Joki Joya
346 отзывов
12 ноября 2024
Огромный новый развлекательный центр! Была с дочками 10 и 12 лет на Дне рождении. Все были счастливы и что важно там на любой возраст есть что поделать)
1 сентября 2024
Все прекрасно. Чисто, доступно, с возможностью быть спокойным за ребёнка , аниматоры всегда рядом и умеют работать с детьми
15 сентября 2024
Не портите себе праздник! Нет, нет и еще раз нет! Все плохо, начиная от компетенции менеджеров, заканчивая кухней. За немалые деньги вам будет предоставлено: холодные блюда, задвоенное бронирование комнат, отсутствие связи с менеджером, кошмарные цены за программы, несоблюдение тайминга, вы будете сами гоняться за водой детям, сами искать бокалы, ваши гости будут голодные, это все, с чем мы столкнулись, проводя 10-летние сына. Больше туда ни ногой. Единственный плюс - новый и большой парк, больше искренне ничего. Аналогов за меньшие деньги огромное количество. Просто очень обидно за немалые денежные расходы получить абсолютную некомпетенцию и провальный праздник.
21 июля 2024
Отличный детский городок, можно сдать ребенка на весь день. И есть кафе, можно очень удобно посидеть, подождать ребенка.
3 ноября 2024
Были 03.11., покупали билеты заранее, должен был быть праздник с костюмированными героями, дети очень ждали. В итоге приехали и не могли даже пройти, потому что людей было по 4 человека на квадратный метр. Отвратительная организация, не было ограничений по количеству проданных билетов. Помимо того, что детям невозможно было хоть как-то использовать возможности игровой, здесь еще речь и про безопасность. День испорчен, дети в слезах. Никому не рекомендую, сам больше ни ногой.
Деньги пока не вернули, обещали на следующий день решить этот вопрос.
2
12 января
Приезжали сюда отдыхать,все понравилось особенно веревочный парк,инструктор Диана знает свое дело,все рассказала показала,всегда была готова помочь
19 сентября 2024
Прекрасно отдохнули , очень интересный парк! В ресторане там готовят вкусно и сервис отличный. Придем в следующий раз с радостью
3 ноября 2024
Были на Хэллоуине. Худшая организация из всех. Широко пиарили праздник, нагнали толпы народа - с объемом справиться не смогли. Дикие очереди везде - на вход, в гардероб, туалет, столов в ресторане нет с 12 часов дня. Посетители ходят, как неприкаянные. Никому не советую, это откровенный провал и плохая организация - продавайте столько билетов, с каким объемом посетителей можете справиться, зачем давку устраивать.
1
7 октября 2024
Удивительное место. Сюда вроде приходишь с детьми ради того, чтобы занять детей, но через полчаса уже чилишь сам, а через пару часов узнаешь, что здесь готовят хорошие стейки.
Кухня не дорогая. Спрос на кухню в выходные дни как и во всем Авиапарке огромный, официанты не успевают. Заказав 2 стейка в одно время, первый принесли холодный, а второй спустя 10 мин идеальной температуры и очень даже ничего.
Есть минус к чистоте столов и работе официантов, но это детский раз
10 ноября 2024
Приезжали на Хелоуин, организаторы создали жуткую давку, очередь была не только у игровой но и в торговом центре. Парк конечно большой и хорошо спланирован. Но организация массовых праздников в плане безопасности - ужас.
18 июля 2024
Крутое место!тут вкусная еда можно отдохнуть и хорошо провести время детям и взрослым. Внимательный и вежливый персонал. Плюс за чистоту буду приходить к вам снова и снова спасибо вам.
1 января
20.12.2024 года праздновала ребенку День Рождения. Сначала мне никак не хотели разрешать принести свой торт - свой торт разрешается только при бронировании стола (Мин 50000₽), либо комнаты (60000₽). Это при том, что я оплачиваю сладкий сбор. У ребенка аллергия. И торт я заказываю у проверенного кондитера несколько лет. В итоге разрешили при условии, что я принесу справку. Когда мы пришли, я решила накормить ребенка супом-лапшой с курицей. Ребенок есть не хотел, говорил, что странный вкус… в итоге я попробовала и выплюнула - курица была испорченная!!!! Как так??? Это детский центр. Кроме слов: «Извините», я не получила ничего! А ребенка к концу праздника начало тошнить. В итоге, еще несколько дней лечились от отравления.
