Hyundai. K-Motors
281 review
February 24
Слишком много стали обманывать…
Всегда машина обслуживалась здесь, были отличные мастера, всегда всё подсказывали и помогали; всё было быстро и по делу. С большим доверием относились к данному сервису и всё было хорошо.
Когда закрылся Форд, в сервис так и продолжали принимать машину, чему мы были очень рады. Не пришлось искать другой автосервис.
НО поменялось не только название, но и люди.
После диагностики стали накручивать дополнительный ремонт, даже если это делалось у них же недавно. Даже не посмотрят заранее. После того, как им об этом скажешь, говорят, что и перепроверят и .. всё оказывается хорошо. Ошиблись.
Ну бывает.
Но последний раз (машина была у них на ремонте и диагностике менее месяца назад) вообще уже оборзели!
Навыписывали и насчитали столько всего, что как-то совсем. Решили завязать с данным сервисом, поискать по знакомым, обратиться в другой. И, действительно, почти ничего из предложенного делать не пришлось.
Сумма почти в 3 раза меньше.
Сидят все из себя, болтаются постоянно где-то, дозвониться невозможно, при приходе тоже постоянно сидишь ждешь.
Время диагностики и ремонта постоянно задерживают теперь.
В общем, очень жаль, что поменялись люди и отношение.
Раньше всё очень нравилось.
Не советую сюда обращаться.
Один обман и неприятное отношение.
1
March 18
Уже не впервые обслуживаю свой автомобиль Hyundai в к-моторс, в целом нареканий нет, делают качественно
Единственное, иногда приходится довольно долго ожидать звонка от мастера, когда хочешь записаться на ремонт или задать уточняющие вопросы
Заметила, что в последнее время на звонки отвечают сотрудники колл-центра, очень приветливые девушки
Я тот самый клиент, который может названивать по 10 раз за день, но девочки всегда очень оперативно и без проблем передают информацию, молодцы!
Мастера иногда бывают не слишком приветливы, а вот девушкам с колл-центра (мне посчастливилось пообщаться с Софьей, Анастасией и Яной) прям отдельный респект, создают положительное впечатление о компании с первой секунды)
April 21
Отличное место - огромный выбор автомобилей, удобный подъезд и парковка.
Обслуживание прекрасное, внимательный персонал.
Техобслуживание выполнили в назначенное время, без задержек. Прокомментировали диагностику.
Рекомендую!
April 23
Доброго дня! Зашли посмотреть, прицениться, интересовал «Haval Dargo», менеджер всё показал, спасибо. На выходе, снизу у дороги, нас ждал товарищ, нужно было осмотреть автомобиль и ехать дальше. Через 10 минут, осмотра, откуда то сверху выскочил «слегка небритый человек», начал орать, материться, плеваться в нас, что то ли это его территория, то ли частная территория и что бы мы немедленно валили, а именно «шли на х.й» … и вроде как собирался драться. Мы сели, уехали. Ребята, вы и так торгуете «фурацилином» за невменяемые деньги, так еще и просто отпугиваете клиентов. «Удачных» продаж!!!
February 19
Отличный салон. Покупали Шкоду с пробегом. Высокий уровень сервиса. Менеджер Ульяна выше всяких похвал - профессионал высокого класса. Рекомендую покупать у нее)
March 22
Очень разочарован,оценка 0.
Купил автомобиль,не новый.и не в очень хорошем состоянии, покупал не в К-Моторс. Решил отдать машину в ремонт в данный сервис. Думаю ну заплачу денег, отремонтируют автомобиль,и буду спокойно передвигаться,Но не тут то было...
Приехал с проблемой, дёргается автомобиль,и не развивает обороты.
Авто приняли,на следующей день перезвонил мастер,Сказал что проблема в Грм. Ну и в целом полный ремонт авто обойдется в 390к. Немного опешив от цен,решился на ремонт.делать только то что на самом деле не обходимо.в общем сошлись на 250к. На следующий день позвонили,автомобиль готов!
И вот момент истины!)
