Joy's Pizza
Business hours
Open until 23:00
Directions
Vyborgskaya
1.79 km
Проспект Маршала Блюхера, 12
460 m
Information verified by owner
Similar places nearby
479 reviews
August 9
Добрый вечер !
Сегодня произошла очень не приятная ситуация для меня и моего супруга связанная с сотрудниками Вашего заведения .
Примерно в 22.30 мы зашли в Ваше заведение , что бы сделать заказ , но там никого не оказалось и мы стоя на крыльце решили сделать заказ через приложения . В кухню заведения была открыта дверь на распашку и там очень весело проводил время Ваш персонал не обращая внимания на посетителей . Мы оформили заказ через приложение , когда заказ увидела Ваша сотрудница Анастасия начала очень громко смеяться над имении моего мужа и придумывать различные рифмы и оскорбления.
После я тоже сделала заказ со своего номера телефона и у Анастасии и всего персонала это тоже вызвало бурю веселья и шуток . Хочу обратить внимания что наши имена иностранные . Ваш ресторан поддерживает нацизм ?
Так же мне не понятно почему кухня ресторана открыта на распашку ? Вокруг стройки , пыль , грязь , грызуны!
Если данная ситуация не решится увольнением сотрудников которые не уважают своих гостей и не соблюдают нормы СанПиН в общепите я обращусь в проверяющие органы с детальным рассказом , фото и видео протоколом о том как происходит организация работы в Вашем заведении
12
September 12
Ситуация такая, заказ 2238415, заказал около 21 вечера пиццу, в итоге смотрю в приложении примерно в 23, что курьер снизу, ладно думаю, сейчас позвонят в домофон, в итоге никто не позвонил, и заказ отменили, ждал 2 часа, в итоге я узнаю, что курьер якобы "Звонил" на домофон и телефон, но пропущенных звонков не было, и домофон исправен, дописался до курьера, говорит, что за 500р сверху заказа привезет его, т.е 1468 + 500 к нему в карман, хотя заказ уже был отменен, ранее уже заказывал по этому адресу пиццу, и никаких проблем не было, в итоге вечер был полностью испорчен.
P.S После разговоров с тех.поддержкой в телеграм, они никак не смогли решить данную проблема, подкрепляя, что менеджер ресторана не может дозвониться до меня, хотя ранее поддержке сказал, пусть сами решают эту проблему или же пусть менеджер пишет мне в мессенджере, они сказали, что менеджер напишет мне, но увы, она не смогла написать.
2
1
August 31
Добрый вечер, прошу руководство сети заменить не квалифицированный персонал данного ресторана. Заранее заказал доставку ко времени, в конечном итоге потратил много нервов на разговоры с представителями данного ресторана, то много заказов, то нет курьеров, то сломался самокат у курьера и т.д., дешевые отмазки, не справляетесь сразу ставьте доставку на стоп. Подчеркиваю заказ заказывал заранее за 4 часа. Оплатили, представители не связались.
Я просто в шоке от такого отношения к клиентам!!!
Слов нормальных не хватает уже
3