1
1
16 августа 2024
Очень крутой развлекательный центр, вся семья осталась довольна. Довольно бюджетно плюсом еда вкусная. Вернёмся ещё не раз.
30 августа 2024
Билет продают за фулпрайс но аттракционов нет никаких вообще.
За потоком не следят, народу запускают безлимитно, в следствии протолкнуться нельзя.
Про праздник ничего сказать не могу, его видело процентов 10 посетителей. Остальные просто не смогли пробиться.
Отзывы видно что накручены, рейтинг не соответствует.
Еды ждали полтора часа (нас сразу предупредили что будет час) в итоге половину заказа перепутали и не принесли вообще, но в счет конечно же включили эти позиции, пришлось ругаться.
Веревочный парк, такая же фигня, запускают сотни детей и они все толпятся наверху в ожидании.
Прыжок с тарзанки это просто пытка, она через метр падения резко натягивается сдавливая ребенка и дальше потихоньку спускается. Организаторов бы самих с нее спустить.
В общем есть много других парков этой сети где все на уровне. Тут нет.
2
6 декабря 2024
Несколько отракционов нет заявленных. Чисто.
В обед долгое обслуживание, через 30 минут принесли вок, ребёнку только 50 минут принесли пельмени, как следствие ребёнок съел к этому времени весь вок🤣пельмени перевареные и пресные(спасла только сметана)😜 на ужин пошли перекусить на 2 этаже 10 минут официанты стояли на стойке не один не подошёл, пришлось с ребёнком спускаться на 1 этаж.
30 августа 2024
Круто,но боулинг и лазертаг закрыты,так же не работают игровые аппараты. Будте осторожны на площадке рядом с боулингом,там очень острые угры у ступеней на вход в боулинг,у меня дочь сильно повредила ногу.
12 декабря 2024
Суперская новая огромная игровая для детей! Вкусная еда! В будни вечером очень приятно провести время, народу не очень много
17 ноября 2024
Шикарное место для детей! Очень много развлекушечек: и горки, и лабиринты, и в хоккей можно поиграть с папой))) Очень понравилось!!!!
14 ноября 2024
Отвратительное отношение при проведении праздника !!!
Мероприятие было забронировано на 09.11.24г, оплачено 100% почти за 3 недели. За неделю представитель прислал сообщение с просьбой поменять время анимации передвинув его на полчаса раньше или на 2 часа позже сославшись на то, что у заказанных героев ( куроми и май Мелоди) на празднике были испачканы костюмы. И для нас эти костюмы возьмут в другом парке и приедут специально на наш праздник. Мы согласились перенести на 13:00. В день мероприятия указанные герои были не в тех костюмах которые были представлены на презентациях , а костюмы намного проще и смахивали на то, что приехали на др ребенка из сферы ночных развлечений. Каково же было наше удивление спустя час увидеть в парке заказанных нами героев именно в тех костюмах которые мы изначально выбирали. У ребенка был шок и все оставшееся время она плакала и говорила почему они не пришли ко мне. Представители парка на вопросы отвечали , что они разберутся. Вопрос только в том какие могут быть теперь разбирательства если у нас уже идет мероприятие и все оплачено. На просьбу за данную часть мероприятия вернуть деньги так как костюмы не соответствуют и нас просто обманули ответ такой же «извините, мы разберемся» и больше ничего. На этом не все… В меню детском были заказаны боксы для девочек и мальчиков. Вместо оговоренного времени подачи горячего к 14:00, после тысячи напоминаний его подали к 14:40. Боксов для мальчик не было, принесли все для девочек(розовые бургеры). Официант упирался утверждал, что у нас все для девочек заказано. Только после того как я ему показала счёт и договор он сказал коронное выражение их парка «извините» и принес пустые кортонные машинки в которых должно было подаваться горячее для мальчиков. Но и на этом все разочарования праздника не закончились. В программе был также запланирован мастер класс крио-шоу изготовление мороженного. Организаторы при заказе указывали, что данный мастер класс проводится в отдельной комнате. В моменте мероприятия ко мне подходят сотрудники парка и говорят мы сейчас Ваш стол в комнате с едой должны убрать , так как будет готовить там проведение мастер класса. Я начала выяснять опять с организаторами в связи с чем так меняются планы, на что она заверила меня, что конечно мастер класс не может проводится в вашей комнате так как там используются химические составляющие которые оставляют запахи. Ушла разбираться. Вернувшись сказала , что мы организуем для Вас пространство в середине зала ( второй этаж фуд-корта) и там проведём. Оградили стульями и провели. Соотвественно делаем вывод, что все что мы оплатили и проговорили за 3 недели до мероприятия было не организовано и костюмы и комнату для мастер классов на наше время отдали другим гостям. Отвратительное отношение и организация в данном парке. Миллион раз подумайте прежде чем его выбрать, наш ребенок который отмечал 5 лет до сих пор жалуется всем, что к нему не пришли герои, а к другим детям пришли . Так же мастер класс изготовление мороженного имейте ввиду, что мороженое делает только ребенок именинник , а приглашенные дети сидят на стульях и смотрят. Впервые такое вижу. И цены как бы в этом парке одни из самых дорогих в Москве !
