Jw nails
82 reviews
September 3
Неожиданно открыла для себя салон. Где можно сделать маникюр и педикюр после 21:00.
Т. Е. После работы.
При входе сразу попадаешь в заботливые руки администратора. Предлагают чай кофе. Кофе восхитительный со сливками и вкусной конфеткой. Если надо подождать, то для вас удобный мягкий диван с подушечками.
Я делала маникюр и педикюр пальчики.
Маникюр 900 р без покрытия. Есть акция Знакомство. со скидкой.
Мастера искренне доброжелательные, даже заботливые. Все делается для вас и с душой.
Мне понравился и результат и сам Салон и обслуживание.
October 13
Делала коррекцию и окрашивание, а так же ламинирование ресниц у мастера Татьяны. Раньше это делала буквально пару раз и никогда не вникала в тонкости работы, поэтому мастер меня проконсультировала о том, что мне подойдёт, основываясь на моих пожеланиях и они были полностью учтены! У мастера рука лёгкая, всем весом на лоб мне не упиралась, интересовалась периодически всё ли меня устраивает в бровях и терпеливо отвечала на все вопросы.
Я результатом очень довольна и обязательно приду ещё, теперь и на ламинирование бровей!
Прикрепляю фотографию ламинирования ресниц, брови сфотографировать забыла
June 29
Позвонила записаться на маникюр перед отпуском, предложили ещё одновременно сделать коррекцию бровей, окей, согласилась.
Пришла - администратор говорит "вы не против если мы вам брови в конце маникюра сделаем?" ну ок
В итоге бровист была занята другими клиентами всё это время и так и не подошла.
Когда уже доделали маникюр, администратор просто посчитала и спросила всем ли я довольна? 🤡
Когда я сказала, что бровиста так и не дождалась, мне было сказано" оооой, да, придите в течение дня в любое время"
Сервис на "высоте" конечно.
Зачем предлагать запись, если ваш мастер занят?
Ах да, ещё была ситуация, когда у администратора не было сдачи 50руб. и она сказала, что зачислит это на депозит.
В итоге денег на депозите нет, сказали" разберёмся, найдём" и никто конечно же ничего не нашёл. Но каждый раз пытаются втюхать мне "оформите депозит" 🤡
2
July 11
Отвратительно! Столько пафоса и пыли в глаза , по факту услуга полностью не оказана ! Записана была на смарт педикюр , который неоднократно делала в других салонах . Здесь технология нарушена полностью, мастер все делала очень быстро и болезненно . Один из завершающих этапов это полировка пяток по маслу , мне этого никто не сделал , спрашиваю почему , ответ «а у меня просто масло закончилось» . Мастер грубая , чуть ноги мне не вырвала , так она их дергала. Ужас! И за это все я отдала 3700!!!
2
September 20, 2023
Потрясающее времяпровождение и отличный результат.
Мастер Бежанян Ася, огромное спасибо за красивый маникюр. У меня не самые простые ноготочки, но было комфортно и самое главное не больно.
Вкусный кофе и отношение всех девчат мастеров очень понравились. Теперь новый постоянный клиент данного салона и в особенности мастера Аси.
1
January 31
Делаю маникюр/педикюр у Нателлы. Очень комфортный в общении мастер и профессионал в работе.
Прошлый маникюр проносила без проблем около 3 недкль.
Ногти всегда ухоженные и аккуратные после ухода от Нателлы. Советую мастера! Всегда прислушивается к пожеланиям!
Во время маникюра предложили кофе. Салон очень светлый и комфортный!
Клиентов бывает много.
Ещё во время маникюра мне покрасила брови мастер Ирина. Быстро и аккуратно!
July 6
Пришла первый раз в своей жизни на педикюр и попала к мастеру Бежанян Асе о чем ни разу не пожалела! Ася замечательная,чуткая! Видно,что она любит свою работу и от этого хочется вернуться к ней вновь! Еще раз спасибо,Ася❤️
June 18, 2023
Пришли с подругой в салон) были тут проездом
На *** )) нашли дотянусь окошко день в день!
Салон очень милый ! Очень уютно! Интересное кино! Мастер и у меня и у подруги просто супер! Мы сами мастера депиляции, и трепетно относимся к мастерам! Знаки как положено работать в этой сфере! И мы остались пооолностью довольны!
Были по записи 18 июня 17.00 Галина и Катя!
