Значит дело было так:мы пришли на ресепшене все вежливые ,всё как только оплатили Браслеты надели,зашли и началось со своей водой нельзя,пакет с мармеладками выкинуть.В смысле выкинуть?!Мы не собирались их есть просто тока купили говорю щас сдам в гардероб или в ящик закрою,так нет они начали орать это еда нельзя,вы что там совсем охринели?!Я купила мармелад за 1000₽ детям и он запечатан и я должна была его выкинуть,просто такое хамло работает там,раньше были хорошие сотрудники,а щас просто ужасное отношение!!!!Просто как они следят,одним можно и с водой и с KFC туда,а другим ничего нельзя,даже пакетик сдать!!!!Больше ни ногой туда!Народу тьма!Дышать нечем!Зачем вы мериете температуру и пускаете туда 1млн чел,мозгов вообще нет!!!!
Персонал отзывчивый, за детьми следят.
Цены только дорогие. В кафе обслужили очень хорошо, ребёнок испачкался подошла девушка предложила салфетку влажную. В кафе тоже дороговато.
Отлично провели время, масса аттракционов для детей, с тарзанки не слезали, спасибо большое Андрею - увлёк детей катанием… родители смогли отдохнуть)))
Добрый день! Были с детьми 20.07! В этом чудном парке! Все настолько понравилось на входе встретили , температуру померили , браслет помогли зацепить, наигрались ( кстати игровая очень чистая ) а потом зашли в прекрасный ресторан на их же территории, так вкусно я давно не ела, чего только стоят свиные рёбра мммм 😋 детям очень понравился радужный торт ! Ждите нас снова, будем Вашими постоянными гостями! Спасибо
Пришли в выходной , отдали 1500 за ребёнка (вечером на 1 час) но тариф без вариантов и диапазонов времени за весь день, как оплатили нам сказали, что взрослому нельзя пройти с мороженым. Почему нельзя было это сказать до оплаты и до того как дети прошли, чтобы можно было спокойно доесть снаружи. Снаружи ни одного стула или лавочки, чтобы моно было присесть. СПо функционалу ничего особенного. Как все сетевые игровые. Куча народу, не протолкнуться. Ну в выходные возможно везде так.
Сотрудник на кассе отказалась принять подарочную карту ТЦ Щелковский для оплаты. Хотя данные сертификаты действительны для всех магазинов и развлекательных центров на территории торгового центра. А так в целом неплохо. Очень дорогое кафе.
Дети в восторге, развлечений тут предостаточно, на любой выбор, кухня вкусная, персонал не смотря на большое количество поситителей справляется молодцы!
Отличные скидки для многодетных, детям очень понравилось. Развлечения нашли себе дети от 5-12 лет. Даже 14-ти летний, который просто приглядывал за младшей дочерью увлекся и с удовольствием полазил. В пятницу вечером было достаточно комфортно и не многолюдно.
Отмечали день Рождения сына (7 лет). В отдельной комнате (лофт Том и Джери), первое что расстроило, что в комнате не было украшения шариками, как делают в общей зоне ресторана, хотя аренда комнаты дороже (не думаю, что это так затратно сделать и в комнатах). По качеству обслуживания вопросов нет, был будний день, но вечером все равно много народу, тем не менее официант все старался делать быстро, предполагаю в выходные было бы гораздо дольше. Зоны активности чудесные, дети были просто в бешеном восторге!!! Звезду снимаю только за навязчивых фотографов, которые в конце вечера просто "над душой" стояли выклянчивая огромные деньги за фотографии. Было бы куда приятнее, если бы фотосъемка заранее обсуждалась с заказчиками (родителями) - количество фото, стоимость, скидки - чтобы сразу спланировать бюджет мероприятия. Мне было очень неприятно обнаружить в конце вечера, что классные фотки стоят всего лишь 5 250р. - это с учётом суперскидки!!! Цены за фото просто совершенно НЕАДЕКВАТНЫЕ!!!
Совершенно новый центр!
Всё чисто и аккуратно.
Удобное расположение.
Есть возможность перекусить в “Foodcourte”
Дети довольны
Родители спокойны
Советуем-советуем!
Были с детьми на днях. Ребёнок получил тяжело травму, на так называемой «Воздушной подушке» , которая абсолютно не подушка, а батут. Ребёнку сделали операцию, сейчас стоит вопрос нужно ли делать вторую. Явное нарушение техники безопастности. После даже никто не позвонил, не узнал какие последствия, нужно ли что-то. Деньги тоже никто не вернул. Вообщем впечатление на -0
Место очень удобное, уютное. На всех аттракционах внимательные ребята. Для нас/ ребенку 2.5 года/ самое удачное время с утра, оплачиваем целый день и частенько возвращаемся после обеда.
