Joki Joya
1510 reviews
November 2
Сходили на Хэллоуин и попали в настоящий ад!
26.10.24 ходили на хеллоуин в джоки джоя. Изначально на сайте было написано, что кол-во билетов ограничено, в связи с этим думала, что не будет прям сильного столпотворения и не будут впускать абсолютно всех без разбора. Но видимо управляющие решили навариться.
Огромные очереди на вход, внутри все стоят на головах друг у друга, про свободные столики я вообще молчу. Бедные ведущие еле сдерживали толпу детей и родителей, было просто страшно, что маленьких детей снесут или затопчут. Ближе к концу стало невыносимо жарко, даже один ребенок в обморок упал! Понятно, что и родители должны были головой думать, но, повторюсь, вот эта фраза «количество билетов ограничено» многим родителям давала надежду, что все будет приемлемо.
Больше на такого рода мероприятия в джоки джоя ни ногой. Просто испорченное настроение у детей и взрослых и на ветер выброшенные деньги. За такую сумму проще собраться компанией, снять лофт и самостоятельно все организовать
September 15
Праздновали день рождения и остались в огромном восторге. В следующем году обязательно будем праздновать ещё раз. Отдельное спасибо банкетным менеджерам и официантам.
November 13
Отличная игровая комната. Много развлечений, горки, лазелки, батуты, бассейн с шариками и тд. В общем, есть все, что бы умотать непосед.
July 12
Прекрасный парк. Детям все понравилось. Ресторан тоже очень хороший. Официанты профессионалы своего дела. Всегда готовы помочь
2
August 19
Отвратительная организация дня рождения ребенка. Только деньги хотят получать за каждый шаг. Решили заказать ребенку несколько кусочков торта со свечками по меню, но их не оказалось в наличии! Ни одного вида, ни кусочка в огромном ресторане (как они себя позиционируют) игрового центра! Хотя заранее спросила про эту опцию и меня заверили, что без проблем. Крайне неприятный банкетный менеджер Наиль, так и не смог мне объяснить как после предварительной полной оплаты банкета, по высланной им ссылке, может появиться еще сумма к доплате потом?? Ссылался на сервисный сбор какого-то еще сбора, юлил, мямлил и ничего толком не объяснил. Билеты на сайте стоят 1890, но мне их считают по 2400, т.к нужна минимальная сумма заказа банкета. Результат: испорченный день рождения. Ни в коем случае никому не рекомендую связаться с данной организацией и желаю им скорее закрыться
1
September 15
Очень нравится ходить сюда всей семьёй. Дети могут играть целый день и не хотят уезжать. Очень здорово, что всегда в игровой есть операторы, которые присматривают за безопасностью.
1
August 1, 2023
Хорошее место для детского бесилова. Мне показалось, что немного более "уставшее", чем соседний Тейка бум.
Понравилось, что тут есть хоккеная площадка, классный лабиринт - дети в восторге. Для детей помладше есть песочница, маленький бассейн с шариками.
Ходят аниматоры, фотограф. Интересно, что есть услуга няни, то есть ребенку можно нанять сопровождающего. А родителям пойти по своим делам. Мы этой услугой не пользовались, поэтому ничего сказать о качестве не могу.
Из минусов - очень долгое ожидание в кафе. Просто оооочень! Заказали по кофе и пирожному. Кофе принесли довольно быстро, а пирожные через час! Ну как так? Потом ещё минут 40 несли счёт.
Персонал дружелюбный, атмосфера хорошая, цены как и везде, в подобных местах. Думаю, придем ещё.
March 24
Всей семьей очень любим парк Joki в Саларисе. В этот раз решили там отпраздновать день рождения ребенка.
Большое спасибо менеджеру Алине за то, что помогла с организацией и создать незабываемый праздник сыну. Все от еды до развлечений было на высоте! Именинник и гости были очень довольны. Очень понравилось что менеджер задавала вопросы и давала рекомендации очень доброжелательно и профессионально, без какого либо навязывания лишних услуг, что очень важно и приятно. При этом она уточнила многие важные детали, о которых мы сами бы не догадались. Благодарим Алину и весь коллектив парка в ТРЦ Саларис за прекрасную организацию нашего праздника! Обязательно придем снова!