Спасибо управляющим , что нашли таких крутых мастеров😻 сейчас из очень много, но достойных по пальцем в Москве посчитать(
РЕКОМЕНДУЮ❤️
December 17, 2023
Ходила первый раз на ламинирование, окрашивание и коррекцию бровей к мастеру Татьяне. До этого боялась кому то доверять свои брови, но мастер меня проконсультировала, все грамотно объяснила и я доверилась не зря. Было очень приятно и комфортно общаться, прислушивалась ко всем моим пожеланиям и просьбам. Супер понравился результат и сам процесс. Брови стали очень послушными и укладываются в нужном мне направлении, чего до этих процедур, никогда не происходило. За две недели краска, конечно же, подсмылась, но в местах, где у меня не хватало волосков, она все еще немного осталась и за счет этого, я могу также с легкостью укладывать их в нужной мне форме.
3
January 29, 2023
Плюс мастеру Светлане очень доброжелательная, отзывчивая, расказывает все досканально . Видно профессионал своего дела. И салон очень приятный чистый . Минус администратору , я всегда обращаю внимания как тебя встеретят . Так как я первый раз на этой салоне, первым делом встретили спросили на маникюр, я сказала да. Записана была на 15:30. Я спрсила куда верхнию одежду повесить на ответ был тишина и админ вышла , сказав мастеру Светлане забирай. А дальше Светлана мне прказала куда можно повесить и так далее . Во время процедуры админ предлогала другим гостям чай, кофе а вот мне даже не показала куда повесить куртку не то что чай , кофе конечно чай, кофе это мелоч для меня но все ровно клиентом надо относится ровно. Светлане не 5 звезды а 10. Я не знаю что сказать к вечеру понимаю что нокти болят где убирали кутикулы очень болят и красная . У меня такое первый раз. Даже на фотке видно как красная ((( я боюсь что отодвигая кутикулу было больно если они повредили мою ноктевую пластину. Которого я востановливаю уже 2,5 года . Я очень растроюсь если повредят мои нокти . Но за повреждения ноктей отдавать 2500р жалко .
2
1
November 2
Приятное место! Очень мило! Ещё и кофе приносят! Всегда стильные администраторы.
April 1, 2023
Жила-была молодая девушка Нателла, которая работала мастером маникюра в самом красивом и модном салоне красоты. Ее работа была ее страстью, и она делала все возможное, чтобы удивлять и радовать своих клиенток.
Однажды к Нателле в салон пришла Людмила – красивая женщина в блестящем платье, с ярким макияжем и отросшим гель-лаком. Нателла сразу же заметила, что ногти нуждаются в особенном уходе, ведь один из них был сломан. Она приветливо улыбнулась и предложила помочь.
Нателла взяла Людмилу за руку и вела ее к своему рабочему месту. Она аппаратом очистила ее ногти от лака, а затем, не забывая о каждой мелочи, сделала идеальный маникюр. Она использовала средства лучшего качества, включая лак Люксио, чтобы ногти Людмилы выглядели безупречно.
Нателла работала усердно, вложив всю свою душу и талант в создание уникального дизайна ногтей. Наконец, она закончила работу, превратив ногти Людмилы в сокровенный шедевр.
Людмила была в восторге и благодарила Нателлу за ее удивительную работу. Она долго любовалась на свои ногти, которые теперь сияли яркими лучами в свете фонарей на улице.
И так, благодаря таланту Нателлы и использованию лучших средств, ее клиентка Людмила выглядела сногсшибательно и сияла своей красотой – благодаря своим ногтям, которые были идеальными и ухоженными.
И вот, если вы хотите, чтобы ваши ногти также были превращены в настоящее искусство, то приходите в салон к Нателле – она вас удивит своим профессионализмом и талантом!
P/s спасибо Натэлле. Она рисует красивый дизайн и делает аккуратно. Уже год хожу к ней.
June 10, 2023
Хочу поделится своими впечатлениями от этого салона. Каждое посещение это волшебство в студии маникюра от мастера Нателлы. Вот несколько работ💕 всегда рада за художественную роспись, маникюр делает аккуратно. Всем советую, не пожалеете. На такие ногти внимание обратят не только близкие, но случайные прохожие будут делать комплименты
1
January 14, 2023
Записалась в студию спонтанно. Приятно была удивлена дизайном и обходительным администратором Ильёй.
Я подумала, что в заведении такого класса плохо сделать точно не могут, как же сильно я ошибалась...
Я попросила помочь мастера Айсу с выбором услуг, т.к. хотела лечебный маникюр, толком мастер ничего посоветовать не смогла и я в итоге сама выбрала японский маникюр Masura и массаж рук.
Сразу хочу сказать, что до этого я никогда не делала японский маникюр.
Мастер взяла набор, отодвинула кутикулу апельсиновой палочкой, чуть тронула пилкой свободный край, взяла баф, сначала нанесла пасту, отшлифовала, потом с использованием порошка. А дальше сделала мне обычный обрезной маникюр, где меня очень сильно порезала, поранила 4 пальца, пошла кровь, да, были заусенцы, но мастер с опытом могла бы избежать таких порезов. Теперь места эти воспалились и болят.