На фото костюмы из презентации и костюмы которые были
4
1
29 сентября 2024
В данном месте много еще много недоработок. Персонал следящий за порядком и безопасностью вечно теряется. Найти никого нельзя. Разочаровали с фото. Самые худшие кадры. Даже у мегя любителя они лучше. Еда вообще ужас. Правила подачи официанты и повара не щнают. В на,але 40 минут ждешь заказ, после приносят одному суп и салат одновременно, а дети сидят и глотают слюни. Что такое специи, даже просто соль,повар не знает. Единственное за что ставлю звезды это пицца и сами лазанки с боулингом. Все. Ресторанный ценник не соответствует качеству подачи и правилам подачи
1
4 ноября 2024
Незабываемые впечатления. Много пространства. Вкусная еда. Можно полазить как скалолаз, поиграть в футбол или в хоккей, батуты.
1
29 сентября 2024
После оформления заявки на мероприятие, менеджер долгое время не присылал информацию на ватсап. Пока я сам не начал названивать, после чего уже с личного номера связался.
На самом мероприятии, блюда должны были быть в 14 уже на столе, из всех блюд на столе оказались только сырные палочки, всё остальное сказали нужно ждать из-за задержек на кухне.
Как итог дети кричали о том что хотят есть, а еду ждите.
Не принесли сразу все приборы и стаканы, пришлось просить несколько раз.
Однозначно только негативные впечатления
1
17 июля 2024
Парк поразил своими масштабами! 2 этажа развлечений - мы с ребенком пришли к 13 и еле увела ее в 21 час , в парке чего только нету! Ребенок в восторге. башня свободного падения , скалодром , 4 уровня полосы препятствий для любого возраста и даже для взрослых ! Огромный детский лабиринт на весь первый этаж, батуты , тарзанка и многое другое ! Карусели, игровые автоматы , вкусное меню , банкетные залы , все очень понравилось! Обязательно вернемся еще и не один раз .
3 ноября 2024
Праздник Хэллоуина.
Поставил бы 0... Организация нулевая. Народу нагнали просто "жуть" специально покупали задолго и заранее ибо "количество мест ограничено"
По факту срубим сколько сможем. Детям не смогли ничего увидеть потому как родители встали стеной вокруг тех кто успел пролезть к центру.
По факту возвращаться сюда не хочется от слова совсем.
На вход очередина, в гардероб очередь, в туалет очередь, на батуты очередь, да везде очередь. Одна сплошная очередь.... Про столы вообще ничего говорить не чего)
Надо как в ковидные времена. Не более стольких то человек. И пока эти 3ое не вышли другие 3ое не заходят.
Просто треш.
30 декабря 2024
заранее позвонили в парк уточнили про возраст, нам сказали, что взрослый вход 16+ по факту оказалось, что в 17 лет в детский парк меня должна была привести мама за ручку, работник позвонил руководству, те дали добро на первый раз, далее только с родителями.
работник веревочного парка в грубой форме спросил «вы сегодня точно ничего запрещенного не употребляли» случилось это после того, что мы просто смеялись, я так понимаю, что в развлекательном парке нельзя веселиться
вместо неуместных вопросов мог бы провести инструктаж по технике безопасности.
день был испорчен.