Оплачиваю чек. Машину подогнали к главному входу.Сажусь довольный,доезжаю до верхнего кольца,и понимаю что проблема не ушла,машина также дёргается. Тяги нет! Изменений ноль! Еще и отстрелы появились! Звоню мастеру, ответ убил! Поменяйте свечи! Купил я свечи провода модуль зажигания,поменял сам.это еще +10к машина не едет((везу машину обратно,через два дня звонит мастер. Нужно менять топливный насос,хрен с ним,поменяли насос и еще что-то по мелочи.еще +20к.машина поехала,но троит!! В итоги мне сказали,что нужно всрывать мотор!!! Так как у машины повышенный расход масла!!! В этом и есть все причины моих бед!!! Вопрос,зачем тогда нужно было столько вбухивать денег,в ремонт. Если мотор мертвый! Высосали практически весь мой бюджет,а потом чтобы деваться мне уже некуда было. Решили еще заработать на вскрытии мотора! Итог,забрал машину. Очень разочарован... Денег отданно гора,на машине ездить невозможно.. эффекта от ремонта 0. Сейчас Машина стоит в другом сервисе,и ждет замены мотора)и цены гараздо скромнее чем в К-Моторс.
April 30
Покупали новую машину в данном автосалоне, менеджер Михаил- отличный менеджер!!!!! Встретил с улыбкой, поинтересовался что нам можно предложить, предложил пройти тест драйв на любом автомобиле, что мы и сделали. Обо всех машинах подробно рассказал. Все прошло отлично👍👍👍👍. ИТОГ: мы уехали на новом автомобиле как и хотели😁😁😁. Буду рекомендовать Михаила
March 1
Отдавал свой автомобиль Hyundai 2020 года на обслуживание. Меняли все жидкости. Сказали, что для замены масла нужно снять муфту. В процессе обломали два или три болта, заменили их на какие-то новые, но один оказался неподходящим. Предложение дозаказать новый и подходящий болт не поступило — мол, «кати так». В итоге этот болт стал самопроизвольно откручиваться. Езда стала приносить дискомфорт. Попросил заказать новый болт и заменить, но ответили, что помочь не могут, и предложили самому искать болт, который они сломали.
Окей! С предыдущим авто тоже были инциденты в их же сервисе
February 4
Приобрел авто, в целом работа менеджера не плоха, заинтересован в том, чтобы покупатель остался доволен. На все вопросы старался подробно ответить, обьяснить. Даже, хотя это в начале и не обсуждалось, договорился о прдарочном комплекте зимних шин, очень актуальным на тот момент. Один небольшой минусик - топлива не хватило даже отехать на 200 м.от салона, но быстро принес канистру и заправил. В целом все хорошо, ребята работают на свою зп.
1
March 1
Покупали в декабре Belgee x50 новый досталось нам в подарок зимняя резина, менеджер Настя бегала по центру к слесарям с вопросом замены летней на зимнюю, пришлось ей просить помощи у сторонних механиков. Так вот спустя 2 месяца отец заметил что колпачки потерялись а гайки на колесах закручены Наоборот. Отец естественно фото не делал с его слов повторяю событие. Делайте Сами выводы о работе к-моторс . Я лично к ним не поеду.
November 28, 2024
Отличное обслуживание, персонал вежливый, мастер принял точно в назначенное время, в салоне чисто, тепло, после окончания работы позвонили, что можно забирать машину. Рекомендую
April 8
Достойный салон Хавал. Менеджер Артем оставил самые лучшие впечатления. Поддерживал на всем этапе покупки авто. Брали родителям красный Хавал джулион. Рекомендую
October 5, 2024
Прошу расценивать мою оценку, как НОЛЬ звезд.
05.09.2024 сдали автомобиль Hyundai Creta на ТО-4, в регламент которого входит, в частности, замена масла и топливного фильтра. Во время получения автомобиля после ТО в салоне был сильный запах бензина. Сервисный консультант Петр сказал, что это обычное явление при замене топливного фильтра и запах скоро выветрится. Однако, в ближайшие три дня запах не исчез. Приподняв подушку заднего сиденья (для полного демонтажа необходимо открутить болт со стороны багажника), мы обнаружили, что кузов под сиденьем загрязнен, ближе к спинке видна высохшая лужица. Также сильный запах исходил от самой подушки заднего сиденья.
