Joy's Pizza
405 reviews
March 25
Делали заказ ко времени, в 20-40. Соответственно, в это время мы никого не обнаружили, позвонили через 10 минут, нам сообщили, что заказ привезут в 21-00. В 21-00 поступило сообщение, что заказ привезут через 20-30 минут. По истечении этого времени, позвонили в чудо компанию и администратор нам сказала, что у них "сломался" курьер, поэтому он до нас не доехал, тк он у них оказывается один. Мы предложили ему дойти пешком, на что администратор сказала, сейчас уточну ожидайте. Режим без звука она забыла включить, на заднем фоне были слышны разговоры. Она просто положила трубку на стол, а через какое-то время сказала, что связалась с курьером и он будет у вас через 10-15 минут. Когда спросили, как именно она с ним связалась бросила трубку. В итоге звонили ещё раз... Короче, заказ привезли с опозданием больше час, и как я понял, для них это норма. Никто не предупреждает, пока сам им не начнёшь звонить... Так нельзя работать! И качество пиццы у вас резко изменилось, в нелучшую сторону
1
April 20
Отличная пиццерия, отличная пицца, отличный персонал, всегда только тут беру.
Очень нравится пицца "Энчиладос" "9 сыров" И конечно неоспоримая классика "Пепперони".
1
December 20, 2024
Сделали с молодым человеком заказ, было сказано что с нами свяжутся. Долго не связывались. Время заказа начали считать от времени, когда набрали, хотя время должно идти от того, как мы сделали заказ.
В итоге, заказ пришел, но не принесли соус, который должен был быть в заказе к картошке. Набрали, нам предложили вложить этот соус в следующий раз, хотя зачем он вообще нужен будет в следующий раз, если картошки не будет? Либо предложили принести сейчас черед 25 минут! Хотя, мы находимся в соседнем доме от заведения! Зачем нам этот соус, когда картошка уже остынет? В альтернативных вариантах решения в формате бонусов, скидок - отказали.
Ужасная пиццерия. Не советуем.
1
January 16
Очень приятное и комфортное место!
Было очень вкусно, обслуживание и работа персонала на уровне!
Спасибо за качественный сервис!
1
January 3
Забегали перекусить, заказали пиццу 9 сыров с колбасным бортом . Очень понравилось отличный вкус, прекрасное обслуживание 10/10)
April 15
Пиццу не побывала, но салат с тунцом реально сытный. И тунца не пожалели. Атмосфера прикольная, есть даже детский уголок.
September 25, 2024
Заказывала 8 пицц на день рождения сына. И все разные.
Всё отлично - по времени всё успели, всё горячее, вкусное и ароматное.
Пацаны были довольны всей компанией. Сфотографировать ничего не успели, потому что мальчишки всё утащили и слопали.
December 16, 2024
Оставляю полностью негативный отзыв о работе джойс пицца в кудрово!!! Пиццу привезли холодными, время заказа при обещанный 55 минутах-привезли за 1 час и 21 минуту! На обращение в коллцентр ответили тяжёлые погодные условия-снег, дождь и солнце!!! И так уже привозят с опозданием в 4 раз!!! Крайне не рекомендую делать заказы в данной пиццерии!
May 1
Много раз заказывали здесь еду, выбирая данное заведение, вопреки тому что уровень цен намного выше. При сегодняшнем заказе получили еду на уровне чебуречной. Больше не придем и советовать заведение не будем. Очень сильно испортилось заведение - не советую
November 14, 2023
Очень вкусная пицца и паста, все круто и все классно , но было бы очень здорово если бы убрали один самый главный жирный минус , это вся эта приблуда с детскими праздниками и этим мини батутом, а то заходишь тихо спокойно поесть и там вопли крики и оры,носятся по залу как угорелые , да и по сотрудникам видно что им тоже это не приятно , за обслуживание -5 , за работу персонала -5, за детскую приблуду -1
4
February 11
Сразу 1. Если бы было - 1, то поставил бы.
Сколько проходил мимо и думал зайти.
Хорошо, что на заходил.
Транспортное средство доставки стоит прямо на кухне, рядом с продуктами.
Если в одном так, что у них там на кухне то творится.
Если тут ваши дети травануться, знайте почему.