1
28 ноября 2024
Все классно и развлечений для детей много, но вот увы в выходные нет места в ресторане и покушать там не возможно, приходится с территории парка.
13 октября 2024
Прекрасеый центр ! Замечательный официант Черныш Мария очень внимательно и быстро . Все вкусно и очень весело
13 июля 2024
Поражена насколько неклиентоориентированный сервис у Joki Joya. Хотели отметить др ребенка в будний день! Нас 8 взрослых и 3 ребенка. Нам сказали, что депозит 65т в тематической комнате. Если сесть просто в кафе, то 50т. При этом без внесения депозита отказались сдвинуть столы в кафе. Это значит, что если просто собраться семьями и спонтанно к ним прийти, то вас откажутся нормально обслужить, сдвинув столы и придется сидеть порознь, так что ли? День рождения в будний день, наверняка не так много людей в игровой. Менеджер совершенно не заинтересован в привлечении клиентов. Обратились в аналогичную игровую, не буду писать название, чтобы не выглядело как реклама. Там намного адекватнее суммы для депозита, исходя от количества людей и более дружелюбный менеджер, который понимает, что в будний день это в интересах заведения привлечь клиента всеми способами. Я обязательно поделюсь еще этим отзывом в своем блоге.
7
2
24 августа 2024
Из плюсов новое горки и прочие атракционы. Из минусов ужасное кафе, шашлык пережаренный в усмерть, пюре кислое, фри тоже треть есть невозможно. В первый раз такой отврыт в Джоки, хотя много таких заведений перепробовали. Даже стол протереть перед нами 30 минут ожидани, и самомк пришлось искать официанта, потому что оказыватся офиц закрепленный за столом куда пропал, а другие официанты помочь не могли, нужно ждать того самого. В общем треш какой то.
2
27 августа 2024
Если не были будьте готовы отдать 3500 и потерять ребенка на часа полтора в мега городке. Если уверены, что он освоил скалодром, веревочный парк, прыжки с высоты второго этажа в форме свободного падения. Однако в самом джой кафешка не дешевая, кофе и воду берите за бортом...
18 ноября 2024
спасибо JOKI JOY за веселые выходные, классная кухня, чистая игровая зона, большой веревочный парк. Прийдем ещё раз и позовем друзей.
5 ноября 2024
Большой, новый игровой клуб.
Ребенок был в восторге, отмечали день рождение.
Еда в ресторане разнообразная и вкусная.
14 августа 2024
Рейтинг ставлю из-за ресторана, где в среду (т.е. не в загруженный выходной) нам принесли еду через 40 минут после заказа. Более того, оказалось, что они ошиблись с нашим заказом. Когда мы попросили официанта заменить картошку на наггетсы, как мы и заказывали, нас попросили подождать еще 20 минут. Потом от менеджера узнали, что оказывается на втором этаже банкеты и на нас времени у них нет. В следующий раз предупреждайте о таких маленьких деталях, чтобы мы детей водили в макдональдс, где еда такая же, но дешевле и готовят её за 10 минут, а не за 40. Бесит.
2
18 ноября 2024
Новый парк Joki Joya безумно интересный и вашему ребенку здесь точно скучно не будет)
Отличная игровая,много пространства и активностей, персонал который следит за вашими детками в игровой, прекрасные аниматоры которые в день рождения вашего чада сделают их праздник веселым и незабываемым. Сотрудники отзывчивые,внимательные,всегда готовы
помочь. Рекомендую данный парк для вашего семейного отдыха👍🏼
6 января
Большой центр, куча лабиринтов и возможностей отдыха для малышей, еда всегда аппетитно выглядит, ребёнок явно не пожалеет что придёт сюда за весельем и эмоциями!
24 сентября 2024
Очень большой развлекательный комплекс, дети в восторге. Единственный недостаток - долгое приготовление блюд на кухне. Но думаю это временно, на оценку не влияет.
7 января
Был с детьми 9 и 12 лет. Дети просто в восторге)) Особенно понравился верёвочный парк. В ресторане не были, но пока ждал, посмотрел меню. В принципе цены не космические))
21 декабря 2024
Очень понравилась игровая и классно, что есть боулинг для детишек, цена не малая, но качество отличное. Менеджеры всем помогут и объяснят . Приходить лучше в будни, куда меньше детей в игровой и больший простор для игр. С племянницей придем еще раз)
Спасибо Joki joya за отдых 🙏🏻🥳🥰
3 ноября 2024
На halloween продажа билетов по факту не ограничена. Типо праздничная цена за шоу-программу, но по сути сцена, к которой не проберешься из-за толпы народа. В гардероб одежду сдать даже и не надейтесь в такой день. Центр нацелен на получение максимальной прибыли, про посетителей уже забыли.