Я не поленилась и дома решила почитать, так что же такое японский маникюр и моему расстройству не было предела!!!
Эта целая церемония, с использованием множества средств для ухода, специального средства для ванночки, мешочки с травами, массаж рук.
Либо мастер не знает об этом, либо это такой виртуозный обман.
Мастер без умолку разговаривала, пытаясь впарить разные услуги, депозит, это было очень неприятно.
В итоге я не получила никакой церемонии, не было использования множества средств, не было почти ничего.
Но расстроило меня то, что я специально отдельно заказала услугу массаж рук, а по итогу мастер взяла обычный крем, который мгновенно впитался, на сухую пыталась делать массаж, который сделала 1 мин!!!
Для массажа должен использоваться специальный крем для рук для массажа, руки мастера должны скользить, прорабатывается каждый пальчик, каждый суставчик, вся кисть. Услуга должна длиться около 15 мин. Поэтому она в прайсе и идёт отдельной услугой.
Отдала я за все 2600 руб., Японский маникюр 1500, обрезной 800, массаж 300
Я была уверена, что японский маникюр подразумевает всю обработку рук... Где везде так и есть, но ни в этом видимо салоне.
Я хотела получить удовольствие, отдохнуть, расслабиться, а в итоге заработала лишний стресс. Да и ещё отдала внушительную сумму. Но я бы отдала и больше, если услуга была бы выполнена превосходно, не жалко денег.
Именно поэтому услуга японский маникюр стоит недешево, потому что это целый ритуал, куда входит много чего. А не шлифовка только двумя средствами.
Когда я стала высказывать свои претензии администратору, он сразу поменялся в лице и голосе, стал защищать мастера, с таким пренебрежением дал мне в подарок масло для кутикулы.
Я очень надеюсь, что руководство данного салона свяжется со мной, т.к. я не получила свою услугу в полном объеме, а то, что было получено, было сделано отвратительно и с нарушениями.
Да и что меня удивило, я заказала японский маникюр Masura, а паста, порошок использовались P.shine, от Мазуры был только прозрачный лак и масло, когда я стала выяснять почему так, ничего вразумительного ни мастер, ни администратор не смогли ответить.
По внешнему виду набора, складывается ощущение, что он вообще просрочен, настолько все замызгано и грязно выглядело.
Фото к сожалению не прикрепляется
2
1
September 8, 2023
Салон просто сказка 😍
Хожу регулярно на маникюр к Асе Бежанян, а сегодня открыла для себя окрашивание от Олеси)
Очень очень качественно, аккуратно, полная доверенность мастеру 🙏
Девочки, спасибо за ваш труд! Салон и мастера просто вау 💎
June 11, 2023
Раньше всегда ходила в этот салон и была довольна, но в этот раз - одно разочарование. Была в отпуске и не смогла попасть в салон у работы, пошла в этот. Попала на маникюр к Светлане. Сама девушка приятная, вежливая. Но зачем я только согласилась на комбинированный маникюр? Она так обрезала кутикулу, что у меня ранки на всех пальцах и они дико болят! Ни одного пальца нет не повреждённого! Всё красное, воспаленное... У меня первый раз такое и я в шоке. Надеюсь, что они хотя бы стерилизуют и не занесли инфекцию... Я очень огорчена и ставлю единицу из пяти... Не советую никому попадать к этому специалисту...
2
December 21, 2022
Постоянный клиент не один год... Отлично. Мастера аккуратные, все инструменты в крафт пакетах. Руки клиентам обрабатывают антисептиком. Внимательный ресепшен. Советую. Есть система скидок по накопительной карте. Можно сделать бровки. Если хочется съэкономить свое время, есть услуга в 4ре руки.