1
August 5
Все понравилось, были с семьей, обслуживание супер, отдельное спасибо сервису, особенно официантке Анастасии, мой маленький сын был в восторге от неё ☺️
June 12
Отличный развлекательный центр для детей, НО работа администратора на ресепшн оставляет желать лучшего. Оставили пакет на ресепе, так как по габаритам не проходил в шкафчик, администратор вернул пакет рассыпав по полу черешню,сказав,что собирать с пола не будет. Настроение на весь день испорчено, сервис оставляет желать лучшего
1
November 11
Прекрасное место для семейного отдыха! Очень довольны! Замечательный персонал, быстрая подача блюд.
Ребёнок доволен!
March 11
Посещали парк в Саларисе много раз, в течении лет шести, живём рядом. Многодетная семья. В прошедшую субботу привезла детей. Цены на билеты очень высокие, воспользоваться льготой не дали, сказав, что требуется либо оригинал свидетельства многодетной семьи, либо оригинал паспорта. Всегда документы были с собой, в этот раз не взяла((( Фото документов и оригинал водительского удостоверения их не убедил. Не лояльны, не клиентоориентированы, не дипломатичны, подозрительны...🤣🤣🤣 многодетные их обманывают((( В общении с администратором поняла, что им совершенно безразличны клиенты. Огромный минус - на все цены высоченные, а сервис низкий. Очень низкий. Горки и весь антураж - норм. Но, идти туда больше не хочется. Нас, как клиентов, там не ценят.
9
2
September 15
Отличный парк! Очень приятный персонал, сделали отличные фотографии моей семье! Дети в восторге, очень советую посетить данное место !)
1
December 10, 2023
Как всегда все очень классно. Были вечером в будни. Народа было не очень много, дочка с удовольствием бегала по всем развлечениям центра. Приятно, что все аппараты с развлечениями функционировали.
Единственное стоит обратить внимание на персонал, который практически спит около батутов в кубиках.
October 26
Были 26.10.24 на празднике Хэллоуин и это был кошмар, такое ощущение, что была безлимитная продажа билетов, детей было чел 300 и с каждым еще взрослый, некуда упасть, дети друг друга сбивали, посмотреть программу на Хэллоуин вообще не реально, все орут, толкаются, друг друга не слышно, просто кошмар! Это был наш первый поход, ребенку 1,2, единственное что мы там делали, смотрели, чтоб его не прибили. В кафе сесть невозможно, мест нет от слова вообще, в туалете очередь, на вход в парк была огромная очередь, не рекомендую
2
November 23, 2023
Классный парк. Дети любят Joki Joya. Были уже в разных. Приехали в 11, в 19:30 с трудом вытащили детей домой) Выбор блюд увеличился. Очень понравились фотографы. У нас в компании было 11 детей - всем сделали кучу снимков, из которых мы смогли выбрать. Выгоднее покупать от 15 штук. У детей - и впечатления, и воспоминания :)
Ps: в самом тц не очень ясна сама навигация на этаже - добавить бы указателей
1
October 9
Просто ужас, сервиса вообще ни какого!!! Когда пришли стол был не готов, а на минуточку банкет был оплачен на 35К. Цыфра 10 была повешена задом на перед. Грязную посуду просили убирать несколько раз- убрали с горем пополам. Чуть торт не разрезали без задувание свечек! И самое главное у нас детей было 9 человек, по смете оплачено 8 и как говорил менеджер, что остальных просто доплатим и всё, а в итоге нас заставляли платить за 10 не понятно почему!!!! В итоге заплатили только за девятого, но накрутили сервисный сбор плюсом на 800 руб., хотя сервисный сбор был оплачен от суммы банкета. Просто уже не хотели дальше разбираться и тратить свое время…. Осадок ужасный и я так поняла, что это у них на потоке уже
2
March 10
Для детей прекрасное место, много места где побегать или полазить. Но все хорошо только до тех пор пока не встретишь я с администрацией, которой совершенно все равно что у них происходит с детьми, которые приходят. Я не спорю, что ответственность родителей, но если травма в результате использования аттракциона, тебя шлют куда подальше.
Раньше хотя бы рядом с каждым атракционом сидело по 1 наблюдателю, сейчас видимо решили оптимизировать.