При нескольких самостоятельных проверках уровня масла было установлено, что уровень превышен примерно на 1 см. В телефонном разговоре с сервисным центром некая дама сказала, что у нас автомобиль стоит под уклоном и со стороны сервиса все сделано правильно, однако все же согласилась записать нас на 09.09.2024 на 09:20.
09.09.2024 нас встретил все тот же Петр, которому мы озвучили выявленные недостатки, на что он пообещал все устранить, в частности, демонтировать и почистить подушку сиденья, а также очистить кузов под задним сиденьем средствами без ярких отдушек.
В 16.05 нам позвонили и сообщили, что автомобиль можно забирать. Около 17:00 нас пригласили в ремзону. При осмотре автомобиля (подушку сиденья приподняли на 10 см) выяснилось, что пятно на кузове под сиденьем никуда не делось, в салоне присутствовал запах отдушки каких-то очистителей. Петр попросил дать им еще 5 минут, чтобы убрать пятно. Через 25(!) минут автомобиль выгнали на парковку, Петр уверил нас, что теперь все в порядке, после чего мы забрали авто.
В течение следующей недели в салоне присутствовал запах отдушки с несущественной примесью запаха бензина (или других нефтепродуктов?). Примерно через десять дней запах отдушки исчез и снова проявился запах бензина (или других нефтепродуктов?). Было решено самостоятельно демонтировать подушку заднего сиденья. В результате под сиденьем было обнаружено следующее:
1. Сильные подсохшие потеки бензина под всей поверхностью сидения, а также на подушке сиденья изнутри, в итоге бензин утекал вниз под сидение.
2. Сильное загрязнение наклеенного мата виброизоляции, большая часть мата покрыта толстым слоем вещества, напоминающего битумную мастику, ближе к центру на мате пузырь из этой мастики размером примерно 5х8 см высотой около 1 см, который прилип к снизу к подушке и при демонтаже вырвал ее часть. При попытке срезать этот пузырь, чтобы уменьшить его высоту, обнаружилось, что внутри он заполнен неким веществом светлого цвета, типа замазки. Под «замазкой», которая была снята кусочками с помощью пластикового шпателя, отсутствует участок мата, она нанесена непосредственно на ЛКП. На ЛКП имеются царапины.
Все вышеописанное в момент сдачи автомобиля на устранение недостатков отсутствовало, что было зафиксировано нами на фото, сделанном 08.09 – мат виброизоляции был чист. Из чего можно сделать вывод, что эта мастика, а также то, что с ее помощью пытались скрыть, появилась 09.09.
Все вышеописанное было сообщено 24.09.2024 в компанию К-Моторс в виде претензии с приложенными фотографиями, полностью подтверждающими изложенные факты, на которую пришел вполне ожидаемый ответ. Если коротко:
1. Мы сами во всем виноваты, уровень топлива в баке был слишком высоким и поэтому бензин пролился в салон. По факту, бензина была ТРЕТЬ бака, к тому же на момент записи на ТО никто не предупредил нас о том, что нужен какой-то определенный процент топлива. Я, как клиент, по всей видимости, должна была знать особенности процесса замены топливного фильтра… Товарищ приемщик, когда принимал авто, тоже уровнем топлива не заморочился, почему-то, и ничего не сказал.
2. Цитата: «Сотрудником К-Моторс были предприняты меры по очистке поверхности, однако после ряда манипуляций визуальные следы разлива топлива, а также запах остались». Мне понадобилось ПОЛЧАСА времени и баллончик обычного удалителя битумных пятен, чтобы полностью решить эту проблему! Интересно, какие такие манипуляции проводил супер-специалист К-Моторса в течение нескольких часов?
3. Они обнаружили НЕЗНАЧИТЕЛЬНОЕ превышение уровня масла. Какое же тогда значительное – 3 см???
4. А с уделанным неизвестно чем и порванным матом виброизоляции они ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ, это мы все сами!
5. В общем, по классике – «автомобиль Вами принят – и до свидания!»
