К+31
1820 отзывов
13 января
Ну что сказать... пожалуй,на сегодняшний день это одна из самых новых,вылизанных клиник города👍 и ,судя по продолжающейся стройке новых корпусов, всё ещё впереди)))...Оборудование всё новейшее(заоблачные денежные ресурсы потрачено на коренное обновление практически всей аппаратуры) ,персонал по уровню обслуживания старается соответствовать "стенам" и всем "фичам" и это хорошо,для нас страждущих.В целом и радостно и ..."есть чем гордиться"))).Всем здоровья и мирного неба.
1 августа 2024
Есть возможность вызвать врача на дом, что очень удобно. Врач-терапевт приехала быстро, провела осмотр и проконсультировала. Приемом остался доволен, доктор помогла.
3
18 декабря 2024
В октябре была на МРТ, записалась ночью так как было дешевле.
По приезду сложно было найти вход, так как центральный вход ночью закрыт. Пока долго искала, обратила внимание что охранник переговариваясь с врачом с ресепшен смеются надо мной, вместо того чтобы открыть дверь и показать вход, когда я зашла во внутрь они не остановились и обсуждали это при мне, что я слепая и не вижу прохода, когда все понятно.
Ужасное впечатление, когда только заходишь сразу же тебя встречают не воспитанные люди. Еще и смеются. Ужасно хотелось развернуться и уйти, но сама процедура прошла без вопросов к специалистам. Понравилось.
Очень хотелось бы, чтобы коммерческая клиника, в которые приходят люди и отдают не плохие деньги имела воспитанных сотрудников во всех направлениях, как врачей так и охранников.
26 ноября 2024
Находилась в 1й хирургии с 22. 11.24. Припоступлении в больницу мне задавали вопросы о сопутствующих заболеваниях( у меня сахарный диабет), о принимаемых препаратах (диабетон и Джардинс). В отделении, при получении пищи, узнала, что я нигде не отмечена, как диабетик. Два дня подряд я напоминала об этом медперсоналу, но меня продолжали кормить с общего стола. На третий день меня в несли в список диабетиков на кухне. А уже на 4й день меня в этом списке уже небыло. И опять мне принесли сладкую запеканку, сладкий йогурт, пакетие сахара, джем. Кто ответит за нанесение вреда моему здоровью? Зачем заполняется мед карта пациента с указанием хронических заболеван и принимаемых препаратах, е ли это никто не читает и не принимает во внимание? Зато на вопрос о выписке я получила ответ"когда будет накрыт стол!". Не стесняясь других пациентов, вымогают боагодарность!!! Такой же о зыв оставлен на мед посту в отделении. Но думаетсямне, что до руководства он не дойдет...
1
26 июля 2024
Не рекомендую 👎👎👎
19 июля 2024 года сын был записан на колоноскопию в 14:00.
Приехали мы к 13:30, оформились на ресепшен и нас попросили подняться на 2-й этаж.
Продержали нас в коридоре до 15:00. Провели процедуру под наркозом и по окончанию отвезли в комнату для того, чтобы он отошел от наркоза. Полежите минут 30 говорит врач и мы вам принесем выписку.
Сын проснулся через 20 минут и мы вышли в коридор, ожидая результатов исследования.
Прошло больше часа, никто не подошёл, не спросил о состоянии малыша, которому 12 лет, никаких рекомендаций, как выйти правильно из наркоза-ничего подобного.
Вместо этого нас продержали в коридоре больше часа, когда я начал возмущаться, нас попросили пройти на оплату и сказали, что все пришлем на электронную почту и мы можем ехать домой.
Мы заплатили 79.000 рублей за такое неуважительное отношение к пациенту, который просидел в коридорах клиники до и после процедуры больше 2-х часов.
Вывод.
1) Деньги за процедуры нереальные;
2) неуважительное отношение к пациентам;
3) за такие деньги, они должны давать рекомендации до и после исследования;
4) больше никогда не пойдем в эту клинику и вам не советую это делать.
P.S. Раз клиника берет такие деньги-значит и отношение к клиентам должно быть подобающим, а не сидеть в регистратуре по 5 человек, попивая кофе каждые 15 минут.