Ну что ж, для себя я сделал вывод, что в это место больше ни ногой. Парку развлечений наплевать на посетителей
7
1
May 14
Много раз тут были с ребенком- всегда все отлично. Лучше приходить в будни. По выходным много народу. Очень много различных лазалок, для разных возрастов. Кафе вкусное
May 11
Сам комплекс не плохой, но всё впечатление испортило посещение кафе, причём дважды! Первый раз думала, ну может так получилось, а нет это у них стабильно! Официанты ползают, морс несли 20 мин и то это они ускорились, после просьбы нашей. Попросила счет, ждала более 20 мин, ребёнок уже плачет, подошла на стойку, а счёт ещё даже не сформировали. Может лучше закрыть это кафе, чтобы не портить впечатление о заведении или сменить штат. И так как это детское заведение, официанты должны понимать, что если просят принести попить ребёнку, то можно это сделать побыстрее. Тем более что их там стояло 4 человека и они просто ржали
P.S. Когда моё терпение лопнула и я подошла к стойке администратора ( его там никогда нет), спросить долго мне ещё ждать, там стояло 4 официанта, мне ответили ещё 3 минуты. А когда они поняли, что я уходить не собираюсь, они вдруг вспомнили, что мой заказ уже готов и собран, стоит. То есть они просто издевались!!! Так как заказ действительно стоял готов. Это нормально?
5
2
September 15
Замечательное место для отдыха с детьми. Отличное место, чтобы провести свободное время, обязательно вернемся сюда. Сервис отличный
1
January 3
Посетили замечательное место!
Можно спокойно посидеть взрослым и отлично отдохнуть детям, различных аттракционов тут много!)
Ресторан превосходный и персонал классный) Особенно Анна, потрясающая девушка!
October 14
Банкетным менеджерам. Невозможно забронировать с первого раза ничего. Каждый раз новые условия и цены. Пришлось ехать в парк, по тел раз пять поговорить и все равно вопросы.
Просто надо к своему делу относиться не как к выкачке денег, а что-то людям предлагать за их деньги.
И да, торт радужный отвоатительный: безрукий технолог придумывал рецепт
1
August 22, 2023
Очень классно обыграна тема с мультфильмом "как приручить дракона", детям понравилось, родителям тоже)
Немного разочаровал корабль викингов: хотелось бы из него видеть игровую часть, а не кафе, но это вкусовщина.
Что отвратительно: первый парк (из 3-х JJ), где сказали, что со своими напитками (вода для детей) нельзя. Это верх жадности. В итоге прошёл и оставил в шкафчике, но противно такое навязывание агуши с учётом стоимости билетов 3.5 к за двоих детей. Надеюсь, вам станет стыдно и вы перестанете это делать, т.к. ни про какую безопасность тут речь не идёт, можно купить и ходить дальше.
Ну и не понравилось, что для проведения чьего-то ДР убрали один стол для аэрохоккея и не вернули до конца дня. Кто-то 30-50 к отдал за ДР и он важней, чем 100-200 детей, которые отдали по 1.7к. Крутой подход...
1
October 9, 2023
Хорошая детская зона, много интересного. Два замечания: есть горка от 7 лет, у меня ребёнку почти 6,он там может спокойно кататься, почему бы под ответственность родителей его туда не пустить, готов даже бумагу подписать на этот счёт. А то ему отказали и были слезы. И обратите внимание на работников в гардеробе, они смотрят таким взглядом, как будто ты у них денег взял и не отдаёшь. 15.10.2023 девушка стояла с несколькими куртками, пытаясь их сдать, женщина в гардеробе просто сидела и якобы не видела, пока её напарник раздавал одежду двум другим людям.
3
October 8
Отмечали день рождение сына , ждали заказ , чтобы вынесли напитки 45 мин . При том , что это будний день !!! Картофель фри был холодный , просили переделать . Принесли рыбу мужу холодную. Через один час принесли два цезаря , вы серьезно . Дети ждали свои суши тоже час !!! Свой стейк я получила , через 1, 45 мин и даже без соуса . В это место мы точно больше не придем . Были не в одном заведение Джоуки Джой , но это самое худшее . Кухня просто желает лучшего .
2
August 19, 2023
Наша семья - фанаты всей сети Джоки Джоя , но в обычное время посещаем чаще центр в Саларисе (ближе всего к дому). Никогда не писала отзывы 😅 Но в этот раз захотелось просто выразить благодарность всему парку не только на словах, но и официально. У нас трое детей (3 года, 8 лет и 11 лет) . Все что он нас требуется - это просто приобрести билет на входе (кстати, с неплохой скидкой) и с этого момента мы с мужем просто абстрагируемся от этого мира 😂 Сразу садимся в зону ресторана . Не знаю, что тут с отзывами, но у нас за 30 или 50 посещений этого парка ни разу не возникло проблем с рестораном. Всё очень быстро, официантов мы постоянно видим разных (видимо большая текучка кадров) , но обслуживание у всех на уровне. Ожидание по блюдам всегда соответствует загруженности зала. А недавно еще и новое меню у них появилось. Мы не осилили перепробовать все новое 😂 но что останется, обязательно попробуем в следующий раз. Игровая, хоть и не фреш (по-сравнению с новыми парками, в которых мы тоже побывали), но никогда не надоедала детям. Каждый раз носятся там, как в первый, и фиг вытащишь.