July 11, 2023
Хожу на маникюр/педикюр сюда уже 4 года. Устраивает все на 100%! Ногти всегда отличные, чай/кофе предложат. Недавно начала делать коррекцию бровей. С мастером пока не определилась
September 16, 2023
Ужасное качество либо материалов ( а именно гель лака) , либо неправильная техника нанесения, прихожу уже второй раз , и оба раза через 1,5 недели начинает отваливаться гель лак и ломаться ногти, хотя после других мастеров такой проблемы на было, всегда ходила 3-3,5 недели
1
July 8, 2022
Хотелась бы написать что-то положительное но совсем нет желания т.к маникюром я была не довольна уже на следующий день.Мастер Нателла приятная, вежливая девушка.Возможно она отличный художник я видела её рисунки на ногтях там маленькие шедевры.Но то как она быстро мне сделала покрытие с выравниваниям тяп-ляп где-то за час,как наносила базу,потом укрепляла полигелем,ну и концовка рисунок и топ.В итоги наносилось повторюсь тяп-ляп.Все косяки стали видны в этот же день когда я пришла домой.Один ноготь треснул сразу,потому что была ступень в точьке вроста,материала положили не достаточно и в итоги он сломался.Меня уверяли что материал очень хороший.Да может он и хороший если работать им с трудом. В итоги я отдала 2700руб.Больше естественно я не приду в этот салон.Я полностью сняла покрытие дома и слелала себе маникюр который меня вполне устраивает и у меня не сломался ни один ноготь. Просто мне хотелось чтобы мне сделали маникюр красиво и качественно чего естественно я не получила.Тем более мастер работает в этой сфере уже более 5 лет.Это далеко не показатель если ты не развиваешься.На первом фото работа мастера вензеля белые.Второе фото то что я хотела(но оказалось нет пигментных красок).И третье фото это уже сделала сама себе.Больше в салоны ни нагой!
2
June 14, 2022
Была первый раз, делала маникюр по акции "Знакомство с мастером" (1000р). Мастер Нателла просто замечательно сделала маникюр, очень аккуратно и красиво. Обязательно приду ещё раз.
Администратор, кстати, очень вежливый молодой человек!!) Спасибо
1
June 18, 2022
Если бы можно было поставить минус, я бы поставила минус. Я сама мастер и делала всегда педикюр у мастера с которым вместе обучалась. Но сейчас сезон и свободных окошек практически не бывает ни у нее, ни у меня. Поэтому, когда у меня освободилось пару часов, я сразу начала искать свободных в данное время специалистов. При звонке в данный салон, администратор мне сказал, что у мастера есть 1 час 15 мин, что успеет, то и сделает. Отлично, думаю, педикюр сделать успеет. Начали мы раньше того времени на которое я записалась, у мастера было 1 час 45 минут, мне кажется этого достаточно для того, что бы сделать хороший качественный педикюр. Не тут то было..... мастер очень торопилась, дергалась, когда разложила и подготовила инструменты, взяла "апельсиновую" палочку и начала "тыкать" кутикулу, правильно было бы ее аккуратно приподнять, как бы бочком, а не тыкать, как будто пытаясь ее спрятать по глубже. Я попросила аккуратнее ибо это больно. Перед процедурой я попросила ногти не стричь, а подпилить убрав всю длинну, потому что под ногтем растет кожа (гипонихий) и ее можно повредить при подрезании ногтей кусачками да и само касание ее болезненно, так же попросила не убирать кутикулу до конца, потому что она налипшая, с ней тяжело работать, не многие умеют работать с такой кутикулой, попросила не вырезать мне углы, пилить прямо и не лезть в боковые валики глубоко, пытаясь убрать подногтевую мозоль. Я сама все вычищу, потому что не все умеют делать это правильно, я просто не доверяю. Мастер убедила меня, что знает свою работу и все сделает, как положено. В итоге, после тыканья палочкой, она фрезой поднимает кутикулу, пропилив мой ноготь. Далее идет замачивание в КИПЯТКЕ, о чем я сказала, судя по тому как разбавили воду, меня не услышала, что в ванночке КИПЯТОК!!!!! Далее начинается работа кусачками, порезали 4 пальца, после апельсиновой палочкой пыталась вытащить подногтевую мозоль, О СУЩЕСТВОВАНИИ КЮРЕТКИ я так понимаю в этом салоне не знает ни один мастер. Тут я уже начала орать, орать от боли. Просила не трогать, делать дальше. Она ковыряла и ковыряла, параллельно болтая с коллегой. Ощущение, что я попала на рынок. Но мне нужно было покрытие, у меня через пару дней ОТПУСК. т.к. я знала, что мастер ограничена во времени к покрытию у меня претензий нет, делалось оно быстро. НО ВОТ ПЕДИКЮР ЗА ЧАС 15 В ПОЛНЕ МОЖНО БЫЛО БЫ СДЕЛАТЬ К А Ч Е С Т В Е Н Н О!!!!
Уходила я хромая. Потому что все болело и безумно щипало, а так как я была в кедах, обувь давила на ногти и было еще больнее. Про чистку пяток я вообще молчу. Я сообщила, что у меня трещины, что мне нужно просто зашлифовать немного апаратом насадкой в 320гр. О чем мне сообщили, что у них насадка только 240гритт и чистит она теркой. Какая к черту терка, у меня и так трещины и рванная кожа на пятках. После долгой перепалки, мне зашлифовали насадкой 240гр. ок пятки в норме, претензий нет.