В 2 часа ночи мы вызвали скорую и ребёнка отвезли в реанимацию)))
Халатное отношение к пациентам за космический ценник) Никому нет дело до состояния пациента после процедур, оплатил-свободен, на выход)
12
1
4 сентября 2024
Отличная клиника! Современное оборудование, высококвалифицированные врачи, отзывчивый персонал! Удобныая система записи на прием, есть своя парковка.
22 июня 2024
Хочется отметить высокий уровень сервиса, клиентоориентированность и отзывчивость сотрудников клиники: быстро помогли с решением нестандартного вопроса - передали просьбу доктору, и доктор перезвонил и оперативно помог с правильной отменой ранее назначенного лекарства. И очень удобно, что обычно без проблем дозвониться для записи, не надо висеть по полчаса на линии, ожидая ответа оператора.
Высококвалифицированная врачи: обращалась по нескольким направлениям, осталась очень довольна - все ясно и понятно.
И в целом, современная удобная клиника, с парковкой, на каждом этаже куча вендинговых автоматов для перекусов. Есть даже кофейня.
4
1
6 января
Получила разрыв ахиллова сухожилия и очень переживала за процесс восстановления. В клинике К+31 на Лобачевского разработали индивидуальный план реабилитации. В программу входили специальные упражнения, физиотерапия и работа с реабилитологом. Персонал невероятно внимательный, всё объясняют и мотивируют. Спустя 6 недель смогла вернуться к полноценной ходьбе. Благодарю всех специалистов клиники!
6 декабря 2023
Хорошая гармоничная клиника, чисто, красиво и уютно. Месторасположение удобное. Поменяла контрацепцию и в конце первого же цикла начала болеть грудь. Обратитесь к маммологу Ачба Майе Отаровне. Врач задала ряд вопросов, провела осмотр, УЗИ молочных желез и слава богу причиной оказалась индивидуальная непереносимость новой контрацепции. Я рада, что попала к такому внимательному и чуткому врачу.
5
3
24 мая 2024
Приятно здесь находиться. Всё удобно, комфортно, отличное оборудование, терпеливые, добрые и, надеюсь, компетентные врачи. Время покажет :) Есть даблби и кофепорт, автоматы азбуки вкуса.
1
1
6 ноября 2024
Здравствуйте. Я была в клинике впервые, когда делала КТ головного мозга из-за частых приступов мигрени. В клинике мне быстро нашли свободное окошко, и оперативно провели процедуру. Кабинет КТ в клинике стерильный, оборудование современное и новое, сотрудник был со мной вежлив и аккуратен. Мне было приятно находиться и лечиться в клинике, здесь здорово.
23 ноября 2024
Мне предстояла операция на щитовидную железу, и в клинике К+31 Лобачевского я прошел предоперационную подготовку с приятной скидкой 30%. Клинику выбрала эту, потому что здесь все оперативно и качественно. Полученные результаты обсудил со специалистом клиники и получила профессиональное мнение. Спасибо!
3
4 сентября 2024
В клинике проводила околосуставное введение лекарственного препарата для того, чтобы облегчить болевой синдром и воспаление. Зыкова Анастасия Сергеевна прекрасно справилась со своей работой, и я спустя некоторое время почувствовала лечебное воздействие, в результате которого болевой синдром прошел полностью. Большое спасибо за лечение клинике, и особенно врачу!
1
14 октября 2024
Хороший педиатр- Светлана Владимировна, обращались к ней с сыном с признаками ОРВИ. Врач дала четкие рекомендации по уходу и назначила лечение, которое помогло практически сразу. Мы очень довольны результатом и благодарны врачу за чуткость и профессионализм.
3
23 июля 2024
Просто фу. Никогда сюда не приду больше. И вам не советую. Тут не заботятся о пациенте и его проблемах.
Если коротко - болел зуб, пришла узнать стоимость удаления. Врач Шапран Сергей Олегович настаивал на том, чтобы сразу удалить и установить имплантат. Вот только чтобы узнать цену этого имплантата пришлось заплатить 16 тысяч. А цена ВНИМАНИЕ в самом лучшем раскладе была 118 тыс. Те просто так без снимков за 16 тыщ врач не мог сказать «от 100 тысяч». А удаление, о котором я просила изначально стоило 7 тысяч.