Были на щелковском шоссе, 75. Из плюсов: чисто, все новое, хороший ресторан, неплохое меню и еда. Теперь о грустном:
- нас было несколько человек, пришли отмечать ДР ребёнка. Детям СРАЗУ на входе надели браслеты, а мы взрослые задержались на кассе для оплаты. Проведя браслеты по полному тарифу, узнали, что нам положены льготы, как многодетной семье и скидка 50%. На наш вопрос: почему нас не спросили об этом, Алена Петрова ответила, что не обязана ВСЕХ об этом спрашивать. (Ах, ну да, ведь на тот момент очередь стояла из 100 человек.) естественно, мы попросили поменять нам браслеты, ведь мы ещё не произвели оплату!! нам было отказано категорично, ссылаясь на то, что браслеты они снять уже не могут и платите, мол, полностью.
Вы серьезно?!! Все дело в бумажных браслетах?? И какого хрена вы цепляете браслеты ДО ОПЛАТЫ?! А если бы мы передумали идти и ушли, ведь их бы тогда аннулировали? Значит, это можно сделать?
Мораль сей басни такова: спрашивайте у этих неучей сами о положенных Вам льготах.
И обращение к руководству: научите встречающих сотрудников, стоящих на кассе, все-таки, спрашивать людей о льготах, кусок не отвалится, наверно?
Настроение было подпорчено, если бы не дети и их настрой - ушли бы оттуда.
Вчера были на открытие Joki ТЦ Щелковский. Понравилось приветливый персонал на ресепшене, новая площадка, развлечений на любой возраст. Но к сожалению настроение было испорчено.
Не понравилось большая часть посетителей с Южных стран с не воспитанными детьми, такое ощущение что это площадка только их и другие дети там не должны играть, за все время проведённое на площадке пришлось ходит коршином за 7 летней дочкой и защищать ее от этих неодыкватов. Очень много запретов от смотрящих, это нельзя то нельзя, короче настроение было испорчено и желание вернуться полностью пропало. Были в разных JOKI JOYA Москвы, с радостью проводили весь день и всегда возвращались. В этот точно не поедем больше. А так площадка хорошая 1 раз посетить можно, только не оставляйте детей одних там.
21
4
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий К.
Знаток города 8 уровня
28 февраля 2021
28.02.21 отмечали др сына в тц Щелковский. Было 5 детей, снимали отдельную комнату. Дети в восторге. Игровая зона не очень большая, но активностей много, батуты лабиринты, бассейн с шариками и прочее. Везде чисто, все оборудование новое. Посетителей много, но не сказал бы, что не протолкнуться. В уборной есть все что нужно для детей всех возрастов, тоже чисто. Приличная площадь кафе, места хватает и детям и взрослым. По меню: есть выбор, по вкусу норм, приносят заказы быстро, вежливые официанты и уборщица (пролили морс, быстро пришли и все убрали). Цены по меню не высокие, торт на предзаказ был дороговат, около 4500р. В целом хорошее место для проведения досуга и развлечения детей.
Дети в восторге. Родители довольны. Значит Всем всё нравится. Так держать.
Посмотреть ответ организации
Андрей П.
Знаток города 4 уровня
26 июля 2023
Отличное место для развлечений. Ребенка не вытащить. Отдельно хочу отметить работу фотографа. Отвернулся, а дочь уже позирует. Обычно не уговорить) Фото отличные. Спасибо!
Сегодня пришли с внуками отметить день рождения старшего. Дети из многодетной семьи. На входе встретили администраторы мягко сказать не доброжелательные. Скидки многодетным семьям это что? Скидку не сделали!!! Это первый раз, что бы нам отказали в услуге! Сам парк тоже разочаровал. Очень много народа. Все родители без масок. ОТВРАБТИТЕЛЬНО! Место ужасное. Уже точно не придём и никому не посоветуем! Мест где можно просидеть родителям очень мало. Сидят прямо на полу. Дети бегают и спотыкпются об длинные ноги родителей. В буфете все очень дорого, обслуживающий персонал не приветлтвый и грубый. Морс размешивают водой из под крана. Выпечка не свежая! Отвратительное место! Может потому-что автостанция?! В Москве такое! Даже не верится.
