постоянно что то не работает, помимо ютуба на смарт тв отключили вк видео, рутуб. В онлайн играх выкидывает с серверов, качество интеинета днище, пользуются тем, что нет конкуренции, в дома на Аленовкой только один провайдер. Тупо собирают деньни ни за что. В Воронеже жил пользовался фридомом, тех поддержка там всегда работала и все было супер, а тут полное дно, в тех поддержку дозванивался 18 ммнут
Вполне устраивает. Всё работает. Не так давно после покупки нового телевизора сбились настройки. Приехали на следующий день, настроили герцовку, сам не смог бы. Ничего не взяли. Так что нареканий у меня лично нет
Был отличный провайдер а превратился в днище. Стабильно 7 раз в неделю в отвале. Плановые мать их работы в 6 вечера!!! После полуночи вообще чудо если вдруг работает. В общем если вдруг хотели то не советую категорически а если есть то пора избавиться от этого убогого недопровайдера!!!
отличная скорость. не понимаю-чего люди жалуются? 500р и получаете великолепную скорость. Если провайдер скажет, что нужно менять кабель для такой скорости-посмотрите маркировку витой пары. должна быть не младше cat 5e. Я отказался от замены кабеля и мне просто переключили тариф на свой страх и риск по старому кабелю. На скриншотах скорость через роутер по вай-фай
Ужасный провайдер!
Надоело !
Каждый месяц плачу деньги и меня посылают нафиг!
Сколько можно ?!
Я закидываю деньги,после интернет начинает скакать или вообще не работает. Звоню на горячую линию,мне говорят,что мастер придет в течении недели,в итоге я его ждала 1,5 недели … и так почти каждый месяц !
Хорошая контора нравится что всегда отвечают на звонки техническое обслуживание Ребята молодцы всегда устранят поломку если есть перезвонят спросят Всё ли хорошо Отлично всё
Приветливый персонал. Сотрудники всё доходчиво объясняют, консультируют по услугам. Особенно хочется отметить специалиста Елизавету, руководству стоит её поощрить за добросовестное отношение к своей работе!
По вечерам инет тупит, ночью вообще может отключиться. Скорость максимум 100мбс что в наше время это очень мало, обновлять оборудование не собираются, так что готовьтесь ещё лет 10 сидеть на 100мбс. Они говорят что есть 200 мбс, но я таких людей в нашем городе не знаю. Для просмотра ютубчика днём, пойдёт. Если у вас много гаджетов, подключённых к инету, готовьтесь к разочарованию, ибо инета будет не хватать.
Живу на 141 стрелковой дивизии дом 4. Нововоронеж. Как этот интернет меня задолбал!!!!! Постоянно перестаёт работать у меня и у соседей. Не советую никому подключать этот провайдер. Завтра буду переходить на другой провайдер.
Подключала этого провайдера по 2 адресам: в доме и квартире. Интернет нормальный, а вот телевидение НИКАК.ВООБЩЕ!!! При переключении каналов всё слетает, приходится перезагружать, требует заново вводить логин и пароль...и тут начинается..."не верно введен пароль" или "ошибки при вводе логина или пароля". Звоню в техподдержку, милый консультант объясняет пошагово, доходчиво. Но снова -нет! Разве можно вводить пароль раз по 5 "неверно..." ??? Думаю, при перезагрузке происходит обнуление настроек и пароль становится 'устаревшим'. Устраните эту проблему, техническая сторона провайдера явно хромает.
Во-вторых, при подключении в доме телевидение НЕ ПОДКЛЮЧИЛИ ВОВСЕ- монтажники так спешили, что подсунули договор со словами "всё окей" и ...след простыл. Считаю компанию некачественно оказывающей свои услуги. При возможности перейти в другому провайдеру обязательно воспользуюсь, так как качество уровень НИЗКИЙ.
Компания заинтересована чтобы клиент остался доволен или всё равно пользуется ли он каналами ТВ?? Перерасчёт где??😕
2
3
Helen
Level 12 Local Expert
January 22, 2023
График работы офиса стал удобнее. Перезаключили договор быстро и без проблем при смене квартиры. Проконсультировали по услугам и тех поддержке.
Не работает ни интернет ни тв, а джастлану всё равно! Неделю кормили что идут какие то работы, а сегодня сказали что придут в течении Пяти дней. поставил бы минус, да нельзя... Не связывайтесь с этой конторой, пожалеете.
Несколько лет назад пользовался услугами этой конторы, но после разочаровался в ней, потому что наблюдал наплевательское отношение к клиентам. Переехав на новое место жительства, пытался воспользоваться их услугами, заключил договор с конторой, ждал подключения почти месяц. В итоге не дождался, когда пошёл выяснять, почему меня не подключают, оказалось, что договор со мной прерван в связи с недоступностью работников к коммутатору. При этом никаких извещений о сложившейся ситуации я так и не получил. Не советую.
Ужасный нэт. К сожалению альтернативы нет, в тех поддержку звонить бесполезно, один ответ «перезагрузите роутер, у нас на линии все ок». Ничего не работает, все тупит и виснет. 👎👎👎
5 потому что я их не замечаю, просто есть интернет который устраивает. Небольшой период был когда ТВ плохо показывал, оказалось у них сервер сгорел (пожар был, узнал недавно). А в остальном, для бытовых нужд, более чем достаточно. Ещё мне предложили тариф выгодный, как постоянному клиенту, цена и качество меня устраивают.