6. Правда, предложили связаться с ними на предмет просмотра записей с камер видеонаблюдения. И что я смогу там увидеть – пятую точку «специалиста», торчащую из моей машины? По ее виду я вряд ли смогу распознать, что «специалист» творил руками в салоне в этот момент.
Выводы из этой истории напрашиваются следующие: у представителей компании К-Моторс очень хорошо получается выгораживать своих подчиненных и писать клиентам многословные пустые ответы вместо того, чтобы честно признаться в собственных «косяках» и хотя бы извиниться.
Всем потенциальным клиентам этой чудо-конторы хочу напомнить об их законном праве находиться в ремзоне и наблюдать за процессом выполнения работ. Думаю, это единственный способ избежать подобных моим проблем. Если же есть возможность не посещать этот сервис – воспользуйтесь ею и бегите дальше от таких «специалистов» и их бессовестных руководителей.
На фото – авто ПОСЛЕ устранения недостатков сотрудниками К-Моторс.
P.S. Предлагаю представителям К-Моторс не утруждать себя ответом на мой отзыв, в ваших писательских способностях я уже убедилась во время прочтения ответа на претензию. Отзыв написан исключительно для того, чтобы предупредить ваших возможных клиентов о методах и последствиях вашей работы.
5
April 3
Уютно, выбор авто нашего города неплох) общались с разными менеджерами, кто-то хорош, а кто-то очень хорош, методы работы их понятны
April 3
Отличная работа специалиста Кочеткова Сергея.
Подъехала без предварительной записи . Описала проблему. Сергей сразу помог оценить характер поломки. Записал на самое ближайшее время. Поломку устранили. Всё в порядке
1
May 10
08.05.25. Пригонял авто на плановое т.о. и сказал что негорит габарит на передней левой фаре. Габарит зделали, горит а вот фора перестала гореть, ни ближнего ни дальнего света нет. Заметил только сегодня когда стемнело и включил свет. Это как так? А я с другого города.
September 27, 2024
Машину пока не приобрела, в процессе) Этот центр не первый, куда я обратилась, но автомобиль точно буду приобретать здесь. Именно в этом центре работает Павел Попов, настоящий профессионал и талантливый менеджер. Замечу, покупатель я не простой, засыпала его вопросами, но он ни разу не отмахнулся, всегда был очень вежлив. В процессе общения с ним я пришла к выводу, что нужно покупать Haval в максимальной комплектации. Приятно, что в этом центре работает такой специалист. Спасибо.
March 11
При покупке нового автомобиля , выдают специальную карту , на которой написан номер телефона экстренной помощи на дороге , в случае поломки. По этому номеру телефона никто не отвечает. И помоги себе сам и за свой счёт. Вот вам и сервис на гарантии.
January 29
Салон наверное один из лучших в городе, удобно расположен, большой выбор, адекватные менеджеры
October 15, 2024
Ранее, больше 10 лет чинился у них. Последний раз записался поменять резину на зимнюю, приехал, говорят в течении 2.5 часов, подождал, через 2.5. часа поинтересовался, что происходит. К машине даже не приступали. Сказал, что больше ждать не буду, потребовал ключи, но мне из не отдали, хотели чтобы расписался в акте. Отказался, сказал, чтобы дали поговорить с начальником или я вызову наряд полиции. Тут же сидели и ждали еще двое бедолаг типа меня, а за моей спиной в клиентской зоне пили кофе, щебетали девочки и мальчики и обсуждали какие то личные проблемы. Сервис упал ниже плинтуса.
2
August 4, 2024
Очень грустно, что приходится писать такой пост, так как в этом салоне есть годные специалисты. Однако, молчать тоже не хочется.
Привезли машину на ТО и замену сайлентблоков - прождали 9 часов. И все бы ничего, !но! мы сдавали машину перед запланированным выездом и заранее спросили СКОЛЬКО уйдет времени, чтобы все спланировать. Ответ был таков: до обеда управимся, но почему-то машину отдали аж в 18:00:)
Несколько раз звонили, спрашивали в чем дело, так как в семье есть автомеханики и прикинуть сколько это все займет времени - не составило особого труда. Ответы были: специалист занят, подождите еще час и тд.
