K2tour
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
232 reviews
January 23
Хочу выразить огромную благодарность данному прокату. Второй год подряд беру зимнее снаряжение в Адлере именно тут. Меня приятно поразило высокое качество услуг и отношение к клиенту. Нигде больше не видела, чтобы сотрудники проката индивидуально приезжали за гостем прямо в отель, бесплатно отвозили в ближайший прокат и также обратно в отель, но уже со снаряжением. Это потрясающе! А в последний день аренды у меня прямо из отеля увезли сноуборд, самой тоже не пришлось его везти сдавать. Как же удобно. В залог можно оставить авто права, а не мешок наличных, как во многих других прокатах, за это тоже огромное спасибо! За снаряжением хорошо смотрят, за неделю пользования бордом у меня не возникло никаких проблем и поломок. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Алину. Она очень чутко и терпеливо помогла мне забронировать снаряжение на этот февраль. Ответила на все вопросы и пошла мне навстречу по многим параметрам. Однозначно рекомендую k2tour всем будущим пользователям
1
February 13
Хороший пункт проката, берем уже второй сезон оборудование, ребята все приветливые, помогли подобрать оборудование, забрали с отеля и отвезли обратно. Отдельно хочу поблагодарить менеджера сети прокатов Полину сделала персональную скидку на ДР, договорилась с прокатом, всегда была на связи👍
1
January 25
Очень хороший прокат, бронировали оборудование на всю семью два раза в Адлере и в Красной поляне, ребята работают отлично, очень позитивные и клиентоориентированные!
1
February 8
+ Относительно хороший сервис
+ Возможность бронирования через интернет
- Плохое состояние оборудования (2 класс). Сложно откатать несколько дней, чтобы ничего не отвалилось
- Забывают вернуть залог
- Очень много спама. На почту, в Whatsapp и телеграмм пришло около 10 писем о заказе. Бот в телеграмме без остановки слал огромные тексты сгенерированные AI
- Почти все ответы в мессенджерах это GPT, потребовалось звонить на телефон, чтобы добиться ответа человека
Подробнее про оборудование:
Брали оборудование на несколько человек. При выдаче были треснуты очки, у сноуборда отходило покрытие, на шлеме не хватало держателя маски, горнолыжные ботинки были без ремней
В общем опыт общения хороший, но с оборудованием есть проблемы, было бы очень неприятно выплачивать штрафы за изначально мертвое оборудование, внимательно проверяйте состояние при выдаче
1
1
August 11, 2024
Регулярно пользуюсь сервисом по ремонту велосипедов. В основном для проведения ТО. Все устраивает.
Тут же расположен магазин, где можно подобрать новые плюшки для велика, так же новые велики, скейты, самоката, борды.
К2 еще это прокат зимнего инвентаря - борды, лыжи. Этой частью сервиса не пользовалась - ни чего сказать не могу.
1
October 26, 2024
За пару дней до приезда, написал для уточнения с кем связаться по поводу трансфера до проката, было сказано не могу вас найти, хотя предоплата была 50% оплачено, совсем дали не то оборудование, для новичка выдали длинные лыжи на рост 156 лыжи 150 очень жесткие, другой фирмы, не уточнили и не прокунсультировали, ботинки не подошли на пол размера, другие пришлось ехать менять в другой прокат, оборудование в целом ничего, но катался в таких же ботинках 2 года назад, хотелось бы попроьовать другой выбор ботинок, сначала говорили не забирают лыжи из отеля, потом все таки сказали могут забрать за 500 рублей, считаю некомпетентным просонал. Ребята провели работу с ошибками, вернули бонусы на счет, дадим им еще раз исправиться в следующем году, надеюсь ребята постараются и станут лучше. Хочу дополнить отзыв. Итог: было 26.10.2024 г. Бонусов на счете которые обещали вернуть так и нет, ребята поосто обманули, хотел взять снова в этом году оборудование, но рисковать не буду. Всем не рекомендую сюда обращаться.
1
June 22, 2024
Оиличный прокат, большой ассортимент и зимнего и летнего снаряжения! Все снаряжение очень качественное. Персонал помогал подбирать снаряжение, проконсультировал. Рекомендую прокат, также можно починить свое снаряжение все по очень приятным ценам, рекомедую!
2
March 1
Очень чёткий прокат🔥🔥🔥
Персонал квалифицированный, быстрое обслуживание! Система скидок!