В итоге я заплатила 16 тысяч и ушла с больным зубом.
Не знаю, было ли это умышленным разводом на деньги, глупостью или пофигизмом врача. В любом случае с такими отношением иметь дело не хочу.
Надеялась на клинику, но вот уже 3-й день как я жду, чтобы со мной связался заведующий стоматологическим отделением, чтобы обсудить случившееся. Но он звонить не торопится. Ну что ж, оставлю свои впечатления здесь.
7
24 октября 2024
Обратилась К+31 с воспалением суставов. Очень благодарна Анастасии Сергеевне Зыковой за её внимательное отношение и грамотный подход. Благодаря её рекомендациям и назначениям, состояние значительно улучшилось.
20 октября 2024
Проходила SMARTSURFACE около месяца назад. Бесконтактная процедура лазером совершенно безболезненная, а врачи в К+31 на всех этапах были очень внимательны и профессиональны. Особенно порадовало, что нет необходимости в долгом восстановлении. Через неделю полностью вернулась к привычной жизни.
1
1
26 ноября 2024
Лучшая из клиник в Москве.
Если идти не по ДМС, то дорого.
Анализы лучше сдавать наверное не здесь, тк цена неоправданно завышена, но специалисты точно топовые.
Отдельно выделяю:
Камбегову Альбину Азаматовну (кардиолог), Авсинееву Ксению Михайловну (офтальмолог), Марченко Владимира Владимировича (уролог; клиника Запад). Лучшие специалисты в своих областях!
19 августа 2024
Из-за сильно перенесенного стресса, я наблюдаюсь у психотерапевта клиники Славновой Алины Александровны. Она чудесная, понимает меня, поддерживает и старается помочь в моей проблеме. Я выполняю все ее рекомендации и назначения, регулярно хожу на приемы, и мое эмоциональное состояние стало гораздо лучше. Это заслуга специалиста
3
26 сентября 2024
Совершенно хамское , неуважительное и морально-издевательское поведение и отношение к пациентам у Чернышовой- физиотерапевта. И все это помноженное на некомпетентность и незнание в эндокринологии. Не рекомендую ни врача , ни клинику. Претензия которая почему то на генерального директора , а не на главного врача, на неуважение и издевательство в совокупности со слабыми знаниями и некомпетентностью не дали результата , комиссия по претензии сделала формальную отписку 26.09. 24 , ничего не разобрав по сути, столько ошибок сделали в том, что мне описывали в своем заключение, что я вообще сомневаюсь, что мою претензию они рассматривали на их некачественные услуги и отказ в медицинской помощи, в итоге физиотерапевт Чернышева никаких наказаний не понесла с точки зрения дисциплинарных взысканий , а клиника в ответ на претензию ещё и деньги за визит считает нормальным списывать, хотя прием длился в три раза меньше положенного времени , заключение Чернышова не сделала и не собиралась , и лечений не назначала , довела до того , что мне спустя 10 минут ее приема осталось только выйти от нее со словами, что я буду решать вопрос о нормальном лечении и компетентном физиотерапевте с главным врачом, и после этого, мед комиссия позволяет себе после таких выходок и некомпетености Чернышовой ещё и деньги с меня брать за визит , отказывает в возврате средств за прием - хотя никаких услуг по физиотерапии мне никто не оказал, прием при таких обстоятельствах считается непроведенным . Скорее всего правильнее в департамент здравоохранения и не только туда обращаться. Клиника внутри нормально решать проблемы, созданные пациентам и не собирается даже. Не понятно куда смотрит руководство клиники. Столько отзывов на хамство по отношению к пациентам. И в целом на некачественные услуги отзывы.
5
1
24 сентября 2024
1. На ресепшене женщины, котопые оформляют пациентов ведут себя крайне некорректно: пока мне печатали договор, подошла пациентка и сказала что она на прием к врачу, который занимается ногтями и назвала специальность данного врача неправильно. Ей сказали, что врач подолог, и она ушла на прием. Женщины на ресепшене начали смеяться над ней, обсуждать как она назвала врача. Невоспитанные хамки.
2. Также как факт: сдавала кровь, стоимость анализа 900 рублей, стоимость забора крови 1500 рублей. Вы где-нибудь видели такое? 1500 руб за прокол вены.