На выходе рассказав все администратооу он у меня спрашивает "какой выход из данного положения я вижу?"
Вы серьезно??? Я вижу??? Это вы должны видеть и искать выход!!!! Я нашла только 1 выход - "НА УЛИЦУ". Работа не организована , около стойки администратора толпа , все торопятся оплатить и уйти, он не успевает, мастера толпятся у стойки, создавая ощещениеиеще большего хаоса, я в ужасе....но речь не об этом.
На выходе мы имеем, порезанную в кровь кутикулу, длинну не убрали, и воспаление в боковом валике большого пальца. Хорошо, что я подолог, я знаю, что делать и мне жаль тех, кто не знает, будет потом еще бегать восстанавливать и лечить свои ногти, тратя финансы, нервы и время. ФОТО ПРИКЛАДЫВАЮ. Надеюсь мастера отправят на повышение квалификации. И если после снятия не дай Бог я обнаружу какой нибудь сюрприз в виде онихолизиса например, молчать не стану, достучусь до всех инстанций. Такой боли во время педикюра и такой педикюр я не получала никогда!!! На фото видно капли крови на салфетке, видно опухший боковой валик, видны порезы, видны шрамы после чистки подногтевой мозоли. На фото где ноги в ванночке, обратите внимание на сколько еще можно было убрать длинну. Распариваю ноги, что бы постричь ногти и понять, от чего воспален боковой валик. На фото видно от чего, там дырка, шрам, все порезано!
В итоге через неделю мне понадобилась помощь хирурга, все вырезали, вычистили. Последствия плачевные.
2
1
July 9, 2022
Считаю себя очень терпеливым клиентом, но в данном салоне не слышали о соотношении цена-качество. я получала услуги ногтевого сервиса не один раз, но при этом ни разу не сошлась ранее оговорённая стоимость с итоговой. В последний раз, точно последний, делала полный набор маникюра + педикюра, вместе с ремонтом 3 ногтей вышло 6800 рублей, впервые отдала такую сумму за привычный для меня поход в салон красоты. На следующий день заметила не до конца прокрашенные ногти, 1 скол лака и 2 сломанных ногтя (при процедуре просила проверить все ногти на целостности и сохранность для последующего ремонта или удаления длины). В процессе педикюра мастер (не хочу уточнять имя, так как девушка приятная) поранила пальчик, скидки из-за такой неприятности не было, но и мастер не особо беспокоилась. Считаю, что запрашивать с клиентов не топ-салона центра Мск 6800 руб. за далеко не самую качественную услугу не целесообразно, что выявляет полное отсутствие клиентоориентированности.
2
March 5, 2023
Была в первый раз, все понравилось! Очень доброжелательный администратор Жанна, рассказала про услуги салона. Мастер Ася сделала все качественно и быстро.
January 18, 2023
Сын занимается в этом здании спортом. Решила после тренировки зайти, постричь ребёнка. Администратор посоветовал некого мастера "золотые руки" Юрия.
Кружился над ребёнком долго, инструменты падали из рук, озирался при этом не вижу ли я...Итог. Постриг отвратительно, обычный горшок сделал. Ни стиля, ничего модного в стрижке не увидела.
Мастера Юрия не рекомендую.
July 15, 2023
Маникюру 1 день. Судите сами, куски кожи по краям, лак отвалился, а я даже посуду не мыла. Сделала себе подарок ко дню рождения, собственно до др подарок не дожил. 3400₽ за маникюр и педикюр низкого качества. Жаль потраченных денег.
1
August 6, 2022
Мой мастер маникюра была в отпуске, решила попробовать в другой салон сходить, но сюда больше не приду.... Записалась изначально на брови,30/07, девушка все сделала быстро и отлично, спасибо! Пока ожидала, записалась на маникюр, лучше бы я этого не делала. Маникюрша торопила мастера, которая занималась моими бровями, что у нее времени нет, и сделала кое-как, толком не обрезала, форму не правила, за лечебный лак в одни (!!) слой и маникюр без покрытия отдала 1300!!! Про скидки на первое посещение никто не озвучил!!! В итоге, через 2-3 (!!) дня образовались заусенцы на пальцах, кутикула выросла больше чем была, форму дома пришлось самой подправлять! Неприятно... А интерьер на 5+... Но в таком месте надеешься встретить профессионалов, а не дилетаетов, работающих на отвали, лишь бы заплатили.