13 ноября 2024
Отлично провели время с ребёнком. Кухня по сравнению с прошлым годом стала лучше в этой сетке, но скорость подачи блюд по-прежнему хромает.
14 сентября 2024
Игровая зона хорошая, НО... за детьми следят плохо. Мальчик повис на страховкеи не мог подняться, к нему никто не спешил. Ребенок 15 минут просто висел пока к нему не подошел работник и не помог спуститься. В плане ресторана вообще катастрофа. 2,5 часа ждали заказа чтобы нам сообщили что половины заказаных блюд нет в наличии. После звонка управляющему подошел администратор и обещал в течении 2 минут все будет. Через 30 минут воз и ныне там... Ужас
1
20 августа 2024
Отзывы не правдивы!!!
Место очень дорогое. Отношение персонала ужасное.
Приехали большой семьей утром- так администратор Тимур испортил нам настроение на весь день. Я бы назвал это надменным хамством. Никогда больше сюда не пойдем, хотя в других заведениях сети не раз праздновали др детей. Хотели и в этом году устраивать 3 др подряд, с общей суммой под миллион. Естественно выберем другое.
2
2
13 октября 2024
Администратора в зоне кафе нет. За стол сели через 40 минут и никто там не заинтересован в том, чтобы гостей разместить . На входе не предупреждают, что мест в кафе нет, что ожидание по кухне 60+ минут.
Ждали роллы час, напитки 40 минут, потом пришли и сказали, что сыр Филадельфия закончился и ролл не будет. Ждали новые блюда еще час.
Вся еда почти холодная.
Игровая крутая, большая, но персонал не подготовлен, сервис отсутствует.
1
5 января
Отдыхали всей семьей. Парк понравился, дети 4,7,9 убегались! Много разных зон, много разных развлечений!
15 декабря 2024
Дети от мелких до великих будут готовы всегда быть здесь. Одно посещение и Вашему чаду просто так не уйти. Тренирует мышцы и скорость, умение управлять собой. Тренер обязательно будет для разного возраста. Место класс. Организаторы мероприятия большие молодцы.
11 августа 2024
На втором этаже в малышковой зоне стоят игровые аппараты, пока не подключенные. Один из них сломан и сломан опасно, с острыми частями. Приходили на прошлых выходных было так, пришли на этих и пока без изменений.
P.S. На данный момент это единственный нюанс во всём огромном детском клубе. Три звезды ставлю для привлечения внимания администрации клуба.
7 сентября 2024
Не рекомендую. Больше часа ждали еду и напитки, в итоги когда принесли оказалось что официант записал не весь заказ, вторую часть заказа ждали еще полтора часа. Лимонад несли два часа, принесли без стаканов, стаканы ждали еще 30 минут))) касательно игровой зоны нареканий нет, хотя дети большую часть времени сидели за столом, очень большая зона и они просто теряются в ней. Не уютно в общем. Пустая трата денег и времени.
1
10 августа 2024
Приходим в это место третий раз за две недели, и все одно и то же, официанты молодые и не опытные, садишься за стол никто не подходит и не предлагает меню, приходится самому подходить к официантам, принимают заказ и все на этом, ушли и пропали🙄 все очень долго несут. А в целом место для детей хорошее.
1 августа 2024
Новый большой парк в новом формате со скалодромом и веревочным парком как в ТЦ Европейский. Очень не хватало в Авиапарке. Любим этот ТЦ, но в Замании мне не очень нравилось. Дождались Joki joya. Полноценное и официальное открытие сказали будет в августе, с боулингом и игровыми автоматами. Персонал кафе очень приветливый, даже слишком 😊 Еда вкусная, только при приготовлении гречки хотелось бы попросить поваров хотя бы немного солить ее, а то безвкусная.
4 ноября 2024
Классное место и для детей, и для совсем малышей. Есть места, где можно родителям пропустить чашечку кофе в ожидании своих сорванцов.