3. Специалист при оформлении анализов сказал, что готовность будет сегодня. В процедурном кабинете сказали готовность до 5 дней. Специалист при оформлении либо не знает сроки, либо вводит в заблуждение. На мой вопрос, как я узнаю о готовности, сказали, что анализ придет на почту, которую у меня не взяли. В итоге, результат анализа я не получила.
4. Через несколько дней позвонили мне из службы качества по поводу данного отзыва и спросили получила ли я результат анализа. На мой ответ, что нет, тк почту у меня не спрашивали, мне было предложено "решение": они мне скинут в ватсап форму заявления, я его должна распечатать, заполнить, подписать и отправить им информацию с моим емайлом. И только на основании моего заявления они смогут внести мою почту в договор и после этого прислать мне результат анализа. На что я им в ватсап просто ттправила саою почту и получила отказ, прислать мне резулттат анализа с комментариями, что это возможно только по заявлению.
Учитыавая что у меня постельный режим по беременности с угорозрй выкидыша и дома у меня как минимум нет принтера, такое "решение" было крайне непрофессиональным и почему то я должна решать этот вопрос, что-то заполнять, бегать печатать. Оно мне надо?
4
15 января
Вызывали платно врача педиатра. Ценник под 20 тысяч вызов.
Андриянова С. вошла в квартиру без стука. Осмотр прошел хорошо, доброжелательно, тщательно. Тут вопросов нет.
Доктор предложила вызвать медсестру и сдать кровь и мочу, обосновав это тем, что уже завтра она сможет назначить нам более точное лечение. Согласились. Но доктор ушла в отпуск на 4 дня. И нам сказали ждать звонка через 4 дня. Или мы можем заново у них платно вызвать другого врача для консультации. Я оставила обращение, мне оператор сказала, что вопрос на контроле у заведующей педиатрией. Два дня прошло, до сих пор никто нам не позвонил- вот такой сервис.
11 декабря 2024
Хорошая клиника, недавно лечился с проблемами в сердце, был на УЗИ у кардиолога Старосветской Виктории Григорьевны, специалист очень опытная. Прекрасно провела диагностику, расшифровала результат, дала назначения. Рекомендую
2
16 октября 2024
Обслуживание на высоком уровне, отличные высококвалифицированные и узкопрофильные специалисты.
Дети наблюдаются давно, в том числе и у стоматологов.
Менять место наблюдения за здоровьем не собираемся.
1
30 января 2024
Замечательное обслуживание. Профессиональные врачи, талантливые врачи и приятная обстановка. Цены не для всех, но это поликлиника действительно самого высокого уровня! Отдельное спасибо за всё Голухову Георгию Натановичу, Малыгину Сергею Евгеньевичу, Капушевой Лауре Магомедовне и Шевчуку Алексею Сергеевичу! Низкий Вам поклон за жизнь и здоровье моих близких 🙏🏻❤️
1
5
25 августа 2024
Очень нравится эта клиника. Была уже несколько раз. Всегда чисто, нет очередей, приемы четко по времени, без задержек. Очень нравится гинеколог, хожу только сюда.
18 декабря 2024
В клинику обращалась в ноябре этого года, после осмотра врач диагностировал катаральный ларингит, грамотное лечение быстро помогло восстановится полностью, благодарю специалистов клиники, все быстро и организовано.
3
11 сентября 2024
Семейная клиника. Отличный инструментарий. Цены большие, поэтому ДМС наше все. Специалистов надо смотреть не по больнице, но если ваш врач здесь принимает, то сервис и обследования на уровне
1
1
18 сентября 2024
Из-за межбровных морщин и дряблости кожи лица я начала курс сеансов SMAS-лифтинг на аппарате Ultraformer III. Мой косметолог посоветовала мне данную процедуру, и сказала что результат будет хороший. И она была права, даже после одной процедуры я вижу заметные изменения с моим лицом, которые мне очень нравятся! Я люблю наблюдаться в данной клинике, здесь всегда веет добротой, заботой и уютом. Советую!
1
1
29 октября 2023
Нахожусь в вашей клинике уже неделю в стационаре, 6-20.