Классные магнитики😁😁😁
1
January 19
Прекрасный осартимент , очень внимательные и отзывчивые сотрудники знающие своё дело в совершенстве , отдельная благодарность Артуру )))
January 20
Забронировал с предоплатой лыжи, когда пришел забирать попросили деньги залог 10000₽, наличкой, или переводом на карту физлица, я спросил если я переведу на карту то какой чек они мне дадут на что он сказал что не чего не даем, сотрудник официально не числится у них рабочим, попросил паспорт, но как я отдам паспорт на 18 дней!!!! По карте предоплату не берут, залог отказались возвращать
January 12
Делал "Ремонт скользящей поверхности II степениОт 2500 руб." + парафин и заточка кантов ручная.
Я конечно не большой специалист в ремонте скользящий поверхности, но похоже мне просто все залили парафином и никакого ремонта не было. Разбираться и "скандалить" было некогда, тк и так уже опаздываю на гору :(
January 20
3 год подряд у них арендуем лыжи. Ребята очень клиентоориентированы. Даже когда нас не должны были забирать с лыжами с места, за нами все равно приехал их человек и отвезли обратно в отель с лыжами.
January 7, 2024
На Эстонской и на Мира отличный прокат. Большой выбор, очень внимательный и лояльный персонал.
Проводился какой то розыгрыш, выиграл ски пасс , очень неожиданно! И приятно!
Теперь о грустном: прокат на Имеретинке все плохо…( нужно что то с этим делать….
1
January 31, 2024
Моя любовь к горнолыжному спорту началась с проката К2тур! И эта взаимная любовь длится уже 8 лет! За это время расширился ассортимент снаряжения, улучшается сервис, и конечно скидки и программы лояльности. Обслуживание быстрое и понятное. Я давно катаю на своих лыжах, но мои дети все еще преданые клиенты К2тур. Спасибо Вам большое!
January 3, 2024
Ребята классные и позитивные! Помогли все подобрать, даже старались чтобы одежда сочеталась по цветам
Есть несколько тарифов, которые зависят от количества откатанных сезонов на оборудовании
Мы были большой компанией 9 человек, сделали все быстро, все остались довольны :)
March 10
Много раз обращался за оборудованием именно к этим ребятам! Всегда все на уровне! Они знатоки своего дела!
October 15, 2024
Прекрасное место, с профессионалами своего дела. Оборудование достойно применения.
January 20, 2024
Огромная просьба к хозяину данного проката, дать ребятам поспать, когда первый раз пришел видно что все спали и только проснулись, пока пошел за лыжами в машину один уснул опять за кассой, потом пытался в компьютере оформить заказ, задавая одни и те же вопросы по 3раза, ничего не получилось и его сменил другой, в прокате 4человека работает, никого нету, ну договоритесь между собой и спите по очереди а не все сразу. Заявлено что работают с 7утра, приехал к этому времени, никого нет, видимо проснуться не смогли, перед входом стоят 2, как оказалось работники и у них были ключи, стояли ждали когда еще один проснется, хотя можно было зайти пока компьютер включить, пришел он в 7-20, зашли когда они не знают где включается свет в помещении, так и оформили в темноте. В результате я опаздал на работу.
1
January 9, 2024
Ребята топчик, всегда беру у них снаряжение. Всем советую. Никогда никаких проблем не было, клиенториентированные. Несколько адресов у них. Я всегда в Адлере беру, тут дешевле.
January 17, 2024
Поставлю 2 звезды, объясню почему.
1.Вроде все прошло, привезли к отелю ща бесплатно, забрать от отеля 500р, либо привозите им сами в пункт проката.
2.Само снаряжение уставшее, не поломано, но уставшее не несколько сезонов, а с 10 сезонов.
3.Цены не самые низкие, потому уже нашел получше качество и состояние и дешевле. (Рекламой не занимаюсь, но поверьте, можете найти в самой поляне дешевле и с лучшим качеством).
4. В прокат брали еще и одежду верхнюю, состояние ее просто ужасное: в карманах лежал чек 23 года и скипасс) чек причем в хорошем состоянии отсюда можно сделать вывод о стирке этих изделий
Подведя итог могу сказать так: услуга вроде оказана, проблем не возникло, но поизучив рынок в дальнейшем пришел к тому что есть прокаты с более качественным инвентарём и ценами меньше. Остальное вывод за Вами.
March 7, 2023
Если хотите испортить свой отпуск и катание на сноуборде или лыжах, обязательно обращайтесь сюда!
А теперь расскажу подробно:
Плюсы:
- Прекрасно проконсультируют
- Подберут оборудование под ваш уровень катания
- Пообещают плюшки всевозможные (доставка оборудования до номера, альтернативные варианты, например, довезти до ЖД вокзала)
- Само общение в чате
А теперь минусы:
- Оборудование очень старое и изношенное
- Некачественный подбор оборудования на месте
- То что вам забронировали, не будет соответствовать действительности
- Не демонстрируют оборудование на наличие дефектов и, соответственно, не вносят эти моменты в договор! Вот тут нужно быть особенно бдительными, если не хотите попасть на огромные деньги!