п.с. отдельно поржали с того, что нам отключили видеорегистратор, видимо, на случай, если мы хотим посмотреть какая «упорная» работа проводилась над нашем авто.
Не советую, парни на Комсомольском 10 справляются с любой работой раз так в сто лучше.
1
October 3, 2024
Огромное спасибо специалистам, мастерам, руководителям компании! Постоянно обращаюсь именно в этот автоцентр. Высокая квалификация, чуткое отношение к клиентам, очень удобные условия для ожидающих. Спасибо большое!!!!
June 24, 2024
Не хотела писать данный пост, так как 4,5 года обслуживаемся в данном центре и всегда оставались довольны его работой. Но события после последнего ТО нашего Хундай Туссана вынуждают меня проинформировать людей о вопиющем случае халатности. 15 июня отдали авто в центр, 16 утром забрали и двинулись в Сегежу.. немного отъехав от К-Моторс (ещё в Птз) муж уже забеспокоился по поводу поведения машины, в частности колёс...остановившись на трассе Кола на выезде из Птз визуально осмотрели колёса..сами ничего не обнаружили..но дискомфорт при движении возобновился..посетив шиномонтаж, мы были не то, что неприятно удивлены, а ПРОСТО ШОКИРОВАНЫ ТЕМ, ЧТО ЗАДНЕЕ ПРАВОЕ КОЛЕСО ВИСЕЛО БУКВАЛЬНО НА ОДНОМ БОЛТЕ.. И ЭТО ПОСЛЕ ТО ..извините, что я не подкована технически, и не очень грамотно излагаю свои мысли..эмоции зашкаливают, чтобы было с нами, если бы это колесо отлетело!! Перед ТО муж обозначил мастеру проблему в задней части автомобиля, пожаловался на какой-то стук, предполагая неисправность в колодках.. т.е. нашу просьбу никто не услышал!!! Обидно, что платим деньги, регулярно посещая ТО, И ТАКОЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К НАМ.
4
April 2
Приобрели новый автомобиль Haval M6, обслуживанием довольны, отдельная благодарность менеджеру Ивану Попову, так держать👍
1
June 24, 2024
По сравнению с другими центрами, этот нравится больше, начиная с покупки и заканчивая обслуживанием автомобилю. Всё чётко, по делу, доброжелательно, если что-то не понятно, - расскажут, покажут. В общем рекомендую.
September 18, 2024
Общались с менеджером Ильёй. Клиентоориентированность на высшем уровне. Сразу предоставили Автотеку, сделали подробные фото, видео, так как мы из другого города. Мелкие недочёты были устранены на месте. Бонусом, Илья договорился о дополнительной скидке. Отдельная благодарность за красный бант, как на выдаче нового авто.
1
October 9, 2024
Благодарен за выполненную работу слесарям за ремонт моего авто, все было сделано в срок и качественно. Отдельная благодарность мастеру цеха за контроль выполнения работ.
1
May 15, 2024
В целом место хорошее. Давно обслуживаю свой авто в К-Моторсе. В этом году коммерческое на ремонт ходовой был с заоблачными ценами. Ремонт делала в другом месте. А так все очень культурно, тактично и красиво. Единственное, работа кассы с перерывами. Пришла платить - пришлось ждать 30 минут. В течении рабочего дня это не позволительно роскошь - стоять и ждать.