В общем, подытожу)))
Боже , храни Джоки Джоя, спасибо что вы есть 🙏😂
1
July 26
Прекрасное место, отличное обслуживание, вкусная еда и суперская игровая! Дети остались довольные !👍🏻👍🏻
1
June 29
Большая территория и качественно устроенная площадка, но неужели нельзя включить в стоимость воду?! Привели 4ых на день рождения, все мокрые бегают, нет бойлера!!! Летом!!
180 рублей бутылочка воды! За углом бургер Кинг и 129 руб безлимитная газировка на выбор.
1
January 7
Хороший игровой центр с различными лазилками и горками. Есть аттракционы на которых могут повеселиться и взрослые: аэрохоккей, хоккей, битва кораблей, волейбол. А в ресторане ждёт вкусная и свеже приготовленная еда.
3
April 26, 2023
Несколько раз в месяц ездим туда с дочкой. Это отличное место провести вместе весело время. Очень много горок, качелей, каруселей, веревочный городок, катание на тюбингах, много батутов, лабиринтов, баскетбол, всего не перечесть. Подходит и для совсем маленьких детей и для подростков. Родителям тоже есть чем заняться. Есть анимация, аквагрим, кафе, туалеты, раздевалки. Можно просто отдохнуть на матах. Покупаешь билет и ходишь в центр сколько хочешь раз в течение дня. На взрослых билет не нужен.
November 14, 2023
Огромное количество развлечений, анимация за отдельную плату,неплохое кафе, персонал вежливый, можно отлично отметить детский праздник,но по выходным очень очень много народу, лучше посещать в будни.
August 3, 2023
Были в прошлые дождливые выходные. Понравилось, ребенок хорошо повеселился. Классный лабиринт, ещё очень интересное хоккейное поле. В общем, дети с удовольствием проводят там время!
Персонал приветливый, по парку ходят аниматоры, по крайней мере в выходной день. Вообще, детей очень много было. Не удивительно, в такую погоду.
Четыре звёзды поставила за супер медленное обслуживание в кафе. Заказ несли более получаса. И потом ещё столько же счёт.
September 15
Мои дети обожают сюда ходить. Рекомендую каждому к посещению. Можно спокойно отдохнуть в зоне ресторана, пока дети бегают в игровой.
1
November 2
Запрещено с собой проносить напитки. Я пришла не в ваш ресторан, а в игровую комнату. И покупать вашу воду по 180₽ не имею желания!
Мало того, что в рабочую субботу берут плату, как за выходной день, так еще и воду нельзя😂
После такого, я пошла пить кофе в другое место. У вас что-то заказывать желания нет.
February 14
Отличное место для детской беготни. В Москве их несколько, этот, на мой взгляд, лучший. Большое помещение, высокие потолки, грамотно распланированное пространство. Детям весело даже если они приезжают в одиночку, а не компаниями. Часто приезжаем сюда.
3
March 2
Место конечно классное! Были там раньше как в игровой! решили отметить день рождения сыну и эти было ужасно! Бронировать столик так как решили что лучше чтобы дети не поднимались на второй этаж! Приехали на гости как оказалось не хватает одного билета! При бронировании сказали что именинник Бесплатно! Но после оказалось Имениннику бесплатно только если вы снимаете комнату на втором этаже! Хотя по деньгам у нас ушло не меньше чем снимать комнату! Пришлось очень долго выяснять но никто не пошёл нам на встречу хотя вина менеджера которая со мной разговаривала ! Официантов целая куча но у никто не подходит не убирает мусор покамесь ты не попросишь! В общем отношения на *** пришли заплатили молодцы!
1
August 19, 2023
Я недавно посетила детский парк развлечений Joki Joya, и мне очень понравилось! Ресторан предлагал вкусные и разнообразные блюда, обслуживание было дружелюбным и быстрым. Рекомендую всем, кто хочет отлично провести время со своей семьей или организовать детский праздник.
March 25
Лояльность этой компании по отношению к клиенту "зашкаливает" - это достойно уважения. После событий в Крокусе мы решили отменить мероприятие за 4 часа до начала. По договору я должен платить неустойку, но нам предложили перенести наш праздник на другой день. Я такого не ожидал. Не смотря на то, что они работали в штатном режиме. Хочу сказать огромное спасибо руководству этой организации за верность к своим посетителям. Так же отдельное спасибо менеджеру по банкетам Алине за её профессионализм, приятное общение, внимательность и умение общаться с детьми. Спасибо большое.