Доброго дня. Хорошо, что он есть, но очень плохо, что такой маленький. В выходной набивается народу как селёдка в банке. Для совсем маленьких, от 2 до 4, ещё можно, но дальше тоска. Моему 6,5 и хватило интереса на 2 часа, а оплата за целый день 1400₽. Позиционируйте, пожалуйста, на сайте, что городок не большой, что бы люди зря не ехали и деньги не тратили.
Были 09.04 2021 в 16-00
Это наше первое посещение "парка развлечений". У нас 2 детей 1,7 лет.
Из +:
- все более менее новое
- есть шкафчики для хранения
- чисто
Из - :
- СОВЕРШЕННО НЕ ПРОДУМАНА зона для самых маленьких детей и никто не следит за безопасностью. Неужели было трудно продумать отдельную зону куда бы впускали только самых маленьких? В итоге все разбросано по территории парка и постоянно приходилось носить детей на руках, чтобы их не сшибли более старшие дети, которые играют в салки и тд. Очень опасно в бассейнах с шариками где дети 6+ с разбега даже не смотрят куда прыгают, предварительно разбежавшись с другой половины площадки.. Не помешало бы частично огородить пространство и как я отметил ранее вынести его в отдельную зону где могли бы играть малыши и был бы сотрудник, отвечающий за безопасность.
- Пропускной режим не впечатлил.. При желании может зайти посторонний вместе с другими и также, пользуясь толпой, выйти оттуда с чужим ребенком..
- Плохая вентиляция, было очень душно
- Сотрудники в масках, но контроль на территории не ведётся, никого не просят одеть маску и тд.
- не хватает персонала, следящего за порядком.
Если туда и ехать, то, возможно в будни утром... Для себя решили, что больше в это место не пойдём, так как это опасно для маленьких детей и вместо отдыха с детьми сплошной стресс.
Отличное место для семейного отдыха
Различные аттракционы на разный возраст
Отзывчивый персонал, отвечали на все вопросы, которые мы задавали и во всем помогали
Домашние морсы-просто огонь🔥
вкусная кухня
Обязательно придём ещё
Спасибо вашей команде
Отвратительный администратор в этом месте.
Не позволил пройти по скану справки об инвалидности ребенку в эту игровую зону.
Очень расстроенный ребёнок, пришлось ехать в Заманию. Там детей пускают по скану.
В целом отрицательные эмоции о ценовой политике для детей в этой сети. Оплати за бронь стола, обрати за комплексное обслуживание каждого ребенка( людям, видимо, в голову не приходит, что дети могут не есть то, что входит в стандартное питание).
Данное место не рекомендую к посещению.
Очень большая изменения! Давно не были, во первых на кассе девушка очень грубая, нормально отвечать не хочет на нашу вопросы. Очень плохо обращалась с нами. Может быть настроение плохое было.сразу нашу настроение испортила! Во вторых зал воняют! Не ужели самим не приятно! Действительно так воняет!!! Дышать не возможно!!!!!
Шикарное место для того, чтобы Ваш ребёнок получил много положительных эмоций и Вы вместе с ним! Горки, батуты, башни, мини баскетбол и кафе на территории
Замечательное место. Детям и взрослым очень нравится. Незаметно пролетают 5-6 часов. Качество услуг со временем, с момента открытия, не снизилось, что радует. Спасибо!
Прекрасное место для отдыха с детьми!
Много активностей на любой вкус и цвет, на территории есть своё кафе. Понравится как взрослым, так и детям. Для многодетных семей скидки.
Любимое место досуга моих детей. Интересно и в 3, и в 6 лет. Скидка многодетным 50%. Единственное в своём роде место в радиусе часа езды наземным транспортом, раньше детям приходилось на другой край Москвы ездить.
От самого парка в восторге, везде писала, что Joki Joya наши любимые с дочей игровые зоны. НО!
Именно после того, как дочь 2,5 года поела в их ресторане, свалилась с температурой, потом у нее воспалилась вся полость рта и покрылась язвочками. Оказалось, у малышей так проявляется герпес. Не сразу придали значение, мало ли где могла что облизать. У дочери подруги точно такие же болячки вылезли после посещения ресторана игровой в тц Щелковский в эти выходные. Вы посуду моете вообще??
Замечательное место для активного детского отдыха, только немного портит впечатление кухня (((нагетсы и фри очень пропитаны маслом, в пицце вкус острого кетчупа и теста. Но... В целом на твёрдую 4