March 1, 2024
Отличный маркетинговый ход, когда меня заманили в эту контору за 50% скидки на то. Первый раз, когда общался по телефону- все понравилось. Пришел. На входе сидят милые девушки, которые при входе никак не реагируют, ни здрасьте ни досвидос. Ладно. Подошёл к столикам. Приняли хорошо. Сдал машину отличному Максиму. Пришел на следующий день за машиной и на вопрос "куда и как мне забрать а/м, то полненький и с бородкой хамски ответил мол где сдавал, за тем столиком и " бери". Я то откуда знаю, какие у них правила. Ладно подошёл туда. Ждал 10мин, пока мастер подойдёт. НоДо этого 4 года обслуживался у официалов в Питере
2
December 21, 2023
К помещению и персоналу нет нареканий, а вот к условиям продажи есть. На новую машину обязательно предложат скидку, чтобы её получить, надо оформить кредит, его не дадут без КАСКО и ещё одной страховки на выбор (страхование жизни, гэп-страхование). Якобы самое выгодное предложение на ноябрь 23 года у Совком банка. К кредиту впаривают халву с обязательными платежами через неё. Да, она не кредитная, но сумма бес комиссионных платежей через СБП ограничена лимитом и её пополнение, как и перевод для погашения кредита, будет стоить денег. И если вы умеете считать, быстро поймете, что скидка уже съелась этими допами. Не ведитесь, промониторьте кредитные предложения заранее, в моём случае обычный потреб вышел дешевле. Совком предложил 18.5 с Халвой, без неё 26+ КАСКО 70 тыс+ страховка жизни 90 тыс+ комиссии на погашения. При этом машина оставалась бы в залоге банка, то бишь КАСКО надо продлевать весь период платежей. Скидка на момент обращения составила 130 тыс. Потребительский на зарплатном проекте вышел в 16.2 процента.
4
November 14, 2023
Самый лучший автосалон в моей жизни! Приехали за новым автомобилем Омода в 12 часов, пока делали диагностику к трейд ин, оформили все документы и страховки, сделали дополнительную скидку на авто, без задержек, без навязчивости, все чётко, быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Кристине, Вы супер, пофотографировали возле новой машины, бантик установили к приезду (мало где так делают), все было максимально быстро и качественно, спасибо Вам. Уехали на новом авто через 3 часа с учетом трейд ин + диагностика, рекорд!
3
March 10, 2024
Получение авто затягивается на долгие часы.
Представителя банка приходится ждать очень долго, благо есть удобные диваны с телевизором для ожидания и один маленький уголок для детей,где практически ничего нет( хотелось бы ,чтобы ребёнок был занят ,то время пока родители оформляют сделку). Персонал на высоте, приятные общительные люди, покажут- расскажут , ответят на все интересующие вопросы.
July 4, 2024
Многие сто отказывали в ремонте авто Audi Q7 позвонил в к моторс приехал заказали запчасть и мастера за 2 часа поменяли деталь...
Удевила цена...
Приятно
Я готовился на большую сумму...
Спасибо большое теперь только сюда.
April 25, 2024
Пригоняли из района свою старушку в ремонт. Спасибо, не обманули и всё хорошо сделали! Очень мужу толково рассказали причину постоянной поломки, оказалось неправильно обслуживал уже сколько лет!
1
November 21, 2023
Ремонтировал двигатель, пробило прокладку ГБЦ. Ремонт длился 2 месяца, а именно перебора движка, постоянно необходимо было звонить и напоминать о себе. Сделали 50% скидку на работы и 5% на запчасти. В конце ремонта, за 1.5 недели до его завершения дали подменой автомобиль, хотя и не обязаны. После ремонта 2 раза ещё приезжал для устранения неисправностей, была течь обратки дизеля, не плотное соединение при сборке движка и неплотно прилегал патрубок антифриза к помпе, поэтому чуть не попал на вторую переборку движка. Все устранили бесплатно. Вобщем 300 тыс. переборка движка с заменой каленвала и пешком 2 мес. 4 бала только за скидку и подменный авто.
October 27, 2023
Несколько лет обслуживал гарантийные автомобили. При записи на обслуживание один ответ- мастер занят, перезвонит. Часами никто не перезванивает. Наплевательское отношение к клиентам. Несколько раз обращался к руководству, ничего не меняется, видимо клиенты для них не важны. Обслуживание автомашин такое же. Сегодня та же история, два часа не перезванивали. После того, как обратился к руководству, перезвонили. Озвучили стоимость замены топливного фильтра 11000 рублей, однако удобного для меня времени не нашлось. Собираюсь через три дня в СПБ, позвонил в Автополе, за пять минут записался на замену фильтра в удобное время. Причем стоимость вопроса в Питере в два раза дешевле, то есть около 5000 рублей.
