Очень жалею , что перешли на джастлан . Пользуемся 1,5 месяца из них за последние 2 недели - 3 отключения , при чем по пол дня ! Для людей , что работают на удаленке это критично . Будем прощаться
Не связывайтесь!!!!! Услуги предоставляют не в полном объёме! Постоянно звоним по техническим причинам!! Пегергужаем оборудование... Мучение одни! Сто раз пожалели что договор заключили, а его расторгнуть нельзя... Надо доплачивать! Такое ощущение что кредит навязали в быстро деньги!
В последнее время участились сбои в предоставлении услуг телевидения и интернета, не работает сразу все, и сроки устранения далеко не короткие. Задумываюсь о смене провайдера
Худший провайдер. Постоянно отключают интернет, проблема может затянуться на долго, никаких объяснений этому нет. Я, как человек работающий онлайн, каждый раз испытываю неудобства, проблемы и хлопоты! Если есть возможность, то не подключаетесь и избегайте провайдера ДжастЛан!
Работаю онлайн, поэтому стабильность соединения очень важна. С этим провайдером проблем пока не было. Заявленная скорость соответствует действительности.
Участились проблемные ситуации.Это как минимум раздражает.Причины точные не называют.Так у всех провайдеров нашего района?Большое желание отказаться от такого сервиса!
Ужасное обслуживание и интернет, постоянно какие то сбои, стабильно 2 раза в месяц, какие то проблемы. Платим за телевидении и интернет, в итоге интернет работает очень слабо, телевидение не показывает уже 3 дня, и проблему, до сих пор не решили. Не советую !!!
Очень посредственный оператор связи с необоснованной ценой на тарифы. Система скидок не работает. 4 года платил по из условиям, но скидка как было 0 так и осталась. С ип адресами у них тоже беда, видно, что ты не один пользуешься адресом, если не покупаешь белый адрес.
При переключении на другого оператора даже не предложили условий.
Тв приставка очень посредственная, лагает, Ютуб работает очень плохо.
Раньше был хороший провайдер, но это во времена когда был только Фридом, домодинк и эти.
Сейчас тонна провайдеров лучше с лучшим оборудованием и тартфами.
Данный интернет провел себе в дом, спустя год использования всем доволен, хорошая скорость, немного дороговат для частного сектора, но цена обоснована.
Когда давненько, интернет был по карточкам,
Жили неплохо мы тогда,
Но вот в новый дом я переехал
И интернет появился уже на 100 из 100.
Лучший провайдер, высокая скорость,
Приятный тариф и помощь всегда!
Пользуйтесь люди, не рекламы ради,
Звать их ДжастЛан, подключай детвора! :-)
Качество интернета посредственное: постоянное переподключение, телевидение вообще ужас, качество каналов даже в hd качестве- плохо, приставка работает плохо, регулярные отключения ,залипания , выход и з программы , ошибки
Естественно что при таком качестве, есть подстраховка в договоре: отключение без выплаты неустойки только через 2 года
Цена за услуги космическая!!!!
В который раз пытаемся узнать стоимость подключения за пределами города, в посёлке. Так цен они не знают , предлагаются связываться с их якобы представителем по нашему району, тот скажет цену. Как так? Головной офис и поддержка не знают сколько берут их сотрудники за услугу? Ещё и по мессенджерам ему отправлять паспортные данные и тд для подключения. Если через офис не возможно всё делать, то будем искать другие варианты интернета в наших краях.
Оценка исключительно за качество интернета и техподдержку. Стабильность очень высокая. Аварии случаются, но крайне редко. При этом при звонке в техподдержку в эти моменты первое, что слышу - автоинформатор с причинами аварии и район. Даже не приходится ждать человека, сразу ясно, что они в курсе проблемы и скоро её решат.
Несколько раз общался с саппортом - очень грамотные ребята и даже девчонки. Прям молодцы.
Отзыв о том, как обманным путем JustLan пытался заполучить себе клиентов.
