Joly Woo
288 reviews
December 4, 2024
Добрый день, покушали в отличном месте 💕 очень любим кухню, особенно супы, очень свежее и вкусное - постоянство в приготовлении, что не меняет вкуса в блюдах. Спасибо большое!
1
November 1, 2024
Очень понравилось! Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники вежливые и шустрые. Еда на пять звезд, получила гастрономический оргазм, большое спасибо что вы есть!
2
September 30, 2024
Очень долго ! Очень!
Заказ из 1 супа и сет вьетнамский ждали 40 минут !!
Успели бы 2 раза поесть в другом месте.
Отговорка что они не фастфуд - бред , в любом ресторане сделают эти позиции за максимум 20 минут, молчу уже про то , что вы располагаетесь в зоне фастфуда , как минимум надо предупреждать о том , что так долго готовите заказы.
На весь поток людей и плюс они там же делают доставку 2 повара походу, нанимайте больше персонала если не справляетесь.
Общее впечатление - больше не прийдем , смысла нет , 1420₽ за 40 минут ожидания на шумном фуд-корте того не стоят. Еда на 3.5/5 , за эти деньги могло быть лучше , фо бо не соленый , бульон не наваристый, только суп с морепродуктами объективно был неплох
1
December 10, 2024
Отвратительный сервис. Решил покушать в этом joly woo впервые, до этого момента был в нескольких точках этой сети. И все было хорошо.
Начать стоит с того, что возникла проблема оплаты через терминал, 3 неудачных попытки и наконец девушка поняла что можно перезагрузить терминал.
После того как прошла оплата, я узнаю что упаковка еды с собой платная и это не 20 рублей.Сюрприз. Отдельного внимания стоит выданный мне сломанный аларм для отслеживания готовности заказа, просидел я так 17 минут и понял что тут что то не так. Думаю для любого работающего человека каждая минута перерыва на счету.
Прошу отметить, что ни девушка принимавшая заказ ни молодой человек выдававший его, не принесли извинений за потраченное время из-за их ошибок и невнимательности. Ладно, забрал заказ и тут меня ждал главный сюрприз : деревянные помидоры в салате, перепутанный напиток и конечно же кусочки ЖИРА вместо говядины в супе ФоБо 🤣
Такого паназиатского супчика я еще не пробовал. И не рекомендую вам)
Дорогие сотрудники, уважайте время, деньги и блюдите свой уровень сервиса, тогда все у вас будет хорошо.
1
1
October 22, 2024
Неприятная ситуация, будьте готовы к тому, что во всем виноваты вы.
Заказ на 750 рублей, прошу с собой сделать. С собой у них платная упаковка, уже уровень виден-85₽. Даю наличными деньги, и тут выясняется, что у них нет сдачи 25₽. Я как бы могла бы и пережить их, но мне заявляют, что сдачи у них нет, они все деньги отдали, время 14:00… и это же вы захотели упаковку. Я немного выпала в осадок если честно, мне не предложили решить это как-то, мене поставили в вину, что я хочу упаковать с собой и наличными плачу.
Неприятно и странно, через 5 минут мелочь нашлась, мистически наверное.
1
1
January 20
Пришёл впервые, взял ланч, предварительно с кассиром посоветовался по поводу остроты габаджоу и можно ли его сделать не острым, на что получил ответ, что там один перчик и совсем не остро, взял том ям с одним перчиком, этот габаджоу взял и ждал 20 минут! Затем получил острейшие блюда, вкуса почти не чувствовал, рот жгло адски, подошёл сказать об этом кассиру, чтобы он не говорил остальным, что это не остро, на что он мне сказал, что ему не остро и мне нужно почаще у них есть, ещё раз 5 зайти к ним, и он был в Индии и ему после их еды ничего не остро. Потом я пытался пробиться сквозь стену наглости, но разговор пошёл по кругу, смысла его продолжать я не нашёл и попрощался. Надо же иметь наглость не извиниться, а продолжать настаивать на том, что это не остро и что я должен почаще есть острое. Отвратительное обслуживание и по времени и по отношению к клиентам. Лучше в соседнее заведение зайдите, чем идти сюда 👎🏻
P.S. вспомнил что на ланч брал напиток и кассир тоже бормотал что там входит, фруктовый помню он назвал набор фруктов, а ягодный Вишня, взял и тоже офигел, потому что там была Вишня-корица, а корицу я не переношу.
ИТОГО рот сжёг, вкуса никакого не почувствовал и даже запить не смог, потому что противно это пить. А в ответ на мою обратную связь получил вежливое хамство и никаких извинений!
