Приехали с мамой на рентген ребер в 23.00, сказали администратору, что нужен именно рентген ребер, т.к. подозреваем перелом ребра. В итоге она дала направление на рентген легких (хорошо, что перед рентгеном прочитали, чтр в направлении), потом медсестра начала говорить, что без назначения врача ничего делать не будет (хотя по телефону мы уточняли этот вопрос, и нам сказали, что можно без назначения врача).
Далее на рентгене, слава Богу, врач увидел перелом хотя бы одного ребра, по кт через 2 недели был найден перелом еще одного. Три врачу за диагноз (не увидел перелом 2-х ребер), двойка администрвтору и медсестре. Работают медленно и непрофессионально.
Также нам не хотели давать описание в течение обещанных 30 минут, сказали идите домой,придет на почту, а по тел.обещали сразу. В итоге пришлось настаивать. И это за 6500 рублей за рентген!!!! Круто, не правда ли? За такие деньги вот такое отнршение!
Очень долго отвечают на вопрос про вакцину , администратор просит подождать , и ты должен ждать 10 мин на тел ! Когда звонишь в другие клиники и тебе ответ дают сразу !
Буду рекомендовать клинику, так как лично мне помогли. С момента обращения до выздоровления прошло около 2-х недель, все очень быстро, анализы, обследование и МРТ, спасибо большое 👍🏻
Направили супруга, инвалида 1 группы, из онкодиспансера на МРТ головного мозга с контрастом, записали через две недели, однако через неделю были звонки с пепернсом времени МРТ, видимо ставили своих пациентов, диалога не вели, разговарили грубо, только после моих слов, что буду жаловаться в Минздрав Москвы, оставили прежнее время, однако за день до ситуция повторилась. Приехали за 45 минут до исследования. Нарвались на хамство, грубость со стороны ресепшн. Никогда такого не видела даже в бесплатных поликлиниках. В коридоре с ожидающими сидеди дети с явными катаральными явлениями и сильным кашлем. Масок на пациентах не было. Описание выдают через ДВЕ недели, хотя по поликлиниках по ОМС через 2-3 должны были прислать по почте, однако никто ничего не прислал. Наднюсь, что никогда сюда больше не попадем.
13
Иван Федюнин
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2022
Классная, свежая клиника, персонал почти весь обучен, улыбается, добр. Вроде бы всё чистенько, оборудование выглядит новым и профессиональным. Будучи врачом самим и работающим в европейских клиниках, смело могу озвучить, что врачи сильно непрофессиональны, не обучены. Банальные элементарные вещи для Европы для нас кажутся чем то инопланетным. Про цены молчу- космос…
Отличный медицинский центр. Грамотные, вдумчивые врачи. удобная запись, парковка, администрирование. Все по времени. Анализы готовы в тот же день. Все автоматически присылается. Ощущение, что все работают для тебя. Много перепробовала разных центров в Москве, остановилась на этом.
Был на приеме у Осмоловского Б. сдали анализы и определили из-за чего постоянное недомогание и усталость - не хватало определенных витаминов в организме. По совету рекомендовали витамины Nutrio Health, так как только в них есть правильная концентрация веществ необходимых для восполнения недостатка нужных мне
Очень хорошая клиника, врачи высокой квалификации. Даже записываясь к специалисту наугад всегда оставалась довольна. Всегда вежливое и приятное обращение. Есть парковка. Правда за наличный расчет дороговато, но зато с минимальными рисками некачественной мед помощи.
Обращаясь в частную клинику К+31 по ДМС или за наличные деньги, будьте готовы , что ваши диагнозы будут доступны третьим лицам. Клиника , без ведома пациента, передает диагнозы и исследования в систему ОМС. И это не опасные для жизни окружающих заболевания. Обращаясь сюда, вы не будете уверены, что ваши данные после приема врачей не станут доступны третьим лицам.