1
March 23
Приехал забирать заказ как курьер. Статус был готов ,но по факту не готов . Спросил у сотрудников на что они мне сказали - " У нас это нормальное явление " . Вопрос . Вы заказ специально не выдаете чтобы он портился ? Или Вы досрочно статус заказа прожимаете что он готов чтобы клиента и курьера в заблуждение ввести???
1
May 14, 2024
Были вчера с мужем , Пица очень вкусная , приятно удивились , тесто обалденное , взяли с собой домой , на следуший день погрели и оно мягкое ! Вот это порадовало , да немного мрачновато внутри и шумно от детишек , но не критично , Приятная девушка обслужила с хорошим настроением и подсказала в выборе пицы ,прготовила какой-то интересный авторский лимонад , очень понравилось , спасибо , будем заказывать 🥰
1
May 10, 2024
Заказали 2 пиццы через приложение. Пришли с детьми. Решили остаться и поесть пиццу в Кафе, так как дети разыгрались в детской комнате.
Попросили девушку кассира чтобы вынесли как обычно на подносе. Заказали чай. Но почему то девушка «забыла» это сделать и выдала нам в коробках и пакете. Я снова попросил вынести в зал, так как мы хотели поесть на месте. Она сказала хорошо и вынесла пакет с пиццами и бросила их на центр стола. Я возмутился. На что она ответила что не сможет их переложить на поднос, потому что не знает как это сделать .🤦
Мы много раз были в этом заведении и много других пиццерий этой сети. И никогда не возникало каких либо проблем.
Возможно она просто забыла об этом , так как все время сидит в телефоне. Кафе стало похоже на проходной двор. Дети без родителей заходят и сходят с ума в детской комнате. Чуть не убились. Мы об этом ей сказали. На что она «вылезла» из телефона и сказала , что дети с «кем то». А потом снова утонула в телефон. Какие то люди заходят в туалет, просто проходящие мимо.
Пицца 🍕 Капричио вынесли без халапеньо. Но я уже даже не стал ругаться. Вечер был испорчен. Нельзя доверять таким сотрудникам управление Кафе!
Примите меры!!!
1
4
September 24, 2024
Отличная пиццерийка, по-домашнему, пицца вкусная, тесто норм, вежливые девочки на кассе, рассказали про акцию, молодцы. Все понравилось
June 16, 2024
Данное заведение испортилось буквально за год!
В зале грязно, в туалете тоже, детский уголок - в плачевном состоянии.
Готовится всё очень долго, половины ассортимента из меню постоянно нет.
Сама пицца стала меньше, тесто тончайшее, скудные начинки, однообразные соусы.
Акции либо не работают, либо с большим количеством условностей.
Персонал отчуждëнный, со стола убирают нехотя, протирают столы вонючими тряпками, никуда не торопятся, на вопросы по меню и про акции толком ответить ничего не могут.
В общем, в прошлом году посещения данной пиццерии были праздником, а в этом году пришли и больше не придём!
1
July 17, 2024
Всегда брали пиццу в этом заведении и были довольны. Но 14 июля вечером пришли с семьей и взяли пиццу и пасту. И вот я уже 3 день лежу с жестким отравлением. Пиццу ели все , а пасту только я . Поэтому думаю , что дело именно в ней . Тем более в ней были грибы. Очень расстроены . Все планы на смарку, и здоровье подорвано . С открытия туда ходили и пицца всегда нравилась , но увы больше не придем . И не советуем никому . Если не хотите потом лежать с отравлением.
2
1
January 4
Посоветовали это место и мы пришли с друзьями попробовать.
Очень приятное обслуживание, вкусная еда, но больше всего мне, наверно, понравилась пицца карпаччо, ей я ставлю 10/10👍🏼
Спасибо за приятное времяпровождение!!!❤️
June 16, 2024
На яндексе обозначено наличие бизнесланчей, которые в заведении отсутствуют как факт. А так же отсутствуют салаты и шавермы, причем уже бог знает сколько времени. Маленькую пиццу вместо обещанных 30 минут (при полном отсутствии гостей или курьеров в зале) вынесли через 45, предварительно чуть не вынеся ту, которую я не заказывала. Американо - это буквально эспрессо в чашке. Буквально. И по объему и по вкусу. По всей пиццерии носятся дети, чьи родители гуляют на улице. Очень неприкольно, когда мячик попрыгунчик пролетает в паре сантиметров от твоего лица и еды. Уж не знаю, кто бы отвечал за выбитый глаз - неизвестно где находящаяся мама ребенка или сотрудники, поголовно сидящие в телефонах? Пиццу вынесли вообще без тарелки, на которую можно переложить кусочек. Знай я на тот момент, что поблизости были другие заведения, где можно было пообедать, пошла бы сразу же туда, но увы. Моя ошибка.