- Далеко не профессиональный опыт сотрудников
- Всё оборудование обклеено так, что самостоятельно увидеть дефекты невозможно
- Пункты выдачи находятся очень далеко от отелей и от курортов
Личный опыт:
Обращался в прокат в чате, подбирал оборудование исходя из опыта и желания определенных моделей. Выбрали сноуборд и ботинки Burton. Забронировали.
На месте выдали другое оборудование. Понять было невозможно, так как все бороды обклеены.
После 1 дня катания понял, что оборудование никакое, хотел поменять, сказали не проблема.
По итогу в прокате по факту нужного или более лучшего не оказалось. Оставили, что было.
Второй день катания оказался ещё хуже. После 3х спусков сноуборд расслоился. Под слоем была замечена ржавчина, видимо уже давно была, а значит борд клеили. При сдаче оборудования просили 10к за ремонт, отказал, написал заявление. Документы вернули по итогу через 2 дня.
Больше сюда ни ногой!!!!
1
February 4, 2024
Отличный прокат.Персонал квалифицированный ,вежливый отлично помогли подобрать снаряжение ,всё рассказали, показали как пользоваться. Рекомендую всем !
February 5, 2023
Сегодня взяли в прокат горнолыжное снаряжени в К2 tour.
Супер коллектив, все заинтересованные в клиенте, индивидуальный подход, сервис на высшем уровне, скидки, акции, цены самые комфортные в Сочи и большой ассортимент.
Сегодня забрали нас с отеля,
подобрали все для катания и отвезли обратно.
Брали 2 комплекта на 3 дня.
Спасибо!
3
February 22, 2024
Брали с мужем лыжи и палки в аренду. Сотрудники были очень вежливыми, ответили на все волнующие вопросы, проконсультировали в процессе подбора лыж. И по цене просто пушка
Очень рада, что выбрали именно к2тур❤️❤️❤️
February 2, 2024
Знаем ребят уже лет 6 точно, всегда все было отлично - и прокат, и ски-сервис. То ли после переезда что-то пошло не так, то ли просто мне в этот раз не повезло. Но после заточки кантов я получила сноуборд с перепутанными креплениями, поменянными местами и поставленными задом наперед... Естественно, обнаружилось это на горе.
Ребят, не надо так!
January 22, 2023
Всё понравилось. Персонал приветливый, ориентируются по всем горнолыжкам Сочи, знают, где какие особенности, доступно проконсультируют по выбору оборудования, есть скидки, бонусы. Есть оборудование и для новичков и для опытных катальщиков. На месте можно приобрести скипассы.
January 10, 2023
Все понравилось, и местоположение (если ехать в Адлер или город - по пути) и сотрудники (очень отзывчивые и весёлые, помогли выбрать, оформить и донести до авто) и снаряжение (вполне приличное состояние даже на минимальном тарифе) и удобная система оплаты и бронирования. Есть даже техподдержка на нижних станциях курортов. До встречи в следующий раз !
October 7, 2024
Пункт проката работал, всё ок. Велики взяли. Всё оперативно!
December 22, 2023
Хорошее место.
Брали велики на прокат и нам очень понравилось.
Персонал добрый одзывчивый и дружелюбный.
Рекомендую!
Не пожалеете о выборе.
January 10, 2023
Пользовались услугами 10.01.2022.
Слаженый и дружной коллектив бы стро подобрал моим друзьям два комплекта горнолыжного оборудования. Сделали хорошую скидку . Выбор снаряжения и одежды для катания хороший 👍
August 23, 2023
Первый раз обратились в компанию К2Тур в 2022году. Взяли велосипед в аренду для участия в соревнованиях по триатлону. Предварительно сообщив свой рост, специалисты компании подобрали велосипед с соответствующей рамой. Во время гонки передачи переключались чётко да и в целом велосипед был обслужен и подготовлен для старта. В 2023 году снова участвуем и будем обращаться в эту компанию.
January 25, 2024
Ребят, когда будете оставлять в залог паспорт или иной документ, составляйте ак т приёма передачи или ещё какой документ, или укажите это ручкой в договоре. А то потом документы очень долго ищутся и почему то не могут найтись. И ещё, не в коем случае не теряйте потом свой вариант договора. Все это, вам потом сбережёт нервы и время.
1
January 17, 2023
Хорошее обслуживание. Приветливая девушка. Очень вкусный кофе варит, правда платный)
Всё рассказывают и показывают.
Есть хороший ремонт лыж!
