An excellent bank that works with multi-accounts and cards. I opened the card as a non-resident of Kazakhstan. Excellent exchange rate, fast opening and competent service of specialists.I highly recommend it!!!
Очень помогли. Получали карты вдвоем с женой как нерезиденты. Внимательные менеджеры. Отдельное спасибо Карлан и Эльмире. Все сделали быстро, все объяснили, помогли настроить приложение мне и жене. Рекомендую именно это отделение. (!!!) Т.к. в другом нам не смгогли сразу помочь и все растянулось на 3 дня. Надо было сразу сюда. Оргомное спасибо!!!
Everything is quickly Rakhmet to you, I would like to separately mention the employee near the entrance of the big Rakhmet to you (atashka was standing there)
They make multi-currency cards. I really liked that they issued a personalized card right in front of me. Half an hour later he left the bank with an account and a card
The best bank ! The card was quickly opened, helped to set up the application, change money and deposit it to the card! Just super service , I was with an employee at 1 table , a very nice employee and also an excellent intern at the entrance who told everything and helped take the ticket 💖
The most loyal bank, compared to others! Very polite staff, kind of inspires confidence!!! I like their app and all their services offered...👍👍👍
See original · Русский
Show business's response
Д
Дарина Марамчина
Level 15 Local Expert
May 22
Not a bad place. However, employees are in no hurry to tell more than about the question that was pressed at the entrance to the department. If you want to find out something else, you have to take another ticket. As a guest from another country, it was a little difficult, in the end, the office guard told me everything I needed, took pity))) 🤣
Russians in this bank are definitely not welcome in the current situation. Unfortunately, communication did not work out. They sent it very politely :-) The exchange rates at the time of application were attractive. Overall, it was a favorable impression.
A multi-currency card will be opened to a non-resident by a notarized power of attorney in the presence of a local IIN. The notary is in the same building, which is convenient.
See original · Русский
Show business's response
Жизнь Геркулеса Пумы
Level 11 Local Expert
October 15
I was satisfied with everything. There was no queue in the morning and the manager was very helpful. Unfortunately, today, only premium cards are issued by non-residents.
Очень нравиться этот филиал. Хороший и вежливый персонал. Работают быстро и четко. Есть один минус. Банк закрывается на обед с 13.00 до 14.00 в самое время когда рабочий человек может выйти с работы и произвести какие либо банковские операции.
Есть огромные вопросы к работе банка. Никакой клиентоориентированности! Мне никто не может помочь уже месяц! Работая на казахскую фирму, но проживая в РБ забыл карту в банкомате, и все, что требуется от Jusan - отправить письмо на почту другого банка, что эта карта действительно моя. Меня игнорируют. На письма не отвечают, а когда перезванивают, говорят, что помочь не могут! Мне не на что жить, а банк не может отправить 1 предложение в другой банк!
Невозможно дозвониться до оператора банка, вечно отвечает робот у них, есть вопросы но никак Невозможно получить нормальный ответы, такое ощущение что в этом банке работают боги