1
August 1, 2022
Уважаемые владельцы и администрация! Объясните пожалуйста мастеру-технологу ногтевого сервиса Надежде, что заставлять клиента ждать 35 минут, это недопустимо. Была записана к ней на 13-00 сегодня. Мастер заявила, что делает педикюр и ей нужно ещё 20 минут. 30 минут я наблюдала, как она неспешно! делает педикюр. Через полчаса, когда я уже стала возмущаться, она засуетилась и на мой вопрос, почему меня заставили столько времени ждать,без извинений стала мне рассказывать, что клиентка захотела френч и что это нормально))) Нет-это не нормально! В итоге, прождав 35 минут я ушла без маникюра.
Господа, я ценю своё время и это не мои проблемы, что кто-то до меня хочет френч и ваш персонал соглашается на на длительную процедуру, зная, что не укладывается по времени. Есть запись, будьте добры оказывать услуги в это ограниченное время. Можно задержаться на 15 минут, но не 35, где мне ещё рассказывают, что это нормально. В итоге время потрачено, маникюра нет, неприятный осадок.
Нравится ваш салон, есть хорошие мастера, но сегодняшний мастер, это полный провал. Никакой клиентоориентированности.
1
June 25, 2022
Добрый день! Часто хожу в данный салон, всегда с пониманием относилась к персоналу. В этот раз произошло недоразумение. Как обычно сделали маникюр, выравнивание, покрытие. Я была довольна. Прошли сутки и вечером в воскресение у меня откололось покрытие на 1 ногте. Посмотрела вроде не видно, похожу так. Но спустя 6 дней начал откалываться другой. Я решила позвонить в салон и записаться , администратор меня записала на 9 вечера. Я пришла чуть раньше и снова все объясняла, т.к. разговаривала с девушкой, а за ресепшеном был молодой человек и нужно было ввести его в курс дела. Он сказал подождать, я присела. Очевидно что меня не записали. Кое-как администратор «выловил» мастера. Мастер видимо домой собиралась и тут я как снег на голову свалилась. Мастер начала спрашивать что случилось с покрытием ,сколько ногтей нужно переделать и имя мастера ,к которому я ходила изначально. Я предпочла не говорить имя мастера . Т.к претензии к ней у меня к ней нет и не хотелось никаких разборок с салоном. Просто переделайте, всё. В итоге на скорую руку мы переделали 2 ногтя и мастер объявляет , о том что сумма составит 800₽. Я была в шоке. Оказывается в данном салоне переделать покрытие по гарантии является платной услугой!!! О чем меня никто не предупредил!!! Мы решили данный конфликт, я ничего не платила. Но очень жалко что из-за такого халатного отношения администраторов салона мне придётся искать новый салон!!! Будьте внимательны!
1
April 10, 2023
В целом студия и мастер мне понравились, но одна из мастеров маникюра обращалась ко мне «пупсик» я считаю, что это неприемлемо сколько бы мне лет не было, не заметила сразу потек на одном пальце, выглядит конечно не очень, прошло 10 дней покрытие на одном пальце отстаивается и цепляется за все (
2
June 22, 2022
Маникюр это часть вашего повседневного образа? Он подчеркивает вашу индивидуальность замысловатостью образов? Ваш индивидуальный мастер заболел и вы решили, что раз в этом месте в 2 раза дороже, то и качество будет соответствующим? Забудьте. За 3500 они предложат вам «огромную» палитру красного, синего и коричневого, неспособность нарисовать полоску и наклейки по 200 рублей. В представлении здешних мастеров дизайн ногтей - это гель лак с наклейками за 4000, а нечто большее, по их мнению, занимает непростительно много времени. Израненные руки, испорченное настроение и куча проблем накануне важного события. Отвратительно.
1
November 4, 2022
Салон знаю давно, пару раз ходила на маникюр к разным мастерам и все это закончилось безуспешно. Ожидание/реальность это про этот салон. Осталась довольна только окрашиванием бровей, и то, будьте готовы, что запишут Вас на определённое время, но ждать будете ещё 30-40 минут. Клиентоориентированность на уровне. А на вопрос «почему такое ожидание, когда запись уже на 30 минут должна идти?» вам ответят, что «ну мастера предупредили, сидите ждите». Все очень печально!(
2
June 8, 2022
Делала маникюр у Бежанян Аси. Все чудесно, сделала аккуратно, помогла подобрать балдёжный оттенок.
Ой, сходила прям отдохнула после работы. Пока делали ногти разговорились с Асей и клиенткой за соседним столом про шоу-бизнес. Я хоть в курсе жизни теперь) и ногти красивые.
2
January 18, 2023
Хороший салон, приятная атмосфера, только часто меняются администраторы и несколько раз, приезжая, я узнавала, что моей записи нет. Хожу только к конкретным мастерам в этом салоне, их 2-3, не экспериментирую.
June 4, 2022
04.06.2022 посещала данный салон, делала маникюр с гель лаком. Ставлю 3 звезды из-за работы администраторов.
