Добрый вечер !
Сегодня произошла очень не приятная ситуация для меня и моего супруга связанная с сотрудниками Вашего заведения .
Примерно в 22.30 мы зашли в Ваше заведение , что бы сделать заказ , но там никого не оказалось и мы стоя на крыльце решили сделать заказ через приложения . В кухню заведения была открыта дверь на распашку и там очень весело проводил время Ваш персонал не обращая внимания на посетителей . Мы оформили заказ через приложение , когда заказ увидела Ваша сотрудница Анастасия начала очень громко смеяться над имении моего мужа и придумывать различные рифмы и оскорбления.
После я тоже сделала заказ со своего номера телефона и у Анастасии и всего персонала это тоже вызвало бурю веселья и шуток . Хочу обратить внимания что наши имена иностранные . Ваш ресторан поддерживает нацизм ?
Так же мне не понятно почему кухня ресторана открыта на распашку ? Вокруг стройки , пыль , грязь , грызуны!
Если данная ситуация не решится увольнением сотрудников которые не уважают своих гостей и не соблюдают нормы СанПиН в общепите я обращусь в проверяющие органы с детальным рассказом , фото и видео протоколом о том как происходит организация работы в Вашем заведении
Ситуация такая, заказ 2238415, заказал около 21 вечера пиццу, в итоге смотрю в приложении примерно в 23, что курьер снизу, ладно думаю, сейчас позвонят в домофон, в итоге никто не позвонил, и заказ отменили, ждал 2 часа, в итоге я узнаю, что курьер якобы "Звонил" на домофон и телефон, но пропущенных звонков не было, и домофон исправен, дописался до курьера, говорит, что за 500р сверху заказа привезет его, т.е 1468 + 500 к нему в карман, хотя заказ уже был отменен, ранее уже заказывал по этому адресу пиццу, и никаких проблем не было, в итоге вечер был полностью испорчен.
P.S После разговоров с тех.поддержкой в телеграм, они никак не смогли решить данную проблема, подкрепляя, что менеджер ресторана не может дозвониться до меня, хотя ранее поддержке сказал, пусть сами решают эту проблему или же пусть менеджер пишет мне в мессенджере, они сказали, что менеджер напишет мне, но увы, она не смогла написать.
Ужасное заведение. Заказ ожидал час. Списали на большую загруженность ( сомнительно, ну ооокккэээй😆). По итогу: салат - так себе , соус 1000 островов в нем просто кисляк. Паста была переварена явно, ко всему еще и подали ее еле теплой, хотя она запеченная , с сыром…. А это значит , что стояла она там минут 20 точно.
Бонусом оказалось то, что забыли одно блюдо, но в счет было включено. В итоге деньги за «забытое» блюдо вернули, пожелав всего самого наилучшего.
Судя по «восторженным» улыбкам посетителей , когда я задал вопрос о забытом блюде, у них это обычное дело.
Не рекомендую сие место к посещению!