Jsc Evan
Serves locations in
Business hours
Business hours unknown
10 reviews
June 9, 2023
Сервис у кого-то хороший, у кого-то похуже, у кого-то совсем плохой. А есть компания Эван. И вот они - это худшее в плане сервиса, что я встречал за все годы, во всех сферах. У этой компании в принципе не существует такого понятия как поддержка. Телеграмм и Вотсап не отвечает, робот на горячий линии спрашивает модель котла и говорит, что заявка принята, мы с вами свяжемся. Как думаете, связались? Конечно нет. Перед покупкой оборудования, обязательно смотрите, чтобы оно было не Эван. Если столкнетесь с проблемой, от компании производителя вы помощи не получите.
Кроме этого - обман с продукцией. Иначе не назвать. В котле Эван Плюс они заявляют «поддержку Алисы». Я покупаю их котёл в надежде на то, что там действительно она будет. Знаете какая там «поддержка Алисы»? Можно поставить температуру ГВС или отключить ГВС 😂 Это ну самая частая функция, которой пользуешься в котле. Сделать потеплее / похолоднее? Не, какой… ГВС можно регулировать.
В общем не контора, а недоразумение. Лучше выбирайте нормального производителя.
January 30, 2023
Купили электро котел Эван 12квт на 380в. До службы потдержки недозвонишься чтобы проконсультировали по его работе. В магазинах при продаже консультанты некомпетентны и не знают элементарного принципа работы своего товара и работы. А в других местах продажи ничего неузнаешь.
1
December 17, 2022
Установил электрокотлов Эван эксперт 9кв в начале ноября. Проработал до вчерашнего дня нормально. Вчера (в пятницу вечером) перестал работать. Сегодня с утра обзвонил официальные сервисы Эван. Никто не работает до понедельника. Сам Эван тоже отдыхает. Уважаемые Эваны, как мне решить возникшую проблему? На улице уже зима. Или вы мне расскажете, что вы самые лучшие? Сервис - отстой!
1
1