Обращаюсь по ДМС в эту клинику не первый раз, прием у двух терапевтов из 4, то еще испытание. Отношение к пациентам на уровне государственной поликлиники. Первому терапевту не понравилась моя страховая компания, о чем терапевт мне сообщила; когда я задавала уточняющие вопросы по лечению, отвечала грубо, как будто я идиотка и не понимаю простых вещей, а я просто НЕ ВРАЧ, и с медицинской терминологией знакома плохо, поэтому и задаю вопросы. До приема уже у другого терапевта писать отзыв не хотела, так как думала, что в первый раз мне случайно попался такой грубый доктор. Но видимо в К +31 это нормально. Пришла к доктору, уже другому терапевту, с проблемой, мне больно, доктор временами подхихикивала, заказывала глаза, отвечала грубо, когда я, видимо спросила глупый вопрос с медицинской точки зрения, но я НЕ ВРАЧ и могу в точности не знать что либо!! Я пациент, зачем вы так относитесь? Реально плакать хочется.
При этом план обследования, рекомендации нормальные, т е проблема именно с коммуникацией. Пациенты с полисами ДМС тоже пациенты!
В клинике я выбрал пакетное обслуживание, так как имеются некоторые проблемы со здоровьем и посещение специалистов в течение года необходимо регулярно проводить. Ни разу не пожалел, персональный менеджер, отличные врачи и современная аппаратура. Все это очень экономит время и силы.
Шикарное место, хоть и дорогое. Забываешь, что это по сути клиника, чувствуешь себя, как в отеле! Приятно общаться с персоналом! С любым персоналом!
Чисто, красиво, расслабляюще.
Делала в клинике УЗИ молочных желез, к врачу никаких претензий, очень внимательная женщина, меня успокоила)), но вот к сотрудникам, записывающим на прием по телефону вопрос - зачем говорить стоимость услуги по телефону одну, при этом я несколько раз уточнила по сумме, а по факту оказалось стоимость в 3 раза больше, а если бы у меня не было с собой такой денежной суммы?, очень неприятно, возвращаться теперь однозначно не хочется! Или это специально, просто заманить а там будь что будет
Неплохо для уровня Москвы, где медицина либо дорогая либо ее нет. То есть за достаточно средний уровень врачей нужно платить очень много. Есть отдельные очень хорошие специалисты. Но в целом конечно чистая коммерция и максимальная продажа доп услуг.
Парковки нет, что просто неприемлемо.
За около огромное количество посещений данного учреждения по разным вопросам я так и не смог подключиться к сети вай фай, а LTE не ловит. Связь тоже ловит через раз. Пожалуйста сделайте что-то со своим вайфаем! Сидишь по полчаса ждёшь врачей и смотришь на стены белые.
Отличная клиника. Современное оборудование. Сервис на высшем уровне. В педиатрическом отделении много игрушек, телевизоры с мультиками. Если ребёнку проводили неприятные манипуляции, после что-то дарят. Удаляли дочке моллюск, после приносили коробку с колечками, чтобы она сама себе выбрала. Единственный для нас минус - очень далеко от дома
Очень хорошая поликлиника. Некоторые считают, что лучшая в Москве. Внимательные врачи и другие сотрудники, отличное оборудование. Для больницы непривычно просторно и красиво))
Сервис просто нерабочий, начиная от нерабочего личного кабинета, заканчивая невозможностью записаться по назначениям для уточнения диагноза, неспособность персонала и сотрудников решить проблемы и задачи.
Странное место,
куча персонала, и вроде все должно быть супер, но ... на втором этаже на ресепшене никого не было, врач при открытой двери сидел с ногами на столе, кучу договоров, правки в которые вносить нельзя, из серии дорогобогато, но вот качествено, вопрос
Очень хорошая клиника, нашей семье нравится. Проходили комиссию тут , буквально за час всех прошли, при том без очередей. И все врачи тщательно обследовали, не просто для галочки. Единственное огорчило последний раз, что администратор напутала время и пришлось ждать почти 12 минут. В остальном нареканий нет.