1
1
March 15
Очень вкусная пицца 😍 приятное заведение и сотрудники очень милые 😊
March 9, 2024
Вкусная пицца, много акций,давно ходим
В последний визит накосячили с лимонадом,брали клубничный мохито ребенку,клубника как была из морозилки камешек льда,так и в стакане плавала,даже немного предварительно не размораживали,а ещё в составе указано было три сиропа,но лимонад был совсем не сладкий,просто газировка,лимон,клубника,мята и всё.Сказали администратору,она сказала,что сиропы у них есть,показала их позади себя,вот и весь аргумент))якобы сотрудник не мог забыть))
Были 5.03.24 около с 15:15 до 16 часов
1
April 29, 2023
Очень вкусная пицца!!! Я бы сказала, самая вкусная из тех, что я когда-либо ела!!! Тесто изумительное! Заказываем в ресторане на Столичной 4 к 2.
Правда недавно лежали с ребенком в детской областной больнице,на Комсомола, 6 , решила побаловать себя пиццей, заказывала то же, что и всегда ,пицца оказалась не вкусной, тесто не то, начинка тоже была так себе.. Я тогда очень удивилась, и конечно же расстроилась, так как постоянно заказываем в Джойс со Столичной и всë всегда было вкусно, а тут другой ресторан и бээээ, я даже ту пиццу не доела, это не смотря на больничную еду) . Сделала вывод, что ресторан ресторану рознь, даже внутри одной франшизы.
А Столичную 4,к 2 рекомендую!!!
4
May 29, 2024
Заведение готовит интересные варианты пиццы. И что хорошо, разные пиццы действительно отличаются, а не "на одно лицо" как кое-где. По качеству всегда ровно. По скорости доставки: если нет форс мажоров, всегда быстро.
Есть приятная система лояльности.
Главное удержаться от переедания. :)
January 25
Вкусная пицца
Быстрое обслуживание
Всегда вежливый персонал
January 27, 2024
Сначала когда пришёл место на первый взгляд не понравилось, но решил заказать пиццу попробовать. Итого мои ощущения:
1. Пицца вкуснейшая. Нет пригарок и золы, абсолютно чистое тесто (это не неаполитанское фуфло с золой). Этот момент очень понравился и исправил впечатление. Тут 5 баллов.
2. Интерьер мрачный, словно из 2010-х годов. Тёмный, самые простые кресла, отделка, дизайн бюджетный. Тут 2 балла.
3. Девчонки хоть и хипстерского вида, но очень стараются. Тут 4 балла.
4. Дети носятся по всему ресторану, так как не продуман детский уголок, он не в отдельном помещении, а в самом зале ресторана. Я понимаю, что заведение хочет привлекать клиентов с детьми, но сколько людей они отталкивают которые приходят без детей. Как итог в ресторане практически нет людей, зал пустой и это в субботу вечером когда должен быть аншлаг. Из-за этого люди не приходят и некоторые обходятся доставкой. Тут 2 балла.
Итого: если сохранить рецепты пиццы и их компоненты, но сделать дизайнерской ремонт в помещении с грамотно выделенной детской зоной, то это бы принесло владельцу кучу денег. А так владелец теряет деньги из-за отсутствия людей в ресторане, жадничая вложиться в ремонт и дизайн и сегментирования своей аудитории. Имхо, так как сам предприниматель.
1
February 22, 2024
Очень вкусная пицца, беру на тонком тесте. Особенно нравится 4 сыра и 4 сезона, крылья, чай с облепихой. Детям есть где поиграть. Отличное место посидеть с друзьями и перекусить.
1
September 22, 2024
Вчера зашли перекусить с мужем и детьми! Это нечто! Были там много раз, но такого треша не видели.... сотрудница в меню не ориентируется, мы сами показывали ей какие лимонады и чаи у них есть, пиццу принесла нам вместо фирменной цыплёнок ббк, но самый ужас это тесто! Оно в основании было сырое, белое, липло к зубам.