Хочу выразить большую благодарность девочкам-медсестрам. Всегда доброжелательные, профессиональные (ставят много капельниц) и отзывчивые. Срочно премии ❤️
Также большая благодарность докторам девочкам-неврологам. Невыгоревшие доктора с горящими глазами, которые хотят помогать! Все подробно рассказывали, объясняли. А случай у меня довольно редкий...
Кормят вкусно, тоже +
Из минусов хочу отметить уборщиц. Очень странные. Ходят по двое. Плохо разговаривают по - русски. Убираются тоже весьма не очень. Тряпкой пошмвгали и ладно. Про то, что надо ставить истраченный шампкнь и тд не слыхивали видимо. В общем впесатление они портят.
5
5
12 мая 2024
Здесь царит спокойная, расслабляющая атмосфера, отношение персонала и сотрудников доброжелательное. Посещаю специалиста-уролога. Тимур Борисович избавил меня от такой напасти, как баланопостит. Искреннее спасибо такому замечательному доктору - не прибегая к дорогостоящему лечению наступило полное выздоровление.
1
26 октября 2024
Хамы ,неверный диагноз .Была на приеме у врача гастроэнтеролога Ляшенко Ольга Сергеевна-прием обошелся в 7800 ,кроме ее закатанных глаз от собственного величия не помню ничего ) проблема была с желудком ,болел живот пару дней очень сильно ,температура и тошнота ,я прихожу все рассказываю врачу ,вместо того ,чтобы просто выслушать пациента ,постоянно перебивала задавала максимально глупые вопросы . Неохотно смотрела узи из другой клиники и в целом ничего больше не захотела смотреть и даже не спрашивала , у меня на руках было большое количество анализов ,но видимо врача здоровье пациента вообще не интересует , зато с порога она мне поставила диагноз чуть -ли не язва ,при этом не видя гастроскопию и кровь. Написать что можно есть ,а что нельзя ума у врача не хватило , зато выписать кучу обследований распечатанных листов не пожелала ,чтобы скорее шли и оплачивали ,ведь только деньги интересуют эту клинику . Максимально не профессиональный доктор и это не первый к сожалению мой случай в этой клинике . Клиника только про деньги , здесь не хотят помочь . 7800 жалко )) бестолковый прием
8
7 августа 2024
Обслуживаюсь сама и детей уже лет 7. Очень нравится. Всегда есть окна для записи. На прием отводят по 40 минут, а на первичный вообще час. Доктора внимательные. Анализы делаются быстро. Туго с парковкой в филиале на Лобачевского, это немного огорчает.
2
7 ноября 2024
Слабая клиентоориентированность.
Были записаны на скрининговое УЗИ за месяц. За два дня до приема клиника в одностороннем порядке решила перенести время работы врача с утра на вечер. Пытались предупредить, звонили днем один раз в неудобное время, но ответить на звонок мы не смогли. Перезвонили сами через час, но все новые окошки для записи уже заняты. А следующие свободные удобные через две недели!
В результате потеряли свою запись на прием, которого ждали месяц.
3
3
21 июля 2023
Отличная клиника! Внутри чувствуешь комфорт и заботу о пациенте, очень располагающая обстановка, приветливый персонал. Врачи внимательны и аккуратны, очень бережно относятся к пациентам. Все по высшему разряду. Единственное,что немного напрягло на последнем посещении - это пришлось ожидать, когда дрктор закончит прием с предыдущим пациентом. Но для себя я решила, что буду посещать только эту клинику - тут мне понравилось всë!
1
10 ноября 2024
Безмерно благодарна Григорьевой Валерии Валерьевне - невероятный врач, наблюдаюсь у нее уже более полу года с заболеванием сердечно-сосудистой системы, четко и своевременно назначает лечение, отслеживает его эффективность и корректирует при необходимости.