Обратите внимание, ботинки бывают не очень хорошего качества, выбирайте внимательно!!!
January 27, 2024
Брали сноуборды, все хорошо, канты отлично держали. Обслуживание быстрое, всё подобрались и оформили договор.
February 12, 2024
Спасибо! Брал лыжи! Все понравилось! Помогли с выбором, настроили! Персоналу респект!
1
February 4, 2023
Очень понравилось. По сравнению с прокатами на Архызе, Домбае, Эльбрусе. Сервис гораздо лучше, снаряжение и скидки хорошие. Уже беру у них второй сезон. В другом месте брать не собираюсь))
February 26, 2023
Всё хорошо по прокату. На третий день проката идут скидки. Снаряжение подобрали заранее, расположение неплохое по пути из центрального Сочи на Красную поляну.
January 2, 2022
Пользовался сервисом 2018 и2019 , сейчас 2021-2022добавили доставку лыж до хосты очень удобно сообщил оператору все что необходимо и вечером уже лыжи были у меня , также очень вежливые курьеры , чувствуется позитивный настрой и внимание . Единственное администратор порекомендовала изи вэй услугу , Хотя я предупреждал что мне будет очень удобно отдать оборудование после катания на лыжах прямо возле канатной дороги, но мне сказали нужно идти на эстонскую пешком сдавать :-) в итоге недоразумение уладили, я очень доволен сервисом, буду рекомендовать и пользоватся в дальнейшем!
May 12, 2023
Брали на прокат велосипеды на 8 дней для поездки по Абхазии. Предварительно просили установить дополнительные аксессуары - всё сделали как надо за исключением багажников, поставили консольные. В принципе, мы не уточняли какой именно багажник нужно, но лучше бы конечно рамочный. Так же нам выдали по просьбе запчасти: камеры, петухи и даже переключатель передач который пригодился для нашей коллеги у которой он сломался на ее личном велосипеде). В целом, мы довольны качеством велосипедов которые прошли горными путями Абхазии без поломок, но были мелкие недочеты. Безусловно, рекомендую К2-тур, возможно в будущем воспользуюсь их услугами ещё раз.
January 18, 2022
Все было на высшем уровне. Ребята помогли подобрать снаряжение, вежливо и профессионально.
Удобно, что залог за снаряжение можно было оставить по безналу, а то не взяли с собой наличные. Есть вай фай. Цены приемлемые, хороший выбор снаряжения и экипировки)) уверены, что придём к вам снова))
February 29, 2024
Хороший сервис, были мелкие проблемы, но сумели договориться и уладить недочёт, спасибо
1
1
January 31, 2023
Всё очень круто сотрудник Дима всё очень хорошо под сказал и подобрал.
Отдельное спасибо Вике и Вике € за то что оформили скидку)
1
May 24, 2022
Состояние велосипедов разной степени тяжести, нужно выбирать. Брал 2 горных вела - мериды, один более менее нормальный, с дисковыми тормозами, на другом тормоза ободные, на колесе восьмерка, и оно цепляло колодки. И сам обод был довольно сильно поврежден, даже расслоился в некоторых местах. И седла хоть и широкие, но зад все равно болит от них сильно)
Переключатели в принципе функционируют, не идеально но работают)
Цена за оба велосипеда была одинаковая - 900 рублей за день.
Пока катались - попадались другие пункты проката, и у них велосипеды внешне гораздо в лучшем состоянии. Не узнавал цены у них, выбрал этот, потому что был ближе всего к моему отелю.
В целом ездить можно, покатались с удовольствием. Взять велосипед в прокат - отличный способ чтобы погулять по Адлеру, проехаться по набережной, по олимпийским объектам)
March 29, 2023
Хороший персонал подобрали даже обувь на мою проблемную и очень широкую ногу! Так же обслужили лыжи очень быстро и профессионально!
January 7, 2023
Персонал всё рассказал, подобрал снаряжение идеально, всё рассказали всё показали. Очень доволен, буду пользоватся и советовать друзьям и знакомым.
May 7, 2023
Отличные велики, сотрудники доброжелательные и отзывчивые, рекомендую!!! Я про прокат на Нижнеимеретинской!!
July 29, 2023
Отличный велопрокат. Помогли выбрать, с удовольствием и без проблем покаталась. Рекомендую
January 14, 2024
Всегда по приезду в Сочи зимой обращаюсь в эту компанию!
Хорошее оборудование и сервис!
October 16, 2023
отличный и прокат и сервис.
главный плюс - онлайн-бронирование.
приезжаешь, быстро подписываешь доки - и вперед на гору!
не нужно ждать
October 23, 2023
Брали на прокат два велосипеда.
Отлично покатались.
950р за день на один велосипед.