1
July 19, 2024
Пицца вкусная , но только для доставки. В самом кафе обслуживание ужасное, ОЧЕНЬ долго и не своевременно, молочный коктейль готовят 30 минут!!! Выносят с недовольным лицом молодой человек, очень странно!
Столичная 4 корпус 2, посещал примерно в те даты, когда написан отзыв
March 22, 2024
Спокойное место, можно придти с детьми, есть игровая зона. Хожу сюда редко, т.к. далековато, но пиццу заказываю регулярно. Одна из лучших сетей.
1
March 14, 2024
Вкусная пицца, но новичку будет тяжело попасть на вкусную, придётся пробовать несколько раз потому что какая-то очень вкусно сделана а другая может быть вообще отвратная, хотя заказ в одно и тоже время. Система скидок через сайт и ежедневные акции очень сильно вывозят данную пиццерию, не видел подобного у других. Цена не высокая, особенно если заказывать через сайт.
1
August 3, 2024
Сто лет у них заказываю, еще когда была Телепицца. Лучшая пицца в городе, и по весу и по вкусу. Особенно на традиционном тесте. Респект и уважуха заведению.
1
1
December 22, 2024
Долго, не приветливо, персонал часто отсутствует на месте видимо в связи с малым количеством клиентов
July 3, 2024
Сделала заказ специально через интернет, чтобы не звонить. В итоге когда заказ должен был быть готов, мне звонят и говорят, что даже не начали делать. Зачем тогда вообще давать возможность заказывать через сайт. И при этом говорят, что я новый пользователь, хотя пиццу заказываю уже 5 лет там.
Обслуживание всегда долгое, сотрудники курят прям у входа и не торопятся работать.
Поддержка совершенно не знает, что такое клиентоориентированность!
2
February 17, 2024
Несколько раз заказывала пиццу через приложение. Если быть точной 18, включая вчерашний. Живем в Кудрово, поэтому везут отсюда всегда, со Столичной. Последние несколько закпзов были разочарованы по части скорости. Сервис испортился. В пятницу заказали пиццу, оператор сказал, что ожидание сегодня долгое - 1час 40 минут. Согласилась подождать. Через указанное время заказ еще даже не был передан курьеру. Когда прошло 2 часа, оператор сказал, что заказ передан курьеру и доставят в течение 20-25 минут. Но и через это время пиццу мы не получили. Курьер в ответ на наш звонок промямлил что-то про пробки. Однако пробка в Кудрово у нас только в одном месте и ее прекрасно можно избежать, поехав к нам по другой улице, получится сильно быстрее. В итоге мы получили 2 еле теплые пиццы через 2 часа 40 минут, будучи уже очень голодными и злыми. Да, нам дали какой-то купон за расстройство. Но желание что-либо заказывать в данной организации впредь отпало насовсем. Скорость приготовления и скорость курьера относятся непосредственно к месту на Столичной, и хоть я там конкретно не была, считаю, что мой отзыв относится именно к данному конкретному заведению.
November 15, 2023
Умопомрачительные сырные палочки! Пицца сытная, с очень вкусным тестом. Обычно беру доставку домой на праздники, но и после Меги можем зайти с детьми, посидеть. Народу немного обычно, большой выбор пицц и закусок. Шикарный детский уголок.
1
February 13
Очень вкусная пицца 🤤! 10/10
Гуляли день рождение у вас , обслуживание 10/10
Респект администратору и поварам
Иногда ожидание большое , но это того стоит 🫶
June 6, 2024
Заказывали 3 пиццы: Альфредо, Фермерская, Вегетарианская (заказ 90597). Попробовали по кусочку каждой, остальное выкинули. Отвратительное тяжёлое пластилиновое тесто, начинка во всех одинаково невыразительная, впечатление, что один и тот же состав размазан по трём совершенно разным пиццам... Испорченный обед и настроение. Ребята полностью отрабатывают надпись на упаковке "Дело в тесте! "
April 11, 2024
Вкусная пицца!! Но попали на детский праздник и там дети орали так, что мы с подругой не слышали друг друга. Официант запутался в меню и долгая подача была. Хотя в таком шумном помещении я бы тоже стрессанула . Удачи и развития.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ. были 7 апреля с 14 до 16.30 точно.
October 26, 2023
Пицца вкусная . Брали навынос. Стоимость чуть завышена, но много всяких акций и плюшек, что получается на выходе нормально 👌🏻
Толщину теста можно выбрать. Единственный минус, если заказывать через приложение, то по сети разный ассортимент. Не везде есть в наличии то , что заявлено в меню
November 8, 2024
Нет народа и соответственно вопросы про хранение ( правильного ) продуктов!