9.02.2023 г. звонит в наше ТСЖ мастер-наладчик аппаратуры из JustLan и просит допустить его в помещение с оборудованием для интернета. Я объясняю ему, что у нас всего два провайдера и оборудования компании JustLan у нас нет. Тот настаивает на своем, говорит, надо проверить работу оборудования. Отвечаю, приносите договор с вашей компанией и акт установки оборудования. Мне перезванивает специалист из договорного отдела. Оказывается ни договора, ни акта об установке оборудования, ни абонентов в нашей многоэтажке у них нет.
Это значит, JustLan обманным путем хочет проникнуть в дом. У нас и коммуникаций-то нет для очередного провайдера, и собрание жильцов утвердило только две интернет-компании. Ничего не имею против качества работы этого провайдера, но, чтобы заполучить себе абонентов, JustLan не гнушается идти на обман. Если такое начало - какими будут дальнейшие отношения? Если случится неприятность - поступят ли они по совести или получите очередной обман? Задумайтесь.
Тут нет стабильного интернета. Сменю при первой возможности.
3
Sergey R
Знаток города 6 уровня
17 мая 2024
Очередное отключение интернета. Захожу сюда, а отзывы одни пятерки…парадокс. Короче, худший провайдер. Постоянно отклбчают интернет. Пытаешься дозвониться и узнать когда же они все таки починят иии тишина. Там похоже один оператор на линии сидит. Даже если вы чудом дозвонились, то ничего внятного вам он не скажет. Я ничего не знаю, информацию уточняем да не уточнили. Никаких сроков никто не скажет. Починить интернет не могут. А цены за интернет намного выше остальных. Класс
Техническая поддержка на самом низком уровне. Для того, чтобы получить информацию об условиях подключения необходимо позвонить менеджеру Владимиру, который работает только в будние дни и только до 17 часов. Сейчас уже у всех операторов круглосуточная служба поддержки, которая проконтролирует по любому вопросу. Но в Джаст Лан даже условия подключения не смогли озвучить. Худшей службы поддержки пока не встречал.
В нашем населенном пункте данный оператор без конкуренции к великому сожалению. Было бы на кого сменить оператора, незамедлительно бы это сделал. Плачу уже более 2х лет более 800 рублей за 100 мегабит! Спидтест показывает все 100 и на этом плюсы закончились. Очень частые обрывы, вечером регулярно. Роутеры в доме стоят топовые с последними обновлениями. По кабелю инет работает так же. Днём как правило вопросов к работе нет. Ценник, я считаю, конский за такое качество услуги- вроде бы 100 выдает, но постоянные фризы вечерами.
Устала с этим операторам интернета бороться со скоростью!Это ужас просто.Как ритуал, каждую неделю.Перезагрузите провайдер. 2-3 дня норм и снова.Скорость просто не какая.В начале таких проблем небыло.Да, операторы пытаются помочь,но суть не меняется. Последние 3 мечяца это ж.па.Переходим на друго-го оператора. ЗАМАХУНА тут цены,но как говорят цена и качество(на 2 звезды качество)
Хочу сказать высокая скорость наряду с доступностью и невысокой ценой. Подходит отлично не только для веб-серфинга, но и для моих любимых онлайн игрушек. Хороший выбор. Не прогодала при подключении .
Я клиент джастлана не плохая компания бывают неполадки но редко если день нет интернета то сотрудники предлагают продлить бесплатно интернет на тот период сколько его не было
1
3
Pavel Ermilov
Знаток города 9 уровня
3 мая 2024
Отличный провайдер с точки зрения, во-первых, скорости и стабильности соединения, а во-вторых, доволен тем, как реагируют на технические проблемы. Очень быстро их устраняют. Клиенториентированность на высоком уровне. Уже полтора года обеспечивают мою стабильную удалённую работу без нервов.
Хотелось бы написать положительный комментарий, но это просто невозможно. Постоянные перебои с интернетом, чтобы написать этот отзыв мне пришлось воспользоваться мобильным интернетом, ведь через этого провайдера грузило страницу в поиске 15 минут. Сейчас он вообще отключился и больше не подаёт признаков получения и отправки пакетов. Отвратительно.
Отличный провайдер, пользуемся их услугами с 13го года, в основном доволен всем. Перебои бывают, но так редко что даже забываю когда это было🤷🏻♂️Лично меня все устраивает.