Начну сначала.
За 2 недели до посещения звонила в салон и спрашивала-сколько будет стоить маникюр с гель лаком и снятием старого покрытия. Меня спросили в первый раз я или нет, я сказала, что в первый, тогда ответили, что стоимость будет 1000 руб по акции знакомство.
03.06.2022 звонила в салон, чтобы записаться , спросила сколько будет стоит услуга, мне уже озвучили стоимость в 1750 руб, вместо 1000 руб!!!
В итоге, пришла я в салон на 20 минут раньше записи, ни кто меня не встретил, только через какое то время на меня обратила внимание бровист Полина, посадила на диван. Спустя мин 10, появилась администратор, которая в рабочее время, когда в салоне есть клиенты, посещала судя по всему косметолога. Админ. посадила меня к мастеру Асе в 10:55, все было прекрасно, пока не пришла жутко скандальная женщина на маникюр по записи на 12:00 тоже, к моему же мастеру Асе.
Я целый час, с 12 до 13 часов слушала в свой адрес оскорбления от этой посетительницы, а администратор практически ни сделала ни чего, чтобы ее успокоить, а только постоянно подходила ко мне и к мастеру, чтобы спросить, ну сколько вам еще по времени !!!! Хотя, должна была в 11 часов позвонить этой клиентке и сдвинуть запись на час вперед. В итоге мой мастер и я все на нервах, у мастера даже начали трястись руки и она начала торопится.
За соседним столом, клиентка попросила то ли кофе, то ли воды, администратор ответила, мол 5 минут и принесу, в итоге, прошел час, клиентка так и не дождалась своей просьбы.
Ставлю 3 звезды, за ужасную работу администратора, которая постоянно сидела в телефоне, то общалась по поводу свои косметических процедур и т.д. Вообщем, администратору вообще плевать на то, что у нее полно посетителей, конфликты совершенно, из-за своего косяка, не умеет сглаживать. Не уважает не только посетителей, но и свой персонал. И даже не извинилась пере до мной, а только наврала скандальной посетительнице, что это мол я на пол часа или час опоздала, поэтому произошла накладка. А это посетительница вообще предлагала меня не обслуживать, а выгнать.
В итоге заплатила за маникюр 2300 и 200 р за дизайн 2х ногтей.
А так, к остальным сотрудникам претензий нет, все занимаются своей работы.
1
February 10, 2022
Отличный салон, в который я всегда возвращаюсь! Среди всех… могу выделить бровиста Полину. Она всегда учтёт ваше мнение и сделает брови мечты. Очень вежлива и тактична. Важно, чтобы было комфортно с мастером - это именно тот случай! Так же в салоне очень улыбчивые и милые администраторы, особенно Анна)
1
May 17, 2022
Была в салоне 2 раза. Оба раза не понравились. Делала маникюр 1 раз у Сусанны, которая имела наглость указать мне какая у меня плохая кожа на руках и что это ужас, делала все без перчаток и грубо. На педикюре была у Ани, мастер, конечно, сделала все аккуратно, но по прошествии 2 недель с мизинцев откололся гель-лак…
Затем к той же Ани пришла на маникюр, покрытие хорошее, но 1 ноготь был не досушен, пришлось прийти переделать. Когда я записалась и пришла, администратор Екатерина перепутала записи и прикрепила меня к мастеру Айсу, которая, в свою очередь, даже не сделала выравнивание ногтевой пластины и по итогу ноготь кривой и хлипкий (фото во вложении). Ужасный сервис за такие деньги. Не советую к посещению!
3
February 7, 2022
Случайно открыла для себя этот уютный салон-срочно требовался маникюр , и , по счастливому стечению обстоятельств, я попала к мастеру Калине без записи.
Я в восторге)
Быстро, качественно, профессионально)
И атмосфера Салона и цены располагают к частому посещению)
Рекомендую!
August 23, 2022
Неплохие мастера. По ногтям к кому попадёшь так и сделают.... Парикмахеры хорошие . Но появился минус .... - Дорого.... :((лично мое мнение. Узнавайте детально цену. Атмосфера хорошая .. Можно весь комплекс услуг сделать сразу.... Стулья пора менять... 🤔
1
March 19, 2022
В этом салоне при снятии шеллака мне испортили ногтевую пластину. Ногти теперь все буграстые - где снято почти до мяса, где остались кусочки базы. На ногти теперь весьма ощутимо нажимать. Как долго это будет заживать/отрастать - неизвестно. Во время работы я указала мастеру , что она стерла почти до мяса – она хихикнула. Ответ её был такой : «вы же просили снимать вместе с базой, тогда не надо было базу трогать, по-другому не получится снять». Ребята, вы серьёзно?! Или у вас сидят практиканты? Странно, но до этого мне всегда снимали очень аккуратно. Теперь хожу с корявыми ногтями, пришлось постичь их под корень, т.к пластина после такой обработки стала очень тонкой. Про маникюр на ближайший месяц придётся забыть.