Ранее, после одного из ТО, колеса накачали так, что ехал как на танке. Не поленился, вернулся и заставил мастера по сервису ( ныне менеджер по гарантии) спустить до необходимых параметров. Так он не знал, рекомендации завода по накачке колес, пришлось подсказать.
Вот так обслуживают наши машины.
5
1
July 19, 2024
Красиво, а всё что красиво - дорого) Цены дилерские, надо понимать это. Но обслуживание качественное и быстрое.
June 6, 2024
Одни минусы, сплошной обман, продают барахло, которое умирает через пару месяцев. Пишу так, потому что столкнулся сам с данной проблемой, ещё и взяв у них авто в кредит, двигатель масло жрет, кпп сломалась. И это учитывая, что авто был в пользовании сотрудника К-моторс!!! Можно было бы поставить -10, поставил бы!!!
3
September 24, 2023
Пользуюсь всегда этим сервисом…….увы…… к сожалению нет ни одного нарекания …. Все быстро, качественно, а самое главное внимательно и вежливо, большое спасибо всем , кто там работает!
3
November 20, 2023
Всё вроде хорошо... Персонал отзывчивый можно найти общий язык, но вот зона выдачи новых автомобилей просит особого внимания. Она как будто специально находится в темноте. Весь ряд освещения, над ней, специально выключен. Так я не увидел чуть стёртые места ЛКП на новом автомобиле. Потом уже ничего не доказать.
November 28, 2023
Вы профессионалы, мастера своего дела!
С первых минут знакомства с вашим сервисом, вы вызвали у меня 101% доверия.
Теперь езжу только к вам, а так же всем всем друзьям рассказываю о таком качественном и приятном по отношению сервисе как у вас.
Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов, а так же только процветания желаю!!!
Большое человечное СПАСИБО.
1
August 8, 2024
Конкретно в хавале был.. по то, ремонту вопросов нет. Всегда и сдавали вовремя, и парни мастера адекватные, всегда и договориться можно если оставить пораньше. Пока все хорошо))
November 28, 2023
Лучший автосалон в Петрозаводске!
Приветливый персонал, компетентные мастера, хорошие директора.
Этим ребятам можно доверять, обслуживаем две машины, с ними уже больше 10 лет.
Моя одна из ласточек на фото.
1
April 7
Отличный дилер Хавейл. Самый честный на Северо-Западе!
February 20
Отличный сервис, мастеру Славе отдельный респект 👍
August 6, 2024
Персонал вежливый, хоть и не торопливый) Обслуживание хорошее. Не первое авто приобретаю в данном салоне. Рекомендую.
September 22, 2023
Купил здесь солярис в 2017 году. Прохожу здесь то. Сервисом доволен, персонал квалифицированный, в общении всё ровно, ньюансов не возникало, если и были недочёты то оперативно на них реагировали, рекомендую.
1
September 12, 2023
12- го июня завал автомобиль на то, вроде всё хорошо, сегодня заметил, что на правом переднем колесе нет гайки, заехал поинтересоваться, мастер-приемщик ответил: не я принимал, не я отдавал, ничего не знаю , досвидос. Такое чувство, что в гаражах у Ашота делал. Гайку куплю, но осадок о вас остался. 2023 год, занесла меня нелёгкая в эту "шарашкину" контору. Возможно я такой невезучий. Договорились с менеджером о тест-драйве автомобиля, за два дня, в назначеный день, заехал днем, уточнил, что всё в силе. Приехал в назначеное время, менеджера нет, объяснил второму, и попросил позвать моего менеджера, он ответил, что не знает где менеджер и номера телефона нет. Погулял по салону 30 минут, и ушёл.
3
1
April 17, 2023
Смена колёс с зимних на летние -выше всех похвал! Огромная неожиданность, что недорого. А качество услуги просторна высоте, все колёса помыли, сложили в новые мешочки, перед сменой колёс помыли машину.
1
March 25, 2024
Ужасный сервис! Всегда надо ждать кого то и без разницы что ты записывался на определенное время. А по случаю гарантийного случая рекомендую сразу делать через досудебное урегулирование что бы сразу идти в суд! Больше ничего у них не куплю и обслуживаться буду в другом аккредитованном автосервисе!