January 23
Такое ощущение что у данной точки поменялся владелец. Не был в данной точке пару месяцев и что изменилось :
1) появилось разделение большая/ маленькая порция ( неделю назад в другом заведении была одна стандартная ( литровая или около того) порция за 490) тут 490 пол литра:
2) в этих пол литра один бульон и лук, лапши на 2 захвата палочками, мяса 3 сгустка жира. Локша не доваренная
Голодный ушел за бургером. К сожалению, некогда выбор #1 для перекуса в Европолисе выбывает из списка совсем
1
October 27, 2024
Потрясающе атмосферное место- блюда вкусные, кухня чистая, сотрудники внимательные, особенно Данила! Клиентоориентированность - его сильная сторона!
1
March 3
Еда сильно так себе, заказала блюдо с морепродуктами, в итоге на все блюдо 3 малюсеньких креветки и всё)
За 650₽ могли бы и побольше накидать, учитывая что доставки еды по типу достоевского и фуд такси кладут больше морепродуктов в блюда, которые стоят у них до 500₽
ждали долго
взяла фунзочу как основу для вока, она перевареная и не имеет вкуса никакого
почему то в воке с морепродуктами оказался свежий горох, это тоже загадка для меня
1
February 17
Сходила сюда на обед. Спринг роллы с мясом и фунчозой - одна фунчоза, мяса почти нет. Фобо- самый невкусный из тех, что я пробовала. Порции маленькие. Морс с вишней на вкус как духи. А обслуживание - отдельный вопрос. От девушки прям исходит вид «отойди от меня, я не хочу разговаривать». Полу-дохло отвечала на мои вопросы по меню. Больше сюда не пойду
December 2, 2024
Сегодня обедали с семьей в данном заведении, бизнес ланч очень понравился. Брали за 560 р (салат, суп и горячее). Порции не прям бодрящие, но все же хорошие, сытные. Все остались сытными и давильными. Еще вернемся!
October 20, 2024
Ужасная еда! Рамен в ценой 520 рублей отвратителен! За эту сумму вы получаете почти на дне бульона, заветренную курицу, которую выдают за жареную, ледяное яйцо которое должно греться хотя бы в бульоне и тонну лапши! Никогда не берите в этой забегаловке.
После просьбы переделать или вернуть деньги, сказал что переделают. В итоге возвращают эту же порцию куда добавили просто еще один кусок курицы! При этом с хамством объяснил что они все делают правильно, и курица не заветренная, а так пожарена! Делайте выводы по фото! И не советую здесь что либо покупать.
1
January 14
Добрый день!!! Хочется сказать большое спасибо за вкусный обед!!! Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую однозначно
September 28, 2024
блюда совершенно не соответствуют своей цене, на картинки не похожи. я не переношу острое, мне от него плохо. заказала блюдо, переспросила точно ли оно не острое (и в меню не было значка остроты), но… оно оказалось таким острым, что у меня жжет рот, губы и горло, умирает желудок (потому что острое мне нельзя) слезятся глаза и не избавиться от этого чувства. одна звезда просто потому, что нельзя поставить ноль.
1
1
October 8, 2024
Обожаю их том ям. Всегда все свежее, в меру острое. Много овощей в блюдах. Готовят быстро, приятное обслуживание. Рекомендую
January 9
Я брала лапшу падтай по совету парня на кассе, он сказал, что сам её любит. За рекомендацию благодарна, было вкусно (а я гастрономическая привереда 😋), порция большая. Мне понравилось.
December 19, 2024
Очень отзывчивые и приятные кассиры)
У воков насыщенные вкусами соусы, очень советую
Осоьенно люблю, что мясо в блюдах всегда мягкое
October 27, 2024
Наконец-то нашла свои любимые конфеты-желе с разными вкусами! В заведении большой выбор национальных блюд. Рекомендую!
1
December 16, 2024
Вынуждена снизить оценку и изменить свой отзыв из-за возмутительного случая.
Брали суп том ям с собой, обнаружили, что нам налили (и то недолили) просто пустой бульон с пастой БЕЗ ИНГРЕДИЕНТОВ!
Уважаемые руководители сети Joly Woo (а конкретно в тц Европолис), это как понимать??
Я заплатила 500 рублей, чтобы мне просто налили бульона??
Прошу разобраться в данной ситуации, это неприемлемо!
October 24, 2024
Из плюсов: вежливый персонал, очень быстрая подача и потрясающий вкус. Фо-бо 11/10, просто великолепно. Пряный насыщенный бульон, мясо без жилок, порция огромная.
Из минусов: а их нет, всё на высоте.
