Jp Group
Open until 18:00
Moscow, Paveletskaya Embankment, 2с2
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 18:00
Directions
Paveletskaya
2.35 km
Дербеневская
390 m
7 reviews
February 27
Заказывали мебель для кафе, все сделали качественно,приехал замерщик все перемерил после дизайнера, и все изготовили и установили в срок
3
February 25
Перед тем, как связываться, почитайте мой отзыв.
Не имейте дело с данным производством ни в коем случае!
Я являюсь лояльным, неконфликтным клиентом, привыкла к адекватным коммуникации и сервису.
Но в силу недостаточного количества адекватных отзывов 18 ноября я радостно подписала договор по изготовлению стульев и пуфа, внеся 100% предоплату (на иные условия производство не согласилось).
Срок готовности - 45 дней.
По окончанию срока я сама начала спрашивать, что с заказом, и меня начали кормить завтраками - будет готов через неделю, через неделю, через ещё одну неделю заказ будет готов.
Потом пуф готов, а стулья нет: проблемы с металлом и тд, с пуфом сказали, что проблем нет.
Давали «гарантии» что стулья вот вот изготовят.
Прошел очередной месяц,
10 февраля я отказалась от стульев, потребовав возврат д/с, так как времени и доверия не осталось, нужно открываться.
Сказали, что вернут «со дня на день» «в течение 3 дней»
И поставили перед фактом, что пуф мне тоже не отправят, ссылаясь на то, будто юристы сказали, что раз отказываюсь от стульев - то отказываюсь от всего договора.
Как ни требовала мне доставить ГОТОВЫЙ пуф - отказали, по непонятным причинам.
Мне пришлось экстренно искать другое производство, где в срочном порядке изготовят всю мебель.
По закону на возврат денег отводится 10 дней, но по неоднократному требованию прислали гарантийное письмо, где указан возврат до 25 февраля.
Сегодня 25 февраля - денежных средств так и нет.
Готовимся к обращению в суд и полицию, так как потеряли и время, и деньги, и нервы - и продолжаем терять.
Юлия не держит ни единого слова, ни единого раза.
Долго и коротко отвечает, игнор и обман - нормальная форма общения.
Более ужасной компании я не встречала и думала, что в настоящее время подобных компаний не существует.
P.S.: к менеджеру Марии вопросов нет, только желаю ей найти более благополучное место для работы, так как ни профессиональных, ни человеческих качеств в компании и ее владелице я не разглядела.
2
October 9, 2024
Килают на деньги , продают брак . Написали заявление . На звонки и смс отвечают
3
2