2
August 24, 2021
Увы, огорчили.
Записывалась по акции "только для меня", маникюр + гель лак - 1000руб, ещё и йогуртовый СПА в подарок. Сказка, а не предложение.
Сервис приятный, руки у мастера очень мягкие, не порезала меня, что редкость с моей кожей. Единственное, дизайны не рисуют, только наклейки, которые они пытались отклеить всем салоном, будто в первый раз видят, это удивило.
По факту никакого спа не получила, мастер озвучила доплату только за укрепление, а на кассе оказалось, что я должна 3150.
И что же? У кутикуле липнет вся пыль, постоянно серый налет какой-то, первый раз такое, может топом не закрыли в этой области? На следующий день уже скол. Плюс затëк на безымянном. Наклейка уже начинает отклеиваться.
Расстроена очень.
1
August 24, 2021
Добрый день! Это чудесное место, где работают профессионалы и замечательные во всех отношениях люди! И огромная благодарность администраторам, которые могут найти выход из любой ситуации (у меня был депозит на эндосферу, который я никак не могла использовать из-за частых командировок. Подобрали другие процедуры в удобное для меня время!) успехов в бизнесе!!
1
June 28, 2020
Здравствуйте! Хожу сюда регулярно с февраля- как только переехала в район Бибирево. Нашла их через инстаграм. Была приятно удивлена сервисом, заботой и клиентоориентированностью персонала. Администраторы ВСЕГДА вежливые, улыбаются, создают хорошее настроение. В первое же посещение попала к мастеру ногтевого сервиса Лилии - умница, ничего больше не скажешь. После ее комбинированного маникюра заусеницы не вылезают очень долго. Во второе посещение попала к Мадине, все тоже понравилось, но заусеницы появились через дней 5 и лак не так долго держался....так что хожу теперь только к Лилии. Ногти держатся 4недели! С моей тонкой ногтевой пластиной это какой-то нонсенс! Материалы качественные 1000%, этот их лак Luxio реально творит чудеса. Советую их всем.
В приложении фото результата после первого посещения. Мои ногти очень сильно пострадали в результате переезда(( Время работы мастера -1,5часа Тот самый случай , когда качество-цена-скорость идеально гармоничны и превосходят все ожидания!
3
March 24, 2022
Хотите кривых ногтей? Тогда вам определенно сюда. Мой мастер заболела, и мне пришлось оперативно искать место, где можно было бы привести руки в порядок.
В результате посещения форму испортили, выравнивание сделали криво. Сама мастер только и делала что болтала с соседкой и отмачивала не всегда уместные шуточки. Больше сюда ни за что не пойду.
1
October 28, 2021
Была сегодния в салоне очень красиво и уютно место , встретили меня мастер Лидия даволная очень ,спасибо за вкусное кофе админи работаю очень хорошо .
1
October 6, 2021
Хожу в салон давно! Бывают свои минусы в маникюре, но за эти деньги все отлично. Всегда идут на встречу и исправляю работу. Отношение администраторов всегда на уровне, не везде такое встретишь, всегда предлагаю выгодные условия для обслуживания. Однозначно рекомендую.
1
October 6, 2021
Отличный салон и очень хорошие мастера , всем рекомендую!
Всегда все быстро и аккуратно !
Очень удобно , что можно сделать маникюр и педикюр в 4 руки !
1
December 31, 2021
Попала под конец рабочего дня к мастеру Полине на брови, все прошло замечательно! Мастер делала все тщательно, уточняя все детально и прислушиваясь ко всем моим просьбам (даже если дело было в миллиметре). Очень красиво получилось, ушла довольная, большое спасибо!
1
August 29, 2021
Хорошие мастера и приятный глазу антураж салона - единственные два плюса. Кошмарный кошмар - это администраторы. Они безбожно путают даты записи, имена мастеров, названия процедур. По телефону при записи могут позволить себе начать говорить с клиентом на "ты". Крайне редко процедуры начинают вовремя, можно прождать и полчаса - это если тот же администратор не удосужился рассчитать время приема. Почти всегда просят оплатить услугу наличными - якобы "барахлит" терминал (привет налоговой инспекции! сокрытие реальных доходов).
March 5, 2022
Уютный салон. Приветливые и улыбчивые администраторы. Очень понравилась услуга коррекции и окрашивания бровей у Дианы. Рекомендую.