March 15
Как по мне ужастно , брал еду тут второй раз и второй раз полностью недоволен, всегда дешевых продуктов занимает 95% блюда , брал роллы с креветками, в которых оказался один горох , в куриной грудке с японским салатом было только морковь и капуста с парой кусочками курицы
October 27, 2024
Спасибо сотруднику Даниле -посоветовал салат и горячее блюдо! Вкусно необыкновенно. Приду еще! Рекомендую!
October 24, 2024
Суп ФОБО лучший в городе !!
Готовят быстро, персонал на высоте, новое любимое место возле дома 😃
1
March 3
Заказывал габаджоу в европолисе, после долгого ожидания выдали жаркое и отказались менять, ссылаясь на то, что повторили заказ перед оплатой (по факту не повторили), само блюдо на 3/5, своих денег (540р) и времени ожидания совершенно не стоит
1
January 27
Брала с собой вок с говядиной и СПРИНГ РОЛЛ С КРЕВЕТКОЙ(специально веделяю, чтобы видно было, что в моем заказе не было слова жареный)
В итоге придя домой, обнаруживаю жареные спринг роллы.
Я разве на кассе сказала жареные спринг роллы?
В итоге как и вок так и ЖАРЕНЫЕ спринг роллы оказались не вкусные
March 12
Нникому не порекомендую. Суп фо—бо не имеет ничего общего с настоящим супом фо. Безвкусная водичка, скрашенная безвкусно й лапшой и луком. Даже оценивать невозможно. Ничего другого не пробовал, но этого для ресторана восточной кухни достаточно. И цена— 690 рублей. Настоящий фо—бо на Андреевском рынке, сваренный аутентичными вьетнамцами—650 рублей
January 13
Очень выгодные и вкусные обеды. Из фаворитов блюд это удон с кокосовым соусом. Еда правда очень вкусная, советую👍👍👍
September 25, 2024
Часто обедаем на фудкорте в JolyWoo. Очень большой выбор ланчей по достаточно приятной цене.
Рекомендуем к посещению.
Система бонусов иногда не работает, было обидно терять баллы за заказ.
1
June 17, 2024
На выходных посетили кафе Joli woo в ТК Европолис. Это ужасное место!!! До этого я бывала в ресторанах Joli woo и еда там всегда была отличная, но эта точка отвратительная. Вок с курицей и соусом терияки: курицы два несчастных обрезка, тирияки там и не пахло, один удон с морковью. Шаверма была с тухлыми креветками. Цены при этом как в ресторане. Советую обходить это место стороной, а руководству принять меры, пока горе-персонал кого-то не отравил.
1
February 14, 2024
Очень люблю эту сеть и уже больше года стабильно раз в неделю ем тут том ям, но сегодня были тут с мужем и то ли сказался день и загрузка, то ли не знаю даже. Том Ям всегда был яркого цвета и ооочень острый, за это его и любила. Сегодня это было какое-то харчо с креветками: практически не острый, по фото видно что кокосового молока там вообще нет. Очень расстроена так как стоит он тут не дешево и не хочется разочаровываться. Пожалуйста, исправьте Том Ям и была бы рада вернуть часть стоимости (даже вашими баллами), а не деньгами, так как суп был не очень вкусный и 500р точно не стоил
Но хочу сказать спасибо за то, что за это время поменяли сигнал выдачи заказов, стало очень удобно, что можно брать его за столик, а не стоять там ждать. И персонал всегда очень вежливый, ток суп подкачал
1
November 20, 2024
Прекрасное заведение с великолепной кухней. Лучший том-ям в моей жизни я попробовал именно здесь.
1
July 12, 2024
Цена вообще не соответствует блюдам. Кунжутным рамен с курицей и шитаке имеет какой то странный вкус, сложно описать, но не рекоменду его заказывать.
Вок с курицей и терияки тоже странный, терияки не чувствуется да и воком это назвать сложно.
Лимонад отдает какой то кислятиной.
И вроде бы все можно есть, но это явно того не стоит. Да и выглядят блюда не так как на картинке в меню - не аппетитно.
Был очень голодный и попал под закрытие, а так может попросил бы вернуть деньги хотя бы за суп, он реально странно пахнет.
3
November 27, 2024
Очень вкусно, хотя это и не тот рамен, какой я ела в Японии или в Корее. Но вкусно и даже для капризного организма подойдёт.