3
7 января
Очень хорошая клиника , приняли быстро, был у Мухиной Е.В. проводили ежегодную чистку , сделали все быстро и качественно
27 ноября 2023
Я была много наслышана о данной клинике, и недавно побывала на приеме у диетолога в К+31 на Лобачевского. Приятный персонал, хороший интерьер у клиники. Чисто, немноголюдно, без столпнотворений. Диетолог Шейфер Анна Геннадьевна очень милая и отзывчивая, с теплотой провела прием, проконсультировала меня по поводу здоровой диеты. Мне клиника пришлась по душе
3
6
11 января
Делал чекап, за 2 дня прогнали потвчес врачам, результатом удовлетворен, палаты хорошие, удобные
Единственное, что вне палаты еда только в мини кофейнях и аутоматах
2 ноября 2024
Из-за непроходящей заложенности носа, был на приеме у отоларинголога Кобловой Татьяны Александровны. Отзывчивый врач, понравилась мне с первого приема. По результатам обследования, оказалось, что у меня гайморит. Сейчас я вместе с врачом нахожусь на этапе лечения, Татьяна Александровна очень опытна и профессиональна в своем деле, я ей доверяю.
1
25 августа 2024
Для меня было честью попасть на прием к кандидату медицинских наук, к стоматологу-хирургу Николаевой Ирине Юрьевне. Удаляла зуб мудрости после родов, и очень переживала из-за грудного вскармливания. Врач ответственно подходит к своей работе, удаление произошло под специальной анестезией оперативно и бережно. Благодарю талантливую Ирину Юрьевну за удаление 🙏
3
9 января
Огромную благодарность хочу выразить врачу гинекологу - Кашоян Анне Робертовне, Вы талантливый Врач, профессионал своего дела, врач от Бога. Я рада, что знакома с Вами.
19 декабря 2024
Хочу сказать спасибо врачу-урологу Медведеву А.А. за назначенное лечение и быстрое мое выздоровление. Обратился в клинику с резкими болями при мочеиспускании, врач после исследований назначил лечение и уже с первого дня стало на порядок легче. Внутри клиники уютно, здесь встречают всегда с улыбкой и прекрасным настроением, буду и дальше наблюдаться здесь.
25 октября 2024
Люблю здесь бывать, хотя про любое лечебное заведение не надо так говорить-лучше быть здоровым. Но от персонала до чашки кофе, всё душевное. Специалисты высоченной квалификации.
3
16 августа 2024
Наблюдаюсь в клинике, пришла сюда на прием к терапевту из-за постоянной усталости, головокружениями и отдышкой. После сдачи анализов, по результатом оказалось, что у меня хроническая сердечная недостаточность. Поэтому сейчас я регулярно посещаю клинику для проверки анализов и посещаю пульмонолога, для корректировки лечения. Здесь я получаю качественное лечение, которое действительно мне помогает, поэтому я ни капли не жалею, что выбрала данную клинику
15 ноября 2023
Прекрасная клиника, имеющая в своем арсенале высококвалифицированных специалистов и оснащённая самым современным оборудованием. Прекрасный и компетентный обслуживающий персонал. Особая благодарность врачам хирургического отделения, особенно Юдину Олегу Ивановичу и Семёнову Дмитрию Александровичу, и отделения реанимации, всем медсёстрам и санитаркам этих отделений.
2
9 мая 2024
Очень понравилась клиника, современная, оснащенная. Лаконичный и строгий интерьер, соответствует ожиданиям от премиум сегмента.
Была у дерматолога Воробьевой. Врач профессиональная, может показаться суховатой. Если идете к врачу за лечением, а не за пониманием и лаской - она отлично вам подойдет.
Понрвыилвчь предупредительность ресепшена.
Рекомендую клинику, хвалю руководство и дизайнера
2
18 ноября 2024
Клиника шикарная, врачи профессионалы, делала операцию в гинекологии 12.11.24, единственное не хватило консультации Доктора уже после в палате, как-то меня быстро отправили домой и сказали придти к лечащему врачу уже потом, через 10 дней, не объяснив до конца детали реабилитации и дальнейших шагов.
4 января
Друзья, это хорошая клиника, но дорогая! Я обращаюсь достаточно редко, так что дороговизна меня не сильно заботит - главное это профессионализм. Катастрофически мало парковочных мест, хочу, но не буду снижать за это оценку.
Однозначно рекомендую 👍
7 декабря 2024
Лечился летом в К+31 филиале на Лобачевского с аллергическим ринитом. Понравилось отношение ко мне как к пациенту, вежливое, открытое, чувствуется какая то теплота. Сначала мне взяли здесь анализы, в том числе и на аллергопробы, назначили курс лечения. Стало заметно легче.
1