Какое количество в заморозке все находится ?
Не рекомендовала бы с детками ходить
September 27, 2023
Очень приятное местечко) Были там на детском дне рождении, есть где с аниматором поиграть, просторно)
Есть небольшая площадка с шариками.
2
July 10, 2024
Обслуживание никакое. Айс кофе принесли в грязной чашке и теплое. Тарелка с отбитым уголком и была испачкана маслом. Отнесли протёрли салфеткой. Лимонад - вода безвкусная. Салаты кислые, листья салата не первой свежести. Приборов поставили на 4 персоны, хотя нас было 5. Девушка постоянно находилась на кухне. Хотя в зале не было больше никого
March 6, 2024
Отвратительно работают на доставку везли пиццу 2,5 часа, так идее привезли. В поддержке клиентов все говорят, что курьер будет через 20 мин, потом ещё через 20, потом ещё. В итоге не приехал. Менеджер ресторана сказал просто - у нас один курьер- мы не успели. Так почему же сразу пр поступлении заказа не позвонить и не сказать, что не сможем вам привести заказ.??? Ужасно... не рекомендую однозначно. Номер заказа 2020450
May 18, 2024
Место расположения нормальное,отличный вид на фонтан. меню хорошее.Единственное что смущает-это давно не убиравшийся детский уголок(очень грязно)
February 18, 2024
Пригла ориентируясь на хорошие отзывы
Час дня, в ресторане тишина ни людей, ни музыки, ни персонала. Заказала салат с тунцом и чай грушевый. Салат обычный столовский вариант. Чай честно говоря не айс. Рецептуру явно стоит пересмотреть. Отвратительно сладкий. И основу лучше брать чёрный чай, а не зелёный.
April 3, 2024
Самая вкусная пицца Чикен Ренч!
По четвергам скидки 30℅
Есть акции и в другие дни, спрашивайте. Тихо, очереди нет. Через стекло наблюдаешь как готовят пиццу
March 24, 2024
Достаточно популярное место, очень много семей с детьми. Есть детская зона. Готовят вкусно.
3
1
December 16, 2024
Вкусно, недолго. Ценник как везде. Безлюдно, странно...
1
July 10, 2023
Были в воскресенье в 22.00 (работает до 23) после рекомендации сотрудника с розовыми волосами выбрали пиццу много половин. Сели за столик и начали ждать. Ждали до 23 часов (час на 1 пиццу, но это ладно, модно сослаться на большое количество заказов, хотя перед нами заказали тоже одну пиццу), но не в этом мулечка. Пока ждали, ребёнок прыгал в детском уголке, а я на окне заметил рекламу, что при заказе в воскресенье 1 пиццы, 2-ю делают бесплатно, на что задал вопрос даме с розовыми волосами, она посмотрела неловко и сказала, что мы уже оплатили чек и вторую пиццу они нам делать не будут. Дело не в халяве, мне эта пицца впринципе не особо нужна была, а в клиенториентированности, она могла предложить вторую пиццу, но не сделала этого видимо из-за своих каких-то причин (усталость, недовольство или ещё что-то), постоянно выходила и еле волочила ноги с недовольным лицом, типа какого хрена мы припёрлись, потом чуть ли не швырнула нам тарелки на стол и столовые приборы, далее эту особу я не видел (я конечно все понимаю, но свое недовольство нужно оставлять при себе, а я как потребитель хочу получить соответствующий сервис, при чем никакого плохого отношения с нашей стороны, мы не появляли. Если бы не администратор (может и другая должность) девушка с короткой стрижкой (сказала,что мы модем покушать пиццу уже после закрытия), поставил бы 1 звезду из-за ужасного отношения к клиентам со стороны вышеуказанной особы с розовыми волосами. Пицца на 4 с небольшим минусом, но в полне вкусная. Надеюсь примут меры к улучшению качества предоставляемых услуг при обслуживании гостей.
1
February 11
Пиццы оказались вкусные, а вот работники подвели. Попросили не класть красный лук, но просьба не дошла до поваров. В зале больше не было клиентов, а на кассе два администратора, наверное, можно поднапрячься и услышать просьбу клиента
Заказывали 04.02 в 13:30