Впредь буду пользоваться вашими услугами. Это в торговом центре "Солярис"
May 10
Просто лучшая игровая в Москве , точнее сеть. Платишь за весь день без ограничения . Отличный ресторан . Взрослые также могут играть) местами активности до 100 кг. Лично я вообще не ожидал что такое есть и за такие деньги. Однозначно вернёмся и рекомендую к посещению. Организация на 100%.
May 9
Не вкусно! Бренд шеф ведь наверняка есть у данных заведений, ну съезди ты поешь здесь сам что-то кроме картошки фри и пиццы!!! Если ваши повара не умеют готовить утку, мясо, роллы, так зачем они у вас в меню? Оставьте то, с чем справятся! А меню под названием «family village” вообще надо убрать и не позориться! «Ресторан премиум класса», ну смешно же! Из премиума только название, к сожалению!
И ещё, как практически при пустом зале, можно собирать бургер 40 минут?!
5
1
June 28, 2023
Отличное место отдыха для детей!
На входе вежливый персонал.
Входной билет - только на целый день.
Детям одевают браслет после оплаты.
Можно выходить/заходить.
Можно оставить ребёнка в игровой зоне (подписав заявление и оставив контактный телефон).
Сразу попадаешь в сказку. Красиво всё оформлено!
Много игровых зон:
Батуте
Сухой бассейн
Разнообразные лабиринты
Необычные качели
Аэрохоккей
Баскетбол
Тарзанка
Спуск с горы на ватрушках
Лабиринт
Кокон
Стрельба из пушек, мягкими шариками
Всё ярко, безопасно, увлекательно!
Есть кафе - обслуживание, меню отличные.
В туалетах есть всё для маленьких гостей, приятно зайти 👍 чисто.
Дети (7 и 11 лет) в восторге!!!
Пришли в 13.00, уши в 22.00, не хотелось уходить)
Рекомендуем однозначно!
3
June 21
Всей семьей очень любим парк Joki, широкий выбор игр для всех возрастов и вкусов.
Атмосфера очень уютная и дружелюбная.
Персонал помогал сориентироваться и на ура выполнил свою работу.
January 25, 2023
В развлекательном центре были не в первый раз.
Ранее праздновали день рождение ребенка 6 лет. Все было отлично.
Сегодня ребята просто отдыхали и веселились весь день. Им было весело и интересно. Дружелюбный коллектив, на ресепшен Лина (?) очень внимательна и добра.
Обедали там же. Еда и обслуживание без нареканий!
По многодетности есть скидка, на сайте промокод тоже на скидку можно использовать.
Внутри жарко. Одеваться надо легко либо со сменкой.
Дети в носочках. Для обуви есть шкафчики. Гардероб и ящики с ключом тоже для посетителей.
Деток можно оставить и заполнить заявление, самим выйти в центр.
Фотографии делают огонь. Можно выбрать напечатанный вариант, эти фото получите в электронный электронном виде после оплаты.
June 21
Замечательное место для отдыха с семьёй. Всё сотрудники внимательны и готовы вам помочь и подсказать.
2
September 7
Ужасный Joki Joya. Забронировали заранее стол, за день до дня рождения позвонили и сказали, что вышла ошибка и стол уже был забронирован! Предложили 2 варианта замены. В день празднования оказалось, что оформили снова не тот стол. Сломался кулер с водой и кофемашинка. При этом со своими напитками (купили кофе в другом месте) не пускают.
1
November 30, 2023
Отличное место, очень понравилось, обязательно вернёмся! Большие и красивые горки, разнообразные препятствия, все, что нужно, есть в одном месте. Сыну 5,5 лет, был очень счастлив!
August 19, 2023
Все продумано для отдыха детей и взрослых, очень интересный Активити-парк, куда хочется вернуться!
Отдельно хочется отметить работу сотрудников, очень приветливый и доброжелательный коллектив, так же высокое качество кухни, и чистота в парке!
1
July 31
Отличное место для семейного посещения. Безопастность детей гарантирована. Цены довольно приятные!
1
October 16
Ужасное место, персонал из ближнего зарубежья и тд и тп, подумайте кому вы доверяете своих детей, не рекомендую от слова совсем , сидят в телефоне разговаривают на своем языке, раньше никогда вопросов не было к персоналу, но сейчас, организация экономит на нормальной зарплате из-за этого и получается вот такое вот ... Не рекомендую данное место ...
1