1
June 17, 2024
3 раз брала десерт рис с манго (2 из которых с собой и один на месте), манго оказывалось протухшим, кислым, есть его невозможно и вообще в принципе опасно. когда брала на месте мне поменяли десерт и заменили манго на действительно свежее. при заказе с собой - деньги мне не возвращали. сегодня я в который раз заказала с собой и манго снова отвратительно протухшее, даже пузырится. персонал на кассе абсолютно не клиентоориентирован, максимально недовольно сказали что всё хорошо с манго и оно свежее, но пусть они сами едят эту тухлятину. мне раньше действительно очень нравился этот десерт, но увы, персонал и качество еды с очень низким уровнем
1
June 24, 2024
Раньше была моя любимая точка по сети. И вкусно и быстро, но теперь к сожалению нет пейджеров, и я как человек рассеянный и неловкий, мне неудобно без этой классной штучки. Верните, пожалуйста, не мучайте людей.
Поэтому одна звезда за вкусную еду, вторая ща красивого администратора
2
August 23, 2024
Персонал не приветливый, не контактный, не идут на дивлог, стрят доя мебели с каменными лицами! Но как только ты отходишь от прилавка, резко оживают и хихикают за спинами, сверкая глазками🤦🏻♂️буд это мой бизнес, я бы радовался такому отзыву,что бы понимать ,что за тени неотзывчивые работают у сеня! Смена была 23.10.24!!! Раньше ели там ,всё было Ок! Быстро и адекватно, но видимо времена меняются…
2
1
December 9, 2024
Супер место, нереально вкусная лапша, большой выбор, персонал приятный.
December 5, 2024
Брали баклажаны с творожным сыром, острые, но в меру, понравились) не понравились только шкурки от помидоров, а так все хорошо
1
October 13, 2023
С момента открытия были одной из любимых сетей. Некоторые позиции нравились больше, чем в ресторанах. Раньше был крутой том ям с курицей (там и лапша, и яичко), спринг роллы с креветкой отличные. Теперь это в прошлом: за 530 руб какой-то мега острый бульон с помидорами, кокосовое молоко отдельно, по фкусу бурда. Том кха также неудачный. Захожу реже, беру только вок с круицей на кокосовом соусе. Жаль.
В азиатике том ям не классический, но мега вкусный и за другие деньги
7
2
May 4, 2024
Готовят вкусно. Брала ранее падтай. Сейчас пробую кокосовый рис и шаверму с креветками. В принципе все на уровне. Подача быстрая. Можно также использовать баллы.
1
June 10, 2024
Всё очень понравилось! Еда вкусная, напитки тоже понравились. Готовят быстро. Хорошая одноразовая посуда, приятно держать в руках.
October 27, 2024
Очень вкусная кухня, рекомендую! Быстро готовят, вежливые кассиры.
1
September 18, 2024
Отличный рамен. Пробовали кунжутный.
Бао с говядиной в перечном соусе вкусный, сочетание соуса и ингредиентов идеальное, сверху присыпано жаренным хрустящим луком.
Следующий на очереди бао с креветкой!
October 24, 2024
Были в этом заведении в ТРК Европолис. Брали кунжутный рамен с курицей и шиитаке и том ям с креветками и рисом. Еда очень понравилась.
August 21, 2024
Очень классное место! Обожаю брать здесь воки и том ям))) очень рекомендую. Отличное место для перекуса с друзьями
September 14, 2024
Заказали спринг роллы с говядиной. Брали в других точках сети, все было хорошо, а здесь сюрприз. Сырое мясо… А мы часть уже успели съесть. Деньги вернули, но впечатление навсегда испорчено. Не советуем эту точку.
1
September 15, 2024
Отличная еда!хорошие продукты! Вежливое и грамотное обслуживание.
Однозначно рекомендую!
July 6, 2024
Заказали сегодня курицу с японским салатом и вок со свининой и апельсином, все настолько невкусно, что до сих пор не понимаю за что отдала 900 рублей. В салате вкусными были только листья салата)0))) курица имеет очень странный вкус, что после одного кусочка поняла, что есть не стоит. Касаемо вока в нем были 3 маленькие кусочка свинины)0))) вы издеваетесь?))0))) + горчило, но возможно это из-за цедры апельсина. Не рекомендую данное заведение.
1
May 4, 2024
лучшее кафе! сотрудиники очень приятные, а еда шикарная. все очень разнообразно и вкусно. всем советую зайти туда и попробовать их еду!
1
June 27, 2024
Ужасное обслуживание кассира Светланы… На одних клиентов почему-то забивают, один несчастный заказ принимают с 3 раза, с учетом того, что очереди нет. Подача блюд оставляет желать лучшего, тарелка с супом подается с пальцев в тарелке, одноразовые приборы повалявшись на столе общей раздачи попадают в раздоточный контейнер, крышки от стаканов, повалявшись на полу, закрывают стакан и подаются гостям… ПРОСТО НАРУШЕНИЕ ВСЕХ НОРМ САНПИН….
2