Меня уже достал этот интернет,каждую неделю какие то поломки происходят, сижу вторые сутки без интернета, мне надо работать, а мы всё ждём, очень расстраивает , когда смотришь зависает, а оплата как всегда стабильно 14 числа, на день задержали интернет отключили.
Месяц назад заключили договор и все оплатили, а дождаться подключения не можем. То во вторник приедем, то в среду, одни обещания. Думаю обратится в инстанции и заключать договор с другими провайдерами.
Уже больше года пользуюсь данным интернетом и это тихий ужас. Постоянно недоступно вышестоящее оборудование, техподдержка в курсе и решает эту проблему, сейчас с 21.00 вчерашнего дня жду устранение проблемы и увы, наступил следующий день уже 9 утра, то есть интернета нет уже 12 часов. В техподдержке говорят что только сейчас, с повторного обращения они зарегистрировали заявку, никто не знает когда проблема будет решена. Никому не рекомендую данного провайдера. Будете постоянно без интернета!!!!
А плюсов нет. Интернет работает с постоянными обрывами, но проблем, по их словам, у них нет. Сейчас 5 мая весь дом оставили без интернета и говорят, что не знают, когда починят. Никому не советую, и сама планирую уходить от них.
ОСТОРОЖНО! СПЕЦИАЛИСТЫ! Заключили договор на подключение интернета. Сказали через 2 рабочих дня. Прошло 2 недели, а интернета нет. Два раза приходят. То в щиток не могут попасть, то порт не рабочий. Вообщем отвратительно работают . НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Оставлял заявку, позвонили спустя полтора дня, когда уже обратился к другому провайдеру, обиженка сотрудник кинул трубку, когда ему сказал об этом, видимо и хорошо, что так получилось) учитесь культуре общения)
Подключил частный дом. При подключении оформил абонентский терминал и роутер в рассрочку. На днях позвонили сказали надо заменить терминал. Приехали поменяли и установили терминал, как оказалось по стоимости дешевле того который стоял при подключении. После вопроса будет ли перерасчет платежей ответ был что нет не будет, этот терминал стоит так же. Интересный подход! После таких выходок никому не посоветую.
И одной звезды много! Сменю провайдера и никогда никому не посоветую! 2го числа оплата, 3го интернета уже нет🤷♀️, в месяц хорошо если 15 дней работает, а то и этого нет! И обращаться нет никакого толка, как не было так и нет! Справедливо было бы перерасчёт людям делать, но увы и ах! Люди не обращайтесь в эту компанию! Хуже нету!
Самый отстойный провайдер. За два года пользования интернетом не было ни дня, чтобы он не отваливался. При чём на горячей линии проблем с их стороны нет, причина у них одна, это плохой роутер (я их уже три сменила). До этого на другой квартире у меня был один из известных провайдеров и самый простой роутер, за 13 лет пользования у меня только три раза отсутствовал интернет. Количество потребителей растёт, а качество падает даже не с каждым годом, а с каждым днём.
Приехал в офис в их рабочий день. Решил стать их клиентом. Подключал интернет к частный дом. А мне говорят, оформления частного дома только в будние дни, в субботу они этим не занимаются. Печаль досада, как я не могу оформиться в их рабочий день. Даже когда предварительно звонил в органицаю не кто мне не сказал, что оформления частного дома работают только по будням...
Благо мне пошли на уступки и сделали ксерокопию паспорта и записали данный для подключения, оставив электронную почту. Как было сказано придет бланк для оформления. Организация хорошая совесую, но вот это было безумно обидно.
Отвратительный провайдер,постоянные сбои интернета и телевидения,ценник за год вырос и растёт, но качество только ухудшается,думаю сменить провайдера за такое отношение к пользователям!!!
При подключение тв+интернета, пришли не компетентные сотрудники. (Просто не захотели делать свою работу, спешили домой. Прогнали чепуху, типа не тот роутер, и тянуть кабель далеко, и не факт что они смогут это сделать). Через 2 дня пришли другие сотрудники, и сделали всю работу за 30мин...
Но тв+интернет не очень...часто перебои, и многие каналы постепенно уходят в платный пакет