю уже не первый раз маникюр и педикюр у мастерицы Айки. Все очень аккуратно, большим плюсом для меня стал широкий выбор цветов и оттенков на любой вкус)
В салон knail bar хожу с первых дней открытия! Очень счастлива, что этот салон существует! Я всем довольна, начиная от атмосферы салона до работы мастеров! Моего мастера зовут Фарида, специалист с «большой буквы» , делает аккуратно, быстро и без изъянов) спасибо мастеру за чудесный маникюр и педикюр 😘
Все очень понравилось! Матвей замечательный специалист! Все быстро и аккуратно!)
1
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
очень красивый маникюр!!пришла в первый раз,думала что сделают плохо.осталась довольна
Show business's response
A
Anonymous review
September 15, 2022
Крайне негативное впечатление оставило посещение салона 13.09.2022 в 13.15. Услуга педикюр по итогу не была оказана должным образом из-за кране негативного настроения мастера, причиной которому стало замечание о причинённой боли клиенту. Мастер Фаина (Фарида) приостановила работу. В грубой форме, достаточно громко на ломаном русском языке заявила, что «…королев она обслуживать не должна», после чего удалилась. Со стороны администратора салона не было предпринято никаких действий по урегулированию ситуации.
Следует отметить, что у клиента началось воспаление и после обращения за медицинской помощью последует обращение в Роспотребнадзор.