Хорошо оборудованная Клиника, внимательные врачи, диагнозы и методики лечения вызывающие доверие. Что немаловажно, отличная организация процессов: приём по расписанию, обычно без задержек, на каждом этаже своя регистратура, что исключает потерю времени и помогает сразу найти свой кабинет, сдать доп. анализы в день приёма и записаться при необходимости на следующее посещение.
Очень странное заведение. Деньги берут исправно, а вот можно ли доверять учреждению? Вопрос. После того как с разницей в три часа мне сделали два анализа с противоположными результатами (не дешевые), туда больше ни ногой.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность ВСЕМ врачам клиники Петровские Ворота! Уникальные специалисты, грамотные, не побоюсь этого слова заботливые. Вообще команда, они все команда и ориентированы помочь пациенту, без лишних анализов, ходьбы на приём и рекламы, что свойственно сейчас многим клиникам на платной основе. Моя особая благодарность доктору Пустовойченко Николаю Олеговичу (травматолог-ортопед)! В кабинет на приём зашла, еле ногу волоча от боли. Сразу через 15 минут уже были в процедурной и мне начали лечение. Через 40 минут ввода из кабинета не прихрамывая даже. Невероятно! Всё мне рассказал, откуда, почему, как лечить будем, что дальше. В общем, очень советую, не пожалеете. Денег своих эти врачи и их стоят, однозначно. Здоровья вам!
Самый лучший врач, Лейла Тагировна, огромное спасибо Вам за дочь, были у нескольких других врачей и только Лейла Тагировна все качественно и верно сделала.
Любимое место. Отличный сервис и грамотные врачи. Место, где быстро проведут диагностику, дадут рекомендации и будут сопровождать на каждом этапе лечения. И здесь самый быстрый и качественный анализ ПЦР на ковид и антитела к ковиду.
К сожалению посетить платный травмпункт не удалось,ведь туда необходимо заранее позвонить,что достаточно странно, ведь обычно его посещение незапланировано. Вероятно,клиника чудесная и соответствует всем положительным отзывам написанным тут.
Но персонал на стойке регистрации был явно не в духе и не в настроении помогать человеку у которого,как оказалось перелом руки.
Зато в травмпункте рядом (бесплатном!) очень любезные и приятные сотрудники, которые быстро оказали помощь!:)
Надеюсь настроение сотрудницы,в дальнейшем не будет отражаться на ее работе!:)
Раньше все нравилось (обслуживаемся по страховке от работы всей семьей), но последний год как то стали гонять по ненужным обследованиям и т.д. а потом типо здоров или вообще без диагноза оставляют. Вообщем стало дорого и довольно бесполезно к сожалению (хотя конечно многое ещё зависит от конкретного врача).
Клиника действительно хорошая, с современным оборудованием, но как всегда есть одно но...
Позвонил 02.12.21 в 22.08 по вопросу записи на КТ легких, ответили - без проблем, стоит 10 900, записали на 12 ночи. Приехал, встретил вежливый персонал, сделали КТ, неприятный сюрприз ожидал меня в кассе. За процедуру взяли 16 350 вместо озвученных по телефону 10 900. Отказаться уже невозможно, т.к. процедура уже пройдена. Для клиники такого уровня как то некрасиво. Списать на ошибку оператора - тоже как то странно, при таком уровне оснащения вряд ли у вас нет нормальной информационной системы которая при записи подтягивает цены. Много раз у вас был на диагностике, больше не пойду и другим не посоветую.
Дорогая ни чем не выдающаяся клиника , занятая чисто заработком денег. Посредственным вежливым персоналом. Грамотный бизнес проект. Не советую никому попадать сюда с серьезными заболеваниями
Делают обследования по ОМС. Оборудование норм. Но могут быть задержки по времени из-за пациентов, которых сами врачи проводят без очереди (возможно платно). И долго выгружают результаты в ЕМИАС (2 недели).
Не понимаю, как можно запирать лестницу, оставлять только лифт. Да, по просьбе можно в сопровождении попасть на нужный этаж по лестнице, но сколько уже было горя от запертых противопожарных выходов.